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第三類搜集方式是對次級資料進行搜集。本研究依據理論架構，除了對被訪者的實 際訪談外，也會參考公司被實際報告過的專案產品，進行粗淺的資料搜集。大部分資料 來源出自於媒體報章雜誌與期刊文章，或網路上的網站，或各類新聞數位內容出版品等。
在案例摸索時期，資料搜集的目的著重在瞭解案例背景，掌握曜越組織架構與產品史，
第二時期的資料搜集目的在於輔助補充採訪。如在採訪完一階段後，可先從外部瞭解此 階段公司的其他營運活動，用以補全被訪人所遺漏缺失的資訊。或者以外部報導的相關 資料，用以驗證訪談內容。
表 4：資料蒐集方式
類別 內容說明 參與/訪談次數 參與/訪談人數
訪談 曜越內部成員17 份訪談、合作夥伴 5 次訪談、使用者 5 次訪談、3 次焦點訪談。
約30 次 約89 人
參與會議 IOT 生態軟體部門會議 3 次、產品企劃部門會議 5 次、
創意設計中心會議3 次、業務管道商洽談會 3 次、總部 月會4 次。
18 次 約86 人
次級資料 公開資料：曜越年報、曜越官方網站、曜越水冷知識刊 物、公開網站、經理人月刊董事長專題報導、MoneyDJ 理財網專題報導、中關村評測、原價屋評測。
N/A N/A
第三節 分架構與步驟
本研究不是用內容分析法，或以逐字稿來架構資料，以研究架構來引導資料分析。
資料的搜集與分析是同時進行的，在不斷驗證思辨的過程中，以找出更恰適的切入點。
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曜越以業務合作見長，在組織和經營概念上都與一般科技公司不同。本研究在展開論述 前，會先說明曜越的背景資料，再對其下三個案例進行分析。在本研究中主要有三個子 案例，每個案例的主要參與者為弱勢取求者（曜越）與強勢夥伴。在設計架構時，本研 究融入四個分析元素，分別為角色轉換、資源轉換、相依性變化與隨創結果產生，透過 這四個步驟展現本案例中創業者在合作中實現劣勢隨創的整個過程，如同圖2 所示。
圖 2：分析架構圖
以相依進化為分析的邏輯主軸，輔以三個欄位來觀察，分別為：角色轉換、資源轉 換、與隨創結果。首先，角色轉換說明弱勢者如何重新構建其社會角色，將雙方關係進 行改變，從無關逐漸到產生聯繫，依次演化到強相依關係。初始關係的形成受企業所在 行業、企業所處行業地位、企業資源等決定。角色轉換亦即對角色的社會性建構，是一 種主觀的社會性建構方式，由社會成員的心智認知所認定。利用主觀詮釋，使得合作夥 伴對雙方間關係產生重新認知是使得雙方產生聯繫或者更進一步加強聯繫的第一步。
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其次，角色變化催生關係轉換。這裡面的關係轉換是由角色轉換所帶來的，指的是 雙方的「權勢關係」。優秀企業資源能力難以被複製，在市場上建立持久性的優勢，是 為市場上的強者(Barney, 1991; Grant, 1991; Wernerfelt, 1995)。相對的，規模小的企業資 金、人才、技術匱乏，是市場上的弱者。所以市場上可能會形成兩種不同的權勢關係，
競爭與合作下的權勢關係，當雙方互為對手時，強勢者對弱勢者施加制約；當雙方互為 夥伴時，弱勢者也會受到強勢合作夥伴的壓制。所以，在本文中所探討的關係便是弱勢 企業與強勢夥伴間的權勢關係。而且這種權勢關係還是一種動態轉換的過程，具體的轉 換是雙方中的「弱勢者」重新構建其社會角色後，將雙方關係進行改變。當企業資源欠 缺時，尋求與強勢夥伴合作，但強勢企業自身成長穩定，無需分散資源幫助弱者，此時 雙方處於一種一求一允的關係，弱勢者有求於強勢者，但強勢者卻不需要弱勢者。但弱 勢者透過角色轉換後，使自身不起眼的劣資源轉換價值，開始建立了關係，並依次轉換。
例如曜越在美國不為人知，一開始尋求與BMW 的合作對方興趣缺缺，但經過角色轉換，
將自身定位成亞洲旗艦項目合作夥伴，便成功地將雙方原本不均衡的權勢關係進行了調 整，弱勢者相對不再那麼弱勢，而是有了可以合作的話語權。
再次，角色轉換利用利害關係人主觀價值的投射改變了對資源價值的投射。如果能 投其所好或迎其所需，資源價值也隨之轉換。例如曜越在美國不為人知，對於BMW 而 言品牌為一項劣資源。但經過轉換成亞洲旗艦合作項目合作夥伴後，資源意涵就發生變 化，成為優質資源。再如，對於初音未來而言，曜越僅為一家想藉助自己品牌名聲的小 廠商，與其合作有可能會拉低自身品牌價值，是為負資源，可經過角色轉換，成為初音 未來演唱會舉辦後援支持供應商時則轉為正資源。資源轉換的要點在於分析企業在面臨 劣勢下，如何將劣資源轉變為優資源，將負資源轉變為正資源，將少資源如何轉變為大
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資源的過程。
最後，角色與資源的建構與轉換使得雙方產生了新的無相關、弱相連、強相依、反 相賴四種不同程度的相依關係。當弱勢企業資源欠缺時，尋求與強勢夥伴合作，但強勢 企業自身成長穩定，無需分散資源幫助弱者，此時雙方並無相關關係；弱勢者透過角色 轉換後，使自身不起眼的劣資源轉換價值，開始建立相依關係，但此時只具有較弱的相 依性；弱勢者進一步在合作關係中施展隨創，形成了目標契合，資源互補，相輔相成的 共生合作關係，雙方相依性大大增強；弱勢者在雙方合作中，以具有自身優勢的領域彎 道超車，使強勢者不得不反過頭依賴弱者，是為反賴，相依性達到最強。經過弱勢者的 角色與資源轉換，雙方相依性逐步加強，形成相應的隨創成果。創業者進行隨創後所產 生的具體成果，可以是雙方合作下的創新產品，也可以是在合作關係中，獲取了對自身 有利的資源。同時，成果也是對隨創效果的檢驗。理解案例中最後產生的結果，再回溯 雙方間關係與資源互動過程，便可以瞭解資源相依逐步形成過程中的企業做法。將這四 個要素分別組成分析架構，轉化成切實可行的步驟，參考圖3 。
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圖 3：本研究之分析步驟
分析架構主要是分析資料的工具，本研究不是用內容分析法，或以逐字稿來架構資 料，所以需要以研究架構來引導資料分析。由過往的理論缺口點出分析要素：權勢關係、
角色、關係、資源，由此形成了本研究的分析架構。但同時在本研究中主要有三個子案 例，每個案例均會對應分析架構，用架構內分析元素進行鋪陳敘述與解讀。因此分析步 驟則是具體到每個案例中的實現步驟，主要有四個分析步驟。第一步，會盤點原本雙方 不具關聯的資源與彼此之間的權勢落差。這裡會包括事業經營範圍、所擁有的主要資源、
技術領域的差異、使用者族群等多種因素影響兩家企業的關聯程度。對於各自資源相關 性，會分析為何雙方一開始無法形成合作關係。市場地位與影響力大小，或是有機構力 量並在形成強弱關係。這裡分析的重點是，瞭解弱勢者的初始狀況，並且對應到強勢者 的資源，對比兩者之間的資源差異。
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第二步，分析弱勢者所經過的角色轉換與資源轉換。角色的轉換與資源的轉換密不 可分，往往是同時並行的。經過弱勢者進行角色轉換，強勢者會在弱勢者的建構做法影 響下，對雙方競合關係再次評估，以及改變對原本對於資源的價值投射。由此完成關係 轉變，由陌生關係開始，逐次形成夥伴、共生與依賴等不同類型的合作關係。這裡分析 的重點是，弱勢者重新定位自己的角色，會造成兩者之間關係的改變，進一步會改變弱 勢者手上資源的意義，而改變這個意義會如何改變資源的價值，這正是在這個步驟所需 要觀察的重點。
第三步，分析不同程度下的資源相依性。在這個步驟，我們主要是分析合作關係發 生背後的資源脈絡，在新的合作關係下產生新的契合度，由此產生彼此間資源相依關係。
在此關係下又雙方形成互補互利的資源關係，由此考察弱勢者如何取得強勢夥伴的資 源。在這裡，本研究要觀察的是當雙方關係改變的時候，也就是弱勢者與強勢者之間因 為角色變化而改變了關係的性質後，兩者的資源之間會產生怎樣的新關係。這樣的新關 係會如何重新界定弱勢者與強勢者之間資源的相互依賴關係。需要注意，資源之間是不 會有相互依賴關係的，他們是因為弱勢者與強勢者之間的關係改變了，所以才會形成某 一種依賴的關係。
第四步，分析每一階段下產生的隨創成果。需要注意的是，無論是角色與資源轉換，
還是資源相依性。每一步都循序漸進，角色與資源的轉換不是單次轉換，而是會經過多 次轉換，上一階段會引出後一階段相依性。隨創結果在每個案例和每一階段之中亦有不 同，比如合作開發出新的技術，或對合作專案產生良好的推進效果，或產生新的行銷管 道，在每一步隨創結果的演進上，獲得最後的創新成果。以上為本研究的主要研究架構 與分析步驟，在下一章節研究發現中，會通過本章節所介紹的分析元素與步驟，詳細鋪
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述各個完整案例的發展過程，探討其中資源相依關係的變化與隨創實務。
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l C h engchi U ni ve rs it y 肆、研究發現
本章節分為四個小節呈現。第一節說明曜越在不斷變化的市場環境中所面臨的品牌成長
本章節分為四個小節呈現。第一節說明曜越在不斷變化的市場環境中所面臨的品牌成長