第二章 文獻探討
第三節 壓力因應策略意涵與相關研究
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（二）家庭社經地位
黃德祥（2000）指出青少年的自我概念與其家庭社經地位的高低有密切相 關，家庭社經地位較高的青少年有比較高的自信心，使他們能與同儕發展良好的 關係，並激發積極的自我概念。不同家庭社經地位之國中青少年在整體自我概念 有顯著差異，家庭社經地位高的青少年，自我概念高於中社經地位與低社經地 位，而中社經地位和低社經地位家庭的青少年則無顯著差異（林己文，2009）。
此外，也有研究顯示出不同的意見，認為社經地位對青少年各面向的自我概念皆 無影響（蔡易珊，2007）。
從不同的自我概念相關研究可以發現，性別與社經地位對於自我概念是否有 影響尚無定論，因此本研究視性別與家庭社經地位為影響自我概念的因素之一；
此外，家庭中有許多會影響青少年自我概念的因素存在，因此也將檢視親子關係 與自我概念的相關性。
第三節 壓力因應策略意涵與相關研究
在現代人的生活中，每個人都會面臨不同程度的壓力事件，個體面對壓力情 境時會採取各種策略作為因應，壓力因應的方式各不相同，但目的皆是為了減緩 壓力造成的身心困擾。本節分別就壓力與壓力因應的意義、壓力因應之相關理論 與類型、以及目前青少年採取的壓力因應策略加以討論。
壹、壓力與壓力因應的意義
一、壓力的意涵
（一）壓力的定義
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壓力（stress）是個非常抽象的名詞，古今中外許多學者有不同的闡釋，1956 年 Hans Selye 將壓力引用至社會科學領域中，並將壓力定義為「身體因應任何外 界所產生的非特定反應」，而個人處於壓力時，可能出現身體無法控制的反應，
進而威脅個人身體健康，自此之後陸續有學者從不同觀點與角度上針對壓力做出 定義（汪芩如，2011；馮麗君，2008）。根據 Lazarus &Folkman（1984）的定義，
壓力是個人與環境中的人、事、物的一種相互關係，這種個人與環境中的人、事、
物的關係，被評估是有心理負擔的，且超越其資源所能負擔的能力，以及危害其 健康及個體綜合福祉的概念。
國內學者多將壓力視為對個體身心的一種威脅，例如張春興（1991）認為壓 力是指個體生理或心理上感受到威脅時的一種緊張狀態，他指出個人在面對具有 威脅性刺激情境中，一時無法消除威脅脫離困境時的一種被壓迫的感受；如此感 受經常因某些生活事件而持續存在，即演變成個人的壓力。藍采風（2000）對壓 力的定義指對外界的一種反應，在某種情況下，使個人覺得受到某種程度或種類 的威脅。壓力包含壓力情境與壓力反應，壓力情境係指壓力的外在、客觀環境或 事件，屬於一種或數種刺激；而壓力反應係指個人主觀對外界刺激所作的適應或 引起的緊張壓迫感。
壓力不僅是一種刺激，也是一種反應，除了外在環境的因素，個體與環境的 互動必須同時納入考量。當個體面臨壓力情境時，會對壓力事件進行評估，思考 個人是否擁有足夠的資源處理壓力事件。程一民（1995）認為壓力是指個體面對 刺激事件時，個人評估此一關係對他造成負荷或個人資源無法應付且危及個人福 祉及身心健康的反應。壓力是個體於環境刺激與反應之間的交互作用結果，是與 人們日常生活情境交互作用的一種過程；當個體所處的環境中出現具有威脅性的 刺激時，經評估後，個體認定其目前能力和先備經驗無法克服該刺激時，所產生 之焦慮感，即為壓力（李國興，2010）。
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綜合上述，壓力是個體對外在刺激與反應互動的過程，當個體認知到自身所 擁有的內外在資源無法負擔外在情境的需求時，即產生了壓力。
（二）青少年的生活壓力
青少年期可以說是個體內外在環境同時巨大改變的轉型期，此時期青少年處 於既非大人也非小孩的尷尬期，父母及社會之間的期望及要求常衝突且混淆，這 些現象皆造成青少年壓力的原因之一。在 Hsieh & Shek（2007）針對 291 位單親 青少年的復原力與適應研究，顯示出青少年生活適應的問題來源包含：不良的身 心狀態、經濟環境不佳、人際關係問題、缺乏學業抱負、低自我控制、不健康的 嗜好、家庭關係不佳等。
概括而言，青少年期所面臨的壓力可以分為二個部份：一是發展過程中產生 的壓力，包括生理發展壓力、認知發展壓力、社會發展壓力、情感情緒發展壓力、
生涯發展壓力；二是生活事件所引發的挫折、威脅或衝突所造成的壓力，這也是 青少年最主要的壓力來源，包括考試、升學競爭、人際關係、異性關係、情感獨 立、生涯探索、意外事故等（馮麗君，2007；陳筱瑄，2002）。根據內政部的調 查發現，青少年主要的壓力或困擾問題可分成六大部分，分別為：學校課業問題、
升學問題、同學競爭、人際關係、經濟問題、家庭問題（內政部，2003）。而行 政院的調查顯示，青少年主要困擾與壓力的前三項為學校課業問題、感情心理問 題、經濟問題（行政院主計處，2009）。
綜上所述，瞭解青少年的壓力來源時，應從整體生活事件的角度進行探究，
包含學校課業問題、人際關係問題、經濟問題、家庭問題、情緒心理問題等五大 面向。
二、壓力因應的意義
因應係指個體面對潛在威脅或壓力情境時所做的努力，此種威脅的情境會造
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李國興，2011；林玉君，2005；Valiente et al., 2004）。Lazarus 與 Folkman（1984）
認為因應概念有三個主要的含意：（1）因應隱含著特定的努力與計畫；（2）因應 所產生的結果並非都是正向的；（3）因應是一個持續發生的動力過程。
因應的過程包括各種反應，主要由個體的行為與想法所組成，徐雨霞（2004）
認為因應是個體面對壓力事件時，藉由認知與行為所產生的行為和態度處理過 程。張芯芸（2003）視因應為個體在遭遇壓力情境時，為了處理或控制此情境所 造成的影響，所採取的行為和思考。Billings 與 Moss（1984）認為因應是個人對 於特定事件所產生的行為反應。整體而言，因應是透過個人與環境的互動過程，
針對那些超過個體所能負荷的威脅情境，評估內外在資源選擇適合的策略，所進 行的行為與認知上的努力（黃靚琦，2002；張素媚，2008；Lazarus & Folkman, 1984）。
隨著理論概念的發展，各個學者對壓力因應看法不同而有不同的定義與闡 述，研究者整理各家學者對壓力因應的定義於表 2-2。
表 2-2 壓力因應定義
研究者 年代 壓力因應的定義
Lazarus 1976 因應是一種解決妨礙個人福祉（well-being）問題的方式。
Pearlin &
Schooler
1978 因應是針對個體經驗的事件中控制情境，避免使其進一步 成為壓力源，而當壓力經驗產生時，改變或控制壓力情 境，降低壓力的程度。
Lazarus &
Folkman
1984 因應是當個體評估外在或內在的需求已經超越個人資源 所能負荷的程度時，在認知與行為上持續改變的努力過 程。
Billings
& Moos
1984 因應是個人對特定事件所做的行為反應，是介於壓力事件 與事件結果之間的緩衝要素。
Weiten 1986 因應是指努力去克服、減輕或忍受加諸於我們的要求。
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李坤崇 歐慧敏
1996 因應應視為個體面對超過其擁有的內外在資源的情境或 問題時，為免於產生壓力、焦慮、害怕或其他身心疾病，
而透過認知改變及行為努力去處理情境或問題的動態歷 程。
程一民 1995 壓力因應是當個體面臨超過所擁有資源的內外在情境或 問題時，為緩衝或避免產生壓力、焦慮、威脅或其他身心 疾病，努力去處理情境或問題之動力歷程。
鄭照順 2000 因應為個人在與環境互動過程中，當面臨個人超出其能力 範圍的壓力，而為了重新建立生理與心理的平衡，所採取 的處理或解決方法。
資料來源：研究者自行整理
根據以上學者對壓力因應的定義，可歸納出壓力因應包含以下概念：1.壓力 因應是一個個體與環境交互作用的動態歷程；2.個體經由主觀評估選擇適合的因 應策略；3.因應策略包括認知、行為與情緒三方面的努力；進而促使個體達到心 理平衡。由於個人對壓力的感受有所不同，因應策略亦會受到個人主觀感受的影 響，因此所採取的因應策略會因人而異。以下對於壓力因應策略相關理論與類型 進行深入的探討。
貳、壓力因應策略的理論
學者對因應隨時代有不同的看法與觀點，早期認為因應是一種個人特質，個 人對外在事件的因應方式有一定的傾向；後來對因應的研究則著重因應過程與處 理，認為情境是影響個體因應的主要因素，環境中的資源及個人對外在事件的評 估皆會影響因應的行為及結果（呂岳霖，2004；李敏英，2004；陳筱瑄，2002）。
目前因應理論的分類方式為以下三種：（一）人格特質因應理論。（二）認知評估 因應理論。（三）互動因應理論（唐全騰，2008；馮麗君，2008；張素媚，2008；
李國興，2010），各理論的概念說明如下：
一、人格特質理論
人格特質學派認為人格特質決定個體的壓力因應方式。Pervin（1983）將人
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格特質歸納為四類（引自李國興，2010；張雅惠，2006）：
1. 先天遺傳的人格：個人的特質大多受到先天遺傳的影響，例如：種族、智力、
外貌，此先天特質會影響個人的因應行為。
2. 環境性的人格：個人生活的環境與經驗會影響其心理狀況，如緊張、焦慮、
壓力等，進而影響個人的因應行為。
3. 社會性人格：社會力量會影響個人的心理發展，現今的社會領導、智力測驗 均顯現出社會達爾文主義的現象。因此，社會階層乃由先天基因與後天努
3. 社會性人格：社會力量會影響個人的心理發展，現今的社會領導、智力測驗 均顯現出社會達爾文主義的現象。因此，社會階層乃由先天基因與後天努