第四章 研究結果分析與討論
第一節 國小社會領域教師工作壓力與教學幸福感之現況
本節將以屏東縣社會領域教師對本研究「社會領域教師工作壓力與教學幸福 感之調查研究」填答的結果，依整體向度及各向度的現況加以描述分析。共分二 部份，第一部分為國小社會領域教師工作壓力之現況分析；第二部分為國小社會 領域教師教學幸福感之現況分析。
壹、國小社會領域教師工作壓力之現況分析
此部份以「社會領域教師工作壓力問卷」作為研究工具，問卷填答方式採 Likert四點量表，分為「完全符合」、「大部分符合」、「不太符合」、「完全 不符合」，分別給予4分到1分，表示國小社會領域教師在工作壓力現況上的得分 情形。分為國小社會領域教師工作壓力各向度之現況、社會領域教師工作壓力各 題概況以及社會領域教師工作壓力來源等三部分進行深入探討。
ㄧ、國小社會領域教師工作壓力各向度之現況分析
本研究將國小社會領域教師工作壓力分為五個向度，分別是工作負荷、人際
90
關係、專業知能、學生行為、變革適應，其現況之分析結果如下表4-1所示。
表4-1
社會領域教師工作壓力量表現況分析摘要表
層面名稱 題數 總和平均數 各題平均得分 標準差 排序 (1)工作負荷 4 10.26 2.56 2.07 1 (2)人際關係 7 15.08 2.15 3.61
(3)專業知能 7 15.46 2.20 3.35
(4)學生行為 6 14.61 2.43 3.37 2 (5)變革適應 5 11.36 2.27 2.95 3
整體 29 66.79 2.30 12.77
由表4-1可知，國小社會領域教師工作壓力量表，包括五個向度，共有29題。
各 分 向 度 之 現 況 ， 各 題 平 均 得 分 分 別 為 2.56(SD=2.07) 、 2.15(SD=3.61) 、 2.20(SD=3.35)、2.43(SD=3.37)、2.27(SD=2.95)，受試者填答大多介於「大部分符合」
與「不太符合」之間。本研究知問卷採四點量表，其平均值為2分，故由各題平 均得分值可得知國小社會領域教師對於工作壓力的看法大致認同。
依各向度之平均得分情形，以「工作負荷」向度得分最高(M=2.56)；「學生 行為」向度次之(M=2.43)；再次之分別為「變革適應」向度(M=2.27)、「專業知 能」向度(M=2.20)；而「人際關係」向度最低(M=2.15)。由此可知國小社會領域 教師在工作壓力各向度中對於「工作負荷」的感受度最高，而「學生行為」向度 的感受度排行第二。
二、國小社會領域教師工作壓力之各題平均數概況
國小社會領域教師工作壓力量表之各題得分平均數介於.2.03到2.69之間，標 準差介於.594到.777之間，其中以「我常需要同一時間處理很多事情，令我感到 心力交瘁」得分最高，為2.69分；「我覺得在工作上無法獲得同事的支持與認同」
得分最低，為2.03分。各題得分的平均數與標準差分析結果如下表4-2所示。
91
92
以下就表4-2國小社會領域教師工作壓力量表之五個向度的各題得分情形加 以說明之。
(一)工作負荷
國小「社會領域教師工作壓力量表」中之「工作負荷」向度各題得分平均數 在2.38至2.69之間，標準差在.602至.695之間，其中以第1題「我常需要同一時間 處理很多事情，令我感到心力交瘁」得分最高，為2.69；而第4題我常需要很多 時間準備課程，令我感到很有壓力得分最低，為2.38。
(二)人際關係
國小「社會領域教師工作壓力量表」中之「人際關係」向度各題得分平均數 在2.03至2.30之間，標準差在.594至.715之間，其中以第7題「對於家長無理的管 教要求，令我感到很困擾」得分最高，為2.30；而第11題「我覺得在工作上無法 獲得同事的支持與認同」得分最低，為2.03。
(三)專業知能
國小「社會領域教師工作壓力量表」中之「專業知能」向度各題得分平均數 在2.04至2.42之間，標準差在.602至.688之間，其中以第18題「學生的成績常不如 理想，讓我感到很沮喪」得分最高，為2.42；而第14題「我的專業知能不足以面 對目前的教學工作，影響教育工作的品質」與第17題「學校同事積極參與進修讓 我備感壓力」得分最低，均為2.04。
(四)學生行為
國小「社會領域教師工作壓力量表」中之「學生行為」向度各題得分平均數 在2.16至2.51之間，標準差在.679.至708之間，其中以第20題「學生管教問題日益 增加，讓我疲於應付」得分最高，為2.51；而第22題「學生常不服我的管教、態 度傲慢讓我感到很無力」得分最低，為2.16。
(五)變革適應
93
國小「社會領域教師工作壓力量表」中之「變革適應」向度各題得分平均數 在2.10至2.60之間，標準差在.638至.777之間，其中以第28題「我覺得教育行政單 位交付的教育措施與任務多且常變革，令我感到很有壓力」得分最高，為2.60；
而第26題「我覺得自己無法同時符合同事、家長及學生對我的期望」得分最低，
為2.10。
三、國小社會領域教師工作壓力來源分析
本研究為能更深入探究國小社會領域教師工作壓力之現況，經與指導教授討 論並參考相關文獻後，編製一道複選題，題目內容為「擔任社會領域教師，您最 大的工作壓力來源是？」選答之項目共有7個選項。茲將7個選項以複選題模式進 行次數分配分析，結果如下表4-3。
表4-3
「社會領域教師工作壓力來源」次數分配摘要表
題號 題目內容 次數 觀察值百分比 排序
1-1 行政工作 227 46.1％ 3 1-2 教學工作 112 22.8％
1-3 學生管教 248 50.4％ 2 1-4 同事相處 33 6.7％
1-5 班級經營 122 24.8％
1-6 學生家長干涉過多 139 28.3％
1-7 教育政策的變革 293 59.6％ 1 N=492
由表4-3得知，在492個有效樣本中，59.6％的教師認為「教育政策的變革」
是造成社會領域教師工作壓力的主要來源，其次依序為「學生管教」佔50.4％、
「行政工作」佔46.1％、「學生家長干涉過多」佔28.3％、「班級經營」佔24.8
％、「教學工作」佔22.8％、「同事相處」佔6.7％。
由以上分析可知，目前國小社會領域教師工作壓力來源多來自於教育政策的 變革、學生管教、行政工作，足見重大的教育變革使得社會領域教師在教學工作 越來越無所適從，以至於工作壓力日增；而教育變革下，使得教師權威與專業備 受考驗，學生管教不易，及行政工作繁重等原因之下，也促使社會領域教師的工 作壓力越來越大。
94
貳、國小社會領域教師教學幸福感之現況分析
此部分以「教學幸福感量表」作為研究工具，問卷填答方式採Likert四點量 表，分為「完全符合」、「大部分符合」、「不太符合」、「完全不符合」，分 別給予4分到1分，表示國小社會領域教師在教學幸福感的得分情形。以下分為國 小社會領域教師教學幸福感整體及各向度之現況、教學幸福感各題概況及社會領 域教師感受幸福感之來源等三部分進行深入探討。
ㄧ、國小社會領域教師教學幸福感整體及各向度之現況分析
本研究之國小教學幸福感分為四個向度，分別是自我肯定、專業表現、身心 健康、工作成就，其整體及各向度之分析結果如下表4-4所示。
表4-4
社會領域教師教學幸福感量表現況分析摘要表
層面名稱 題數 總和平均數 每題平均得分 標準差 排序 (1)自我肯定 7 20.85 2.97 3.51 3 (2)專業表現 6 18.16 3.02 2.49 2 (3)身心健康 5 15.13 3.02 2.26 2 (4)工作成就 4 12.21 3.05 1.87 1
整體 22 66.36 3.01 8.82
由表4-4可知，屏東縣國小「社會領域教師教學幸福感問卷」中，整體向度 共 有 22 題 。 就 整 體 現 況 而 言 ， 總 和 平 均 數 為 66.36 ， 各 題 平 均 得 分 為 3.01(SD=8.82)，受試者填答大都介於「大部分符合」、「不太符合」之間，且接 近於「大部分符合」。本研究之問卷採四點量表，其平均值為2.5分，故由各題 平均得分3.01，可知國小社會領域教師教學幸福感整體知覺感受良好。
依各向度得分情形而言，以「工作成就」向度得分最高(M=3.05)；「專業表 現」、「身心健康」向度次之(M=3.02)；「自我肯定」向度最低(M=2.97)。由此 可知，國小教師在知覺教學幸福感以「工作成就」層面的程度最高，而「專業表 現」、「身心健康」向度的教學幸福感程度排行第二。
95
96
(一)自我肯定
國小社會領域教師之「教學幸福感問卷」中的「自我肯定」向度各題得分平 均數在 2.90 至 3.03 之間，標準差在.490 至.666 之間，其中以第 2 題「能當老師令 我感到很有成就感」得分最高，為 3.03；而第 1 題「教師的工作能讓我充分展現 自己的抱負與能力」得分最低，為 3.03。
(二)專業表現
國小社會領域教師之「教學幸福感問卷」中的「專業表現」向度各題得分平 均數為 2.96 至 3.10 之間，標準差在.528 至.567 之間，其中以第 11 題「我樂於和 他人分享我的教學經驗」得分最高，為 3.10；而第 12 題「我對於目前擔任教學 的科目有很豐富的專業知能」與第 13 題「我樂於面對每天在教學上不同的挑戰」
得分最低，為 2.96。
(三)身心健康
國小社會領域教師之「教學幸福感問卷」中的「身心健康」向度各題得分平 均數為 2.98 至 3.07 之間，標準差在.534 至.614 之間，其中以第 16 題「我的生活 有目標、意義」與第 17 題「我對自己的教學很有自信心」得分最高，為 3.07；
而第 14 題「我常保持輕鬆自在的心情」與第 15 題「我有能力解決生活中的每一 個問題」得分最低，為 2.98。
(四)工作成就
國小社會領域教師之「教學幸福感問卷」中的「工作成就」向度各題得分平 均數為 2.99 至 3.12 之間，標準差在.528 至.581 之間，其中以第 20 題「我對於得 到家長與同事的支持與肯定感到很開心」得分最高，為 3.12；而第 21 題「我的 工作表現能獲得學校的支援與協助」得分最低，為 2.99。
97
三、國小社會領域教師幸福感來源分析
本研究為能更深入探究國小社會領域教師在擔任社會領域教師時的幸福感的 來源之現況，亦編製一道複選題，題目內容為「擔任社會領域教師，您認為最幸 福的事情為何？」，選答的題目共有 6 個選項。
茲將 6 個選項以複選題模式進行次數分配分析，結果如下表 4-6。
表 4-6
「擔任社會領域教師所感受之幸福感來源」次數分配摘要表
題號 題目內容 次數 觀察值百分比 排序
2-1 教學品質提升 241 49％ 3 2-2 專業知能提升 273 55.5％ 1 2-3 身心健康 159 32.3％
2-4 學生品德表現良好 201 40.9％
2-5 學生學習成效提高 267 54.3％ 2 2-6 與家長溝通互動良好 99 20.1％
N=492
由表 4-6 得知，在 492 個有效樣本中，55.5％的教師認為「專業知能提升」
是擔任社會領域教師時能感受到幸福的來源，其次依序是「學生學習成效提高」
佔 54.3％、「教學品質提升」佔 49％、「學生品德表現良好」佔 40.9％、「身心 健康」佔 32.3％、「與家長溝通互動良好」佔 20.1％。
從教師擔任社會領域教師時感受幸福感的來源的看法中，可看出社會領域教 師在教學過程中因上述種種因素而知覺到幸福感，表示社會領域教師以專業知能 能有所提升，精緻教學品質，提高教學效能，學生學習成效能有效提高，乃是幸 福感最主要的來源。
98