第二章 文獻探討
第四節 文獻總結
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第四節 文獻總結
Chesbrough (2003)指出創新的典範已經從封閉式創新走向開放 式創新，強調開放企業創新系統可加速創新的實現並提高獲利。然而 在開放系統中，應當和外部哪些單位合作？在與外部單位合作時如何 確保創新能被確實執行，並保護創新成果以獲得更高的利潤？從事開 放創新而與外部單位合作可能增加不確定性，例如：過度依賴外部的 創新資源，使關鍵技術受控於合作夥伴，甚至因關鍵資訊的外溢而喪 失 核 心 能 力 (e.g., Gales & Mansour-Cole,1995; Laursen & Salter, 2005)，在開放式創新被視為當前創新典範的情境下，和外部單位合 作創新時，前述的議題需要研究者繼續探討。
將創新理論與網絡理論結合之後，本研究發現在創新網絡的研究 中，多數研究都在既定的網絡範疇中(如組織內部、聯盟、供應商網 絡、國家或區域創新系統)探討網絡的結構、關係和影響(Cook &
Whitmeyer, 1992) ， 但 對 於 如 何 管 理 及 協 調 網 絡 成 員 的 研 究 較 少 (Dhanaraj & Parkhe, 2006)，而對網絡中網絡管理機制的探討，除了少 數研究較深入外(e.g.,Dyer & Singh,1998; Dyer & Nobeoka, 2000)，大 多以聯盟管理的文獻居多。在創新網絡構形的四項要素中(網絡成 員、聯結結構、網絡地位及成員的行動)，除了對網絡成員管理及協 調行為的探討較少之外，僅有少數研究探討聯盟的成員的特質(如相 似性或互補性)對創新績效的影響(e.g.,Rothaermel & Boeker,2008;
Cowan & Jonard ,2009)，多數研究對於網絡成員選擇的議題，似乎都 假設網絡是自發的，因此略而不提。然而，延續開放式創新的觀點，
企業是有意識的採取開放創新的經營模式(e.g., Kirschbaum,2005;
Chesbrough, 2006)，可能是刻意和外部單位合作的，那麼除了透過開 放經營模式以接近潛在合作對象之外，合作對象的篩選也是不能忽略
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的課題。創新網絡是提供創新資源的重要來源，無論網絡是自發的或 是建構的，網絡中的個體(如企業)都可能針對特定的創新活動選擇合 作夥伴，因此，網絡成員的組成和選擇也是值得進一步探討的議題。
而在國際企業管理領域中，創新國際化的研究以海外研發單位設 立的動機和扮演角色居多，將網絡的概念應用在多國公司創新活動上 的研究又以多國公司內部網絡居多，然而研究的議題仍以網絡特質和 績效的關係為主。至於外部網絡則以子公司鑲嵌在地主國網絡為研究 焦點，這些研究透過問卷調查或專利資料庫進行實證，大多以特定國 家的外國研發單位作為施測對象，關於多國公司跨國創新程序之內 涵，仍待深入的探討。
本研究整理創新網絡和多國公司創新網絡的相關研究，依據創新 網絡所涉及的國家疆界(區分為母國、地主國和多國三類)與網絡疆界 (區分為組織內部網絡、有權益關係的組織間網絡和非權益關係的組 織間網絡三類)，將創新網絡範疇區分為九個象限(請參閱次頁表 2.6)，在每個象限內簡述當前創新網絡研究的主要議題並列舉部分相 關文獻。在組織間網絡的六個象限中，可發現以母國為國家疆界的研 究，以探討非權益關係的外部組織間網絡居多；以地主國為國家疆界 的研究不多，又集中在探討子公司與地主國網絡的鑲嵌(e.g.,Frost, 2001; Ernst & Kim,2002; Cheng et al., 2009;Filippaios et al.,2009)；而多 國的研究則以內部網絡的研究居多，部分研究同時探討子公司鑲嵌在 內部和外部網絡中(e.g.,Frost, 2001; Andersson et al., 2001, 2002;
Ambos, 2005)，但僅透過專利資料、資金來源探討網絡鑲嵌的特質，
無法細究多國公司全球創新分工的內涵。本研究選擇國家疆界為多國 網絡疆界則包括有權益關係的多國公司內部網絡和無權益關係的外 部網絡(表 2.6 中以灰色橢圓示意)為研究疆界，期望在多國且涵蓋多 國公司內、外部網絡的範疇中，探索多國公司創新網絡之內涵。
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組織間(inter-organization)網絡 涉及
(e.g.,Freeman, 1977;Grano- vetter, 1973, 1985, 1992;
Lin et al., 1981; Burt, 1992;
Krackhardt &
Hanson, 1993;
Podolny &
Baron, 1997;
Lin,2001)
集團網絡與創新 (e.g.,Mursitama 2006)
聯盟、供應商、顧客等外部網絡 與創新
(e.g., Powell et al.,1996; Stuart, 1998; Gulati, 1999; Ahuja, 2000;
Baum et al., 2000; Dyer &
Nobeoka, 2000; Stuart, 2000;
Salman & Saives, 2005; Dooley
& O’Sullivan,2007; Gulati, 2007 ; Mesquita, 2008;
Rothaermel & Boeker, 2008;
Cowan & Jonard , 2009)
國 家 ( 區 域 ) 創 新 系 統 (e.g.,Lundvall,1988; Gemunden et al., 1996; Chen, 2002, 2007;
Diez, 2000; Bell, 2005; Novelli et al., 2006;Pekkarinen &
Harmaakorpi, 2006)。
地主 國
子公司(海外研發單位)與地主 國網絡鑲嵌與知識分享
(e.g.,Frost, 2001; Andersson et al., 2005; Fang et al., 2002;
Almeida & Phene, 2004; Cheng et al., 2009;Filippaios et al.,2009) 企業跨國生產和創新
(e.g.,Ernst & Kim,2002)
多國
事 業 部 網 絡 與創新
(e.g., Tsai &
Ghoshal,
1998 ; Tsai, 2001, 2002)
多國公司集團網絡與創 新、子公司與多國公司 網絡鑲嵌與知識分享 (e.g., Ghoshal & Nohria, 1997;Bartlett & Ghoshal, 1989; Ghoshal &
Bartlett, 1990; Serapio &
Dalton, 1999; Gerybadze
& Reger, 1999;
Birkinshaw; 2002; Zhao et al., 2005; Elango &
Pattnaik,2007;Criscuolo
& Narula,2007;Goerzen , 2007; Frost, 2001;
Andersson et al.,2001, 2002; Almeida & Phene, 2004; Ambos, 2005)
子公司與地主國網絡和多國公 司網絡鑲嵌與知識分享
(e.g., Andersson et al.,2001, 2002;
企業跨國創新
(e.g., Perks & Jeffery,2006)
註：上表僅列出以網絡觀點進行的研究，故不列入海外研發單位類型相關研究。
本研究
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多國公司的創新活動可能需要散佈在母國、地主國多國公司內部 及外部組織共同參與，目前的研究似乎未能顯現多國公司透過全球網 絡創新的內涵。綜合上述，本研究擬以多國公司為焦點，探討多國公 司創新網絡中的參與者、聯結強度、創新活動的分工，和創新活動地 理分佈的範疇，以及多國公司對創新網絡採取的網絡管理機制。本研 究以多國公司創新網絡構形為核心構念，除了探索多國公司創新網絡 構形與網絡管理機制之內涵以外，也將探索影響多國公司創新網絡構 形的前置因素，以及多國公司創新網絡構形與網絡管理機制之間的關 係，觀念架構如圖 2.4 所示。
多國公司創新
前置因素 網絡構形 多國公司網絡
管理機制
圖 2.4 本研究觀念架構
本研究係根據圖 2.4 之觀念架構探討多國公司創新網絡構形與網 絡管理機制之內涵，研究一探索多國公司創新網絡構形時發現多國公 司創新網絡構形會隨著專案特質而異。因此，研究二則根據研究一之 建議改以新產品創新專案為主要分析單位，繼續探討創新網絡構形之 內涵。
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第三章 研究方法與個案介紹
本研究擬以多國公司為焦點組織，探索多國公司創新網絡構形和 網絡管理機制。「網絡」係因個體間的互動，使個體間產生聯結所形 成的結構；個體可能是個人、群體或組織。創新的過程涉及內隱知識 和外顯知識的交流，而這些知識可能體現在(embodied)個人、群體、
組織甚至網絡中。為了瞭解多國公司的創新網絡的內涵，質化的個案 研究較能符合本研究探索的目的。本章首先說明研究方法，接著分別 說明兩個研究之研究設計與簡介個案內容。
第ㄧ節 研究方法
網絡是一種社會關係，在探索或檢驗社會關係的過程中，研究可 能涵蓋下列四種功能：(1)發現(discovery)—觀察實務現象而發現該現 象的起因，通常透過資料蒐集和分析歸納(inductive)出事物之間的因 果關係；(2)說明(demonstration)—研究者基於興趣而假設要素之間具 有某種關係，進而蒐集資料企圖採用演繹(deductive)的方式證明或支 持該關係的存在，然而即使研究結果和假設一致，仍無法證明假設永 遠成立；(3)駁斥(refutation)—即使研究者無法證明假設絕對為真，仍 可進一步分析比較資料，而反駁其他具有挑戰性的假設，藉由不斷證 明以及駁斥的過程，以提高假設的可信度；(4)複現(replication)—複現 意味著其他研究者在不同的情境下，採用不同的樣本複製被執行過的 研究。當複現的結果和原始研究結果相符時，即可增加對原始研究所 支持假設的可信度。研究者可依據研究的目的，選擇在控制環境的情 境下進行實驗研究法，或在未控制環境的情境下進行質性研究或調查 研究等方法(Judd et al., 2000)。
Yin(2003)認為不論是實驗法、調查法、個案研究法或檔案分析法 (archival analysis)，都可運用在探索性、描述性或解釋性的研究，研 究者可依據研究問題的性質、研究者對研究現象的可控制程度，以及 研究現象是同時或非同時的事物(contemporary events)來選擇研究方
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法。一般而言，當研究者對於同時的社會現象提出為什麼(why)及如 何(how)的研究問題，且對研究現象只有少許或沒有控制力時，多數 傾向採用個案研究法，因此根據 Yin(2003)的觀點，本研究適合採用 個案研究法。個案研究法又分單一個案與多重個案兩類，單一個案適 用於成熟理論的關鍵性、極端或獨特的個案，多重個案可透過跨個案 的比較與複現的過程，強化假設的可信度(Eisenhardt,1991)，因此本 研 究 採 用 多 重 個 案 研 究 法 (Eisenhardt,1989,1991; Eisenhardt &
Graebner,2007)。
Eisenhardt (1989,1991)認為多重個案研究是建構理論的方法，他 主張個案研究是一種將研究注意力集中於環境中所可能發生各種變 化的研究策略，在本質上應屬於探索性的研究，並提出實施個案研究 的八個步驟：(1)啟動—定義研究問題和建立先驗的構念以澄清及衡 量構念；(2)撰擇個案—非隨機的理論抽樣；(3)善用工具—運用量化 或質化的多重工具；(4)實地蒐集資料；(5)分析資料—個案內(within -case)與跨個案分析(cross-case pattern search)；(6)形成假說—透過反複 驗證和駁斥的過程形成理論假說；(7)文獻展開—將假說與文獻觀點 進行比對，建立內在的效度、精緻化構念和提升理論的層次；以及(8) 作出結論—儘可能的達到理論飽和，一般的原則是在增加個案所能提 供的新資訊降低時即可結束。個案研究是針對真實世界的現象蒐集豐 富的資料，透過個案複現的邏輯產生新理論，隨後再和文獻比對，當 既有的文獻無法對研究問題提出解答時，個案研究是適合建構理論的 好方法(Eisenhardt & Graebner,2007)。
本論文包括兩個研究，研究一以廠商基礎的網絡為主要分析單位 探討多國公司創新網絡構形與網絡管理機制之內涵，研究二則以專案
本論文包括兩個研究，研究一以廠商基礎的網絡為主要分析單位 探討多國公司創新網絡構形與網絡管理機制之內涵，研究二則以專案