第四章 訪談分析與討論
第一節 公務人員在職進修之狀況
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l C h engchi U ni ve rs it y 第四章 訪談分析與討論
第一節 公務人員在職進修之狀況
參與進修者係屬於階段性之目標，時間長度而言係屬短期性質，一 般都不超過 5 年，在公務人員訓練進修法的保障與規範下，國內各大學 院校碩士在職專班及學分班紛紛為因應需求而成立，對於在職進修之公 務人員是否能適應壓力不影響公務運作、何種的進修方式能兼顧公務人 力素質的提升及政府單位業務運作績效，均有諸多討論，可見其重要性。
一、在職進修的方式選擇
公務人員參與在職進修的選擇方式，有 4 位受訪者（A2、A3、A5、
A7）選擇一般生在職組，有 4 位受訪者（A1、A4、A6、A10）選擇在 職專班，另外有2 位受訪者（A8、A9）則選擇學分班；另進修者對於進 修方式選擇的原因亦不盡相同，說明如下：
（一） 選擇一般生在職組
與一般生一起上課，所繳的學費也比較便宜，但是上課時間多為白 天，故須請假（或申請公假）到學校上課。畢業的年限，最低修業 年限1 年；最高修業年限 4 年（不包括休學年限 2 年）。
「自己主要是考量想要進修與本身興趣及工作相關的研究所考試，因為白天 也需要工作，所以準備一般生考試有些吃力，所以選擇參與在職生的考試，
但雖參與在職生的考試，那個科系可能較不那麼大眾化吧所以學生較少，並 沒有夜間或假日的課程，必須白天和一般生一起上課。所以我也必須考量自 己是否能負荷要自己另外請假的部分。」（A2）
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「我參與研究所考試是選擇一般生考試，因為當時正準備高普考考試，自己 大學所唸與高普考考試科目，都與研究所相關，且剛大學畢業，且沒有足夠 的工作經驗也無法參與在職專班的考試，另外自己也較害怕準備口試部分，
所以選擇一般生的筆試考試。又因為知道公務機關可能可以申請公假去就 讀，更加深了我的進修動力。」（A3）
「因為覺得老師對於一般生的上課方式較為嚴謹，考取後能有較多的挑戰與 學習，加上自己也想唸和工作有相關的科系，工作是屬於技術性質的，想唸 的科系就只有一般生考試可以應試，必須白天請假到學校和一般生一起上 課。」（A5）
「我覺得選擇一般生考試，可能是自己的榮譽感使然吧，覺得報考一般生較 能受到較高的肯定，且加上應考時的工作單位進修風氣很高，主管也都相當 鼓勵，申請公假到學校上課都是沒問題的。」（A7）
（二） 選擇在職專班
在職生必須是在職工作者始能應考。全班都是在職生，上課時段多 為平日晚間或假日。因老師必須在晚間或假日上課，所以學費也會 較昂貴。畢業的年限，在職生比一般生多了1 到 2 年的時間。
「我選擇在職專班是因為可以晚上或假日參與學校課程，這樣比較不影響白 天的工作或相關業務的推動，另外也因為我才剛調新單位，工作上是較為忙 碌且有待時間協助自己熟悉，較無法準備一般生的考試及考上後白天上課，
自己又希望能盡快取得碩士學位，所以不想再讓延後參與進修的時間了。」
（A1）
「我認為我比較以工作為優先，也很在意長官對我的工作表現評價，覺得白
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天請假去上班，我的長官可能會覺得我比較在意進修的事，較不在意工作，
但我也想在工作上和其他同事一樣獲得碩士學歷，所以選擇在職專班利用晚 上下班時間修習課程完成學業，也覺得這樣較能兼顧工作。」（A4）
「自己之前的單位因為覺得較有空閒，想讓自己生活上多些學習，但又不想 選擇和原本所唸的科系再進修研究所，想和工作有相關的系所再進修，所以 先選擇相關行政的學分班上課，後來唸出興趣來才參加行政的碩士班考試，
在職專班與學分班較相似，是晚上上課又加上自己後來調新單位，新單位的 工作無法讓我白天固定請假去上課，這樣比較能與工作兼顧。」（A6）
「因為已婚且有工作，所以當初選擇在職進修方式以不影響家庭和工作時間 為主，上課時間盡量安排在晚上和假日為主，且修課時間盡量平均(例如一週 有 2 天晚上上課)，讓每週仍有時間能夠陪伴家人。」（A10）
（三） 選擇學分班
顧名思義為單一專業科目的修習學分，通常上課時間亦為晚上或假 日，每學期均按實際修畢學分數，凡達及格成績為 70 或 80 分者
（各學校學分班規定不一），得申請成績單及學分證明書。學分班 不授予「學位證書」，如欲取得學位，須經各該學校各類入學考試 通過後依規定辦理抵免相關學分。
「大學畢業後參與高普考試，投入公職行列，當時也有參加自己有興趣的研 究所考試但沒考上，後來工作後覺得要加強本身的實力，證照考試也是必須 的，可能之前補習班上到怕吧，所以選擇學分班課程協助自己對於證照考試 某些不足的科目再加強，剛好在上班的地方附近學校有開這樣的課程，這樣 即使要加班，趕過去上課也還來得及。」（A8）
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「大學畢業後，因為也想先工作，準備的公職考試也是以自己大學科系相關 的公職考試，從事的工作內容自己並沒有很喜歡，所以後來自己有轉其他職 系，目前還蠻喜歡這個職系的工作內容，所以也想對工作有更進一步的了解，
也因為剛開始還不清楚自己的興趣，所以選擇碩士學分班就讀，且晚上上課 也較不影響工作，參與後發現在這個學分班的同學，大多數都很有上進心，
也影響我想進一步考取碩士班的意願。」（A9）
綜上，本研究參與在職進修受訪者表示，本身的工作性質與工作特 性，係主要影響其選擇在職進修的方式，因為工作上之業務需求或機關 組織文化，造成公務人員無法配合上課時間亦是原因之一。此類受訪者 較可能選擇在職專班於晚間或假日至學校上課；如工作性質係屬於責任 制的受訪者，則認為自己能安排並規劃時間，並在規定期限內完成工作 即可，也不致影響其他同事的工作量，及增加單位主管的負擔。因此，
較可能會選擇成為一般生參與白天的課程，利用假日或下班時間完成工 作。
二、機關補助方式
參與在職進修的公務人員，其任職機關提供補助方式，有 6 位受訪 者（A1、A4、A5、A6、A9、A10）申請學（分）費補助，有 1 位受訪 者（A3）申請提供公假，另外有 3 位受訪者（A2、A7、A8）則需靠自 行解決；進修者對於補助方式選擇的原因，說明如下：
（一） 補助學（分）費 1. 不影響考績
「我們機關目前對於參與與業務有關之學分班及碩士班，如係事先簽奉核 可，均有提供學費補助及公假，學（分）費，請公假去上課可能會讓長官覺
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得我常不在辦公室，一學期最高 2 萬元，我是選擇補助主要因為擔心較多時 間沒在辦公室，可能會因此影響我的考績。」（A1）
「因為工作有段時間了，也有累積一定的假，加上我的機關長官會因為請公 假，平常我要是表現的很好，但年底前就是沒有新人可以輪乙等，每個單位 就是要有乙等的人，長官可能就必須給我乙等，所以補助學費對我而言較不 影響考績」（A4）
「我是參與在職專班，主要因為大部分是晚上和假日上課，所以不用特別申 請公假因應白天的課程，希望盡量不要影響工作，也不希望自己的進修影響 長官對我的工作考評。」（A6）
2. 經濟考量
「我是參與日間部的碩士班，但因為工作有段時間了，又加上工作上較為忙 碌，常無法將假休完，我是選擇申請學費補助不申請提供公假，因為我的單 位進修就是考列乙等，我的年終獎金就會縮水，對於進修費用上不無小補。」
（A5）
「單位是給予進修人員公假與學費擇一補助，我是選擇學費補助，經濟支持 較有幫助，因為在職專班學費都較一般生貴很多。不選擇公假原因在於上課 多為下班時段，選擇公假助益不大。」（A10）
3. 機關之規定
「因為是參與碩士學分班都是晚上上課，依規定也只能申請補助學分費，但 也是要與業務有關之進修事先簽奉核可才可以的，且有學分費的補助，真的 會讓我更想去進修，否則學分班的學費也都相當昂貴。」（A9）
（二） 申請公假
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「我是選擇一般生碩士班考試，所以都是白天和一般生一起上課，又加上我 才剛考上公職，年資尚淺休假不多，所以我是申請給予公假，不過一周上限 8 小時，剛好我的機關有提供這樣的福利，對我而言真的覺得太幸運了。」（A3）
（三） 自行解決
「我們機關要參與在職進修，通常需要事先申請，申請通過後始給予學費補 助及公假，這就是先和機關說我要去考試，我不喜歡這樣，沒考上壓力很大，
又加上我的科系雖是在職組，但於白天上課，因為自己年資較久，休假也較 多，加上都在同一機關上班，所以工作也較為熟悉了，所以考上後都是請自 己的休假去上課。」（A2）
「目前的機關是我的新機關，和我的前機關觀念不同，並不支持在職進修，
認為人員參與在職進修是自己的事，所以並沒有編列相關預算，也不准申請 提供公假，當然參與進修只要不影響工作表現，考績並不會以參與進修的原 因為考量項目，不過我還是希望機關能提供公假。」（A7）
「中央機關大多可以申請補助，我的機關也不例外，我的機關也很支持人員 進修，但必須是與業務相關的，因為自己所修習的課程是自己的生涯規劃所 需要的課程，與目前業務並無相關，所以自己不好意思提出申請補助。」（A8）
綜上，本研究發現，部分中央機關依規定提供進修補助，在職進修
綜上，本研究發現，部分中央機關依規定提供進修補助，在職進修