人口統計變數對知覺風險之分析

此主要探討不同人口統計變數的消費者對於保養品知覺風險是否有差異。因 此將分別針對不同人口統計變數之性別、年齡、教育程度、職業、可支配所得列 為自變數，知覺風險之績效風險、身體風險、時間風險、社會心理風險、財務風 險等五個構面列為因變數，分別進行 t 檢定及單因子變異數分析與說明。

4.7.1 性別與知覺風險

本小節係在檢定假說 5-1H1:不同「性別」消費者，對保養品的「知覺風險」

有顯著差異，結果如下:

表格 66:性別對知覺風險各構面之 t 檢定分析

性別 t 值 P 值

男 女

知 覺 風 險

績效風險 3.7131 3.9202 -2.364 0.019*

身體風險 3.6435 2.9714 -3.845 0.000***

時間風險 3.5522 3.9218 -5.94 0.000***

社會心理風險 3.1878 3.4335 -3.235 0.001***

財務風險 3.5517 3.7724 -2.038 0.041*

註:*代表 P＜0.05 **代表 P＜0.01 ***代表 P＜0.001，有顯著差異

根據表結果顯示，於α=0.05 的顯著水準下，知覺風險中績效風險、身體風 險、時間風險、社會心理風險、財務風險五個構面皆對不同性別的消費者有顯著 差異。

其中女性消費者對績效風險、身體風險、時間風險、社會心理風險、財務風 險的重視程度皆高於男性消費者。可以顯示出不同性別的消費者對於知覺風險存 在顯著差異。變異數分析檢定結果為顯著，代表不同性別的消費者對於知覺風險 有顯著差異。

4.7.2 年齡與知覺風險

本小節係在檢定假說 5-2H1:不同「年齡」消費者，對保養品的「知覺風險」

有顯著差異，結果如下:

表格 67:年齡對知覺風險各構面之單因子變異數分析

4.7.3 教育程度與知覺風險

本小節係在檢定假說 5-3H1:不同「教育」消費者，對保養品的「知覺風險」

有顯著差異，結果如下:

表格 68:教育對知覺風險各構面之 t 檢定分析

教育程度 t 值 P 值 大學以下 研究所以上

知 覺 風 險

績效風險 3.7683 3.71 0.569 0.456 身體風險 3.9703 3.7222 2.56 0.017*

時間風險 3.4026 3.4 0.012 0.98 社會心理風險 2.4851 2.5958 -1.342 0.358 財務風險 3.7426 3.5583 1.83 0.063 註:*代表 P＜0.05 **代表 P＜0.01 ***代表 P＜0.001，有顯著差異

根據表結果顯示，於α=0.05 的顯著水準下，知覺風險中身體風險對不同教 育程度的消費者有顯著差異。

其中教育程度為大學以下的消費者對身體風險的重視程度皆高於教育程度 為研究所以上的消費者。可以顯示出不同教育程度的消費者對於知覺風險存在顯 著差異。變異數分析檢定結果為顯著，代表不同教育程度的消費者對於知覺風險 有顯著差異。

4.7.4 職業與知覺風險

本小節係在檢定假說 5-4H1:不同「職業」消費者，對保養品的「知覺風險」

有顯著差異，結果如下:

表格 69:職業對知覺風險各構面之單因子變異數分析

職業 F 值 P 值 Scheff 製造業 服務業 學生 其他 e

知 覺 風 險

績效風險 3.7059 4.0717 3.745 3.7381 3.714 0.012* 2＞1 身體風險 3.7451 4.109 3.6814 3.9792 3.864 0.01* 2＞3 時間風險 3.549 3.8576 3.7953 3.5536 4.891 0.002** 2＞1 社會心理

風險

2.1765 2.6827 2.5221 2.6875 1.567 0.198

財務風險 3.9118 3.7404 3.5478 3.8438 2.27 0.081 註:*代表 P＜0.05 **代表 P＜0.01 ***代表 P＜0.001，有顯著差異

根據表結果顯示，於α=0.05 的顯著水準下，知覺風險中績效風險、身體風 險、時間風險三個構面皆對不同職業的消費者有顯著差異。

1.績效風險

其中職業為服務業的消費者對績效風險最重視，其次是職業為學生的消費者，

第三才是其他職業的消費者。根據 Scheffe 事後檢定，職業為服務業的消費者大 支配所得為 10001~15000 元的消費者，第三不重視的才是可支配所得為 20001 元以上的消費者。根據 Scheffe 事後檢定，可支配所得為 5000 元以下的消費者 重視程度大於可支配所得為 15001~20000 元的消費者，以及可支配所得為 5001~10000 元的消費者重視程度大於可支配所得為 15001~20000 元的消費者。

變異數分析檢定結果為顯著，代表不同可支配所得的消費者對於身體風險有顯著 差異。

2.時間風險:

其中可支配所得為 5001~10000 元的消費者對時間風險最重視，其次是可支 配所得為 5000 元以下的消費者，第三重視的才是可支配所得為 10001~15000 元 的消費者。根據 Scheffe 事後檢定，可支配所得為 5001~10000 元的消費者大於 可支配所得為 15001~20000 元的消費者，以及可支配所得為 5001~10000 元的消 費者大於可支配所得為 20001 元以上的消費者。變異數分析檢定結果為顯著，代 表不同可支配所得的消費者對於時間風險有顯著差異。

3.社會心理風險:

其中可支配所得為 5000 元以下的消費者對社會心理風險最重視，其次是可 支配所得為 5001~10000 元的消費者，第三重視的才是可支配所得為 20001 元以 上的消費者。變異數分析檢定結果為顯著，代表不同可支配所得的消費者對於社 會心理風險有顯著差異。

4.財務風險:

其中可支配所得為 5001~10000 元的消費者對財務風險最重視，其次是可支 配所得為 5000 元以下的消費者，第三的才是可支配所得為 10001~15000 元的消 費者。根據 Scheffe 事後檢定，可支配所得為 5001~10000 元的消費者大於可支 配所得為 20001 元以上的消費者。變異數分析檢定結果為顯著，代表不同可支配 所得的消費者對於財務風險有顯著差異。