研究動機

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第一章 緒論

本章描述本研究之起點、欲探討之問題核心、企圖達到的目標與收穫的成 果，以及清楚定義部分名詞，藉此賦予本研究一清晰之輪廓，並由研究動機、

研究目的、研究問題、名詞解釋等四部分組合而成，以下依序說明。

第一節 研究動機

2018 年 Openbook 好書獎的最佳童書頒給了講述主角如何透過友誼與閱讀 的力量，走過失親之痛並迎向新人生的《檸檬圖書館》（Openbook，2018），而 與此同年，以「每個人都能在這裡邂逅讓自己怦然心動的命運之書」為全書宗 旨的著名小說《星期五的書店》（名取佐和子，2016╱韓宛庭譯，2018）以及描 述專門替人開立書單以解決煩憂的書目治療師阿雷，如何在治療別人的同時，

開啟一趟自癒之旅的《說書人和他的閱讀處方箋》（米凱爾˙烏拉斯，2016/賴 亭卉、周桂音譯，2018），亦相繼出版。有趣的是這股「以書療癒人生」的暖流 並非偶然興起，2019 年仍有類似主題的書籍，如：《我想為你推薦一本書：沒 錯，這就是我最喜歡做的事》（花田菜菜子，2018╱陳怡君譯，2019），持續出 版並受到熱烈歡迎。這些書籍雖然內容、性質，甚至作者的國籍都大相逕庭，

卻都共同肯定圖書資訊資源具備的療癒特質，同時亦映照出現代人光鮮亮麗的 外表下，不堪一擊的內心。

全速前進的文明發展，儘管大幅提升人們物質生活的品質，然代謝過於快 速的社會也使人們產生價值觀混亂、信任障礙等問題，人與人之間的關係亦愈 趨疏離冷漠（陳書梅，2008a）。即便網際網路的出現開創了另一個嶄新、迷人 又不受時空限制的虛擬世界，人際問題卻無法迎刃而解，反而因網路本身的草 根性聯結與自由性而讓其中的人際互動較現實世界更為複雜且難以預料（戚國 雄，1998）。根據全球最大的健康服務及保險公司之一的美國信諾保險集團於 2019 年公布的「2019 年 360°康健指數調查-Well and Beyond 超越健康人生」調 查數據，臺灣受訪者的壓力指數較2018 年上升 2%，為全球壓力指數排名第二 高的國家，而整體對於健康及幸福狀態的感受則比2018 年之數據低，並且落後 大多數鄰近國家（康健人壽，2019）。

王乾任（2017）指出世道愈差，人心愈容易陷入焦慮，對於療癒的渴望也 會同時增長，而從目前臺灣書市的發展也的確可看出療癒閱讀正蔚為風潮。誠 品2019 年的前 10 大暢銷書中，有超過一半為心理勵志、心靈保健之書籍，而

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華文創作中的最暢銷書亦是走溫暖感人路線的作品（米粒，2019）。博客來的狀 況亦與誠品相去不遠，在其2019 年度的百大暢銷榜中，前 10 名中有 3 本與心 理勵志相關，而第一名更與誠品暢銷書排行榜相同，皆由心理勵志類書籍獲得

（博客來，2019）。藝文創作者藍夜（2019）以網路搜尋近幾年的療癒書籍並於 文中列出部分，其中有多達21 本書療癒主題書籍出版於 2018、2019 年，這種 種跡象都顯示「療癒感」的確為愈來愈多現代人所重視與渴望。

療癒是一種抽象且私密的個人感受，無一特定之解釋，亦無固定的進行方式，

舉凡園藝治療、戲劇治療、正念減壓、瑜珈療法、花精療法，或是透過聆聽音樂、

閱讀書籍…..等等，只要能讓人心情獲得撫慰、內心感到愉快之方式，皆可稱得 上有效的療癒方法（張玨，2014；慧炬雜誌，2015），而閱讀亦為其中之一。透 過療癒性的閱讀進行情緒療癒，此即「書目療法」(bibliotherapy)之運用（陳書梅，

2017）。由於書目療法與閱讀、圖書資訊資源等概念相關，故自古以來書目療法 與圖書館之間便存在密切關聯。我國〈圖書館法〉第二條中明確定義圖書館為一 蒐集、整理、保存及製作圖書資訊，以服務公眾或特定對象之設施（圖書館法，

2015），但面對現今的壓力社會，圖書館不應僅滿足於「知識殿堂」的角色，更 應朝「心靈療癒所」(the healing place of the soul)的方向邁進（陳書梅，2017），

積極提供具有「心靈藥方」、「心靈維他命」之稱的圖書資訊資源，使圖書館的資 訊服務更能貼近現代讀者之需求。

為提供適切的情緒療癒素材，圖書館需經過一套謹慎與專業的挑選過程，以 確實為讀者帶來益處，而若未經專業的挑選，則素材不僅難以發揮效用，還可能 加劇讀者的負面感受（陳書梅，2008a）。在挑選過程中，「讀者」與「素材」為兩 個主要的考量面向（洪新柔，2009；Bryan, 1939b），然而讀者的狀況五花八門又 難以確實掌握、閱讀素材種類太過多樣，凡此種種都使挑選工作更加困難。因此，

目前大部分圖書館皆採直接參考專業選書指南的方式，以節省挑選時間並同時確 保專業性。目前圖書館最常使用的挑選專書為《兒童情緒療癒繪本解題書目》、

《從迷惘到堅定—中學生情緒療癒繪本解題書目》、《從沉鬱到淡定—大學生情緒 療癒繪本解題書目》、《從孤寂到恬適—樂齡情緒療癒繪本解題書目》等由陳書梅 教授所著之一系列情緒療癒繪本解題書目。

上述四本解題書目乃由作者分別針對這四個年齡層之讀者進行深度訪談，在 掌握其情緒困擾類型後，針對各類型之情緒困擾挑選出相應的情緒療癒繪本，並 介紹各繪本之基本書目資訊、故事內容，以及如何套用於情緒療癒歷程三階段之

「認同」（identification）、「淨化」（catharsis）、「領悟」（insight）。情緒療癒繪本 解題書目被多數圖書館所採用，除了由於其為少數針對情緒療癒所撰寫之解題書 目，繪本本身適合用於療癒的特質亦為主要原因之一。繪本為一能傳達豐富意象、

深刻隱喻之圖書類型，再加上十分容易閱讀與理解（徐素霞，2001；海狗房東，

2015），使其能跨越年齡的屏障，適合任何年紀的讀者閱讀。此外，現代人生活

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壓力龐大，而閱讀一本本繪本就如同經歷一趟又一趟療癒之旅，為心靈帶來無限 慰藉（張政婷，2019），而如此的祕密旅行、專屬個人的「繪本心靈處方」也確 實能為人們灌注重新面對生活的能量（陳書梅，2018a，2018b；陳書梅等，2013；

落合惠子，2006╱林佩宜譯，2008）。綜上所述，繪本實為一適合所有人的情緒 療癒素材，而在臺灣的各類圖書館中，又以擁有豐富繪本館藏並且以所有人為服 務對象的公共圖書館最適合推行以繪本為主的書目療法服務。

2019 年，閱讀與心理健康委員會與臺中市立圖書館共同主辦了一場名為

「繪本療癒，預約幸福：2019 年公共圖書館繪本書目療法服務」的論壇，並邀 請一些在推動書目療法服務上頗具經驗的公共圖書館互相交流，其中包括：高 雄市立圖書館、臺中市立圖書館、臺東縣鹿野鄉立圖書館（以下簡稱鹿野圖書 館）、雲林斗六繪本館等四間公共圖書館，而其中鹿野圖書館在書目療法服務的 表現格外令人難忘。筆者曾為了參觀鹿野圖書館的書目療法服務而親自到館拜 訪，雖然到訪當天並無舉辦特別的情緒療癒活動，但一走進鹿野圖書館還是立 刻感受到一股溫暖的氣息撲面而來，在翻閱書籍時亦因館內的氣氛而感到格外 放鬆。這顯示鹿野圖書館的書目療法服務不僅限於特別空間的設置或特定書籍 的提供，而是透過整體氛圍的營造，讓療癒的氣息滿布鹿野圖書館每個角落。

館內提供的療癒服務當然不只溫馨的氣氛，從實體的空間、設施到館藏更 是書目療法服務的具體展現形式。在空間的部分，一樓入口處設有書目療癒繪 本專櫃，樓梯間亦擺放一些情緒療癒繪本並張貼不同情緒困擾的情緒療癒素材 清單，二樓則有專為書目療法服務而設置的書目療癒區，鹿野圖書館亦將館內 兒童、青少年、大學生與樂齡族之情緒療癒繪本集中放置於該區，便利讀者選 閱。此外，在設施上，鹿野圖書館亦投入不少巧思，書目療癒區現場到處可見 可愛的布偶、抱枕，甚至還有與情緒療癒繪本相互搭配的籤筒、療心筆記本，

讓人充滿好奇之餘，更激起進一步體驗的興趣。

2019 年，鹿野圖書館在書目療法服務的成果漸漸被外界看見並獲中華民國 圖書館學會之肯定，頒予社會服務獎項，而療癒圖書更成為該館之館藏特色

（中華民國圖書館學會，2019；公共圖書館資訊服務網，2019）。經過此次的實 地拜訪，研究者更加確信，那些外界對它的讚譽絕非浪得虛名，館內的大規 劃、小細節都是最好的應證。然而，書目療法服務在現今的臺灣社會仍屬於一 較為創新的圖書館服務項目，雖有部分公共圖書館在這方面已有相當成熟、出 色的表現，如：鹿野圖書館，但更多的公共圖書館仍處於初期的萌芽階段或是 尚未開始發展。

書目療法服務之立意良好且為壓力社會下的現代人之心靈救贖，為使該服 務能更普及於全臺大多數公共圖書館並藉此吸引更多人閱讀繪本，本研究首先 爬梳既有文獻以解析書目療法基本理論、歷史發展、類型與療癒機制；繼之，

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以鹿野圖書館為個案，深入探討其書目療法服務的發展與推廣情形、情緒療癒 繪本於互動式書目療法服務中的挑選與應用，以及曾參與互動式書目療法服務 之讀者其相關回饋；最後，本研究將統整鹿野圖書館目前書目療法服務之整體 發展情形，並針對從中所發現的問題提出可能的改善方法，提供鹿野圖書館書 目療法服務的未來發展更多值得信賴的思考面向。