第四章 實施歷程、研究發現與討論
第七節 品德主題（五）同理心
在教育現場，身為教育人員的師長，常被提醒：記得彎下自己 的腰，蹲低姿勢，要能同理孩子們的感覺，傾聽他們的聲音，尊重孩 子們的感受。事實，人與人的相處也是如此，因能以同理心相待，將 心比心，彼此間也就多了份寬容與雅量，多了一份融洽與和諧。何琦
瑜於 2003 的研究調查指出：「同理心」為國中學生品德與道德教育亟 需培養的品德項目之一。又受「少子化」的影響，多數每一個孩子皆 受到父母極度的呵護，與他人的相處不免先考量到己利，而缺乏對他 人的同理與付出，故「同理心」自成品德教育的重要核心內涵之一。
壹、 教學活動設計
表十五 「同理心」課程設計 品德主題 同理心
教學目標 1. 能明確辨別「同理心」的行為表現。
2. 能在生活中以同理心處世。
課程內容 1. 以簡報講解同理心、同情心。
2. 透過文章，讓學生更清楚同理心的行為表 現為何？
3. 繪本「真是太過分了」導讀、分享。
4. 「同理心」相關文章閱讀、分享。
教學模式 價值澄清與關懷模式、參與及行動模式、德 目教學模式
核心概念 同理心的認知與實踐 延伸活動 學習單的書寫與生活實踐
課程期間 九十九年六月十八日至七月三日
教學調整 1. 以多篇的短文閱讀，強化學生同理心的 認知與行動力。
2. 藉由繪本讓同學看到未具同理心的行為 可能導致的結果。
教學資源 電腦、單槍
資料來源：研究者自行設計 貳、 教學活動流程：
一、 第五組同學文章導讀－買車票（內容詳見附錄十八），並讓 同學們書寫學習單，過程中老師不時提醒台上同學如何與台 下同學互動。
二、 研究者帶領同學們再看過文章，並抓出「買車票」一文中「同 理心」的具體行為表現，讓同學們對「同理心」有輪廓性的 認知。
三、 研究者利用簡報說明何謂「同理心」？並辨別與「同情心」
之異。。
四、 繪本「真是太過分了」欣賞、導讀、提問（內容大要見附錄 十九）。
五、 同理心相關文章（黃春明等，詳見附錄二十）閱讀討論，及 學習單書寫。
參、 學習內容分享
一、 何謂「同理心」？（內容彙整自 990618 課堂錄影及該主題之 學習單）
（一） 所謂同理心，就是站在對方的立場，將你對他或她的經 驗、行為、感覺的了解，傳達給對方知道。
（二） 有同理心的人可以是一個負責，願意為他人付出關懷的 人。
（三） 有同理心的人，會去同理他人對自己的犧牲、用心與付 出。將與關心自己的人起衝突時，會「停、看、聽、想」他 為何會如此做？其出發點為何？
（四） 一個有同理心的人，是能尊重他人感受的人。要能做到
尊重他人的感受、真誠待人，就得自律，不可有傷人的言行，
絕不是「只要我喜歡，有什麼不可以」，所以他亦得要是個有
「責任」的人，要做好自己本分之事。
縱上，所有品德的主題：「關懷、責任、尊重、誠實、口德、
同理心」真是環環相扣，緊密相連，而非各自獨立存在。或許我 們可以說，品德主題間是牽一髮而動全身吧！
同時從繪本動畫「真是太過分了」影片中，亦可引以為戒：
繪本書中的貓或許只是因為好玩，但卻未同理主人的感受，故有 一而再，再而三的破壞行為，使得女主人總是大聲對著貓說：「出 去，你給我出去。」。在現實生活中，我們是否也會過於隨心所欲，
忽略他人的感受，而做出令對方不悅的事呢？！若我們能常站在 對方的立場為對方著想，秉持著同理心、將心比心的態度，許多 不當的言行至少會收斂吧！
二、 學習單內容分享
此部分的教學主要是讓孩子們藉由文章的閱讀，從中找出同 理心的行為表現，以更清楚同理心的意涵。四篇文章分別為：「空 服員的故事」、「妻遺言濟貧，他十年捐四百萬」、「兩碗牛肉麵」、
「如果沒有教會同理心，教育是失敗的」（內容詳見附錄二十）
「真的很感人的文章，像杯中不斷晃動的水，忽然變得平靜，讓 我的心瞬間平靜下來，那孩子的孝順，父親的慈祥，突然使我有 點想哭。I don＇t know why？」（學單 S22－990622）
「以後我就算別人不小心撞到我、……等等，我也不會待他刻 薄；看到別人的苦難，我會同情他的處境，也會幫助他，而且我 不會笑他。比較弱勢的人，應該體諒他們的辛苦，所以反而該對 他們更好才對，我不會嘲笑這些人，而是要有同理心。」（學單
S32－990622）
「希望現在的自己有同理心，不管對任何人事物，都要用同理心 對待，而不是用貶低的語氣去對待人。未來的自己就算身邊的人 都沒有同理心，也不會就這樣受到他人影響，而是會去勸他們要 學習用同理心看待事物，這樣就不會傷害到他人的心靈。」（學單 S14－990622）
除上述的分享外，在學習單中可以明顯感受到學生的感動。
現在的小孩多豐衣足食，真的很難體會飢餓的感覺；對於身障人 士的不便，自然也難以體會，甚而只是以冷漠的態度相對；腳上 穿的也常是名牌，沒鞋子穿，怎麼會呢？對於社會諸多角落的辛 苦生活，他們是難以想像的，或許這一切的一切，只能歸因於這 群孩子太常手掌向上的汲取，缺乏手掌向下付出的機會，父母給 予的愛實在非常充裕。四篇文章閱讀下來，原來「比上不足，比 下有餘」，孩子們應是較懂得知足惜福，也以此惕勵針砭自己。如：
「現在我雖然沒有這樣子的經驗，沒有那麼痛苦，但我不會這樣 笑別人，希望以後能這樣繼續下去，不改變。……」（學單 S15
－990622）
「希望從現在開始，我可以有更多同理心去關心需要被關心的 人。」（學單 S7－990622）
「希望我能像那位小姐一樣，可以以『助人為快樂之本』，來幫 助其他需要幫助的人，將自己心裡的那一塊大石頭放下來。」（學 單 S27－990622）
「我有時候真的會為別人犧牲奉獻，別人因為自己的一句話，或 者是一件事而感到幸福、快樂，連自己也開心了起來，這種感覺 真的很好。……有時候別人不愉快的時候，感覺不出來什麼。但
如果自己被親朋好友忽略的話，才懂那真的很不好受，所以凡事 都該有同理心，這樣大家都開心。」（學單 S14－990618）
肆、 「同理心」課程學習回饋（錄自 990628 學生聯絡本小日記）
這兩週學生幾乎天天離不開「同理心」，一連串學習單閱讀下 來，相信學生們對同理心有更深刻的認知，甚而激勵自己的行動 力。以下為整體課程學生的回饋：
「同理心是指為他人著想，我覺得一個沒有同理心的人就像沒 了心臟，而且眼裡只有自己，把自己擺第一我覺得那種人永遠 只會想到自己，一定以自己的利益來做事情，所以同理心是非 常重要的唷！」（聯記 S11－990628）
「同理心真的很重要。你要能夠站在別人的角度想別人的感 受，而不是一味用自己的「以為」去想。每個人都會有自己的 理由、立場、個性，如果你能成功做個有同理心的人，肯定可 以博得眾愛。」（聯記 S1－990628）
「上完品德教育這個課程後，讓我知道同理心的意思，以前我 一直以為同理心就是同情心，同理心是把自己當成那個人，如 果發生這種事情，自己會有什麼感受？」（聯記 S5－990628）
每一個人皆是獨特且唯一的，然人與禽獸之異，在於人有智 慧可以思辨、具有仁慈之心。藉由教育，帶領孩子思考、探索，
引發人性之善，少一份主觀，多一份客觀，將心比心，我們的生 活將有更多的關懷、和諧與感動。整個課程確實激勵了孩子們的 同理心：「看到他的善行，讓我覺得自己平常應該要盡自己最大的能力 去幫助別人。」（學單 S30－990618）
伍、研究發現與討論
一、 學生的改變
同理心是感同身受，是「己所不欲，勿施於人」。透過課程 的講解分享，同學們較能設身處地的為他人著想，如：「用完公物 時，把它放回原位，好讓下一個人使用」（學單 S31－990618）、「把自 己該交的作業趕快交，不要讓收作業的同學煩惱。」（學單 S5－
990618）、「自己該打掃的區域，應該負責，認真、不渾水摸魚。……。」
（學單 S11－990618）
同學們從生活中開始實踐同理心，當班級的每一份子能各司 其職時，班級的向心力提升，彼此間的相處更融洽，班級各項事 務之進行自然也就井然有序，如：「……班上同學的整體行為表現進 步中，已連續四週生活競賽擠進前五了！這對學生與研究者皆是極大的 鼓勵。」（研誌－990622）
除此，這一單元的學習單頗多，只要有足夠的空檔時間就發 下一份，有時利用考試剩下的零星時間，接二連三的要學生思考 反省，真怕這群孩子怨聲載道，但或許研究者身兼參與研究班級 的導師，平日學生們或許會跟任課老師討價還價，但導師對於導 師班學生有其威嚴存在，通常孩子們不大敢造次。若以中國傳統 父母的角色：父嚴母慈而言，導師則若父親，任課老師則似母親，
加以師生間的默契，導師說一不二，學生們已熟習研究者的教學 風格及要求，或許早已被研究者荼毒慣了，有的孩子眉頭皺了一 下，沒有多說什麼，也就看了、寫了。到後面，連懶得寫字、考 卷只是隨便猜猜隨即趴下的同學對學習單也給予回饋，真令人感 動，這或許代表了他們認同此課程的意義與價值。
二、 教師的教學省思
同理心並不等同於同情心，在我們的日常生活中，極易將兩
者混淆。孟子曾說：「惻隱之心，人皆有之。」同情心與同理心 是人所具有的善端之一，對某些孩子而言，同理心隱而未發，常 秉著「只要我喜歡，有什麼不可以」的態度處事。然而對某些較 懂事理的孩子，可能已具同理心，只是未注意到己這一深值肯定 與鼓勵的良善特質。究竟要如何讓孩子明辨「同情心」與「同理 心」兩者之異？進而能在生活中踐履「同理心」，著實費了一番
者混淆。孟子曾說：「惻隱之心，人皆有之。」同情心與同理心 是人所具有的善端之一，對某些孩子而言，同理心隱而未發，常 秉著「只要我喜歡，有什麼不可以」的態度處事。然而對某些較 懂事理的孩子，可能已具同理心，只是未注意到己這一深值肯定 與鼓勵的良善特質。究竟要如何讓孩子明辨「同情心」與「同理 心」兩者之異？進而能在生活中踐履「同理心」，著實費了一番