綜合討論

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《難過時，學會安慰自己》 有位學員聽完故事後分享每個人都要學會獨 處，當事情來臨定能安然自在，學習閱讀、傾 聽、釣出新的正能量回憶讓自己安定很重要 哦！

《獾的禮物》 有位學員共讀後分享，曾經歷過面臨親人急救 方式及要不要急救的抉擇，生命中最悲傷的離 別是死亡，最沉重的負擔是代別人抉擇生死。

還好臺灣『病人自主權利法』於 108 年元月 6 日在正式上路，生命有一天來到終點自己預先 好好規畫人生最後一堂課，善終是自己的責 任，不要給家人難過，也是給家人的愛！，希 望大家向獾一樣坦然接受面對。

資料來源：鹿野圖書館提供

第五節 綜合討論

本節主要為將前述一至四節之資料分析結果與過往書目療法服務之相關文 獻進行比較與分析，了解其中異同並探討可能原因。根據本研究訂定之目的與 問題，本節共分為四部份，並包括：書目療法服務之推廣與發展情形、情緒療 癒繪本之挑選與應用、讀者參與互動式書目療法服務、書目療法服務之未來發 展建議。

一、鹿野圖書館書目療法服務之發展與推廣

鹿野圖書館推行書目療法服務的起點為陳書梅教授所撰寫之《兒童情緒療癒 繪本解題書目》，而其一開始的施行方式主要為提供情緒療癒素材並將《兒童情 緒療癒繪本解題書目》中推薦的繪本全數採購入館。雖然後續因館務繁忙、館舍 空間有限等原因，一度慢下書目療法服務的發展腳步，然而至107 年，又因陳教 授的關心加之當時社會上因情緒問題而釀成的悲劇頻傳，使鹿野圖書館決心重啟 書目療法服務，甚至將此服務作為鹿野圖書館往後的發展重心。目前鹿野圖書館 提供的書目療法服務類型包括閱讀式與互動式兩種。閱讀式書目療法服務訴諸的 形式包括：(1)書目療癒區；(2)情緒療癒繪本主題展，而在互動式書目療法服務部 分，鹿野圖書館曾提供包含：(1)「書目療法」一日工作坊；(2)療癒閱讀課程；(3) 生態體驗與書目療法服務，並以從107 年起一路舉辦至今的療癒閱讀課程為最主 要的互動式書目療法服務。

根據上述之研究結果，鹿野圖書館推行的書目療法服務類型與陳書梅、盧宜 辰（2005）對書目療法的分類相符，並屬於其中的發展性閱讀式與發展性互動式 書目療法，而其各類型的服務形式則與陳書梅、張曉玲、陳綉麗（2019）對於閱

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讀式與互動式書目療法服務的服務形式說明一致。在書目療法整體發展過程的部 分，鹿野圖書館與陳書梅、張曉玲、陳綉麗（2019）、郭千蜜、潘莉娟（2019）、

沈秀茹（2019）文獻中提及之臺中市立圖書館、高雄市立圖書館及斗六繪本館的 書目療法服務起點、初始的推行方式以及情緒療癒素材的參考書目皆呈現高度相 似，例如：接觸的起點皆為聆聽書目療法專家陳書梅教授的演講、一開始提供的 皆為閱讀式書目療法服務並以規劃情緒療癒素材專區、舉辦主題書展等方式為主、

主要的情緒療癒素材參考書目皆包含《兒童情緒療癒繪本解題書目》，以及一開 始推行多為以兒童為服務對象的書目療法服務等，顯示書目療法服務在推行之初 十分仰仗專業協助，服務形式則先以讓讀者接觸、認識情緒療癒素材為佳，而服 務對象則可能須與情緒療癒素材之性質相互搭配，像是以《兒童情緒療癒繪本解 題書目》中的繪本為主要情緒療癒素材，則參與服務的對象便可能大部分為兒童。

在服務對象上，鹿野圖書館目前的互動式書目療法服務與沈秀茹（2019）提 及的斗六繪本館繪本書目療法服務之服務對象大致相同，由於兩館的情緒療癒素 材皆主要以繪本為主，故服務的對象常侷限在兒童及樂齡兩大族群，但鹿野圖書 館近年的目標之一為將服務對象擴展至青少年族群，此目標於鄭瑞蓮（2019）的 文獻中亦稍有提及，而在實際執行面上，其中一名施行者表示未來鹿野圖書館可 能採取的作法為與當地的國中合作，開設情緒相關課程並將學生帶至圖書館教學、

體驗。至於服務形式部分，互動式書目療法服務亦與斗六繪本館相似，不脫讀書 會、工作坊等形式，不過鹿野圖書館不同之處在於各種元素的嘗試，像是添加藝 術作為發展特色、繪本展結合生態體驗，而在閱讀式書目療法服務上，雖然其形 式也是規劃書目療癒區、舉辦情緒療癒繪本展，但鹿野圖書館於其中加入閱讀籤 筒、療心筆記本、空椅對話區、布偶擺設等巧思，為可能流於枯燥的閱讀過程增 添不少活力與趣味。

為使更多人認識、參與書目療法服務，鹿野圖書館近年來亦努力尋求各種可 能的方式，積極推廣書目療法服務，而其主要的推廣方式包括：(1)館員口頭宣傳；

(2)社群軟體宣傳；(3)讀者或講師拉人參與；(4)辦理繪本展以增加讀者接觸機會，

並搭配集點換禮物的活動，強化讀者之參與意願。其中，現階段的推廣主要仍為 館員透過平時與讀者的日常寒暄，向其介紹館內的書目療癒區或邀請她們參與療 癒閱讀課程的口頭宣傳方式。另外，鹿野圖書館近年來亦特別加強使用社群軟體 進行宣傳的工作，例如：透過臉書張貼療癒閱讀課程的海報照片及課程側拍、在 Line 群組發送療癒閱讀課程的相關資訊等。至於在文宣設計的部分，其中一名施 行者亦特別強調字詞使用的重要性，她表示好的活動名稱能有效引起讀者興趣，

然過於直接的用詞卻有可能帶來反效果，例如：直接使用「療癒」一詞易造成讀 者誤會，進而排斥參與活動，因此活動名稱、活動介紹乃至課程資訊的用詞都需 分外謹慎。

在上述種種推廣方式中，繪本展不僅是推廣方式亦為閱讀式書目療法服務的

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一種主要形式，乃一包含不同功能且最需要人力與經費支持的宣傳管道，不過卻 也是能最快讓鹿野圖書館之書目療法服務達到宣傳效果的方法。目前的繪本展大 部分為期間限定的展覽，但亦有部分與醫療機構合作的展覽為常設性質。透過館 外繪本展的實行，鹿野圖書館的書目療法服務也確實成功增加曝光率、吸引更多 人投入，其中一名施行者即表示部分機構因繪本展而成為鹿野圖書館的長期、大 量借閱客戶，亦有醫師因繪本展而喜歡上書目療法服務，遂邀請鹿野圖書館將情 緒療癒繪本帶至他處展出，而本研究訪問的4 位施行對象亦皆透過上述之推廣方 式接觸到書目療法服務並願意進一步了解與體驗。此外，特別值得一提的是書目 療法服務的發展也為繪本閱讀推廣帶來正面影響，4 位施行者因為要以繪本療癒 讀者故需要認識、閱讀許多繪本，而在施行對象方面，其中3 位受訪者表示，她 們在接觸鹿野圖書館的書目療法服務之前，本身並沒有閱讀繪本的習慣亦鮮少有 接觸的機會，但參與該服務後卻開始對繪本閱讀產生興趣，不只開始會到館翻看、

借閱情緒療癒繪本，甚至會因為療癒閱讀課程使用的素材為繪本而大大提升參與 意願，而另一位施行對象雖未養成繪本閱讀的習慣，但卻也因為接觸到書目療法 服務而對繪本留下良好的印象。綜言之，鹿野圖書館多管齊下的推廣成效不僅反 應在書目療法服務的參與人數上，亦連帶提升繪本閱讀的人口數。

根據陳書梅（2017）、陳書梅、張曉玲、陳綉麗（2019）、郭千蜜、潘莉娟（2019）

以及沈秀茹（2019）的文獻，大部分有實施書目療法服務之公共圖書館皆曾舉辦 期間限定之情緒療癒主題書展，除了作為服務，更是用以達成推廣的目的。鹿野 圖書館亦曾舉辦多次情緒療癒主題繪本展並以此作為推廣的方式之一，不過為擴 大其推廣效果，鹿野圖書館的主題繪本展不只限於館內，更積極尋求與館外機構 合作的方式，且館外繪本展多為非期間限定之常設展，並以定期換書的方式讓更 多情緒療癒繪本有機會被民眾接觸、閱讀。另外，陳書梅（2017）提及部分公共 圖書館會針對重大事故，舉辦以該事件為主軸之情緒療癒主題繪本展，而鹿野圖 書館亦於107 年普悠瑪事件之後，舉辦以普悠瑪事件為主題之繪本展，以提供受 害者及其家屬一抒發情緒的管道。

二、情緒療癒繪本之挑選與應用

「情緒療癒素材」為書目療法服務的一大核心，而鹿野圖書館選擇繪本作 為發展重心，不論施行者或施行對象皆給予正面評價，綜合所有受訪者所述，

主要可以整理出以下6 個繪本深受喜愛的原因：(1)易得性；(2)易讀性；(3)故事 性；(4)圖文兼具；(5)圖多而字少；(6)色彩豐富。其中，易得性是指鹿野圖書館 本身即有豐富的繪本館藏，而即使圖書館沒有療癒閱讀課程講師欲使用的繪 本，經由其他管道取得所需繪本亦非難事，故在教材取得上十分容易且快速；

易讀性指的則是繪本容易親近、容易理解的特性；故事性則主要強調繪本本身 已經具有完整的故事，應用於課程時，能幫助學員迅速進入狀況並進入情緒療 癒歷程中的「認同」階段。此外，由於繪本說故事的方式是利用圖像搭配文

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字，並以圖像為主、少許文字為輔，這種敘事方式不論對兒童或樂齡族都相對 友善，而且繪本中充滿色彩繽紛的圖畫，也能為讀者帶來滿滿的視覺享受以及 心靈的療癒感受。

除了情緒療癒繪本，鹿野圖書館亦提供部分心理自助書等情緒療癒素材並

除了情緒療癒繪本，鹿野圖書館亦提供部分心理自助書等情緒療癒素材並