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孫子兵法始計篇第一:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,

得算少也。多算勝,少算不勝,而況無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。孫子兵法 在始計的第一篇中就明確的將兩軍作戰前兵棋推演的重要性做了精緻的闡述,他 說兩軍作戰在拉開戰鬥序幕之前,就已計劃周密(古時,作戰前君主會在宗廟裡 舉行儀式,商討作戰計畫,以達完備),充分評估有多少有利於己的條件,並找 到必勝的方法,開戰之後往往會取得勝利;拉而開戰鬥序幕之前,計劃周密之後 發現對自己有利的局勢並不多,可能會戰敗的機會大於獲勝,開戰之後就很少可 以取得勝利。更何況開戰前既無計劃周密又不分析評估取勝的有利條件有多少的 軍隊呢!我根據戰前的廟算多少,結合敵我雙方的實際狀況進行考察,誰勝誰負 就顯現出來、不言自明了。

本章節(四集團之競合分析)主要是用來評估全天下有意進軍中國大陸經營 7-ELEVEN 的集團做可能產生的局勢做競合分析,目前本研究中的四家集團(日 本伊藤榮堂、台灣統一、香港牛奶、泰國正大)都是想進軍中國大陸的一員,而 整個局勢的變化雖說是以日本 7-ELEVEN 的動態及決定為主要因素,但是諸侯 中各集團所做的任何決策(競爭、合作、解除合作關係等等)也都足以影響日本 7-ELEVEN 對於進軍中國大陸的決策制定產生變化,這些可能的變化將會在本章 節中討論。

有了第五章(各集團之競合分析)做為基礎,接著本研究於第六章(日本 7-ELEVEN 之策略運用研究)及第七章(統一 7-ELEVEN 之策略運用研究)分 別 討 論 日 本 7-ELEVEN 及統一 7-ELEVEN 的各種策略的研究。會將日本 7-ELEVEN 及統一 7-ELEVEN 分別各用一個章節來討論是因為 1.日本 7-ELEVEN 在本研究中所扮演的角色相當重要,它是一個決定如何進軍中國大陸的主要決策 者,它的任何決策之制定都將影響另外三家集團(台灣統一、香港牛奶、泰國正 大)進軍大陸之計,所以必然將其列為主要討論對象。2.統一 7-ELEVEN 是本國

的經營者,而且又是國際上經營 7-ELEVEN 國家中僅次於美國及日本的國家,

在這個情況下於情於理都必需將台灣統一 7-ELEVEN 做一個因應策略制定的比 較,讓 7-ELEVEN 進軍中國大陸這個個案的研究上有著更緊密的連結。

觀天下之局勢無非合久必分、分久必合。世界國家是如此,公司經營又何嚐 不是呢!而在商場關係中, 有永遠的朋友,也 有永遠的敵人,只有永遠的利 益,故本章想要以「獨天下」及「分天下」二個想法來分析這四家公司在進軍中 國大陸時所用的策略和分合之間的關係,而從中找到各優勢與劣勢。

孫子兵法謀攻篇第三:故知勝有五:知可以戰與不可以戰者勝,識眾寡之用 者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。此五者,知勝之道 也(孫子兵法)。謀攻篇所述之意是說在說明興兵作戰是可以預知勝利的,但要 能預知勝利是必須要熟知下面五種情況來作為前提才行﹕

1. 敵我情況瞭如指掌,知道什麼情況下可以打,什麼情況下不可以打,具有了 這種準確判斷力,就會取得勝利。

2. 既能指揮大部隊作戰,也能夠指揮小部隊作戰,具有這種應戰能力就會取得 勝利。

3. 全國上下團結一心,三軍上下同仇敵愾,就會取得勝利。

4. 以有戒備的軍隊對待防禦鬆弛的軍隊,具有這樣條件,就會取得勝利。

5. 將帥具有指揮才能而且國君不干預牽制,君授權於將,就會取得勝利。

以上這五條原則就是預測勝利的依據。

第一種情況(知可以戰與不可以戰者勝)在本論文的第三章「大陸市場零售 現況與分析」中己經有明確的說明,第二種情況(識眾寡之用者勝)是屬於各公 司內部的運作情況,各家公司在於經營能力的範疇上是否具備了高明的經營管理 能力,在本論文中並 有實際去研究並說明其經營之實力,我們只能依據各公司 的發展情況來判定是否具備孫子兵法中所說的指揮大部隊作戰和指揮小部隊作 戰一樣精明有效率,而第三(上下同欲者勝)及第四(以虞待不虞者勝)是本章 的討論重點,至於第五(將能而君不御者勝)是有關各公司內部的經營管理階層

的能力問題在此亦不討論。接著在下面的兩個小節中將討論第三(上下同欲者勝)

及第四(以虞待不虞者勝),並分析每一個決策的制定所形成的結果將會有什麼 樣不同的變化。

日本方面對於是否可以開放其它國家「7-ELEVEN」的經營者進軍中國大陸 經營「7-ELEVEN」一直遲遲未有明確的答案,到底是考慮那些原因或者是說日 本到底是為何而擔憂呢?根據本研究認為日本 7-ELEVEN 之所以未能將中國大 陸是要以「獨天下」或者「分天下」來做為未來在中國大陸經營 7-ELEVEN 的 策略,它所所深思熟濾的問題經本研究發現可能會有以下幾點:

一、內部問題---有關日本 7-ELEVEN 本身的問題:

(一)日本 7-ELEVEN 母公司伊藤榮堂集團並未曾有經營國際市場的經驗,

導至在進軍大陸市場的決策無法做明確的回應。

(二)大陸市場幅員遼闊並無法有效經營所以只能集中在某一地區做為試金 石,所以日本伊藤榮堂集團首選北京來做為經營的第一戰,至於經營 的成效如何實在是需要時間來做為驗證,所以下一步如何走的 得要 看北京這一役的結果再做決定。

(三)日本 7-ELEVEN 在集團中是一隻高獲利的金雞母,開放或不開放的 問題悠關著股東利潤的多寡及全球 7-ELEVEN 中日本伊藤榮堂集團 所佔有的比率問題,所以這個問題更值得好好思考。

二、外部問題---開放給其他想經營大陸的集團來經營大陸市場也會產生的問題

(一)地區要如何劃分才會對三家集團都公平。

(二)一次要規劃多大的地區給加盟者。是以一個省或是一次規劃整個中 國?

(三)如果是以省來做劃分,那麼第一個劃分的區域若飽合了那下一個區域 又要如何分配。

(四)若加盟的集團經營績效比母公司還要好,會影響日本 7-ELEVEN 以

集團不得不小心的事。

以上種種的問題都困擾著日本方面對於開放或不開放產生了種種的相互矛 盾,因此所導至的決策延遲也是無可避免的結果。

在「獨享天下」及「平分天下」的二個大方向中將會用以下三種決策來更清 楚的解釋可能產生的變化:1.日本 7-ELEVEN 獨享天下、2.平分天下-諸侯之間相 互合作 3.平分天下-母公司與諸侯合作等三個主要的策略做為主要架構,並將其 各種可能的優、劣勢做各種不同構面的分析(其中更以 1.國際化能力、2.中國大 陸佈局情況、3.資金能力、4.國際經營人才等四項重要依據來做為進軍中國大陸 的主要評量)以及各種角度的評論最後再用孫子兵法做為詮釋的印證,讓結構更 趨嚴謹紮實。

第一節 日本 7-ELEVEN 獨享天下

孫子兵法始計篇第一:道者,令民于上同意者也,可與之死,可與之生,民 不詭也。這裡所談的「道者」是在談所謂的「人和」,指上下同欲、君民一心,

一旦戰爭爆發,百性就會聽從國君的命令,趕赴戰場為國奮鬥、奮勇殺敵,而不 存二心。可見人和在「孫武」的眼中是多麼的重要。

中國古代另有一句名言是說明「和」的作用可以使一個團體可以更加興盛,

那句話是:「家和萬世興」這句話相信每個人都能了解其中的含意,也都能相信

「天下事以和為貴」的本質,此二者最重要的論點在於「和」的妙用,一者家裡 老、少、大、小大家都能和和氣氣的在同一個屋簷下生活或在同一家公司工作,

生活必能快樂,工作必能順利,這都是因為「和」所帶來的作用。另一者若萬事 以和為貴,不是自己的莫強求,遇到不如意也能和和氣氣,雖在事情上不如意但 仍然有人和,這才是最重要的,也就是「天下事以和為貴」之中「和」的重要含 意。

但有時往住到了和自己的利益相衝突之時就不容易以理性來將這句話用在

處理事務上。以本個案中的日本 7-ELEVEN 為例,目前日本 7-ELEVEN 對經營 大陸市場的規劃看來似乎看不出他們會明顯的認為「家和萬世興」這對經營大陸 市場有什麼幫助,或者是說日本的伊藤榮堂集團並無法有效的使 7-ELEVEN 在 中國投資這一件事做到大家都滿意(台灣統一集團、香港牛奶集團、泰國正大集 團)。另外一個重點是如果每個人都對中國大陸這市場有興趣也都想要分一杯 羹,那勢必會造成日本 7-ELEVEN 的困擾,若要真的來均分這市場也會出現很 難平分的情況,所以在經營中國大陸這一塊市場上日本的心態可說是非常的保 守,而且不輕易將最後的底限公佈於世,因為任何決策的制定都恐怕可能因此而 亂了大局。

2004 年日本 7-ELEVEN 於北京與北京商業聯盟及北京糖業公司合組北京的 7-ELEVEN 之後,看得出來日本 7-ELEVEN 應該是在往自己獨享中國大陸這塊 大餅的方向前進,至少到目前的情況是如此。

但根據了解早在幾年前台灣的統一集團就為了 7-ELEVEN 進軍大陸的事於 1992 年開始了大陸佈局的計劃,統一集團進入中國大陸的市場,是要藉由全球 搜尋(Global Outsourcing),積極展開並增強核心優勢,全力拓展統一集團核心且 具全球競爭優勢之產品於海外市場,將產業範疇延伸至國際舞台。所以最初日本 7-ELEVEN 要進軍中國大陸時,台灣的統一集團當然是在考慮一同進軍中國大陸

但根據了解早在幾年前台灣的統一集團就為了 7-ELEVEN 進軍大陸的事於 1992 年開始了大陸佈局的計劃,統一集團進入中國大陸的市場,是要藉由全球 搜尋(Global Outsourcing),積極展開並增強核心優勢,全力拓展統一集團核心且 具全球競爭優勢之產品於海外市場,將產業範疇延伸至國際舞台。所以最初日本 7-ELEVEN 要進軍中國大陸時,台灣的統一集團當然是在考慮一同進軍中國大陸