第四章 資料分析
第二節 國小學童使用學校圖書館空間之情形
一、 影響學生使用學校圖書館之因素
(一) 下課時間太短、圖書館離教室太遠
從研究觀察及訪談過程中，可發現學生使用學校圖書館的頻率依年級增高而 遞減。低年級課程每周至少有安排一堂閱讀課至圖書館閱讀，且因教室多位於低 層樓，距離圖書館較近，因此學生使用圖書館之頻率較大。
「閱讀課比較常去，現在比較少，是一、二年級有閱讀課，老師會讓我們在 那邊看書…一年級的時候因為教室都在一、二樓，所以離圖書館比較近，
就可以馬上回來教室，像現在就在四樓要跑蠻遠。」(訪 S4F-02-971024)
「一二年級比較常去，因為老師都有一節課是要讓我們去圖書館看書。」 (訪 S4M-07-971106)
中、高年級視班級導師之意願來決定是否要上閱讀課，若無安排閱讀課，學 生依個人興趣選擇是否於下課時間至圖書館，然多數受訪學生表示現在很少去圖 書館，乃因時間不足、班級位置距離圖書館太遠、沒有安排閱讀課，以及老師要 求上課鐘響時要準時到班上之規定，使學生使用圖書館的意願大為降低。
「下課時間，老師會限定時間，比如打鐘完的時候要坐到位置上，所以現在 不太會去，要去的話也是要第二節下課去比較可以。」(訪S4M-03-971028)
「下課時間去找到書就已經來不及借了，所以就都到外面圖書館借。」 (訪 S6M-06-971013)
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(二) 看書的時間不足，無法看得盡興
另有學生表示平時一堂閱讀課給予看書的時間仍不夠，研究者從觀察中亦發 現一堂約四分十鐘的閱讀課，扣除全班從原班級帶隊進圖書館的時間、領取書插 及依號碼牌入座的時間、以及下課前提早將書歸還回書櫃上的時間，真正能讓學 生靜下心來好好看書的時間僅剩三十分鐘左右，因此學生有時還會抽空利用下課 時間再到圖書館看書，以彌補課堂中尚未看完的部份。如學生表示：
「上(閱讀)課的時候只能看一小部份，下課的時候就會再去那邊看一下!」(訪 S6F-03-971007)
「只要時間充足的話，(在學校圖書館裡面看書)就可以看得很盡興。」(訪 S6F-01-971003)
(三) 喜歡看的書幾乎已看完
其中一名學生表示，自己喜歡看的圖書已看得差不多，因此去學校圖書館的 次數便減少許多。
「現在比較少去，因為學校的書都看完了，奇幻文學的都看完了，但還是會 去，只是比較少。」(訪S6M-10-971020)
(四) 有些資料在學校圖書館內找尋不到
其中有學生表示校內圖書種類沒有公共圖書館多，有些資料無法找到，所以 會改到校外圖書館尋求相關書籍。
「學校有作業要查資料…有些書學校圖書館沒有。」(訪 S4F-02-971024)
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二、 對學校圖書館整體感受
從訪談中得知學童對學校圖書館之感受大同小異，其中有 12 名學生形容學 校圖書館給他的感覺是很安靜的，可以在寧靜的環境中享受閱讀的樂趣，並專注 於書本的故事情節中，如：
「在那邊看書很安靜，可以投入那個故事情節。」(訪 S4F-02-971024)。
學生會有這樣深刻的感受，與圖書館本身所要求的閱讀環境品質應有很大的 關係，研究者本身於志工值班時間及其它造訪時段，經常可見到館員與志工媽媽 提醒館內吵鬧的學生要保持安靜、不要跑跳，而上閱讀課的班級導師也會加強管 理學生的秩序，通常在帶班入館前先在門口整頓好隊伍，再三叮嚀學生遵守圖書 館的規則才帶隊入館，有些教師則在入館後隨時注意學生閱讀狀況，若發現有吵 鬧的學生便直接點名，或規定該名學生坐在指定的座位以禁止與其它同學交談的 機會。另一方面，圖書館因位處地下一樓，更可避開馬路邊車陣的噪音及下課時 段的吵雜聲，透過教師及館內人員的秩序管控，還有本身地理位置條件上之優 勢，圖書館較能保有安靜的閱讀環境。
學生對圖書館空間的其它感受還包括乾淨的、舒服的以及涼涼的，由於圖書 館是校內少數有開放冷氣的空間之一，一到夏天便成了學生熱愛的避暑場所，如：
「進去的時候裡面就涼涼的，如果外面很熱的話就可以到裡面吹冷氣。」 (訪 S6F-03-971007)
「冷氣吹起來涼涼的，還蠻舒適的，不會像外面有些圖書館很熱，尤其在夏 天，然後窗戶都開著陽光就一直透出來，看起來就超熱的。」
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(訪 S4F-08-971107)。
另外部份學生則是對館藏方面有較多的感受，認為圖書館是新奇有趣的、好 玩的，如提到對圖書館感受的第一反應是：
「很有趣吧!因為有很多很好看的書。」(訪S6F-01-971003)
「裡面有很多以前沒有看過的書，有些書也很奇特，是立體的。還有一種書 是會…」(訪 S4M-11-971111)。
而有些學生則認為學校圖書館給予他們一種較為親切熟悉的感覺，不僅可以 在圖書館內偶遇朋友，服務人員友善的態度也讓他們對圖書館的感受多了一份溫 暖。
「(學校圖書館志工媽媽)比較親切而且都認識，有的同學下課的時候也會遇 見，感覺不會這麼陌生。」(訪S6M-06-971013)
三、 在學校圖書館內從事之活動
為了符合讀者需求及增進圖書館資源之利用，學校圖書館趨向於多元化發 展，除了提供基本的閱讀場所及圖書資訊利用活動，館方亦經常與校內外其它單 位舉辦各式各樣主題展覽，並配合主題展覽推出相關參考書籍以拓展學生閱讀領 域，此外圖書組之志工更是絞盡腦汁、精心規劃許多獎勵活動以吸引小朋友前 來。研究者將根據訪談結果及觀察記錄，歸納出以下學生於圖書館從事之活動類 型。
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(一)借還書
1.個人借閱受訪者表示到圖書館主要目的就是看書及借還書。即使下課時間短暫，仍 有學生會在取書之後停留在館內閱讀，或是隨意翻開書本內頁看看，若覺得有興 趣再到櫃台辦理借書。另有學生則表示會特定找尋有無新書，如：
「有時候在書店看到一些新書阿，然後就想說圖書館有就借回家看，那如果 真的好看再去買。」(訪 S6F-05-971009)。
2.班級借閱
除了個人借閱，圖書館也提供《中華兒童叢書》給班級教師借閱，由於叢書 主題種類繁多，每一套書約有四十餘本，教師可根據課程題材需要來選書，而有 些教師則會事先訂定主題，並指派學生負責到圖書館登記借閱，因此有學生提到：
「四年級的時候，我去圖書館時間很多時間就是幫我們班借書。」 (訪 S6F-01-971003)
「一、二年級，老師常常會叫我們在星期五的時候去(中華兒童叢書)那一區 拿書，有一次我就被叫到那邊去，然後回來以後，老師就叫我們回家寫那 個學習單。」(訪 S4M-09-971110)
(二)上閱讀課
學生是否會到圖書館上閱讀課依各班教師的決定，有些教師雖有安排每周 一 堂 的 閱 讀 課 ， 但 實 際 上 會 依 課 程 進 度 或 其 它 因 素 考 量 而 作 彈 性 調 整( 如 S6M-06)，根據受訪學生表示，不一定每一年級都有機會到圖書館上閱讀課。而
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上閱讀課的主要目的便是讓學生有足夠的時間閱覽自己有興趣之書籍，有時教師 則會要求學生於閱讀課時間一邊填寫閱讀記錄單，以累積其閱讀量。
「一、二年級閱讀課，老師會讓我們在那邊看書，也可以借自己喜歡的書。」 (訪S4F-02-911024)
「我們閱讀課幾乎都沒有下去，都在班上上別的課。老師說很多人都不認真 讀，所以閱讀課就浪費掉。」(訪S6M-06-971013)
(三)晨間課業輔導
每周二、三、五的晨光時間，為志工團課輔組人員輔導校內學生課業之時段，
為了促進各班學習力較緩慢的學生能跟上其它同學的學習腳步，志工團課輔組於 早自息時間統一將這些學生集合在圖書館內，以進行一對一課業輔導。
(四)諮詢問題
1.查詢圖書由於國語實小尚未提供線上目錄系統讓學童自行檢索館內藏書，因此當學生 發生找不到自己所要的書，或想知道該書是否已被其它同學借閱等狀況，就要到 服務櫃臺詢問。透過館員或志工媽媽於內部行政作業系統協助查詢後，才可確認 館內是否有學生欲借的書，而後再告知學生書籍擺放的位置及櫃號。但有時也會 出現系統顯示館內有這本書，卻無法在對應的櫃號中尋獲，以致學生尋書失敗的 狀況發生，此時服務人員的作法通常是直接告知學生此書已遺失，或請他另找相 關書籍。
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「如果找不到書的話我會問志工媽媽在哪一區。」(訪S6M-07-971014)
「一位學生在木地板區似乎在找書，後來跑至櫃台向志工媽媽詢問，志工媽 媽在向學生問清楚書名以後，查了一下電腦的行政系統書目資料，並回 答：『(書名)是叫…嗎？應該被借走囉！不在圖書館裡面!』」(觀 971014)
「兩名二年級學生向志工媽媽詢問關於一本關於「四十八孝」的書，志工媽 媽聽了似乎覺得有點疑問，再次詢問學生：『你要找的是二十四孝吧？有四 十八孝嗎？』學生答：「對，應該是二十四孝。』志工媽媽查了電腦書目資 料：「有，在x號櫃上，你去那邊找找看應該有。』另一位志工媽媽到該書 櫃號前協助取書給學生。」(觀 971014)
2.逾期問題
圖書借閱的期限為一星期，倘若學生在期限內未將書籍歸還回，系統便會 自動停止其借閱權，須等到兩個禮拜以後才能繼續借閱。研究者於觀察期間經常 碰到學生有書籍未還而本人卻渾然不知的狀況，通常是發生在學生要借另一本書 時，經由刷條碼機之後系統讀出尚有書籍未還或是仍在逾期期間之警示，才知道 學生沒有按時將書交回圖書館。此類情形又以低年級新生發生率較高，因尚未習 慣借還書程序，常常沒經過「刷條碼」的動作就直接將書帶出館外，或自行將要 還的書放回書櫃上，而造成學生與館方意見不一致。此時圖書館幹事及志工媽媽 需要進一步花時間追問學生上一本書的借閱及歸還情形，容易影響到後面要借閱 的學生之時間，也易造成排隊借閱的學生擁塞在櫃台前，阻礙其它學生入館。
「低年級女同學手指向某一方書櫃區：『我之前有還！』，研究者：『你上次 那本看過的書有拿到櫃台來刷條碼嗎？』學生搖搖頭：『沒有。』研究者：