訪談大綱

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本研究設計之訪談問題，係依研究目的分為四個方面：（1）在職進 修原因及進修後的情況為何？（2）在職進修期間所承受的工作壓力如 何？（3）在職進修後其工作滿足感如何？（4）是否因為個人成就動機 較高而增進在職進修之動機？在職進修後是否因而提高個人成就動機？

以下為本研究設計之訪談問題：

主題一：在職進修之公務人員基本資料

（一）請問您選擇參與在職進修的方式原因為何？

1. 影響您選擇參與在職進修的意願？

2. 基於那些因素決定參與在職進修方式？

（二）請問在職進修期間，您的機關提供您何種支持？（例如：學費補助、公假或 其他）

是否影響您參與在職進修？

（三）請問您進修時的公務年資為何？是否對於您參與在職進修有影響？

（四）請問您參與在職進修時的婚姻程度（已婚或未婚，如已婚有無子女）？

參與在職進修後，對於家庭生活的影響為何？

主題二：在職進修期間所承受的工作壓力情形

（一）請問您覺得任職於中央機關其職務性質是否參與進修時承受較高的工作壓 力？

1.工作上是否常需要加班？會利用到假日加班嗎？

2.是否感覺有工作上有一些阻礙尚待突破？

（二）請問您的長官及同仁對於您參與在職進修時的態度，是否影響您的參與意 願？

1. 在職進修期間，請問您的長官和同事的態度有無改變？如有改變，改變為 何？

2. 長官如因業務上需要您配合加班，導致您可能常無法上課，您會如何處 理？

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（三）請問您參與進修時學校課業上的要求是否影響您對於工作上的態度？

參與在職進修的主要壓力來源可能會有那些？

（四）請問您身為工作者與進修者角色扮演上，您的感受為何？

1. 在職進修期間，請問對於您在工作上有何影響或改變，感受為何？例如：

考績等次、職務遷調、專業職能、思考能力等。

2. 有無其他影響或改變，感受為何？例如：家庭關係或社交關係。

主題三：在職進修後之工作滿足感情形

（一）請問您覺得任職於中央機關參與在職進修時，是否對於您的工作滿足感影響 因素為何？

1. 服務機關特性、工作性質或職位，對於您參與進修是幫助或阻礙？為什 麼？

2. 是否因參與進修而有所獲益，例如：獲得榮譽、獲得認同、專業能力提升、

提昇工作績效等。

3. 是否因參與進修尚有其他因素導致您獲得工作滿足感，例如：角色轉換或 時間管理？

（二）請問您認為提高在職進修公務人員的工作滿足感可能因素有那些？

1. 參與在職進修過程，對於您的工作滿足感是提高或降低或不影響？原因為 何？

2. 您覺得參與在職進修後，提高工作滿足感的原因為何？（例如：學習新的 知識技能、培養創新思考能力、擴展人際網絡、充實個人之核心職能、提 高解決問題的能力、提升工作表現及順利陞遷等）

3. 請問您覺得可以透過何種方式提高在職進修公務人員的工作滿足感？

主題四：在職進修後之成就動機情形

（一）決定再進修的動機可能的影響因素有那些？（例如：想要克服工作上的困難、

藉由進修超越他人、自我實現機會、自我取向、外界期望、生活轉換、其他）

（二）請問您認為提高在職進修公務人員的成就動機可能因素有那些？

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1. 請問以您過去的在職進修經驗，對於目前參與進修意願有什麼改變嗎？

2. 請問您覺得機關可提供何種資源或協助，幫助公務人員順利參與在職進 修，提高其成就動機？

3. 請問您覺得在職進修公務人員，還可以用什麼方式提高成就動機？