研究方法

本研究透過多種研究方法，即三角交叉檢視法(triangulation)，藉由多種資料 相互檢視、補證與整合，以提升研究資料之廣度與深度。其使用的研究方法包括 參與觀察法、半結構式訪談法、兒童繪圖解析及焦點團體訪談法。

一、 參與觀察法

參與觀察（Participant Observation）是研究者為了瞭解一特定之現象，運用 科學的步驟，並輔以特定之工具，對所觀察的現象或行為，進行有系統的觀察與 記錄。根據Jorgensen(1989)的主張，參與觀察具有以下特點(胡幼慧，民85)：

1. 內部者的觀點；

2. 開放式求知的過程；

3. 一種深度個案研究方法；

4. 研究者直接參與訊息者的生活；

5. 直接觀察為蒐集資料的方法。

為了能在自然情境中觀察國小學童使用圖書館的行為，對研究現象的文化脈 絡，有較為具體、清楚的認識，研究者決定採用參與觀察法，希望以局內人角色 與觀點來對對所觀察的現象進行較深入與完整的描述。

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二、 半結構式訪談法

訪談法即透過語言交流，被研究者表達自己的思想，使不同的人之間可以達 到一定的相互理解，透過提問和交談，建構出新的、對雙方都有意義的社會現實。

其訪談法主要有以下幾個功能(陳向明，民 91)：

1. 瞭解受訪者的所思所想，包括其價值觀念、情感感受和行為規範；

2. 瞭解受訪者過去的經歷，並瞭解他們對這些事件的意義解釋；

3. 從多重角度對事件的過程進行比較深入的描述；

4. 為研究提供指導，事先瞭解那些問題可進一步追問、哪些問題是敏感性 問題需特別小心；

5. 幫助研究者與被研究者建立人際關係與信任感；

6. 使受訪者感到更加有力量，因為有人聆聽他們的聲音與故事。

而訪談的類型依結構來分可分為三種，分別「結構型」、「半結構型」與「無 結構型」。結構型訪談由研究者按照事先設計好的、具固定結構的統一問卷進行 訪談，對所有受訪者採用同樣的程序問問題，詢問問題的方式較無彈性，無法針 對被研究者所提出的相關議題進行進一步追問；無結構型則是沒有固定的訪談問 題，讓受訪者根據自己的思路自由聯想(陳向明，民 91)，而半結構式訪談與優點 在於對談話的內容並沒有嚴格限制，不像結構式訪談一樣要求受訪者根據特定的 題目來回答問題，使用固定的字眼和順序來詢問，且提問和回答的範圍通常不超 過事先設計的題目範圍。因此本研究採用半結構型訪談，在訪談前會事先擬定訪 談提綱，以作為研究者與受訪者在訪談上的提示，對訪談的結構具有一定的控制 作用，同時允許受訪者積極參與。

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三、 兒童繪圖法

繪畫可做為兒童無意識的反應，以及非言詞的表達方式(EIisner 著 /陳武鎮 譯，民79)。在本研究中，因顧及兒童口語表達上可能會有不完整之處或是對一 事物、情境無法用言詞描述清楚，於是讓兒童以繪圖方式作為另一種表達的工具。

兒童在繪圖上所使用的色彩、形體與構圖並非偶然，而是出自於他對於外界 的感覺，且兒童傾向於誇張繪畫中對他們最有意義的部份，另外古德伊納芙 (Forlence Goodentough)和哈里斯(Dale Harris)認為兒童對事物的概念會反映於他 的圖畫中，所以繪畫的內容是為兒童所認知(EIisner 著/陳武鎮譯，民 79)。

因此在本研究中，研究者希望利用兒童繪圖的方式，瞭解兒童期望的圖書館 有何需求與構思，另一方面也從圖畫中解析出兒童對圖書館的認知。然而兒童繪 畫作品在研究分析上也有其限制，因為兒童因成長過程受到生理發展與美術繪圖 技巧的影響，兒童可能以象徵性符號來表達東西，或無法正確地畫出其所欲表達 事物的形態，因此，在分析兒童圖畫時不宜太過武斷而需謹慎的向兒童進一步確 認所畫的東西較為妥當。

四、 焦點團體訪談法

焦點團體訪談法經常被用於探索性研究，但它也可作為確認性工具，此方法 可產生很多豐富的資料且是以受訪者自己的話和脈絡來表達，而參與者亦可說明 其答案或確認和答案相關的重要附帶條件。相較於其它研究方法，焦點團體的優 點如下(Stewart, D. W., Shamdasani, P. N.著/歐素汝譯，民 88)：

1. 其獲得之資料比個別訪談要快且成本較低；

2. 可使研究者直接和受訪者互動，且透過非口語(如手勢、微笑、皺眉等) 之行為補充口語回答之訊息；

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3. 受訪者以自己的話來表達，研究者可得到較深層的涵義；

4. 讓受訪者可以回應及再回應其它團體成員的回答，引發個別訪談中未發 現的想法或資料。

基於以上優點，研究者希望藉由焦點團體訪談法，讓學童個別闡述其畫作，

以發掘圖像表徵之外的更深一層之內涵，並透過團體成員彼此之分享與討論，激 發學童提出更多與圖書館空間需求相關之意見。