研究工具

質性研究的相關書籍（如：蔡敏玲、余曉雯譯，2003；李政賢，2009；黃瑞琴，2008）

都指出將研究者視為主要的研究工具，因此，蒐集資料的方法大多是我所熟悉的「觀察」

※公幼~14 所(19 班)

馬公市 3 所（馬公 3、中正 2、中興 2）

湖西鄉 3 所（湖西 1、沙港 1、隘門 1）

白沙鄉 3 所（赤崁 1、吉貝 1、鳥嶼 1）

西嶼鄉 1 所（池東 1）

望安鄉 3 所（將軍 1、望安 1、花嶼 1 ） 七美鄉 1 所（七美 2）

※公托~4 所(16 班)

馬公市 1 所（本部 4、東衛 2、澎南 3）

湖西鄉 1 所（湖西 3）

白沙鄉 1 所（白沙 2）

西嶼鄉 1 所（竹灣 1、外垵 1 ）

※私幼~2 所(4 班)

馬公市 2 所（馬公 3、福華 1）

※私托~3 所(7 班)

馬公市 3 所（明穗 2、耕讀 3、明圓 2）

與「訪談」，因而在巡輔工作的過程中，這兩者也是我最常運用的方式。以研究目的來 說，除了綿密的課室觀察及對談，我還蒐集了現場文件資料，如「教學輔導相關文獻資 料」、「國幼班巡迴輔導員入班觀察(或輔導)紀錄」、「國幼班巡迴輔導員月輔導會議 記錄」、「國幼班巡迴輔導員月輔導報告」、以輔助了解我的教學訪視的風格與臨床輔 導的信念及寫訪視報告的方式，如何透過各種方法而建立。

雖然已事先決定資料蒐集的方法，有時仍得視現實狀況而做調整，像是為了了解國 幼班老師與幼兒、國幼班老師與國幼班巡輔員互動情形，光是以筆速記的方式，我發現 會遺漏許多寶貴的線索，因此，原本也想利用其它的輔助器材，例如：攝影機、照相機 等，但考慮若加入這些輔助器材，一方面得徵求園所及國幼班老師同意外及顧及幼兒有 肖像權，也必須考量到這些器材的出現，是否也成了干擾教室教學進行的媒介，為了將 干擾減到最低，我決定放棄這些輔助器材的運用。對我而言，不論是什麼方法，都應該 具有彈性，我不喜歡太拘泥於這些方法的約束，所以，在研究的過程中，對於觀察資料 的書寫方式及資料的分析，我都會盡量讓自己覺得自在，不去特別學習制式的研究方 法。

壹、觀察方面

從進入國幼班班級開始，我一直都盡量謹慎且細心的觀察，對於各種細微的轉變，

亦必須儘可能的察覺。開始進入田野，除了熟悉園所及教室內的環境，還注意到園所中 人、事、物、的關係，由於個人過去的工作經驗對田野脈絡並不陌生，使我可以在很短 的時間內，開始著手找尋有願意與我互動對話的國幼班老師。國幼班班級內的課室觀察，

總計費時一學年，在這一學年的時間裡，教學觀察暨輔導重點為幼兒生活教育（生活自 理、常規及人際互動）、幼小銜接、課程發展與教學、親職教育。觀察初期，我儘可能 的針對任何發生在教室內的事件一一記錄下來，直到從觀察的資料中，慢慢的找到了我 在教學經驗中較有心得及有具體成效的點後，才開始針對這個焦點進行資料蒐集，雖然 已經逐漸聚焦，但偶而還是會從焦點轉移至其它的事件上，在觀察的過程中，不可避免 稍微的分心，導致遺漏某些片段。原本必須詳實的記錄各個事件，但免不了會因外在及

內在的因素，或是因個人的喜好或專業背景，而只注意到某些部分，例如：我較觀注幼 兒生活教育這向度及國幼班老師的教育信念？依據我班級經營的舊經驗提供實務作法 讓國幼班老師做參考。

由於國幼班老師與幼兒互動相當頻繁，且不斷的進行，只要稍一不注意，便遺漏了 重要的訊息，原本應輔以錄影機、照相機等，但因與老師協談之後，老師雖未直接拒絕，

但面有難色，考量為能獲得自然真實的資料，以及擔心國幼班老師會因此排斥我進入教 室，或造成國幼班老師心理負擔與壓力，不得已只得取消輔助器材的介入。

貳、訪談方面

本研究訪談對象的選取採立意取樣，選擇二位國幼班老師和三位前巡輔，她們願意 分享對國民教育幼兒班巡迴輔導員的教學訪視與輔導的觀感；三位前巡輔員條件為93學 年度八月至98學年度七月，曾擔任國民教育幼兒班老師，借調教育局歸建學校後，仍是 在職的國民教育幼兒班老師，才是我的訪談對象。

表3-4-1訪談對象與背景資料表

職稱/化名 性別 教學年資 服務園所類型 園所區域 國幼班J老師 女 10年 國小附幼 偏鄉 國幼班Y老師 女 3年 國小附幼 三級離島 前巡輔員B老師 女 10年 國小附幼 馬公市區 前巡輔員C老師 女 12年 國小附幼 偏鄉 前巡輔員D老師 女 1年 國小附幼 偏鄉

參、研究實施流程

本研究旨在了解我從事國幼班巡輔工作歷程中所遭遇的問題，透過與國幼班老師的 對話，進行反省與批判，讓我能在國幼班巡迴輔導實務中成長。根據探究目的，設計研 究流程，如圖3-4-1。

一、擬定研究計畫：確定研究問題與範圍，設計研究方法與步驟。

二、蒐集相關文獻資料：蒐集之資料加以研讀，作為研究的理論基礎。

三、擬定訪談題目：依據研究的問題，擬定初步的訪談大綱，並界定訪談內容及題目。

四、現場資料取得：實地進行觀察、訪談、文件比對。

五、資料整理與分析：訪談資料轉錄、閱讀訪談資料、將訪談資料做重點標示、分析結 果。

圖 3-4-1 研究流程圖

肆、資料蒐集及處理方式

一、蒐集資料

本研究的訪視資料收集是自 2009 年 8 月起至 2010 年 6 月 30 日止，入班訪視時在 取得願意與我對話的互動對象同意後，以錄音機錄下我和現場國幼班老師們及前國幼

決定研究主題 研究背景與動機

研究目的 界定研究範圍 擬定研究計畫 決定研究方法 書寫故事文本 資料整理分析

撰寫論文

指導教授 蒐集資料

研讀相關理論 文獻探討

班巡輔員的談話內容，用照相機拍下我觀察的重點。而談話內容是以非結構的對話，

我主要是扮演傾聽者及促進老師們思考的角色，盡量讓當事人在接納、安全的氣氛當 中，與我談論本縣幼教現況的問題，回答我的好奇：您為什麼不當國幼班巡輔員？對 我教學訪視及輔導的方式真實地說出老師們的真正的想法與感受。

93~97 學年度國幼班巡輔員及國幼班老師則以非正式地、開放式問句訪談，請分 享其所知，提供我學習及思考。

表 3-4-2 訪談資料編碼表

編碼 類別 受訪者 訪談地點 方 式

訪談前巡輔員 B 老師，2009-11-19 巡輔員 B 老師 園所 訪談 訪談前巡輔員 C 老師，2010-02-18 巡輔員 C 老師 家中 訪談 訪談前巡輔員 D 老師，2010-04-03 巡輔員 D 老師 園所 訪談 訪談國幼班 J 老師，2011-01-26 附幼老師 J 老師 家中 訪談 訪談國幼班 R 老師，2011-04-10 附幼老師 R 老師 學校宿舍 訪談

我蒐集國民教育幼兒班入班訪視報告、國民教育幼兒班月輔導報告、國民教育幼兒 班月輔導會議記錄，…等。（在敘述的文字中難免會涉及個人隱私及牽扯他人，若有顧 忌之處則以匿名或化名處理之。）

（一）教室觀察紀錄

完成輔導日的教學觀察，我收拾好相機、錄音筆、筆記，回到教育局辦公室，開始 撰寫國幼班巡輔員入班觀察暨輔導紀錄表，此為固定格式，巡輔員不得擅自更改（參見，

附錄三）。

（二）月輔導會議紀錄

月輔導會議中，巡輔教授、我、國幼班老師會面對面座談，我會速記同時錄音；會 議結束回到教育局後，根據月輔導會議時間所討論的內容整理成會議紀錄，將會議記錄 呈給教育局、教育部。

（三）月輔導報告

每個月訪視12個國幼班後，寫出本月份巡迴輔導現況、困境、改善建議及改善成效，

需要協助或建議，呈報教育局、教育部。

二.三角檢證

本研究過程中，所蒐集的資料包括：觀察、錄音內容、國幼班巡輔員入班觀察暨輔 導紀錄、月輔導會議紀錄、正式訪談、非正式談話等資料來分類，最後再統整資料。為 了標示資料的來源與時間，我以括弧的方式註記資料的形式和時間，例如：（訪談國幼 班J老師，2011-01-26）代表訪問某國幼班老師；（訪談前輔導員C老師，2010-02-18）

代表訪問前國幼班某巡輔員。在引用訪談、札記、文件等質性資料內容時，如果是整段 資料，會以縮排且變體字的區塊文字呈現。

因本研究旨在探討我擔任國幼班巡輔員角色及教學輔導能力是否具備專業？所以 我在資料分類時，先分成國幼班巡輔員與國幼班教師兩個部分。以國幼班巡輔員部分為 例，我在反覆閱讀國幼班巡輔員的訪談稿後，將其歸納分類為兩個大點，首先分成國幼 班巡輔員對訪視報告的處理方式和如何與國幼班老師互動。再來是四種型國幼班老師對 巡輔員訪視的反應與態度。

資料整理的步驟如下：

（一）將蒐集到的前國幼班巡輔員、國幼班老師的訪談稿及二位巡輔教授的電子信 件後做資料分類。

（二）在反覆閱讀訪談稿，將重點標明，進行摘要。

（三）展示與互動對象的對話資料，進一步歸納與詮譯。