資料蒐集方法與研究工具

本研究主要透過兒童繪圖法、質性深入訪談、參與觀察法來蒐集資料，以下 說明本研究中所運用之資料蒐集方法與工具(其研究架構圖請見圖 3-4-1)。

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一、參與觀察法

所謂參與型觀察即是觀察者與被觀察者一起生活、工作，在密切的相互接觸 和直接觀察中傾聽和觀看其言行；此種觀察具有開放、靈活之特點，允許研究者 根據研究問題和實際情境需要不斷調整觀察目標、內容和範圍（陳向明，民91）。

(一) 研究者進入場域之身份

由於研究者本身並非學校教職人員與行政人員，為了能在自然情境下觀察兒 童使用圖書館情形，研究者在研究期間以圖書館志工人員之身份到研究場域進行 觀察，藉此貼近學童生活。

(二) 觀察實施與記錄

觀察記錄部份，研究者除了於每週二固定值班時間至該校圖書館，其它時間 只要有空也會經常到學校圖書館走訪，一邊觀察學童使用圖書館之狀況，有機會 即立刻將所觀察到的現象記錄下來，而來不及於現場記錄的則在離開場域後盡量 於當日書寫下來(參與觀察記錄表請參見附錄四)。觀察期間自97年9月底至11月 底，為期2個月之觀察記錄，每一次的觀察至少維持一堂課的時間，最多則持續 待上至半天的時間(如表3-4-1)。

(三) 觀察對象

凡是到館使用之學生皆列為本研究之觀察對象，因此不分低、中、高年級學 童，研究者一併觀察之。研究者判別學生年級的方法則是乘學生不注意時(如學 生一入館的當下、與學生談話時、學生閱讀時、借還書時)，悄悄檢視學生制服 上的名牌來加以確認該名學生之年級，以便後續資料之分析。

半結構式訪談

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表 3-4-1 參與型觀察日期

編號 觀察日期 星期 節次

1 民國97 年 09 月 22 日 一 第三、四節上下課 2 民國97 年 09 月 24 日 三 第二節課、中午參加志工大會 3 民國97 年 09 月 26 日 五 第一、二、三、四節上下課 4 民國97 年 09 月 30 日 二 第一、二、六、七節上下課 5 民國97 年 10 月 01 日 三 晨光時間、第一節上課 6 民國97 年 10 月 07 日 二 第六、七節上課、打掃時間 7 民國97 年 10 月 08 日 三 第一節上課

8 民國97 年 10 月 14 日 二 第一、二、三、七節上下課 9 民國97 年 10 月 16 日 四 第一、六節上下課

10 民國97 年 10 月 20 日 一 第五、六、七節上下課、打掃時間 11 民國97 年 10 月 21 日 二 第一、二、三、四節上下課 12 民國97 年 10 月 22 日 三 晨光時間、第一、二節上下課 13 民國97 年 11 月 05 日 三 第三節下課，第四節上課 14 民國97 年 11 月 11 日 二 第一節下課、第二節上下課 15 民國97 年 11 月 18 日 二 第五、六、七節上下課 16 民國97 年 11 月 25 日 二 第三節下課、第四節上下課

二、半結構式訪談

本研究採用半結構式訪談法的原因在於希望讓兒童以自己的觀點說出其內 心對圖書館的看法，考慮低年級兒童較無法用完整的語句來表達，因此僅針對 中、高年級之學童進行訪談，並透過訪談大綱的引導，對學童所回答的內容作適 當的追問或調整詢問的方式，讓學童更易瞭解研究者問題，以提供較豐富資料。

(一) 訪談大綱提擬

研究者根據文獻探討以及研究問題，發展若干個訪談問題，其訪談大綱主要 構面包括學童對圖書館的認知、使用圖書館空間之情形及對圖書館空間之需求與 期望(訪談大綱，請參考附錄二)。

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(二) 訪談預試

在研究預試中共訪談中、高年級共8 名學生，而後根據預試結果及受訪者之 建議來修正問題敘述方式。而後在正式施測前，分別又請中、高年級各一名班級 導師，以及兩名志工媽媽，提供訪談大綱修辭上之意見，以確認在詢問學童問題 時，是否能明白研究者用詞之含義。

(三) 抽樣方法與實施訪談

研究者透過在該校任職的老師之協助，尋求願意接受本研究進行訪談的班 級，中、高年級各一班。經由導師同意後，先行發放小問卷讓全班學生填寫，調 查學童使用圖書館的情形，包括使用圖書館的類型與使用頻率(小型問卷之內容 請參考附錄一)。為使研究資料具豐富性，根據學生填答問卷之情形，採立意抽 樣方法，從問卷填答中優先挑選出使用學校圖書館頻率較高之學童進行訪談，其 使用頻率高之定義為學生於問卷中勾選「經常去」學校圖書館者。

實施半結構式訪談前研究者先與受訪者寒暄交談，而後再向受訪者表明訪談 的目的，同時詢問受訪者是否願意接受研究者以錄音筆記錄下整個訪談過程，錄 音目的僅作為研究者本身回憶與受訪者的對話內容，不另作其它用途。

研究者經過與兩位班級教師的協調，教師均表示利用學生中午午休時間與早 自息時間是最好的訪談時機，因此在決定各班的訪談對象後，分別將訪談名單給 予班級導師，並與學生事先約好訪談日期，每一次的訪談以面對面之方式進行。

(四) 訪談人數

本研究以達到資料飽和之原則時即停止訪談，最後的訪談人數統計，六年級 學生共11 位，四年級學生共 15 位，如表 3-4-2 所示。訪談過程自 97 年 10 月 3 日開始，持續進行一個半月左右，每一位受訪者的訪談長度則從20 至 45 分鐘不 等(詳細資料請參見表 3-4-3)。

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編號 訪談對象 年級/性別 訪談日期 訪談時間長度 22 S4M-11 四年級/男生 民國97 年 11 月 11 日 約44 分鐘 23 S4F-12 四年級/女生 民國97 年 11 月 12 日 約30 分鐘 24 S4F-13 四年級/女生 民國97 年 11 月 13 日 約27 分鐘 25 S4M-14 四年級/男生 民國97 年 11 月 18 日 約29 分鐘 26 S4F-15 四年級/女生 民國97 年 11 月 18 日 約27 分鐘

三、兒童繪圖法

(一) 繪圖主題

由於兒童言語能力有限，在表達上較無法做詳盡的描述，因此透過繪圖方式 來獲得較完整的資料以瞭解國小學童心目中的理想圖書館具備哪些元素。如胡寶 林(民 75)指出，要求兒童對現實事物畫出一種新的、希望的面目，此一作法可刺 激兒童反應對現狀的需求，如理想的兒童遊樂場、綠色的城市、機器人等題目。

因此，本研究以「我夢想中的學校圖書館」為題，請兒童畫出內心所期望的圖書 館樣貌。而當兒童把一幅畫完成後，應鼓勵其不加掩飾地說明畫中的意義，以瞭 解兒童畫中的表現到底是純屬無意識的投射或有意識的表現(王家誠，民 64)。因 此在學童實施繪圖施測後，研究者除了以個人觀點來作初步的圖畫解析，更進一 步透過焦點團體訪談之方式，讓學童能進一步解釋自己的作品，以及共同討論同 儕間所創作的圖畫內容，以更深入、確實地探求學童畫作中所欲表達之內涵。

(二) 繪圖實施流程

1. 研究者向受訪學生說明活動內容及流程；

2. 邀請受訪學生觀看影片。影片蒐集內容包括研究者至台北市近十年新興 小學之圖書館，以及近期改建之國小圖書館的實地參訪照片(參訪之小學 如表 3-4-4)，國外圖書館照片則自 Design Share 網站蒐集近五年內榮獲 校園建築設計獎之學校有提供圖書館照片者。最後研究者以國內外的學

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58 新館

8 Chugach Optional

Elementary School 缺 無 網路資源 9 Hackberry

Elementary School 缺 無 網路資源 10 New Salina

Elementary School 缺 無 網路資源 11 Paschalis Elementary

school 缺 無 網路資源

(三) 繪圖資料樣本

繪圖資料蒐集自26 位受訪者之畫作，六年級學童的繪圖樣本共 11 份，然四 年級有兩名學童遲遲不肯繳交，因此得到的樣本共13 份，加起來共 24 份圖畫作 品。

表3-4-5 繪圖資料樣本統計

年級 六年級 四年級

性別 男 女 男 女 人數 5 6 6 7

共計 11 13

總計 24 份

四、焦點團體訪談

在團體訪談期間為了維持興趣與焦點，可使用具刺激性的道具來引起學童較 多的反應，研究者導入一些活動，如作畫、角色扮演或透過遊戲方式來問問題，

以增進訪談的趣味性和協助維持注意力之用 (Stewart, D. W., Shamdasani, P. N.著 /歐素汝譯，民 88；Vaughn, S., Schumm, J. S., Sinagub, J.著/王文科、王智弘譯，

民88)，因此研究者可透過焦點團體訪談法，一方面進一步確認學童「夢想中的

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學校圖書館」畫作所欲表達之內涵，一方面從圖畫的引導，適時追問其對圖書館 空間的需求。

(一) 焦點團體之組成與安排

兒童與青年的焦點團體在參與人數及時間長度上應比成人團體來的小一 些，通常在5 個到 6 個參與者左右，而 10 到 14 歲之間的兒童約可持續 60 分鐘。

其在團體組織上，為了避免有異性存在而感到不舒服或分心，兒童焦點團體較適 合由同性別參與者組成(Vaughn, S., Schumm, J. S., Sinagub, J.著/王文科、王智弘 譯，民88)。基於兒童團體訪談之特徵，研究者擬將團體小組成員，依年級、性 別均分為5 個小團體，而為了避免人數過少無法引起較多的討論，人數太多又造 成主持者難以管理之局面，因此研究者在團體人數安排上，最少不低於4 個人，

最多不高於7 個人為原則(焦點團體組成如表 3-4-6)。

2.團體訪談的環境安排

團體訪談的環境是否安排得當，將會影響團體討論的成功與否，由於焦點團 體的目標是以討論為主軸，為了促使成員能在自然地情況下互動，讓每位參與者 都有均衡的發言機會，圓形的座位安排將能提供成員彼此最大的眼神接觸機會，

提供較大平衡的討論。因此研究者在斟酌班級設置地點、配合教師視線範圍之顧 慮，以及不打擾到班上學生等考量下，設定四年級學童的團體訪談地點於鄰近該

表3-4-6 焦點團體組成之組別、人數、性質、訪談日期及時間長度

組別 團體成員 人數 成員性質 訪談日期 時間長度

A A1、A2、A3、A4 4 四年級/男生 民國 97 年 12 月 02 日 約 32 分鐘 B B1、B2、B3、B4、B5 5 六年級/男生 民國 97 年 12 月 02 日 約 38 分鐘 C C1、C2、C3、C4、C5、C6 6 六年級/女生 民國 97 年 12 月 03 日 約 37 分鐘 D D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7 7 四年級/女生 民國 97 年 12 月 04 日 約 39 分鐘 E E1、E2、E3、E4 4 四年級/男生 民國 97 年 12 月 05 日 約 35 分鐘

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班教室走廊外，靠近電梯處的一張方形木頭桌，採用類似圓形之座位安排進行討 論；六年級學童的團體訪談地點則設於鄰近教室旁的活動中心走廊外，亦同樣以 圓形座位方式進行討論。

(二) 焦點團體訪談實施流程

為了使團體成員在討論中能自由、開放的表達他們自己，且不需擔心團體的 其它人是否贊同其想法，在進行焦點團體訪談之前，研究者向學童聲明所進行的 討論並不做任何評鑑與評估動作，且透過圖畫作品來輔助成員之間的討論，促使

為了使團體成員在討論中能自由、開放的表達他們自己，且不需擔心團體的 其它人是否贊同其想法，在進行焦點團體訪談之前，研究者向學童聲明所進行的 討論並不做任何評鑑與評估動作，且透過圖畫作品來輔助成員之間的討論，促使