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l C h engchi U ni ve rs it y 伍、討論

本章將說明學術研究上的理論貢獻與實務上的啟發,理論上,將從隨創、合作隨創、資 源論分別說明本研究之貢獻。實務上,點出創業家在實際企業運作上利用相依性取得優 勢。最後指出研究限制,說明本研究力有未逮之處,及未來可加探究的方向。

第一節 理論貢獻

本研究從資源相依出發,點出貧窮企業如何解決資源匱乏與制約的問題,對過往研 究的理論貢獻主要可從隨創、合作隨創、資源論三方面來討論,以下分述之。

一、對隨創理論的貢獻

利用資源相依促成精益隨創。過去隨創提倡企業在面臨資源匱乏時,要懂得運用手 邊材料,對資源巧妙拼湊以取得創造性成果。若手中沒有資源時,又可以通過轉換角色 的社會建構方式取得合法性,改變利害關係人對於資源價值的投射,從而改變資源價值。

可隨創講求應機而變以解燃眉之急,具有相當大的不確定性,隨創之「隨」意味著難以 遵就一定準則,很可能導致混亂與低效率的失誤,對於資源本就珍稀的貧窮企業而言,

隨創論為隨便創時更是雪上加霜。本研究發現,現實市場運作中,富裕企業擁有優質資 源,成長穩定。劣勢企業若能取得富者扶持,可以獲得相對穩妥的創新環境,還有機會 接觸到強者的有利資源。更為巧妙施展隨創方式,提供了有機會取用的廣博資源。而且,

相依性從雙方關係著手,相依至強時,雙方形成唇齒相依關係,目標契合資源具有隱性 的互補關係,由此形成更有效的精益拼湊。資源相依包含三個重點,分別是權勢具有相 對性,乃隨關係變化;資源價值具有相對性;相依關係具有相對性。

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第一,權勢的相對性是指角色的轉變可以促成權勢關係的轉變,相依的形成與強弱 形勢有關,兩造關係間,弱勢者會對強勢者產生依賴。角色轉換過程中,隨創者改變自 己角色的同時,也改變了與夥伴間的關係,不同角色擁有不同權勢。例如曜越雖然是一 家小型科技公司,但當將角色轉換為BMW 在亞洲的旗艦計畫合作夥伴時,便迎合了合 作夥伴需求取得象徵性認同。又如,曜越在日本市場名不見經傳,一開始被初音未來的 母公司Crypton 認為其只不過是想藉助品牌知名度的眾多廠商之一(不信任關係),轉 而曜越將自己包裝成為演唱會周邊廠商支持夥伴(後勤支持關係),權勢關係由不等轉 為對等,到最後又轉換為高毛利市場的開拓先鋒(互惠關係)。

第二,資源具有相對價值。資源在形式上可以是有形或無形的,性質上可以是物質 性也可以是文化性的。過去建構論認為資源除物理特性外,還具備文化特性,提出對於 物質資源可利用空間不高的劣資源,可以建構出其文化價值賦予新的意義。同樣的,文 化性弱的資源,物質性並不一定弱,可以透過「解構」手法,轉析物質性的資源價值。

例如曜越是臺灣一家小型製造公司(品牌文化弱),但也是可以幫助BMW 獲得亞洲市 場知名度的聯合品牌(擅長行銷的市場團隊),也是可以將用戶使用知識轉移至設計團 隊(硬體知識與技術),加快原型設計(敏捷供應鏈)。

第三,相依關係具有相對性,並呈現可進化特徵。強弱相對,貧富也並無絕對。曜 越在合作伊始,積弱積貧。但通過角色轉變後,權勢關係與相依關係也隨之轉變,逐步 由無相關,進化到弱相連,再到強相依,終至反相賴,相依性逐步進化,促成新的價值 轉換。並且相依關係在不同階段也形成不同相依形態,弱相連時雙方形成並列相依,強 相依時形成交互相依,反相賴時又呈順序相依。並列相依時彼此相互獨立,例如與BMW 一開始只是簡單的案主關係,一方支付傭金,另一方完成專案,東元與之合作一開始也

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只是提供技術顧問,雖會共用資源但並不會產生太多交集。交互相依時,雙方資源須高 度協同,保持密切聯繫,形成互補互契的輔車相依關係,如在level 10 設計原型階段,

曜越將自身敏捷供應鏈用戶知識貢獻出來,彌補BMW 不擅長工程知識的缺陷。順序相 依時,流程後端的參與者將會依賴於前端,例如與東元共同開發微型馬達時,會有技術 組裝上的先後。掌握微型技術的曜越提出先完成微型作業,再完成氣密製造,在產品歷 程來看順利成章。馬達的製造過程一環緊扣一環,前面的步驟決定後面的完成度。為了 整個產品研發能夠順利完成,東元不得不提供更多技術如電磁技術、定子轉子空隙、電 控模組設計支援給曜越。

二、對合作隨創概念的貢獻

本研究也拓展了「合作隨創」的概念,以相依觀點為資源配搭提供新思路。近年隨 創已經開始由個體層次延伸到集體層次進行探討,提出可藉由夥伴達成隨創(Kwong, Tasavori, & Wun-mei Cheung, 2017)。蕭瑞麟、歐素華、陳煥宏(2019)在隨創理論中首 次提出資源具有相依性質,創業家在進行拼湊時先轉換資源性質,將負轉正後,再與夥 伴進行交換互惠形成資源綜效。其對於相依性有三個重要理解。其一,相依關係涉及兩 造關係,當雙方形成互利互惠、資源互補的關係時,便促成資源相依;其二,資源隨境 變化,負資源可轉換成正資源。當手中握有一堆負資源的劣勢企業相遇時,雙方同病相 憐,共應患難,便可產生相依性;其三,相依是指互相依賴對方,且從一開始就是強烈 的。雙方形成覆巢傾卵的關係時,對對方高度依賴直到形成解套方案。但其探討的是兩 個弱勢者如何將各自負資源結合,然後轉變價值。沒有考慮到當合作隨創時,一方強勢 而另一方弱勢的權勢不等狀況。而且兩個弱者間都存在危機,為了擺脫困境,聯盟結合

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相對容易,強弱相遇時又怎樣以弱攀強形成聯盟。雙方皆處危機且都想解除制約時,先 天就具有高度一致的契合目標,一開始就呈現強相依的狀態。弱弱因相依而結合,重點 在於在過程中何透過將雙方負資源轉換形成綜效。本研究則從強弱相遇時,權勢不對等 的狀況之下,弱勢者仍能通過形塑相依構成強勢夥伴對自己的依賴,改變形成新的權勢 落差,以獲得強勢者資源。而且,本研究還提出資源相依具有動態的特點,可由一開始 無相關逐次進化到強相關甚至形成強勢夥伴對自己的反向依賴,從而取得資源。由此,

本研究所提出的相依性突破了合作隨創沒有考慮到權勢落差的限制。

三、對資源組合論的貢獻

第一,填補了過往資源論對劣勢企業論述未及之處。過去資源論認為企業成功的關 鍵,就在於事業體的管理運作上擁有最佳且適恰的資源。並且不斷通過投資、升級,從 而不斷地補強獨特資源。無論是資源的外部獲取,抑或是內部的整合上,都是為了讓企 業設法組合更多獨特不易模仿的資源,(Barney, 1991; Hamel & Prahalad, 1990)。但這都 是在建立在企業資源富裕狀況下的浪漫想法,多數資源有限的貧窮企業沒有足夠資本與 能力,從外部獲取優質資源。本研究延伸了隨創的概念,貧窮企業可以通過信手拈來的 隨創方式由無生有,以少當多。對兩派觀點既有吸收,又有補足。弱勢企業在劣勢之下 除了僅對手邊資源應急運用外,尤可通過外部夥伴取得資源。

本文的資源相依也不同於資源依賴理論(Resource Dependence Theory),資源依賴 認為企業與周圍環境相互依存,提出要設法降低對外部資源供應商的依賴程度,並且尋 求可以影響這些供應組織之關鍵資源能夠為自己所穩定掌握的方法。來維持生存。資源 依賴論與本文同有具有兩個不同的分析維度,分別是權力不平衡與相互依賴。在最初的

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資源依賴文獻中,這兩個維度被結合進依賴關係之中進行討論,常常只關注一個參與者 對另一個參與者的依賴,而沒有考慮彼此間的相互依賴。發展到後來,資源依賴理論開 始逐漸關注兩個企業間的依賴關係,而把雙方的依賴加總就成了共同依賴(Mutual dependence),共同依賴會導致兩個企業的相互聯合,相反則為權力失衡(Power imbalance)。這種相互依賴的觀點主要被用來評量企業併購上,依賴構成併購關鍵驅動 力,權力失衡為併購的一大阻礙。但本研究所關注的資源相依性,處在雙方合作之下,

且注重資源在雙方間的互動。當其中一方依賴於另一方時,雙方便會產生資源流動。涉 及到兩種情況下的依賴,一種情況是弱者對強者產生依賴,這也是最常見的。但當弱者 對於強者的渴求更高但強者不需要弱者時,不會分散資源去幫助弱者。另一種情況是強 勢者對弱勢者產生依賴,往往是局部依賴,比如在某一項技術上(東元對曜越的微型技 術),或某一項能力上(BMW 依賴於曜越媒體影響力)。當產生這種關係時,強者就會 樂意釋出自己的資源去幫助弱勢者。先助其變強,再在後續合作中受益。而且本文所提 出的相依還具有不同程度的劃分,分別為無相關、弱連接、強相依與反相賴。除了無相 關表徵兩個企業間初始毫無關聯之狀態,分別還可依依賴狀態概念化為並列相依、交互 相依與順序相依。其中並列相依指的是雙方共同運作,但彼此聯繫不強,各司其職但沒 有太多資源的交互。交互相依指的是合作雙方互通有無、高度協同,彼此保持緊密的相

且注重資源在雙方間的互動。當其中一方依賴於另一方時,雙方便會產生資源流動。涉 及到兩種情況下的依賴,一種情況是弱者對強者產生依賴,這也是最常見的。但當弱者 對於強者的渴求更高但強者不需要弱者時,不會分散資源去幫助弱者。另一種情況是強 勢者對弱勢者產生依賴,往往是局部依賴,比如在某一項技術上(東元對曜越的微型技 術),或某一項能力上(BMW 依賴於曜越媒體影響力)。當產生這種關係時,強者就會 樂意釋出自己的資源去幫助弱勢者。先助其變強,再在後續合作中受益。而且本文所提 出的相依還具有不同程度的劃分,分別為無相關、弱連接、強相依與反相賴。除了無相 關表徵兩個企業間初始毫無關聯之狀態,分別還可依依賴狀態概念化為並列相依、交互 相依與順序相依。其中並列相依指的是雙方共同運作,但彼此聯繫不強,各司其職但沒 有太多資源的交互。交互相依指的是合作雙方互通有無、高度協同,彼此保持緊密的相