理論貢獻與實務意涵

國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

第二節 理論貢獻與實務意涵

本節分為兩個單元，首先說明本論文研究發現在理論上的貢獻，

其次則說明實務意涵。

一、理論貢獻

本論文研究問題為創新理論、網絡理論與國際企業管理理論三領 域交集之缺口，故不分別說明研究發現在各領域之貢獻，而針對主要 幾點研究發現綜合說明其理論貢獻。

(一)多國公司創新網絡構形之分類

Chesbrough(2003)提出開放式創新的觀點後，許多研究紛紛探討 企業如何從事開放式創新，如 Kirschbaum(2005)探討開放式創新在實 務上如何運作，發現個案公司 DSM 透過內部創業、授權、衍生(spinoff) 等方式來開放創新架構，進而發展新事業。參考 Kirschbaum(2005)的 發現，多國公司在海外設立研發子公司，透過該子公司獲取地主國創 新資源，或擴散母公司創新成果，也是從事開放式創新的途徑。本研 究參考 Vanhaverbeke (2006)的主張，選擇多國公司組織間的創新網絡 作為分析開放式創新的系絡，並提出多國公司創新網絡構形之分類架 構，此架構聯結網絡理論與開放式創新的觀點，可作為後續研究者探 討多國公司創新網絡或集團企業創新網絡之參考。

過去關於創新網絡的研究，或以有權益關係的內部網絡為研究系 絡，或以無權益關係的外部網絡為研究系絡，即使有部分研究提出創 新網絡類型，但均無法表達多國公司創新網絡的全貌。

國際企業領域的研究，多數以內部網絡為研究系絡。已有研究指 出隨著海外研發單位扮演的角色愈來愈多樣化，多國公司的研發單位 已 形 成 跨 國 研 發 網 絡 (e.g., Bartlett & Ghoshal, 1989; Serapio &

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

Dalton,1999; Criscuolo & Narula ,2007)。然而網絡這個概念在多國公 司的研究中其實包含兩種不同的涵義，一種是延續多國公司組織結構 的研究(e.g., Stopford & Wells,1972)，將網絡視為多國公司組織結構的 一種型態，如Gassmann與von Zedtwitz (1999)分析33家多國公司的研 發活動，並根據研發活動分散的程度和各單位間合作的程度，將多國 公 司 的 研 發 組 織 區 分 為 五 種 型 態 ： 母 國 中 心 (ethnocentric centralized)、地區中心(geocentric centralized)、多元分權(polycentric decentralized)、研發中樞(R&D hub)，和整合的研發網絡(integrated R&D network)等組織型態，並主張多國公司的研發活動若想在「回應 地主國需求」和「多國公司整體研發的規模經濟」之間取得平衡，整 合型研發網絡的組織型態是成本效益較佳的選擇。另一種是延續社會 網絡的觀點，強調網絡資源對績效的影響，如探索網絡結構對創新績 效的影響(e.g.,Tsai & Ghoshal,1998; Tsai, 2001,2002)。本研究採取社會 網絡的觀點進行研究，然而，過去採取社會網絡觀點的研究，並未提 出內部網絡分類的架構。

而以外部網絡為系絡的研究，多數依據組織間聯結結構加以分 類，例如：根據組織間係透過正式契約或非正式契約來聯結，創新網 絡 可 分 為 正 式 和 非 正 式 的 創 新 網 絡 (e.g., Asslmakopoulos &

Macdonald, 1999; Harris et al., 2000)。又如 Powell 與 Grodal (2005)根 據聯結的正式化程度(正式/非正式)及鑲嵌的程度(疏離/緊密)，將創新 網絡分為：(1)基本的(primordial)網絡—基於共同的社會認同或彼此相 似的背景而形成的網絡(如：同學、同事)，是非正式但關係緊密的網 絡；(2)看不見的學院(invisible college)網絡—由相似或相異的個體因 共同利益而組成的網絡(如：企業與學校間分享資訊)，是非正式且關 係鬆散的網絡；(3)供應鏈(supply chain)—對工作認同相似但功能相異 的組織所構成的網絡(如：供應商網絡)，是正式且關係緊密的網絡；

以及(4)策略(strategic)網絡—可能包含相似或相異的組織，因專業分 工的緣故而組成的網絡(如：創投、生技研發機構和製藥廠構成的網 絡)，是正式但關係鬆散的網絡。而前述外部網絡的分類方式，也無 法反映企業開放創新的程度。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

本論文研究ㄧ提出從內部網絡研發子公司家數多寡(反映研發策 略集權程度)與外部網絡成員家數多寡(反映開放創新的程度)兩構 面，而將多國公司創新網絡構形區分為：「內外皆熱」、「內熱外冷」、

「內冷外熱」、「內外皆冷」四種類型(參考圖 4.10)。此分類架構既能 反映多國公司內部網絡在研發策略上的集權程度，又能顯示多國公司 對外部網絡採取開放式創新的程度，是適合探討多國公司創新網絡構 形的分類架構。

研究ㄧ所提出的分類架構，能比較不同多國公司創新網絡的構 形，但對於特定多國公司如何管理創新網絡的細節，不易提供更深入 的資訊。因此，本論文研究二以專案基礎網絡為分析單位，參考研究 ㄧ廠商基礎網絡分類架構的概念，特別選擇研究ㄧ中創新成果外溢風 險較高的「內冷外熱型」(研發子公司家數少但外部網絡成員家數 多)，又選擇該類型中企業規模小的個案公司 P 為研究對象，從 P 公 司參與 NPD 專案的海外子公司家數多寡(反映各 NPD 專案研發集權 程度)與外部網絡成員家數多寡(反映各 NPD 專案開放創新的程度)兩 構面，將多國公司專案網絡構形區分為：「內外皆多型」、「內多外少 型」、「內少外多型」、「內外皆少型」(參考圖 5.3)。此分類架構既能 反映多國公司 NPD 專案在研發策略上集權程度的差異，又能顯示多 國公司 NPD 專案對外部網絡採取開放式創新程度的差異。此外，也 能瞭解多國公司如何彈性的組合與運用創新網絡成員。本研究提出專 案網絡構形之分類架構是本研究的理論貢獻，可作為後續研究者參 考。

本研究所提出網絡構形的分類架構，主要考量內部網絡研發策略 的集權程度與外部網絡的廣度核心程度。因過去創新網絡的研究鮮少 同時考慮有權益關係(內部網絡)與非權益關係(外部網絡)的組織間網 絡，因此，本研究提出的分類架構，同時考量內部與外部網絡，增進 對於內外部網絡之瞭解，也是對網絡理論的貢獻。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

(二)網絡管理機制之選擇成員與劃分成員工作範疇

過去的文獻已有許多關於創新網絡管理機制的研究(e.g.,Dyer &

Nobeoka,2000;Dooley & O’Sullivan,2007;Hoetker, 2005; Li et al.,2008;

Oxley 1999; Oxley & Sampson, 2004;Pisano1989; Reuer, & Arino, 2007;Sakakibara,2002)，本研究發現多國公司採取網絡管理機制之內 涵回應過去的研究。多國公司係採取多重網絡管理機制，然而網絡成 員的選擇同時涉及提升創新績效與保護創新成果兩種目的，選擇能力 優異的成員可提升創新績效，而選擇過去合作經驗豐富者，可透過社 會控制降低創新成果外溢的風險。網絡管理機制中成員選擇與劃分成 員工作範疇之內涵與重要性，是過去研究較少探討的機制，也是本研 究理論貢獻之一。

本研究發現，多國公司在創新的過程中，通常會優先考量是否透 過智慧財產權保護創新成果，然而智慧財產的保護可能是最優先考慮 的機制，卻是最後一道防線(例如被侵權時須透過訴訟程序達到保護 的效力)。因此，企業會先慎選合作的夥伴，然後透過劃分夥伴參與 創新的價值活動限制其接觸的範疇，再根據多國公司與所選擇夥伴之 合作經驗與合作的範疇考慮採取其他保護機制。過去文獻強調窄化合 作的範疇(e.g.,Oxley & Sampson)或選擇夥伴(e.g.,Li et al.,2008)以達到 保護的目的，但並未詳述說明選擇成員與分工的準則。

透過深入訪談並分析個案資料後，本研究發現前述兩項機制必須 互相配合。研究二以專案網絡為分析單位，更進一步分析成員所參與 的專案與價值活動，藉著成員參與專案頻次多寡推論多國公司選擇網 絡成員的準則，再透過成員所參與價值活動別與價值活動數，歸納多 國公司劃分網絡成員工作範疇之原則。本研究提出多國公司選擇網絡 成員的準則，以及劃分成員工作範疇之原則，呼應過去研究提出的主 張，也更細緻化前述兩項機制之內涵。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

(三)專案基礎網絡是網絡研究較佳的分析單位

過去關於網絡的研究，多數以廠商基礎網絡為分析單位(e.g., Powell et al.,1996; Stuart, 1998; Gulati, 1999; Ahuja, 2000; Baum et al., 2000; Dyer & Nobeoka, 2000; Stuart, 2000; Salman & Saives, 2005;

Dooley & O’Sullivan,2007; Gulati, 2007 ; Mesquita, 2008; Rothaermel &

Boeker, 2008; Cowan & Jonard , 2009)，僅有少數研究選擇以特定專案 網絡為分析單位(e.g., Harryson et al.,2008)。本論文的兩個研究，分別 採取廠商基礎網絡與專案基礎網絡為分析單位。研究結果顯示，專案 基礎網絡能更細緻的觀察多國公司各專案網絡成員組成，以及各專案 成員家數的變動。

從過去網絡研究中常被探討的「廣度核心」與「聯結強度」兩個 網絡特質，本研究發現以廠商基礎網絡觀察「廣度核心」時(e.g.,Dyer

& Singh,1998;Gulati,1999) ， 無 法 細 緻 的 觀 察 多 國 公 司 採 取 組 合 (portfolio)的觀點來運用網絡成員的內涵。例如：本論文研究二 P 公 司共有網絡成員 80 家，然而，平均每個 NPD 專案僅有 44.5 家成員，

有些專案只有約 30 家成員參與，有些則超過 50 家參與。除了家數多 寡之外，每個 NPD 專案成員的組成與專案創新標的所需互補資源有 關。因此，不同創新標的成員的組成也不相同，這是以專案基礎網絡 為分析單位才能細緻觀察之處。另外，關於「聯結強度」的研究，過 去探討汽車業供應商網絡知識分享的研究，發現強聯結且封閉的網絡 型態，有助於知識分享(e.g.,Dyer & Nobeoka, 2000)。其他研究也指出 弱聯結有助於取得異質資訊(e.g.,Burt,1992)。本論文研究二分析 37 個 NPD 專案網絡，研究發現當技術變動快速、產品多樣化程度也高時，

多國公司面臨 NPD 專案各式各樣的需求，必須調整專案網絡成員的 組合以因應。因此，強聯結且封閉的網絡型式無法滿足此類企業的創 新需求。以 P 公司為例，該公司母公司以外的 79 個成員中，有 14 家強聯結者，18 家中聯結者和 47 家弱聯結者；這樣的網絡型態比較

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

符合該型企業創新的需求。而 P 公司網絡成員強弱聯結的組合，也是 透過多個專案分析而得，這也是採用廠商基礎網絡不易觀察之處。

由前述說明可知，本研究發現透過多個專案網絡的分析，能更瞭

由前述說明可知，本研究發現透過多個專案網絡的分析，能更瞭