印象深刻的訪視

壹、公立托兒所

98 年 9 月 11 日星期五上午，我隨同巡迴輔導教授，進 B10~B12 公立托兒所訪視 三個國幼班，前晚巡輔 C 教授請我先知會公立托兒所的行政人員。當天公立托兒所的 教學組長、保育組長非常客氣的先與巡輔員談話，也提出幼托整合後她們最擔心師資 的問題。當天因教學組長、保育組長下午出公差，無法參加下午的檢討會，所以特別 叮嚀我，檢討會後要記得把會議記錄寄給他們看，也給國幼班老師們看，這樣她們才 能做改善，我說這是巡輔員的工作項目之一，整理後再把報告用公文交換的方式給園 所。

我隨後陪同巡輔 C 教授入班觀課，來到 B10~B12 托兒所 L 老師的班級時，L 老師 主動走到門口來直接向我抱怨，教不教注音符號讓她很困擾，家長會給壓力，國小老 師會向家長說，托兒所老師怎麼不教注音符號？家長會來要求托兒所老師教注音符號，

但是按規定又不能教；還有班上的孩子坐不住，愛講話，不是原班帶上來，常規很不 好。我回應說，這個問題一直都存於幼教現場，今天巡輔 C 教授入班訪視後會與三位 老師們討論，您可以在檢討會中提出個人的教學困擾與我們討論；L 老師：好。教授 觀看完三個班級後，已到了中午時間，我先開車送教授回家休息，與三位老師約好於 下午開檢討會議，會議當天三位老師中，L 老師對教授的問話較有回應，另外兩位老

師全程只回答一、兩句，大部份的時間都在聆聽，討論的焦點是為什麼要使用坊間教 材？老師是怎麼上這些教材的？

99 年 10 月 8 日，巡輔員入班訪視，教保組周組長，於我入班訪視前向我表明，L 老師對我非常不爽，要小心一點，不知道今天會不會對我不禮貌。探究原由是 99 年 9 月 11 日（五），教保組長主動向我索取的會議記錄，所長看完後指示教保組長一定要 轉到三位國幼班老師手上，三位國幼班老師中，L 老師的情緒反應最激動，那些話都 不是她說的，為什麼巡輔員要這麼寫？我向教保組長說明，做會議記錄是巡輔員的職 責之一，而且是現場筆記加錄音，會議記錄是巡輔員邊聽錄音檔，邊打成文字的，這 些記錄是要呈給教育部及 98 學年度國民教育幼兒班教學訪視及輔導工作計畫暨扶持 五歲幼兒教育計畫成效評估小組，目的要協助老師們教學的成長與改善。若非教保行 政人員親自向巡輔員索取會議記錄，巡輔員絕不會主動提供會議記錄給所長，因為前 五任巡輔員也沒把訪視報告給所長或國幼班老師看；另外再三表明，國民教育幼兒班 巡迴輔導員的職責之一，是陪同國民教育幼兒班巡迴輔導教授入班訪視，開訪視檢討 會議時，是會議的忠實記錄者，立場是中立的；國幼班巡輔教授已對三位國幼班老師 進行課程內容的建議，是否要改變，決定者是三位國幼班老師，若有任何教學上改變 的困難或問題，歡迎隨時提出想法再次與教授討論，或當面與巡輔員再次做觀點的討 論與澄清，請別只做情緒上的反應，請為自己的言行負責，別推卸「言行」責任，這 不是一位專業幼兒教師應有的行為表現。

99 年 3 月 8 日（一），資深的 M 老師課程上到一半，突然對著小朋友說：王老師 每次都來看我們上課。現在就請王老師幫小朋友上課。，接著就打開置物櫃，搬出了 一疊疊的坊間教材簿本，約 4~5 種（注音符號、數學、主題本…），要我選擇看要上哪 一本？我從容的接話，並把問題拋給 19 位小朋友，請問小朋友，你們要上什麼課？。

幼兒沒有人回答，我接著說那王老師來決定了，請問喜歡聽故事的請舉手。19 位小朋 友中，有兩位沒有舉手。我繼續問，不聽故事的，想要做什麼？孩子回答：要玩積木。

我先請這兩位男幼兒先進積木角。17 位小朋友要聽故事，那我要來原汁原味地唸故事 了，但是要先找一個聽故事的場地，先請一位小朋友幫我進圖書角，選他最喜歡的一

本圖畫書，就開始巡輔員的示範教學了…。

當時我的感覺是這位資深 L 老師是故意來挑戰我的。因為 98 年 10 月 8 日觀察 L 老師的教學後，我當下就直接寫了建議給她，提醒她想一想，當兩位男幼兒共同使用 一盒彩色筆，因意見不合而大大出手，且互罵對方時，老師除了坐在辦公桌前，僅開 口對兩位幼兒大聲地口頭制止，還有無其他的方式引導孩子們想一想，怎樣才能和平 相處地共同使用一盒彩色筆？因為 L 老師臉露凶光，一直夾雜著國台語對其中一名男 幼兒訓話：000，等一下，你就災死。後續沒有任何行動介入處理，繼續坐在辦公桌前，

等孩子們完成她規定的著色本工作。

我觀課後對於 L 老師的師生互動情形有些個人的想法，就直接與 M 老師說出我個 人的觀感，L 老師當下聽到我的口頭建議及看到文字建議時，臉色馬上大變，但沒有 說出她要如何輔導幼兒發生意見不合的想法？L 老師有任何意見及問題都不願意直接、

主動表達她內心的真正想法，也不找巡輔員澄清或討論，聽教保組長轉述，拿著我寫 給她的建議投訴她們所裡的兩位教保員組長，向她抱怨，巡輔員寫的建議，為什麼把 我寫成這樣？資淺的老師憑什麼輔導資深的老師？

貳、公立幼稚園

99年3月30日（二）A12國小附幼J老師、K老師，分享第一次收到我寫的入班觀察報 告，她們對我的回饋，我是歷屆巡輔員中最認真的一位，我真得懂很多，而且很尊重她 們，兩位老師客氣的問我，訪視報告她們可以剪下來直接貼在教學日誌上嗎？還有對我 說，要常去她們的園所，校長現在不敢把他的孫女帶到幼稚園，請她們幫忙顧一下。校 長主動來問她們，巡輔員的輔導報告寫些什麼？她們向校長說這是秘密，不讓他看。我 告訴兩位老師這份訪視報告是給園所的，要怎麼處理，園所自行決定，不過也提醒兩位 老師，專案召集人寫e-mail特別交待各巡輔員，所有的教育或教學輔導機制，無在理論 上或實務上，都必須給當事人看過我們所寫的入班觀察與輔導報告，特別是在改善與追 蹤改善狀況的部分，下學期初開始就是規定以公文方式行文國幼班教師及園所；我的方 式是上學期以口頭方式給予建議，下學期開始以公文交換的方式，把訪視報告紙本給國

幼班老師看，我暫時不主動直接發公文給園所負責人看，除非有嚴重過失者，我才想要 這樣做，這樣的作法是基於對國幼班老師的尊重，目前的訪視報告紙本，國幼班老師可 以自己決定要不要給自己的長官看。

99 年 4 月 26 日（一），A9 國小附幼園長 N 老師，拿著訪視報告質問我前次訪視 結果建議追蹤裡為什麼這樣寫？這是什麼意思？99 月 3 月 10 日，詢問過園長 N 老師，

請問前巡輔 A 教授，前巡輔 B 教授和五屆前巡輔員，課程上給予過什麼建議？她的回 答，有。給過什麼建議內容，都忘了。園長 N 老師說，她是跟我開玩笑的，我怎麼把 這樣話也寫進去了，以後與我講話要小心一點。我告訴她，在執行教學訪視工作時，

我是以認真的態度在請教園長問題，請勿以開玩笑的方式與我應對，因為這是要做成 記錄呈報教育部的。

99 年 6 月 25 日（五），A9 國小附幼園長 N 老師，打電話到教育局，不像前四次 入班訪視時以名字稱呼我，而是口氣不好地以職稱來問我，請問巡輔員²，為什麼公立 幼稚園只有我們收到公文要我們寫教學改善計畫；我向園長 N 老師說明，因為專案團 隊 A 教授每個月會請研究助理，以一套質性軟體來跑 98 學年度國幼班巡輔員寫的入 班觀察暨輔導紀錄表中，改善策略建議及前次訪視結果建議追蹤，貴園所也許是一直 沒有針對巡輔員給的建議進行改善，同一件事被巡輔員寫了三次以上，仍看不見有改 善的情形，專案團隊就會呈報教育部，教育部就發文給縣教育局，請教育局發公文給 園所於限期內提出教學改善計劃，所以貴園所的問題，請園長重讀我寫的入班觀察暨 輔導紀錄表。園長 N 老師問我，訪視時為什麼都沒有告訴她？上學期我有口頭提過，

下學期則寫進我的訪視報告裡，隨後以紙本轉給貴園所了，也許她覺得不重要或者從 來沒有仔細閱讀過。還是同上次那樣回答我的問題，各巡輔員及巡輔教授給的建議都 會忘記。園長 N 老師問我，那請問王巡輔員要怎麼寫這份教學改善計劃？我給的建議 是點心時間、午餐時間，可指導幼兒輪流擔任餐點的分配工作，以培養其分工合作的 精神，並滿足幼兒愛好表現的需求。請您與 O 老師共同討論幼兒生活教育的教學目標

2巡輔員（當國幼班老師不能接受巡輔員的建議或不高興時，口氣就不好，這時就以巡輔員來稱呼與小

虹互動。）

是什麼？再寫出教學改善計劃，若由我來主導也可以，這樣她們的園所就得依我的想 法去教學。我想以她們的方式試著做做看，這樣有無成效自己較能掌控。有任何問題 歡迎再次與我討論，園長 N 老師了解後，說聲謝謝，隨即掛上電話。

參、私立托兒所

99 年 5 月 17 日，D3~D5 私立托兒所，M 老師謝謝我把她們教學上的困擾反應給她們 的負責人知道，老師們都知道要改變負責人的辦學理念及經營方式是不太可能的，因 為私立園所就是以賺錢為目的，無法做到適性化教學那麼理想化。不過，她們的負責

99 年 5 月 17 日，D3~D5 私立托兒所，M 老師謝謝我把她們教學上的困擾反應給她們 的負責人知道，老師們都知道要改變負責人的辦學理念及經營方式是不太可能的，因 為私立園所就是以賺錢為目的，無法做到適性化教學那麼理想化。不過，她們的負責