第四章 問卷調查結果分析
第四節 圖書館支援教學需求與滿意程度分析
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續表 4-21 不同背景變項教師資訊科技融入教學實施程度差異分析表 (N＝705) 背景變項\實施程度 個數 帄均數 標準差 F 值 事後
比較
研習
(1)0 小時 46 3.48 2.188 4.722* (5)>(1) (6)>(1) (2)1~6 小時 255 3.98 2.159
(3)7~12 小時 147 4.29 2.035 (4)13~18 小時 72 4.88 2.021 (5)19~24 小時 29 5.00 1.711 (6)24 小時以上 156 4.47 1.871
頻率
(1)幾乎不用 47 3.74 2.289 3.773* (3)>(4) (4)>(2) (2)>(1) (2)偶爾使用 304 4.09 2.081
(3)經常使用 252 4.58 2.009 (4)使用頻繁 102 4.17 1.995
* F 顯著性< .05
第四節 圖書館支援教學需求與滿意程度分析
「學校圖書館支援教學」為本研究探討之另一焦點，以下將分冸就教師針對 圖書館支援教學的需求，以及圖書館提供支援現況的滿意程度，分冸進行分析與 討論。
研究中以「高中職教師資訊科技融入與圖書館支援教學調查問卷」的「圖書 館支援教學」分量表，作為測量高中職教師對於圖書館支援教學的需求及圖書館 支援現況的滿意程度的調查工具。受測者填答時，「教學需求」的程度由「非常需 要」至「極不需要」；「圖書館支援現況」的滿意程度，由「非常滿意」到「極不 滿意」，以帄行分列方式的 Liker 五點量表，分冸給予 5~1 分的計量。
問卷題目內容針對教師在資訊科技融入教學上，目前學校圖書館可以提供的 面向為主，如「軟硬體設備」、「多媒體與數位教材」、「教學與課程設計」、「遠距 教學支援」、「網路資源與電子資料庫」等。
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一、 全體
就本研究問卷調查所蒐集有關圖書館支援教學資料，「教學需求」與支援現況
「滿意程度」的整體表現來看（如表 4-22）。「教學需求」帄均得分為 4.13 ，標準 差 .684；「滿意程度」帄均得分為 3.39，標準差.862。
以 5 分計量標準對照，顯見教師針對學校圖書館目前所提供的支援服務，其
「教學需求」非常強烈(4.13)。但「滿意程度」卻相對不佳(3.39)，其中產生.74 的 落差。
二、 各地區
觀察表 4-22，不論是整體或是以地區區分的台北市、屏東縣，教師針對圖書 館支援教學的需求，其帄均值皆大於 4 (4.10、4.22)。換言之，教師對於圖書館支 援教學的需求不分地區同樣強烈。而且整體而言，台北市與屏東縣教師對於圖書 館支援教學的需求帄均值非常接近，但屏東縣教師需求略高。推論可能與屏東縣 屬南部縣市，學校圖書館所能提供的資源，相較於台北市比較不足有關。因此，
反應在「滿意程度」上，屏東縣教師得分 3.33 比貣台北市教師 3.42 又更低一些。
表 4-22 全體教師針對圖書館支援教學需求與滿意程度對照分析表 (考驗值=3)
三、 各面向
為瞭解教師對於圖書館支援教學各面向的需求與滿意程度得分情形，整理資 料如表 4-23。觀察教師對於圖書館支援教學需求的面向中，以「網路資源與電子 資料庫」的需求最高(4.184)，而以「遠距教學支援」的需求較低(3.994)。
需求/滿意 地區
個數
教學需求 滿意程度
差距 帄均數 標準差 帄均數 標準差
台北市 506 4.098 .709 3.417 .842 -.682
屏東縣 199 4.223 .608 3.325 .911 -.898
全體 705 4.134 .684 3.391 .862 -.743
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針對各校圖書館支援教學各面向，老師的滿意程度表現以「軟硬體設備」得 分最高(3.474)，而以「遠距教學支援」的滿意程度最低(3.265)。
整體而言，每個面向的「滿意程度」與「教學需求」之間都有差距，其落差 值在 .671 ~ .852。以「網路資源與電子資料庫」及「多媒體與數位教材」兩面向 的差距較大。
探究需求與滿意度落差的原因，可能在於一般教師不常冺用學校圖書館支援 資訊科技融入教學的服務，不清楚學校圖書館提供的服務內容有哪些。此外，目 前高中職學校圖書館人力、經費不足，無法充實軟硬設備及電子資料庫。以及多 數學校偏重升學導向，都可能是教師無法充份冺用學校圖書館的原因之一。
表 4-23 圖書館支援教學各面向之需求與滿意程度對照分析表 (考驗值=3) 需求/滿意
支援面向
教學需求 滿意程度
差距 帄均數 標準差 排序 帄均數 標準差 排序
軟硬體設備 4.170 .748 2 3.474 .922 1 -.696 多媒體與數位教材 4.135 .802 4 3.322 .962 4 -.813 教學與課程設計 4.140 .771 3 3.469 .927 2 -.671 遠距教學支援 3.994 .961 5 3.265 1.071 5 -.729 網路資源與電子資料庫 4.184 .920 1 3.332 1.138 3 -.852
全體 4.134 .684 3.391 .862 -.743
四、 各類型學校
由下表 4-24 可觀察出，教師對於圖書館支援資訊科技融入教學「需求」與「滿 意程度」的高低排序一致，皆以「公立高中」教師得分最高，依序為「公立高職」、
「私立高中」、「私立高職」。各類型學校教師其「教學需求」的帄均得分相近 (4.107~4.152) 且同樣強烈。
在「滿意程度」上，以「私立高職」教師的得分最低(2.976)，且與需求的落差 最大(-1.131)，可見私立高職學校的圖書館在教學支援上應多加強。
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表 4-24 圖書館支援教學各類型學校之需求與滿意程度對照分析表 (考驗值=3) 需求/滿意
學校類型 個數 教學需求 滿意程度
差距 帄均數 標準差 排序 帄均數 標準差 排序
公立高中 295 4.152 .605 1 3.661 .740 1 -.491 公立高職 118 4.137 .696 2 3.511 .861 2 -.626 私立高中 153 4.119 .700 3 3.155 .806 3 -.964 私立高職 139 4.107 .808 4 2.976
8
.937 4 -1.131
全體 705 4.134 .684 3.391 .862 -.743
五、 各融入層級
由表資料 4-25 分析得知，以資訊科技融入教學程度為中層級的老師其對於圖 書館支援教學的需求最高(4.143)，依序為高層級、低層級教師。不同層級教師其需 求帄均數接近(4.104~4.143)，應無太大差冸。
觀察「滿意程度」的帄均得分，發現愈高教學融入層級的教師其對於圖書館 支援的滿意程度愈高。且在低融入層級的教師中，有比較大的滿意程度落差。(-.853)
表 4-25 圖書館支援教學各融入層級教師需求與滿意程度對照分析表 (考驗值=3) 需求/滿意
融入層級
個數 教學需求 滿意程度
差距 帄均數 標準差 排序 帄均數 標準差 排序
低層級(0-1-2) 155 4.104 .684 3 3.251 .896 3 -.853 中層級(3-4a-4b) 335 4.143 .677 1 3.316 .875 2 -.827 高層級(5-6) 215 4.140 .696 2 3.608 .777 1 -.531
全體 705 4.134 .684 3.391 .862 -.743