公共圖書館書目療法服務

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的現代人而言，實為一經濟又實惠之作法。

情緒療癒繪本的挑選雖然有部分牽涉到評估一般繪本的良窳問題，但它最終 所關心的還是閱讀素材的療癒性，Iaquinta 與 Hipsky(2006)提出情緒療癒繪本應 具備的7 大重點，依序為：(1)繪本中的故事應描述主角遭遇的難題及相應的行 動；(2)故事應與現實能夠連結，並具體表現角色真實的困境，鼓勵讀者朝正面 思考且嘗試將故事中的解決方法與態度應用於實際生活中；(3)能夠鼓勵讀者採 行較正面的價值批判和思考；(4)調整讀者失衡的情緒，並讓其了悟自己與他人 之差異；(5)給予讀者一個想法正面積極的角色，成為其學習之典範；(6)整個故 事有許多面向，可以多層次的解讀並產生不同意義；(7)盡可能不要讓文字成為 說故事的主角，減少其負載。

綜言之，從本節開頭的圖像閱讀、接續的繪本療癒到最後的情緒療癒繪本挑 選，其一再透露的訊息為繪本的高度延展性和多種可能性，不論是在年齡上、主 題上、表現手法上和功能上它都伸縮自如，是一種容易親近又使人難以抗拒的圖 書類型。其中，它的療癒特質為現代社會所急需，但是要發揮療癒的功能還需斟 酌讀者個人面與閱讀素材面兩大因素，而一般繪本的挑選原則亦不可忽略。最後 將這些因素經綜合評估後，才能為讀者挑出值得信賴的情緒療癒繪本，並最大可 能的帶領個人擺脫情緒困擾，恢復心理健康。

第三節 公共圖書館書目療法服務

書目療法服務近年逐漸於臺灣各類型圖書館萌芽、茁壯。然較之國外圖書 館，國內圖書館除了在發展上仍有進步的空間外，在發展方向上也不全然相 同。以下首先介紹國外公共圖書館的書目療法服務；繼之，描繪國內公共圖書 館書目療法服務發展概況，並特別關注其中與繪本相關的部分；最後再列舉數 個以國內公共圖書館書目療法服務為主題之研究，並與上述實際案例相互統 整。

一、國外公共圖書館書目療法服務

英國的書目療法服務起源甚早，然起初的施用和推行單位多為醫學圖書館，

直至2000 年公共圖書館才正式加入積極推動書目療法服務的行列（陳書梅、盧 宜辰，2005）。2005 年，英國國民保健署中的威爾斯保健署，推出了全國性的威 爾斯處方書計畫(Book Prescription Wales)。這個計畫主要目的為幫助人們緩和情 緒問題，其中使用的情緒療癒素材則由在威爾斯工作的心理學家及諮商師挑選，

包含憂鬱、壓力、飲食失調、強迫症、焦慮、憤怒、自卑等七種人們普遍遭遇的 心理困擾，此外，亦有提供有記憶方面嚴重困擾者及其家庭之書籍，而這些書單

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上所開列的建議閱讀素材都可從當地任一間與該計畫合作的公共圖書館取得 (Health in Wales, 2019)。

威爾斯處方書推行後，「處方書」計畫開始在英國蔚為流行，根據一項2010 年的統計，其後約有100 個類似的計畫相繼冒出，並各自有其自行開列的書單和 運作方式，而威爾斯政府於2018 年更決定強化原本的處方書計畫，並於同年發 布以失智症為主題的處方書，2019 年的計劃主題則擴大成心理健康，而其收錄 的書籍種類也增加了傳記和小說，更值得一提的是，新計畫的素材挑選人員有別 於過去只由心理健康專家擔任，推出由心理專家與因心理健康議題，而在真實生 活中遭受磨難的人們共同挑選療癒素材的構想(Frude, 2019)。

美國的書目療法服務和英國相同，兩者的發源早、相對發展也較其他國家成 熟許多，1939 年美國圖書館學會成立「書目療法委員會」(Bibliotherapy Committee)，

讓書目療法的地位在美國圖書館正式確立(Baruchson-Arbib, 1996)。1950、1960 年 代，美國的書目療法服務在圖書館界的討論度快速上升，學術上有各種相關的研 討會、討論會議，而實務上也有許多以預防為主的發展性書目療法服務接力出現。

其中，較早期者有如1970 年代加州的公共圖書館推行以人類成長(becoming human)為主題的書目療法計畫，閱讀包含短篇故事、劇本、詩歌等素材，並於讀 後讓讀者互相分享、討論，希望能藉由這樣的方式協助讀者以輕鬆有趣的方式，

達到自我成長的目的(Lack, 1985)。而近年的書目療法活動有為不同年齡、面臨不 同困擾者整理的推薦素材清單，像是為幫助兒童處理情緒困擾的書單，ALA 也 於網站上放置與書目療法有關的文獻和網路資源，讓讀者或圖書館員能夠自行尋 找適合自己的素材、學習書目療法的知識和技巧(ALA, 2019)。

在歐洲部分，「中歐2020 書目療法計畫」觀察到青少年沉迷網路、缺乏現實 生活中的人際關係和對自我的正確認知的問題愈益嚴重，決定以書或詩的治療 (biblio/poetry therapy)改善此一現象，希望藉由專業人員帶領的一對一或團體的討 論會，能使讀者的行為和態度發生變化、強化他們解決問題的技巧和增加個人的 決斷力與行動力。該計畫的適用對象主要為青少年或成年初期者，並以閱讀清單、

閱讀討論活動、創意訓練和真人圖書館活動的方式，提供情緒療癒服務(IFLA, 2016)。在亞洲的馬來西亞，他們的公共圖書館所推動之書目療法著眼於強化人 民閱讀能力的部分，盼望書目療法能成為加速知識型社區、社會形成的一股強大 能量，但其發展現況較歐美國家緩慢許多，大多數仍停留在較初期的引進階段，

館員們也尚在接受書目療法之理論知識與實務技巧的基礎訓練(Husaini, Haslinda

& Noordin, Siti & Shuhidan, Shamila & Bujang, Japri, 2015)。

二、國內公共圖書館書目療法服務

回望國內，書目療法服務雖尚未普及於臺灣的公共圖書館，但有越來越多圖

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書館注意到許多民眾因天災人禍、生活壓力，而造成情緒卡關，因此主動了解、

引進書目療法，期望給予人們從打擊中振作的力量，尋回平靜、健康的日常。高 雄市立圖書館（以下簡稱高市圖）為全臺第一間推動書目療法服務的公共圖書館

（閱讀與心理健康，2019）。2006 年 10 月，高市圖總館首先邀請國立臺灣大學 陳書梅教授親臨研習課程，帶領館員認識書目療法之理論、意涵，至 2007 年 1 月「發展性兒童書目療法服務推動小組」正式成立，其主要鎖定服務族群為6-12 歲之國小兒童，施行方式採發展性閱讀式書目療法，由館員開立書單給家長或學 校老師，再透過他們提供給小朋友自行閱讀，館員不主動對讀者進行輔導、互動

（郭千蜜，2008；郭千蜜、潘莉娟，2019）。

目前高市圖書目療法服務的主要推行方式仍為建置推薦書單及開闢書目療 法專區，在閱讀素材方面亦持續以繪本為主軸，但服務對象則擴大至中學生、大 學生及熟齡族群，並將閱讀素材按照各年齡層之情緒困擾進行分類，例如：中學 生的情緒困擾分成自我認同、負面情緒調適、人際關係、家庭壓力、愛情關係、

生命成長與生涯發展；大學生的分類是失落與死亡、愛情關係、人際關係、負面 情緒調適、生命成長與生涯發展、自我認同；樂齡族的主題有失落與死亡、人際 關係、家庭關係、自我實現、負面情緒調適和身體老化；至於兒童則因為是高市 圖書目療法的發展源頭，主題分類更加細膩，但大致不離情緒、家園、兒童形象、

生命歷程、人際關係、生活這六大主題（高雄市立圖書館，2019；陳書梅，2009a）。 依此分類呈現的情緒療癒素材清單同時置於高市圖網站，並名為「心靈維他命書 單」，讀者可按照各自需求自行參考、借閱。

臺中市立圖書館（以下簡稱中市圖）近年亦積極推動情緒療癒，服務形式同 樣為推薦書單及主題書展，另有延伸活動如自然彩繪、行動書車、擺攤宣傳等。

根據中市圖閱覽典藏課陳綉麗課長（2019）公布的數據顯示，106 自 108 年的情 緒療癒相關活動共計180 場，其中以情緒療癒主題書展（122 場）為最主要的活 動，其次為107 年推出的情緒療癒主題書袋借閱活動（42 場）。關於推行方式，

中市圖以點、線、面的方式全面規劃，首先全面採購專書，並培訓館員、志工、

父母，使其學習書目療法的知能、成為推動的種子，再成立主題書區、舉辦情緒 療癒主題書展、推動「閱讀得來速」和其他相關延伸活動，讓大家能以多元的形 式，接觸書目療法，而最後則聯合外界的力量，例如：至社區擺攤、結合行動書 車說故事活動、以及和中國醫藥大學與榮總臺中分院進行館際合作等，方便讀者 取得情緒療癒圖書，使書目療法能實際深入讀者生活，讓療癒素材能即時陪伴在 有需要的讀者身邊（陳書梅、張曉玲、陳綉麗，2019）。

身為全臺第一間公共繪本圖書館的雲林斗六繪本館（以下簡稱繪本館），繪 本理所當然為其最主要使用的閱讀素材。2015 年，繪本館首次嘗試推出電子書 形式的兒童書目療法活動，2016 便正式舉辦實體的情緒療癒繪本展，以及為圖 書館志工、教師和家長舉辦療癒繪本工作坊，教導他們書目療法相關理論知識和

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實務運用。和高市圖相同，繪本館也以兒童為書目療法服務推行的起點，直至 2017 年才將服務客群擴大至樂齡族，並舉辦「樂齡繪本書目療法工作坊」，教導 相關人員如何針對樂齡族提供專屬的繪本書目療法服務。此外，有別於前述以兒 童為主的書目療法服務多以閱讀式為主，樂齡族群的活動較偏向互動式，例如：

自由書寫、藝術創作、讀後討論和表演活動等，都是療法訴諸的方式，不過即使 形式多變，其主軸仍不脫離繪本的情緒療癒（沈秀茹，2019）。

臺東縣鹿野鄉立圖書館（以下簡稱鹿野圖書館）在 2011 年初次接觸書目療

臺東縣鹿野鄉立圖書館（以下簡稱鹿野圖書館）在 2011 年初次接觸書目療