第二章 文獻探討
第二節 科技輔助圖書館利用教育相關學習理論
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書館提供資訊服務採用的新興科技，對大多數的圖書館而言，受限於時間、經 費及技術門檻，利用‟AR”技術發展可以支援個人行動載具的圖書館服務較不可 行；但是 QR code 具有可被快速讀取、擁有較大資料儲存量、成本低、易於印 刷等特性，使用 QR code 支援圖書館服務，可依據圖書館不同的地點連結適當 對應的圖書資源和資訊給讀者，是另一種圖書館利用教育實施的可行方式。
Huddersfield 大學的圖書館已經使用 QR code 提供文字內容和資訊，讓實體和數 位世界之間的界線變模糊了。該圖書館利用 QR code 發展完善的行動資訊服務，
將 QR code 放在圖書館內適當的位置，據此提供對應之資訊技能素材到使用者 的需求點 ( Walsh , 2010)。
第二節 科技輔助圖書館利用教育相關學習理論
以下就支援本研究發展「QR Code 圖書館利用教育學習系統」之學習理論 進行探討。
一、行動與無所不在學習
隨著資訊科技的日新月異、無線網路的興起，以及行動載具的普及，人與 人的溝通已不受時空限制，人們在學習上也不再侷限於傳統的學習模式。科技 的發展促使學習模式從早期的網路學習，進展到基於無線網路的行動學習，進 而因無所不在運算技術的成熟發展，使得教育場所無限延伸，發展成一個無所 不在的行動學習環境，讓學習者可以在任何時間、任何地點，透過行動裝置和 無線網路隨時取得學習內容，或和老師、同儕進行即時的互動與溝通（陳景蔚，
2006）。特別是近年來手持式電腦、筆記型電腦及手機等行動載具已經逐漸普及，
因此發展與推廣行動學習的環境已日趨成熟，行動學習可讓學習者在任何時間、
地點利用瑣碎時間進行學習，提高學習效率（陳志銘，2009）。黃國禎（2007）
指出，行動學習有以下優點：1.資訊的獲得與分享更便利；2.學習不受時間及
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地點限制；3.可以配合真實情境學習；4.可記錄學生在真實環境的活動歷程。
成功利用無線網路支援行動學習的模式被提出，包括 Liu 等人（2007）利 用無線射頻識別技術(RFID)發展支援戶外生態教學的自然科學行動學習系統；
Chen 等人（2007）應用校園無線區域網路發展無線網路定位系統，支援情境感 知行動英語字彙學習；Wang 等人（2007）提出感測器網路在支援無所不在學 習(Ubiquitous Learning)上具有極高的應用潛力。
圖書館利用教育指導是圖書館的重要服務之一，因為人力的考量，近年來 有圖書館以同步或非同步數位學習方式實施圖書館利用教育；如教育部大專院 校通識課程「圖書資訊應用」，透過非同步的數位學習方式引導學生認識圖書館 的資訊資源與服務、熟悉網路資源的搜尋策略與技術，以幫助大專院校學生提 升圖書資訊應用能力（張迺貞，2010）；台大圖書館數位學習網，其線上圖書館 利用課程包含圖書館利用技能、學科主題資源指引、資料庫使用指導等。此外，
隨著行動通訊服務盛行，有些圖書館將錄製好的圖書館利用教育影音資料轉製 成適合行動載具播放的格式，例如杜克大學(Duke University)錄製了 MP3 語音 導覽介紹圖書館（http://library.duke.edu/support/renovation/tours.html），讓讀者能 將其安裝在行動載具上聆聽；亞歷桑納州立大學(Arizona State University)在 iTunesU 上有圖書館空間、展覽、資料庫、智慧財產權等相關的影音資料（柯 皓仁，2012）。
運用QR code 進行行動與無所不在學習，其優勢是 QR code 具有高速的資 訊傳遞、更大的資訊容量及成本便宜等特性；若圖書館利用教育能結合 QR code 技術，將其建置於學校圖書館環境中，搭配校園無線網路環境，讓學習者藉由 行動載具，在課餘時間到學校圖書館進行自主性的圖書館利用教育學習活動，
使得上課的時間不再只限於課堂上。
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二、情境學習理論
情境學習(Situated learning)的理念是將學習置於真實或模擬情境中，透過 學習者與情境間的互動，使學生更有效率的將習得的知識應用在實際生活中（林 吟霞、王彥方，2009）。情境學習理論源起於 Scribner(1984)與 Suchman(1987) 的研究，他們發現在學校體系中所習得的知識，與現實生活中所培養的認知能 力確有不同。Suchman(1987) 提出「情境行動」的觀點，認為人類在所處的情 境中，透過對情境事物的直接參與而發展出自己的知識。學習者在活動的過程 中會不斷與實際情境互動，並非被隔絕於學習時所處的情境脈絡之外，而是藉 著情境脈絡進行學習。Lave 等人的研究指出，一些專門行業的老百姓（如屠夫、
助產士、裁縫師、操舵手等），雖然並未像專家一樣接受完整的教育或正式訓練，
思考及行動也與完全依賴理論法則行事的學生截然不同，但面對專業上各種複 雜的問題，依然有令人滿意的表現，知道如何直接利用環境資源解決陌生的問 題（Lave & Wenger, 1991；陳慧娟，1998）。
由此可知，主張情境學習的學者一致強調知識如同工具，是學習者與環境 互動的產物，在本質上受活動與文化脈絡的影響（Brow, Collins, & Dugid, 1989；
陳慧娟，1998）。情境學習強調學生主動探索的學習過程，學生具有主動建構知 識的能力，學習是個人與情境互動的歷程、是真實活動中主動探索的歷程、是 共同參與的社會化過程，並且從週邊參與擴展至核心（吳宗立，1990）。學習是 一個涵化(enculturation)的歷程，教學應提供完備的範例，以及在真實情境中使 用該專業知識的機會，以滿足學生深入瞭解文化的需求。學習應從周邊參與 (peripheral participation)開始，並且教師應善用故事、遊戲或實做等方式，讓學 生進入文化脈絡之中，透過對話及參與活動產生有意義的學習（陳慧娟，1998；
蔡雁農，2009）。
情境教學將學習置於真實情境中，讓學習者不斷與環境互動，而教室中傳
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統的授課方式，並無法提供真實的學習情境；運用網路進行教學，也只能提供 虛擬的學習素材，無法和真實情境進行互動（蔡雁農，2009）。若圖書館利用教 育能結合 QR code 的技術，將 QR code 建置於真實的圖書館環境中，讓學生能 透過具有讀取 QR code 的行動載具，在實體圖書館中進行連結實際環境的學習，
並在過程中實際運用所學得的知識，將可基於情境學習理論發展出有別於傳統 圖書館利用教育的學習模式，讓圖書館利用教育更貼近學習者的需求。