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慢慢地轉變為平等的地位,最後並有某種手法讓強勢者對弱勢者產生依賴。第二目的觀 察的重點是瞭解兩者之間隨著互動關係變化,相依性會產生怎麼樣的改變。隨後,相依 性的改變會如何延展至雙方關係的演化,然後造成不同階段的資源轉換。由相依性變化 探討資源性質轉換。資源相依關係中有相對性,為弱勢企業提供扭轉局勢的可能性。因 此,本研究除了對雙方相依程度會有總體評斷上的演進,也會剖析強於弱、弱於強之間 的不同依賴程度,並總結出雙方間可能具有的此消彼長關係。分析資源相依的關係,希 望觀察出資源轉換交換的變化過程。

最後,分析弱強互動中的資源轉換過程。弱者人微言輕,以自身有限資源與強者進 行交換,必然經過資源價值的轉換。觀察出資源轉換過程並不容易,然而理解資源是通 過何種方式轉換的,延伸到隨創應用則是更是挑戰。這需要探究弱者在制約下如何改變 資源價值,從而找出新的資源運用方式,化阻力為助力。此外,分析資源轉換前後性質 的變化,理解資源轉換後所使用的建構手法,轉換後資源的新價值也是資源轉換分析的 要點。

第三節 預期效應

本研究以企業在困境之中施展隨創手法為主題,分析曜越與夥伴的合作案例於四階 段中的資源相依關係如何演化。其中透過不同轉換手法以獲得資源,進而影響強弱態勢 中角色間的關係變化。此探討所帶出的是資源轉換的新觀念。企業雖居於劣勢,但仍有 以小搏大的能量。本研究以隨創為主軸,理解資源相依如何促成資源轉換。這拓展隨創 理論對於資源取得與應用的多元手法。過去隨創文獻中主要集中在兩個方面,第一是對 手邊現有資源進行即興拼湊,得到意想不到的講究效果。第二為建構觀提出的通過社會

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建構手法讓利害關係人投射更高的價值於資源,使資源鹹魚翻身。本研究所關注的「資 源相依性」揭示資源雙方間的隱性關係,並可據此取得合法性,取用身邊夥伴的資源進 行拼湊。資源建構的同時又進行資源拼湊,這種兼具兩種隨創效果的手法通過相依性同 時完成,不僅對拓展隨處研究觀點提供新視角,也開創性地為點出不同隨創方式的相互 結合之道。

人會在規則中找到漏洞,也會在拘束中找到出口。實務上,本研究為身處資源拘束 的企業尋找新資源與取用方式。大部分企業會對劣質資源避之若浼,努力追求優質資源,

可殊不知一時無用的劣資源卻可能變成大用。過去企業提倡累積異質資源,積累獨特能 力,如此可能追求眼前卻忽略身後之物。耗盡財力去外部搜尋資源,併購資源,這樣所 累積到的資源不僅有可能不得其用,甚至會反傷自己。本文點出,不可對手中有限的劣 資源妄自菲薄,當劣資源尋得與他人的相依之處時,劣資源也有可能重煥生機。

日本有一家鐵路公司修路時,必須挖通一條隧道,但是挖開的隧道後,隧道裏總是 會積很深的水,根本沒法使用。公司找很多工程顧問,建議需建設一套昂貴的排水系統 把水抽出去。可是最終公司沒有採納此建議,而是用一個維修工人提出的辦法。這名維 修工人無意中喝了一口隧道裏的積水,發現水甘醇清澈。原來,這些積水是山頂的冰川 水,經過層層自然過濾下來的,水質清澈、富含各種礦物質。鐵路公司將積水做成礦泉 水,不僅解決隧道積水問題,每年還能給公司帶來7500 萬美元的利潤。優劣常常相伴 相生,找出內劣與外優的相依相伴之處時,不僅可借用取得對方的優資源,更可將發揮 資源綜效。

總的來說,本文通過研究一家身處資源劣勢的小型科技製造公司,觀察其對資源的

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獨特運用方式,發現一家不甚富裕的企業,卻能源源不斷從外部取得異質性資源。這補 強過去資源論認為,企業應累積有形和無形的正資源,將這些資源轉變成獨特的能力,

以便促進創新。本文為坐困愁城的中小企業即點出希望,即使身無長物、資源匱乏,企 業也可借助資源間的相依性以小取大,也為隨創理論中如何巧用資源提供新的想像。

本論文一共以六章分而述之。本章介紹研究動機與目的以及預期效應。第二章進行 文獻回顧,對所要探討的劣勢與資源這兩個主題先進行定義,再梳理資源基礎論中資源 組合觀點與隨創理論中資源拼湊與社會建構觀點,點出研究缺口。第三章說明研究方法,

對整個研究設計及執行做法進行闡釋,說明本研究所使用之研究方法與理論抽樣原則,

敘述資料蒐集過程,最後說明資料分析架構與步驟。第四章介紹研究發現,為整篇研究 重點,第一節介紹曜越在不斷變化的市場環境中所面臨的品牌成長困境。第二節至第四 節分別說明曜越品在劣勢之中如何與夥伴形成資源相依後進行隨創。每一節會點出合作 過程。一開始,曜越與不同行業夥伴並無關係,經由轉換角色而轉變合作夥伴的關係,

使雙方開始產生相依關係,並且在合作過程中將手中有限資源特質進行轉換,進一步加 強雙方相依關係。雙方形成目標契合、互補互利、唇齒相依之勢,最後逆轉強弱關係反 過來形成夥伴相依賴的態勢。相依性的變化過程是第四章的分析主軸,還會對過程中曜 越的角色變換,各階段的資源轉換意涵以及所取得的隨創結果進行說明。第五章討論本 研究對於學術上的貢獻以及對實務上的啟示,以及研究限制與未來可探討的研究方向。

第六章總結本研究的洞見,並分享整篇論文的研究心得。

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l C h engchi U ni ve rs it y 貳、文獻回顧

為理解本研究的整體佈局,本章節首先會定義資源、劣勢與隨創等專有名詞,之後會梳 理資源創新文獻的兩類論述,包括資源基礎學說提出的組合論與隨創中的資源拼湊與建 構,借此點出過往研究在理論上的缺口以及實務上還需努力的方向。以下先定義劣勢與 資源,並說明劣勢下各角色間的關係,再整理資源創新的兩大論述。