第二章 文獻探討
第一節 圖書館利用教育
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第二章 文獻探討
第一節 圖書館利用教育
一、圖書館利用教育的意義與重要性
圖書館利用教育以廣義言之，也被稱為圖書館教學，主要著重於教導使用 者如何有效利用圖書館資源(Tiefel, 1995; Chen & Tsai, 2012)。在現今的資訊社 會中，學習使用圖書館是必備的基本技能，也被認為是基本的資訊相關技能。「圖 書館利用教育」是指圖書館藉著一套完整的訓練計畫或教育方法，指導讀者認 識圖書館所提供的各項資源及服務，以提升讀者資訊搜尋能力，懂得充分運用 各項資源進行自我學習（曾淑賢，2005）。因此，圖書館利用教育的目的在於教 導讀者能正確的利用圖書館的資源及設備，具備利用圖書館的知識、技能和態 度，使其熟悉館內的各種設施，知道如何透過服務項目，得到所需的資料以滿 足自己的資訊需求。
根據教育部於民國九十一年通過的「國民小學圖書館設立及營運基準」中 提及「國民小學圖書館應實施圖書館利用教育，教導讀者利用各種資源，培養 資訊應用能力，擴大學習領域，以奠定終身學習之基礎」。由此可知，圖書館利 用教育是國小圖書館推行的重要工作項目之一。
而從發展心理學的角度看個體的心智發展，學齡兒童階段的心智可塑性最 高，再加上沒有繁重的升學壓力，所以教導兒童利用圖書館的正確態度和技能 是最適當的時機（林美和，1983；曾淑賢，2005）。而且兒童自小就學會如何查 詢資料以解決問題，並善用圖書館的各項資源，就猶如擁有一把開啓知識寶庫 的鑰匙，將使其一生受用不盡（林菁，1997）。
鄭雪玫（1991）的調查研究指出，過去臺灣地區的圖書館利用教育缺乏，
以致讀者未能善加利用圖書館資源，特別是線上公用目錄的使用率不高、參考
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工具書乏人查詢，形成一種資源浪費現象。黃文樺和林麗娟（2007）的研究指 出，當學生有資訊需求時，直覺會利用網路來蒐集相關資訊，即使到了圖書館，
也不會主動利用圖書館的資源。這樣的觀察現象和林菁（2004）的研究指出學 生依賴網路查詢資料，但不知有其他資訊尋求管道可利用的情形類似；另外對 於中國圖書的十大分類和參考工具書的使用、圖書館中書籍排架的原則也不太 瞭解。林彣瑾（2003）、張瑋玲（2004）、陳姿聿（2010）等人的研究指出，學 生尋找書籍的方式，大多仍是到書架前直接瀏覽、一本本找尋，並不具備「依 類別找書」的能力，由此可見學生對於圖書排架的認識不足，實為利用圖書館 資料的嚴重阻礙。
綜合以上研究，國小學生大部分對學校圖書館的認識不足，缺乏圖書館利 用教育的技能，導致學生在查閱資料時常遭遇困難。因此在資訊尋求方面，若 能在圖書館利用教育中教導圖書分類法，學生便能在眾多的書架中找到想要的 書籍；另外也要安排書籍排列方式的教學，避免有找不到書本的窘境發生（蔡 雁農，2009）。
由此可知，在國小階段實施圖書館利用教育的確有其必要性。在此階段運 用圖書館利用教育的教學方法及策略，培養兒童利用圖書館的習慣及能力，訓 練熟悉「圖書館利用」的主要知識、技能和態度，才能奠定學生自我學習、獨 立研究的根基。
二、圖書館利用教育發展現況與實施模式
(一)圖書館利用教育發展現況
美國圖書館學會對「圖書館利用教育」的定義為教導讀者明瞭圖書館服務、
設施、組織、圖書館資源、以及查詢策略所施展的一切活動（賴苑玲，1998）。
圖書館利用教育是圖書館服務的重要一環，藉由課程設計的方法指導讀者認識 圖書館所提供的服務及資源，並學習利用各種工具，以便能有效蒐集、組織、
評估與利用所需資訊，進而提升讀者掌握資訊的能力（孫智娟，2004）。
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熊惠娟（2001）的研究指出，目前學校圖書館利用教育仍以傳統的閱讀指 導及自由看書為主，缺乏專業專職的圖書館員，學生學習尋找資料的技巧與有 效利用資料的方式有限。隨著網路技術與學習科技的快速發展，數位學習的應 用漸趨普遍，因其具有利用網路、多媒體等傳播媒介的特性，強調以學習者為 中心的教學設計，可提供更多元及彈性化的自主學習管道。若能將數位學習科 技應用於圖書館利用教育，應能解決傳統的圖書館利用教育所面臨人力不足的 問題（周利玲，2005）。
在國內外，均有圖書館發展數位學習的例子。例如：紐澤西州理工學院范 休敦圖書館提供與圖書館服務相關的數位學習課程、香港教育學院圖書館成立 數位學習教室、國家圖書館於民國八十九年起開始建置數位學習系統（遠距學 園）、逢甲大學圖書館開設數位學習課程等，都是圖書館為了擴展服務範圍及教 育讀者，開發了不同於傳統教育的線上教學模式（陳昭珍，2003；蔡雁農，2009）。
目前的大學圖書館利用教育，逐漸從面對面的授課學習模式轉變到數位學 習模式，而國小圖書館利用教育也漸漸朝此方向發展。國內出現了以兒童為對 象的圖書資訊利用教學網站，內容主要分為：「提供教師利用的教材資源庫」及
「讓學童在網路上學習的多媒體教材」兩種（陳慶帆、林敏慧、戴賢良，2005；
蔡雁農，2009）。例如天母國小設置了與圖書館利用教育課程結合的線上教學網 站－「書精靈王國」（http://ms2.tmups.tp.edu.tw/~kob/teach.html），方便學生進 行線上學習。教材內容以播放教學動畫及網頁遊戲的方式讓兒童透過網路進行 學習，這樣的教學媒體設計對學生來說是具吸引力的。因此，若能將教材融入 圖書館的實體場域，依照教師需求，提供能夠進行圖書館利用教育的教學媒體，
對於圖書館利用教育的實施應有很大的幫助。
(二)國小圖書館利用教育實施模式
曾淑賢（2005）指出，在美國，圖書館利用能力的培養是學校教育的一項 重點，並列為正式的教學活動，而且有完整的教育計畫。從兒童進入幼稚園後，
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就分期實施不同程度的訓練，配合學生的能力和課程需要，逐步分段實施，以 增進學生利用圖書館的能力。劉貞孜（1994）提出若能給予一節課的時間進行 圖書館利用教學，可以讓學生暫時脫離教室固定形式束縛，選擇自我有興趣的 能力增強學習活動以滿足個別的需要。熊惠娟（2001）的調查研究也表明學童 利用圖書館大都以一週一次的閱讀指導課為主，若能予以適當的安排規劃，循 序漸進教導學童圖書館利用的基本能力，可打好小學生資訊利用的基礎。目前 國小圖書館利用教育的實施方式，可依師資及教材教法兩個面向區分，說明如 下：
1、師資方面
調查指出，國小實施圖書館利用教育的主要教學者是各班導師，大多數教 師皆曾經在圖書館進行圖書館利用教育活動，也曾指定學生到圖書館蒐集資料；
教授課程仍以閱讀指導為主，因學校缺乏專業專職的圖書館員，以致學生學習 尋找資料及利用資料的方式相當有限。目前國小各年級每星期雖設有「閱讀」
課程，但老師大多非圖書館科系畢業，因此圖書館利用指導的課程很少，課程 內容大多以「認識圖書館環境、功能與基本服務項目」為主（熊惠娟，2001；
黃國正，2010）。
2、教材教法方面
曾淑賢（2005）提出圖書館利用教育的實施方式要能引起學生的學習興趣，
因此不僅要生動、活潑、有趣，且富變化性。可能的作法為，由館員或老師以 口頭講解方式進行，讓學生瞭解圖書館的功能；列入正式課程或配合學科教學
－在國小教科書中編製一個單元教導小朋友如何利用圖書館，或融入各科教學 單元中；遠距教學－非同步遠距教學不受時空的限制，可隨時上線學習。例如 國家圖書館的「圖書館利用課程：兒童圖書資訊利用素養」，可提供學生、教師 及家長利用；電腦輔助教學－運用電腦輔助教學的設計來指導學生利用圖書館，
但由於價昂及設計人才缺乏，目前臺灣地區仍未見相關產品；製作兒童版網頁、
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視聽教材及媒體光碟資料等。
目前國小圖書館利用教育的方式，大多是老師以口頭講解方式進行、或配 合學科教學活動，都需要耗費相當多的人力配合實施，因此需要發展數位學習 模式來支援國小圖書館利用教育面臨的人力不足問題。
三、科技輔助圖書館利用教育現況
傳統的圖書館利用教育課程主要由館員教授，課程發展係基於學習者和任 務的特性、課程性質與設置、教室配置、教學工具的可用性、教師需求等因素 (ACRL IS Research and Scholarship Committee, 2003)。而圖書館教學，特別在新 課 程 方 面 ， 是 需 要 耗 費 時 間 及 人 力 進 行 規 劃 的 。 隨 著 資 訊 與 通 信 科 技 (Information and Communication Technology,簡稱 ICT)進步，愈來愈多館員在圖 書館利用教育的推動上使用電腦輔助教學(Computer-assisted Instruction,簡稱 CAI) (Zhang, Watson, & Banfield, 2007)。
許多館員同意，資訊與通信科技(ICT)可有效促進圖書館教學和減少所需的 人力；然而什麼技術是最適合圖書館教學需要進一步考慮(Dill, 2008; Sullivan, 1997)。而電腦技術的快速發展在圖書館和教育方法上的確有顯著影響，特別是 電腦輔助教學(CAI)是互動的，在學習過程中能立即給予學生回饋，並促進自我 發展及自我導向的學習。因此，運用 CAI 進行圖書館的基本技能訓練，對大多 數學生是有吸引力的(Kaplowitz & Contini, 1998)。而 CAI 呈現相同的內容給學 生，能消除教師的教學技巧差異可能引發不同教學效果的問題。
此外，線上課程具有超越時間及空間的優點，近幾年來圖書館開始建立線 上課程教授基本的圖書館技能。特別是利用一些創意的科技，諸如播客圖書館 之旅、線上課程來輔助圖書館教學(Dill, 2008)。許多研究指出，線上課程對於
此外，線上課程具有超越時間及空間的優點，近幾年來圖書館開始建立線 上課程教授基本的圖書館技能。特別是利用一些創意的科技，諸如播客圖書館 之旅、線上課程來輔助圖書館教學(Dill, 2008)。許多研究指出，線上課程對於