影響專案網絡構形之因素

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第二節 影響專案網絡構形之因素

本研究選擇研究一創新網絡為「內冷外熱型」之 P 公司為研究對 象，再以 P 公司 37 個 NPD 專案為個案。根據第一節所提出多國公司 專案網絡構形之分類架構，本節以專案網絡類型為應變數，探討形成 各類專案網絡之前置因素。如圖 5.3 所示，37 個專案網絡中有 16 個 專案為「內外皆多型」，13 個為「內多外少型」，5 個為「內外皆少型」， 37 個專案中沒有屬於「內少外多型」者。本研究僅針對「內外皆多 型」、「內多外少型」與「內外皆少型」三類網絡進行比較分析，從多 國公司及創新專案等層面，分析形成專案網絡類型的前置因素。

創新是重要創價活動，從交易成本的觀點來分析(e.g., Williamson, 1975,1991)，多國公司會儘可能選擇內部網絡成員從事創新活動，當 資源不足時才選擇與外部網絡成員合作。延續交易成本的觀點，本研 究發現 P 公司在配置 NPD 專案網絡成員組合時，為了降低創新成果 外溢的風險，會儘可能選擇較多內部網絡成員參與，當不得不從多數 外部網絡成員處取得互補資源時，也會由內部網絡成員管理與外部網 絡成員合作事宜。因此，當參與 NPD 專案的外部網絡成員家數較多 時，內部網絡參與成員家數也較多，所以四類專案網絡中獨缺「內少 外多型」。

研究一已發現評估產品多樣化程度高的徵候如下： (1)產品線數 目多；(2)產品樣式多；(3)產品規格差異大等。P 公司具備前述徵侯，

且從 37 個專案創新標的類別很廣(表 3.7)，可確認 P 公司產品多樣化 程度很高。而 P 公司專案網絡分類中只有 8 個專案為「內外皆少型」， 屬於「內外皆多型」、或「內多外少型」的專案數皆較高。可發現產 品多樣化程度愈高，專案網絡為「內外皆少型」的可能性愈低。

資源依賴的觀點主張企業具備的資源能力不夠充裕時，愈依賴外 部成員提供互補資源(Pfeffer & Salancik,1978)，技術多樣化程度愈

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高，多國公司愈不可能具備創新所需的各類資源，此時愈需要網絡成 員提供互補資源。若從網絡理論的觀點，廣度核心指焦點組織直接聯 結的夥伴數目，聯結數目愈多代表具有更多合作經驗而能從聯結關係 中獲取價值(e.g.,Dyer & Singh,1998;Gulati,1999)，創新的績效也愈 佳。故可推論產品多樣化程度愈高時，專案網絡成員家數愈多，專案 網絡傾向「內外皆少型」的可能性愈低。

綜合前述分析，本研究推論產品多樣化程度與專案網絡構形之關 係如命題 P1 所述。

命題 P1：當多國公司產品多樣化程度愈高時，專案網絡為「內外 皆少型」的傾向愈低。

新產品創新可能為企業帶來競爭優勢，當 NPD 專案愈可能創造 競爭優勢時對多國公司愈重要。從個案資料顯下列徵候可作為評估專 案重要性程度之參考：很重要-(1)新產品將改變現有市場的競爭標 的；(2)一旦成功獲利率會提高好幾倍；和(3)創新的專利讓同業很難 規避，但市場對該項創新產品需求高。普通重要-(1)獨家產品但應用 的範圍不大；(2)有一定的市場需求；(3)短期內有市場。重要性低-(1) 極少量訂單且技術不難者；(2)以降低特定產品成本為目的的專案。

本研究依據前述徵候將 37 個專案依重要性分為三類(表 5.4)。

表 5.4 專案網絡類型與專案重要性 專案網絡類型

專案重要性 內外皆多型 內多外少型 內外皆少型 專案數小計

很重要 7 2 1 10

普通重要 9 5 2 16

重要性低 0 6 5 11

P 公司 37 個專案中有 10 個很重要，16 個普通重要，11 個重要 性較低。10 個很重要的專案中有 7 個為「內外皆多型」，且 16 個「內

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外皆多型」專案網絡中並無重要性低者。顯示專案的重要性會影響採 用專案網絡類型的傾向，專案愈重要時愈可能採取「內外皆多型」網 絡。

開放式創新的論點鼓勵企業與外部單位合作創新，以獲取更多資 源加速創新成果的實現(Chesbrough,2003)。依循開放式創新的論點，

當 NPD 專案重要性愈高時，愈需要採取開放創新以加速創新擴散，

因此，可推論外部網絡成員的家數愈多。然而，創新活動涉及內隱知 識與技術等無形資產的交流與產出，而這類無形資產因為市場的不完 全，不易透過市場取得，也不易透過契約控制此類無形資產產出的外 溢效果(Williamson,1975)。當創新專案對多國公司很重要，可能會嚴 重影響績效、市場地位或競爭力時，為了確實管控創新過程，提高創 新成功的可能性，另一方面，也要降低創新成果的外溢效果，企業選 擇自製而非外包的可能性愈高(e.g.,Mayer, 2006)。延續交易成本理論 的觀點，可推論當 NPD 專案重要性愈高時，內部網絡成員參與專案 網絡的家數也愈多。綜合開放式創新與交易成本的觀點，可推論當 NPD 專案愈重要時，專案網絡愈可能為「內外皆多型」。

根據個案資料與理論推演，本研究推論 NPD 專案重要性與網絡 構形之關係如命題 P2 所述。

命題P2：當 NPD 專案重要性愈高時，專案網絡為「內外皆多型」

的傾向愈高。

本研究依據 NPD 專案對多國公司的新穎程度由高至低分為突破 式創新與漸進式創新。判定的準則是過去有沒有做過類似的專案，對 多國公司而言過去沒做過的就是突破式(新穎程度高)專案，過去做過 類似的就是漸進式(新穎程度低)專案。

本研究發現專案新穎程度會影響外部網絡成員家數多寡。以參與

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來的轉變而失敗，並建議企業需重新界定所處的價值網絡，使能在新 的價值網絡中聯結新的成員，並在新的價值網絡中重新定位。延續 Christensen 的觀點，從事突破式創新時企業必須在新的價值網絡中建 立聯結，因此外部網絡成員會增加。從網絡理論的觀點來分析，當創 新專案新穎程度愈高時愈需要新奇的資訊與互補知能，研究指出弱聯 結 者 比 強 聯 結 者 更 可 能 提 供 新 資 訊 (e.g., Granovetter,1985a ； Ahuja,2000)，一般而言，多國公司與外部網絡成員之聯結程度比與內 部網絡成員聯結程度更低，故可推論專案新穎程度愈高時外部網絡參 與的可能性也愈高，專案網絡愈可能傾向為「內外皆多型」。

本研究接著探討 37 個專案中 17 個漸進式專案之網絡構形。本研 究發現 17 個漸進式專案中有 8 個(47%)為「內多外少型」，且三類專 案網絡中僅有「內多外少型」漸進式專案數多於突破式專案數(圖 5.4)。分析 17 個漸進式專案的網絡類型，本研究發現漸進式專案是追 隨在突破式專案後發生的，如：漸進式專案 N25 和 N26 追隨在突破 式專案 N14 之後(三個專案均為「內外皆多型」)，而漸進式專案 N30、

N31 和 N32 則追隨在突破式專案 N23、N27 和 N28 之後(由「內外皆 多型」轉為「內多外少型」)。可知，漸進式專案可能是在同一類型 網絡內發生，也可能是因為已自外部網絡學習相關技能，降低對外部 的依賴，故由「內外皆多型」轉為「內多外少型」。根據漸進式專案 在專案網絡類型之分布數據，本研究推論漸進式專案傾向為「內多外 少型」網絡的可能性較高。

從創新動態過程來看，總是先發生突破式創新再伴隨漸進式創新 (e.g.,Utterback, 1994)。本研究推論因突破式創新的過程使多國公司取 得互補的資源並提升本身的能力，故後續從事漸進式創新時，對外部 網絡資源依賴的程度降低，外部網絡成員家數因此減少，使得專案網 絡為「內多外少型」的傾向提高。

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根據個案資料與理論說明，本研究推論 NPD 專案新穎程度與網 絡構形之關係如命題 P3 與命題 P4 所述。

命題P3：當 NPD 專案新穎程度愈高時，專案網絡為「內外皆多型」

的傾向愈高。

命題P4：當 NPD 專案新穎程度愈低時，專案網絡為「內多外少型」

的傾向愈高。

分析 NPD 專案特質與網絡類型後，本研究發現專案技術複雜度 會影響專案網絡類型。而技術複雜度愈低愈容易反映在下列徵候上：

(1)「這對我們很容易」、「這不難」；(2)配合該項創新而跟著修改規格 的配套組件數目少；(3)該專案價值活動數較少。技術複雜度愈高則 表現在下列徵候上：(1)需要不斷的嘗試才找得出突破的關鍵；(2)配 合該項創新而跟著修改規格的配套組件數目多；(3)該專案價值活動 數較多。本研究依據前述徵候，將專案技術複雜程度分為高、中、低 三類，研究發現專案技術複雜度會影響專案網絡類型(表 5.5)。

表 5.5 專案網絡類型與專案技術複雜度 專案網絡類型

技術複雜度 內外皆多型 內多外少型 內外皆少型 專案數小計

高 4 2 0 6

中 7 6 0 13

低 5 5 8 18

由表 5.5 可發現 P 公司 37 個 NPD 專案中，技術複雜度高者只有 6 個專案，其中 4 個(66.7%)為「內外皆多型」2 個為「內多外少型」。 13 個技術複雜度中等的 NPD 專案中 7 個(53.8%)為「內外皆多型」6 個(46.2%)為「內多外少型」，並無「內外皆少型」者。而 18 個技術 複雜度低的 NPD 專案，有 8 個(44.4%)為「內外皆少型」，「內外皆多

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型」與「內多外少型」各有 5 個。「內外皆少型」共有 8 個專案(100%) 皆為技術複雜度低者。從前述數據可推論，技術複雜度愈低，專案網 絡為「內外皆少型」的傾向愈高。

Chesbrough (2003)指出任何一家企業都不可能網羅所有優秀的 人才，而技術日益複雜也使得企業必須與外部單位合作，形成創新網 絡以獲取足夠的創新資源(e.g.,Ahuja,2000)。根據資源依賴的觀點，當 專案技術複雜度愈高時，愈需要尋求互補資源，故可推論專案網絡愈 不可能為「內外皆少型」。反之，當專案技術複雜度愈低時，多國公 司所具備的資源與能力滿足專案需求的可能性愈高，愈不需要尋求互 補資源，因此，專案網絡愈可能為「內外皆少型」。

根據個案數據與理論說明，本研究推論技術複雜度與專案網絡構 形之關係如命題 P5。

命題P5：當 NPD 專案技術複雜度愈低時，專案網絡為「內外皆少 型」的傾向愈高。

前述命題 P1 至命題 P5，是由「內冷外熱型」P 公司之 NPD 專 案網絡，推論影響多國公司專案網絡構形之前置因素。本研究揣測命

前述命題 P1 至命題 P5，是由「內冷外熱型」P 公司之 NPD 專 案網絡，推論影響多國公司專案網絡構形之前置因素。本研究揣測命