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第三階段,從2018 年開始,電競市場成長快速,競爭也愈來愈激烈。微星、華碩、

宏碁等電競品牌自2017 年起也開始擴大品項。除了既有的電競 NB/DT 之外,也積極佈 局鍵盤、滑鼠、耳機及螢幕等電競周邊市場。著眼於競爭加劇,曜越與這些傳統PC 巨 頭相比不具優勢,必須在品牌附加價值上另闢蹊徑。亞洲的電競市場在韓國等國家的帶 動下全面甦醒。由於前期主要在歐美等國家深耕品牌,曜越在亞洲地區的知名度並不高。

如何將市場觸角深入到日本、大陸等地,並保持自身高端品牌優勢,是曜越的未來發展 關鍵。

綜觀曜越在不同時期所面臨的困境,曜越如何運用自身劣勢資源,讓本不相干的異 業資源產生連接呢?雙方進入合作後,曜越又是怎樣將自身處於弱勢地位的境況隨機而 變?以下案例分別由每個品牌轉型時期的標誌性產品合作事件,探索一系列資源相依形 成過程。

第二節 與東元的技術聯合

2002 年,大陸電子元件廠的崛起拉低了臺灣電子製造公司的毛利,曜越轉而進入。

與此同時,電腦技術的發展使得使用者對電腦散熱功能的要求越來越高,甚至許多電腦 極客開始嘗試極限散熱。在此背景下,曜越想透過將新的散熱技術導入自家產品中,塑 造高端品牌形象。水冷散熱是一種相對可行的方式,水冷散熱最早源自於一群外國電腦 發燒友將自家電腦接上汽車水凝管,通過汽車冷凝的方式進行排熱。一部分臺灣廠商陸 續在1990 年代嘗試研發水冷技術,但多運用在工業散熱上,對於消費級產品,水冷尚 無市場,曜越雖然成立了水冷研發團隊,但水冷與過去風冷的散熱方式截然不同,面臨 技術瓶頸,曜越會如何因應?

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一、無相關:傳統巨頭的抱殘守缺

隨著資訊業中央處理器處理器的功率不斷提高,傳統的風冷散熱越來越無法滿足電 腦玩家愛好者們的需求。便宜方便的風冷開始受到很多超頻玩家的冷落,為了追求卓越 的性能,而採用散熱能力更強的其他散熱方式,水冷便是最早的超頻散熱方案之一。每 次的電腦組裝超頻大會上,各路極限超頻玩家們展示的乾冰、液氮等非常規手段,可謂 無所不用其極。可是這些散熱設備由於自身工作原理的原因,並不適合長時間工作,這 就讓許多企圖在家中使用極限裝備的玩家望而卻步。而且對於製造廠商來說,這種高規 格追求的散熱方案量產成本較高。曜越成立十多個人的水冷研發團隊,希望可以發展出 用於消費級市場的散熱方式。過往的水冷技術多運用於工業製造上,曜越沒有相關專利 和技術經驗,一位水冷研發經理回顧當時的狀況:

「我們當時是錨定了水冷方向去做,水冷的技術原理其實非常簡單,就像泡冷泉。

這種技術較多運用於工業。但工業水冷和消費級電腦水冷是完全不同的兩個概 念,電腦儀器相較於工業器具太過嬌嫩,我們不僅要顧好散熱,還要顧好如何讓 元器件不至於潮濕漏水等,挑戰頗多。」

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圖 5:與東元的技術聯合發展過程

風冷的散熱思路是將電腦元器件熱量直接散播出去,類似於電風扇。曜越開始從其 他有運用到散熱技術的成熟產業探跑遍同業與上下游供應商,結果令曜越出乎意料之外 卻又在情理之中:散熱做的最好的當然是冷氣公司。水冷技術原理其實不難,馬達啟動 後,先吸收空氣中的熱氣,並把熱氣引導到散熱片中,以流水經過帶走熱量進行散熱,

但整個循環系統必須在完全封閉的環境下進行。保證環境密閉是最大難關,也是一開始 曜越鑽研水冷遇到的難題。

於是,曜越開始在本土廠商中尋找合作對象,東元是冷氣大廠,吸引曜越創辦人的 注意力。東元電機創立於1956 年,初期從事馬達生產,經營範圍橫跨重電、家電、資 訊、通訊、電子關鍵零組件基礎工程建設、金融投資及餐飲、服務等多面向領域,是傳 統機電企業巨頭,營收高達千億。曜越與東元相比,可謂雲泥之別。曜越水冷團隊迫切 向東元研發部門請教技術,但在散熱技術上的絕技是東元家電的核心能耐,不可輕易被

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其他廠商所學習。況且,東元事業並沒有涉獵入個人用電腦領域,電競水冷更是與其毫 不相關。這使曜越一開始取經的想法泡了湯。想與大象一起跳舞的螞蟻,該如何因應?

二、弱相連:轉型契機下搭線合作

曜越做了很多工作,對合作夥伴進行調研。東元從馬達起家,後來事業版圖逐漸擴 大,號稱東方奇異(General Electric)。但隨著大陸市場的發展,憑藉更廉價的勞動力與 規模效應,東元的家電產品開始式微,家電產品的產值1999 年到 2000 年一年間下降了 18%。東元家電自 2000 年開始積極轉型,並在 2001 年開始進軍大陸市場。瞄準東元的 這個需求與趨勢後,曜越向東元提出合作開發電腦散熱系統的提議。這樣等於也將自己 多年在電腦散熱上的知識讓渡出來,東元便可借此機會將自己的技術延展到電腦領域。

曜越在成立的第二年便成立宏展與華展公司挺軍進入大陸散熱器市場,與曜越合作可以 共用大陸的一線市場知識。

與曜越合作貢獻的雖是自己的技術,但曜越並不是自己的競爭對手,比較沒有技術 外露的疑慮。此外,東元充當技術顧問的角色,並不用投入相當大的資源。家電產品線 上的發展已經到了瓶頸階段,如果能在這次合作過程中,能夠找到跨入其他領域內的契 機,也未嘗不可,於是東元抱著試試看的想法,答應與曜越一起合作開發新型散熱電腦 機殼。曜越的水冷產品經理在提及此次合作時說:

「我們費了很大的工夫去說服東元與我們合作,我們提出與東元開發電腦周邊。

他一個電機冷氣廠商,看起來不務正業地跳過來與我們合作。對於我們而言,這 次的合作意味著我們進入水冷的決心;對於東元而言,也是他們想要產品改革轉 型的宣誓。像東元這樣的大企業,合作開發的產品意義可能並不大。但這次合作 的意義已經遠遠超過了合作本身,他們需要以這樣開拓者的姿態告訴投資人和公 司內部,他們正在努力突破。如果成功,無疑對穩定公司信心是件好事。」

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這場合作的達成對於東元而言,可能只是一個不起眼的內部合作案。東元即使貢獻 出自己的技術知識,也完全無需付出任何成本,反而在與曜越的互動過程中,獲取了諸 多電腦產業的相關知識。

三、強相依:微型馬達的共生合作

研發團隊開始鑽研東元的水冷技術,很多工業製造上的水冷散熱以一塊銅板和一塊 亞克力板,用螺絲拴起來營造水冷密閉空間,但時間一長就可能出現松落漏水的現象。

東元的技術秘訣是用兩塊銅板作為基材,以1000 度高溫焊接密閉合成,便可以保證長 時間密閉不漏水。除去東元的密閉絕技,在合作過程中曜越也發現更大的寶藏。拆開每 一臺水冷機,水冷系統由水冷散熱排、幫浦、水箱、水冷管等幾個物件組成,熱源的熱 量由水冷散熱排,經由水冷管流動導出,水冷液的流動動力由幫浦提供。水冷的核心是 幫浦,是整個系統的心臟。幫浦要有足夠的馬力才能順利將水冷液輸送到各個熱源,將 熱疏散出各發熱零部件。因此,與東元的合作使曜越意識到出色的幫浦是水冷核心,然 而東元的幫浦對於曜越相對精巧的機殼裡面,體型會過於龐大。

借鏡東元的密閉技術,曜越結合自己的產品,開發出防漏水的水冷頭。除此之外,

曜越還利用自家在美國的業務處,聯繫專門生產軍用馬達的一家小公司合作,開發適合 機殼空間的微型馬達技術。隨著電子產品越來越輕薄短小,微型馬達小巧的物理特性,

越來越為各種精密產品所需,如油壓機械、空壓機系統、裁紙機械、攪拌機、車電系統 等。做為東元核心產品的電機馬達,微型馬達的運用空間巨大,再加上東元自身強大的 製造能力,微型馬達的未來市場不可估量。合作過程中曜越向東元展示獨特的微型技術。

這使東元的團隊興奮異常,當時合作團隊中的一位成員回憶當時的情形:

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「我們向東元展示我們小巧的馬達時,東元非常感興趣,不斷地問它的作用方式。

但我們當時還是面臨氣密的問題,東元技術團隊提出可以向上級報告,看能不能 提供技術支援,看得出來他們當時很需要像這樣靈巧的馬達。」

後來雙方達成新的合作計畫,東元開出技術研發委託案給曜越,這也是很多大公司 的技術合作方式,把新技術開發外包給創業公司。這樣合作好處是,一來大公司可以免 去內部走流程以及自身企業官僚體系打交道的麻煩。一件小的創新研發案放在大公司裡 進行,反倒不如外包給外面公司劃得來。二來創業公司,也可以占不少便宜,比如大公 司訂單的穩定性,信用也足夠好,像曜越還能從中得到技術交換,將雙方合作的成果應 用在自家的產品上。

四、反相賴:產品製造的技術新序

通過合作,東元外包其非核心業務控制了成本。曜越也從中借助東元的技術進入新 市場。一開始雙方的合作,彼此處於一種並列式互賴的關係,各自提供自己的技術專長,

通過合作,東元外包其非核心業務控制了成本。曜越也從中借助東元的技術進入新 市場。一開始雙方的合作,彼此處於一種並列式互賴的關係,各自提供自己的技術專長,