綜合各位受訪者所提的課程規劃過程中的看法，可發現安養中心或安養住宅 內所開設的高齡學習課程，比起一般的社區老人大學或松年大學，在規劃課程 時，有其特別與必須留意之處，以下歸納幾點專屬社區安養機構高齡學習課程規 劃的特色，茲述說明。
（一）住民長輩對於付學費的質疑
住民長輩會覺得我已經住在這裡，為什麼來上課卻還要繳錢？這是一般社區 的高齡學習機構不會碰到的問題。因此，社區安養機構必須不斷澄清，讓他們能 夠理解並認同。
「有的長輩覺得我住在這裡明明就有繳錢，為什麼來上課還要付錢？因為我們 最開始的時候，有很長一段時間是不收費的，然後到後來變成要收費，但是你來 上課我會退錢給你，到現在我們要收費不退錢。這個階段的過程，每一次都要面 對很多的質疑，他會覺得說開始都不收費，很好啊！為什麼現在要開始收費？我 們就說『沒有啦，是要鼓勵你，只要你都有來，不是缺席的太多。沒有繳錢大家 都皮不痛，所以我跟你收，只要你出席 90%，我就退錢給你。』我鼓勵你一定要 到課，大家到課率相對也增加了，這樣你也說服他了。可是到現在，變成不但收 了錢，而且不退給你，原因是第一個我要建立你使用者付費的觀念，第二個我要 為將來正式辦銀髮學園要收一個很正式的學分費這樣鋪路，當我做這樣的籌備的 時候，又要去說服我的長輩，你現在要繳這個錢，為什麼要繳這個錢？我又要告 訴他一套原因。而且要他聽得懂，又願意接受的，不然我們人數就會大幅下降，
只為了兩百塊或多少錢。」（C1）
（二）住民長輩對外來學員的排斥
安養中心所開設的高齡學習課程，上課教室、活動場地、器材設備等，皆是 屬於安養機構內的資源，住民長輩會覺得為什麼外來的社區民眾也能進來上課？
而產生排斥心理。
「不管是外面的社區或公費的，他們都會受到一個很大的限制，就是我們院裡 面的長輩會不希望他們融入這個團體，我覺得有部分是要不斷澄清的，他們會覺 得開這堂課是繳七百塊，老師才來的，他們是繳錢請老師的，因為縣政府規定公 費，就是低收入戶的部分是不用繳費的，所以他們覺得他們沒有資格來，除非他 們同意他來，才可以來。所以公費的人每個禮拜會有四個來參加，我覺得他們很 辛苦的就是說我們的長輩和他們會保持很大的距離。」（B1）
「剛開始要做混齡學習，我們要讓民眾和長輩一起來上課，那個時候要溝通 一些觀念，因為不斷地長輩會說我住在這地方，在這上課很正常，為什麼外面的 人要來分享我的資源，我們都要不斷去溝通。就是說他們不是來分享我們的資 源，他們也有繳費，所以他們是使用者付費。」（C1）
（三）能事先給長輩心理建設
由於一般社區的老人學習機構，對來報名的高齡者是陌生的，不若安養機構 的課程規劃者是熟悉自己的長輩，且瞭解一些個人情況，因此，在安養住民報名 課程時，即可做一些課程前的溝通。
「比如說有一個長輩他想來上日文課，可是我明明知道他本來就會講日文了，
那我就要先跟他說，『阿姨，我們這個日文課，我很高興您來報名，可是我要先 跟您說喔，這個日文課因為報名的絕大多數都是沒有什麼程度的人，老師可能會 從五十音教起喔，你來如果覺得很無聊，你要告訴我喔！或者你覺得這一期都只 教五十音那種最基本的，不是你要的，那你可以上下一期，等到他們稍微有點程 度你再來報名進階。』」（C1）
（四）溝通管道順暢
高齡學習課程的開辦，很重要的是要瞭解高齡者的學習需求，而安養機構的 課程規劃者由於與住民長輩天天接觸，長輩可直接私底下反應學習上的需求或問 題。
「長輩天天住在這裡，所以還有很多是來自於口頭上的、私底下的這一些屬於
他們個別性，來跟我們提需求的這種情況發生，甚至有時候會在我們的住民大會 上面提出來想學什麼東西。我們有我愛芳鄰的意見信箱，也可以去寫那個意見 箱，然後丟給我們，我們也會知道說你想要學東西。」（C1）
「大部分的長輩都住在這，然後剛好我又是負責的人，他們跟我的關係可能會 好一些，或是和一到六屆的那位工作人員，所以幾乎每天都會遇得到，他們有些 問題其實私底下都會直接講，他們不太會不好意思表達。」（B1）
（五）課程具有針對性
長庚養生文化村與雙連安養中心皆提及機構裡的課程會和社區有些差別，而 差別來自於針對的主要對象不同，亦即運用曾光華（2006）的差異行銷概念，在 瞭解機構住民長輩的背景後，可依教育程度或社經背景區分成不同區塊，以設計 多元的課程，滿足不同背景的高齡者，或考量住民的平均年齡，在教學方法上必 須有別於外面的社區課程。
「社區裡面很難像我們這樣去抓得一個比較正確的方向，因為我們會統計住 在這裡的長者，有多少以前是高中畢業的，以前讀大學畢業的幾%，以前是通通 沒有讀書的有多少，所以你看我們開的「洽蹦學園」，那種沒有讀書也會，只要 他喜歡就好了，像紙籐課。」（A1）
「我的學生來源並不是一個非常廣的來源，大概就是我們的長輩跟鄰近的一 些社區的民眾，所以我可以說是一個還滿小眾的一個來源學習，那你勢必要能夠 針對性，這個課程必須很有針對性，去吸引這些這麼小眾的人，它才有可能開得 了課，這個學園才辦得下去。所以我們會有很多在方法上或課程內容的安排上，
會跟外面也許開始產生很大的不一樣。」（C1）
「我們安養中心這邊平均年齡是 82.5，所以我們這邊的能力其實沒有辦法像 一般的松年大學這麼好，所以以前開國劇班、國畫班，很多的比例都是老師幫忙 畫，唯一比較能自足的就是卡拉 OK 班。」（B1）
（六）能事先提醒住民長輩開課並掌握出席率
課程開設在社區安養機構的優點之一，即是較能夠掌握學員的出席率，在課
程開課前或是上課前十分鐘再次提醒住民長輩。
「我們會不斷去確認這幾個人，什麼時候要開課囉，能不能來？吃飯時間是 同個餐廳嘛，就跟他談。早上就去找長輩，什麼時候要上課，要準備囉！」（B1）
「因為他們都住在這裡，我的掌握性很高，你沒來我就打電話去你家裡，而 且你是 10 分鐘之前，就可以到你的課堂上來的，跟社區比較不一樣。…我的掌 握性是我可以要求我的長輩你提早 10 分鐘到，那我甚至透過廣播或打電話去提 醒你來。」（C1）
「哪一個住戶今天有上什麼課，有發現他沒去上課或是知道這個住戶比較常 會忘記，就會在快到上課時間時，事先提醒他。」（D1）
（七）有專長的住民長輩是師資的來源
由住民長輩擔任教師，不僅可以讓他們的經驗或技藝可以傳承，也讓他們晚 年對自我的生命意義感達至巔峰。就機構而言，一方面可利用本身長者的資源，
一方面教師就是住民長輩，可隨時與學員有所互動，而非僅一週一至二次的固定 課堂教學。
「在幫山水國畫上課的老師，她本身是我們中心的長者，山水國畫對她來講，
在她生命的意義裡面，是一個傳承，因為山水國畫是她們家所傳下來的，她覺得 應該把一個算是國寶的精神流傳下去。」（A2）
「那時候在看長者他們上課畫畫的情形，還滿可愛的，和我們學生在學習是一 樣的，他們每一個禮拜會有作業，回去之後就自己在房間畫，葉老師也會用課餘 的時間到房內去指導他們，利用課後輔導。」（A2）
「老師的來源很多，有我們村內有專長的長輩，譬如說除了鋼琴之外，像之前 我們的素描課，就是我們住在村內的長輩，他教素描，也很多人去上。之前我們 開手工藝課，有教到毛線編織，有很多長輩很會打毛線，也會教，私底下就變成 一個班，可以學編織，這也是我們長輩教的。像香功也是我們會的長輩他教，這 種就是我們盡量去用有專長的住民。」（C1）