資料的整理與分析

行動研究中行動視為改變，改變產生變化結果的資料，資料再轉化為 意義，意義帶來思考與反省，反省又引發下一步的行動。即如Elott（1991）所 言：「行動研究，其實就是行動－資料蒐集－行動－資料蒐集……不斷的 循環過程。」。

也由此可知，在行動研究的過程裡，資料蒐集與整理分析是否適當，

直接影響驗證的正確性。驗證的正確與否，則深深影響研究者對於事件意 義的解釋，進而也影響下一步的行動（鄭增財，2006）。

一、 資料的整理

為使研究資料做有效率的整理以便於進行分析，乃依據品德教育課程 施行的主題蒐集資料，並將蒐集得來的資料依據時間先後存放於資料夾或 電腦中。各項資料的簡略編碼代號如下表所列，研究者擬定以下的編碼方 式，以方便資料的記錄與解讀。茲說明如下表：

表九 資料來源之編碼方式與說明

資料來源 資料代碼 說明

研究日誌 研日－990118 99 年 1 月 18 日研究者的研究日 誌記錄。

聯絡本小日記 聯記 S1－990118 99 年 1 月 18 日座號 1 號學生於 聯絡本小日記的回饋分享。S 為 Student 的簡寫。學生座號由 1 號 至 34 號，故由 S1 至 S34。

品 德 教 育 教 學 課 程學習單

學單 S1－990118 座號 1 號學生於 99 年 1 月 18 日 學習單的分享。

訪談任課老師 T1 分享－990118 99 年 1 月 18 日訪談 T1 老師。 T 為 Teacher 的簡寫。共分享了七 位老師的看法，故由 T1 至 T7。

品 德 教 育 家 長 回 饋單

家饋 P1－990118 座號 1 號的學生家長於 99 年 1 月 18 日對於品德教育家長回饋 單之回饋。P 為 Parent 的簡寫。

因學生座號由 1 號至 34 號，故家 長代碼由 P1 至 P34。

班級代號 七年 A 班、八年 A 班 七年 B 班

七年 A 班及八年 A 班為參與研究 的班級，二者實為同一個班級（九 十八及九十九學年度）。

七年 B 班為訪談任課老師時，所 提班級。

資料來源：研究者自行設計

二、 資料分析

本研究之資料分析主要採「文件分析法（document analysis）」，將各 種資料包括觀察記錄表、研究札記、對話內容、學生學習活動單、作文、

聯絡簿⋯⋯等相關文件加以編碼、分析、比較，以便瞭解品德教育的「教學 歷程」與學生的「學習成效」，作為「教學方式」的修正與建議，促進教 師專業之自我成長。

三、 資料的分析對應方式

（一）比對影音內容、省思札記、晤談結果，分析重要概念，挑出重要語 句與段落，依序編碼，並進行三角校正比對。

（二）重複閱讀所完成之資料，並透過不斷省思與觀察、發現問題、提出 批判，對於疑惑之處或需要再確認及補充之處，利用時間與辦公室同仁、

指導教授共同討論。

（三）所蒐集之資料，除了作為行動研究修正的依據外，並將之輸入電腦 內，依據類別予以編碼存檔，以方便日後查詢與還原真實場景之用。

（四）反覆閱讀資料，並根據內容持續地進行比較與對照，以發現問題進 而有效的解決問題。

本研究達此目標的方式有：研究期間持續觀察自我的教學表現與學生 的反應，並於研究日誌記錄下學生對教學的反應，同時省思個人行動研究 教學歷程的缺失，期能誠實面對研究。此行動研究經由不同的研究工具、

多元化的資料來源、與務求信實的資料分析，期能反映研究情境的真實性。

第六節 研究的信實度

行動研究的方法論特色，在於強調以實踐（practice）作為知識的判定 標準，及個人在知識與價值上的自我解放，這是教育行動研究與一般質性 研究（關切的主題在於社會事實的建構，以及被研究者在其特有的脈絡情 境下的原始經驗與深度詮釋之呈現）在效度議題上的主要差異（陳惠邦，

2003）。

Bell（1985）提出維持教育行動研究嚴謹性的四個效標標準如下（陳惠 邦，2003）：

一、確實性：有清楚而具體的證據支持其結論。

研究者在研究過程中多方蒐集資料，包括現場觀察、文件蒐集（含研 究日誌、學生的學習回饋單、學生聯絡本小日記、家長對班級品德教育的 回饋單、任課老師的觀察等）。透過長期持續的參與、師生間良好的溝通 互動，並採用分析歸納、持續比較、與三角校正方式進行資料分析，期能 避免研究者偏見的產生，達成正確地瞭解與詮釋資料的目的。

二、可轉移性：能促進與其他教師同仁間的經驗交換與相互學習。

本研究對於研究參與者與研究情境、研究者的經歷、教學理念、及研 究者所扮演的角色，皆有清楚而詳盡的描述。期盼讀者或其他研究者能透 過這些訊息，自行決定教學或研究情境的相似性，做為研究結果是否可以 參考或轉移的依據。

三、可信任性：蒐集資料的過程與所獲得的資料都值得信賴。

本研究詳實敘述研究設計的理念與流程、資料蒐集與分析的方式，以 使其他研究者能查核整個研究方法與研究概念，進而決定整個研究過程能 否相互參照與重複。

四、可確認性：公開呈現所有的正反訊息與處理過程，使偏見的影響盡可 能降低。

為了避免研究者個人一隅之見，影響整個研究的信實度，此研究使用 三角校正（triangulation）方式進行多重來源的交互驗證。「三角校正」即 是運用多種資料分析、各種理論方法、不同蒐集人員、以各個角度交叉檢 查所蒐集的資料，以及對資料的解釋。三角校正的目的是在發現事物的確 切性和真相，而形成初步的「研究發現」，並非發現所謂的「真理」。三 角校正的方法可以提供一個從多元角度去研究問題與個別事件的方法，且 能讓研究者從其中獲得對於問題與事件更周延的看法與學習。在本研究的 研究過程中，研究者採用避免偏見的三角校正分析策略包括：

（一）學習者效化（learner validation）

行動研究者在研究過程中必須記錄學生的反應，並且多方蒐集資料的 來源，以支持行動研究者的想法，稱為學習者效化(Feldman,1994；McNiff, 1988)。研究者對相同問題透過多種資料來源或研究方法獲得研究資料，這 些資料並經過相互的比對，期能佐證研究者的想法，進一步讓研究者發現 更豐富的研究內涵。

「品德教育施行」的研究中，研究者獲取資料的來源包括：錄影、課 堂間觀察紀錄、研究日誌、學生的學習回饋單、學生聯絡本小日記、學生 日常的言行表現、班級任課老師的觀察分享、家長對班級施行品德教育的 回饋單等多種資料來源。

（二）同儕效化（peer validation）

所謂同儕效化是指行動研究者將自我的想法公開，並請同儕與外 來的指導者（external consultants）做為批判朋友（critique friend），透 過討論、批判來進一步澄清研究者的主觀想法，因此同儕與外來指導 者的回饋是不可或缺的（McNiff, 1988）。

在本研究中，研究者除有指導教授全程的指導外，並與班級任課老 師，及辦公室多位同年級導師進行交流對話、討論批判，藉以澄清研究者

的主觀想法。

（三）自我效化（self validation）

所謂自我效化是指行動研究者對整個研究自我負責的意思，故行 動研究者必須誠實的將整個研究過程詳細的敘述出來，尤其是自我反 省的部分（Elloit, 1991）。

此研究在研究過程中，係透過與指導教授共同檢視品德教育的教學課 程與呈現方式的適切性，於課程進行中遇窒礙難行或挫折之處，則向辦公 室他位老師請益，集眾人之智，以去個人教學所遇之迷思、阻難。於研究 撰寫過程中，明白呈現正、反訊息及處理過程、結果，並對研究方法與研 究成果作具體的描繪，最後得以呈現出整體的研究成果。