質性研究重要的資料來源是訪談，以發現存在於受訪者心中的是什麼，盡量 去接近受訪者的觀點與取向，目的是設法從受訪者的口中找到一些研究者無法直 接觀察的事件與看法。簡春安與鄒平儀（2004）將質性研究的訪談分為三種類型：
一、非正式會話訪談
此為訪談中最開放的模式。研究者在訪談之前沒有任何預設的問題主題或文 字資料，訪談問題是由當時的情境脈絡中所自然產生。此種訪談極能配合個人和 環境的氣氛，但是研究者必須以不同的問題，從不同的受訪者蒐集不同的資訊，
在分析會談資料時，難以系統性或綜合性的分析。
二、導引式訪談
研究者把訪談所涵蓋的主題，事先以綱要的方式預備妥當，在實際訪談時，
依當時的情境決定問題的次序及詳細的字句。此種方式仍能維持訪談時的會話 性，也能適合當時的情境，有助於研究者的系統性整理，整個訪問的結果也顯得 較有邏輯性。
三、標準化開放式訪談
研究者事先把訪問的問題內容、字組與順序做好規劃，所有的受訪者依照標 準化的字句與順序來回答，這些問題仍然是以開放式的方式來設計。此種方式的 使用，在訪問結束後，研究者很容易對這些資料加以組織與分析；相對地，對特 殊的個體所具備的彈性極小，標準化的字句與次序限制了受訪者回覆的自然性與 關聯性。
由於本研究欲探討社區安養機構高齡學習課程現況與規劃模式，須進入課程 規劃人員的觀點世界，以進行真實資料的蒐集。因此，採用質性研究的深度訪談，
從課程規劃人員的主觀經驗與認知，清楚受訪者對於各事件所賦予的意義。再 者，爲了讓受訪者在一個沒有限制的環境裡，盡可能談論自我的想法，故採取半 結構式的訪談，題目經過事前設計的一種引導取向的訪談方式，而訪談者不必依
照訪談大綱順序，可依實際狀況做彈性的改變，但又兼顧原有的系統與結構性。
訪問對象包括雙連安養中心之松年大學、頤苑自費安養中心之松年大學、長 庚養生文化村之銀髮學園、康寧園安養中心之長青學苑裡對課程規劃有相當瞭解 者，以深入探知課程規劃過程中（計畫、設計、發展、實施至評鑑階段）所考量 的要素與面臨的困境，以及對未來的看法與期待。
第二節 第二節
第二節 第二節 研究流程 研究流程 研究流程 研究流程
根據本研究目的，研究流程如圖 3-1，以下予以簡單說明：
壹、筆者有感於社會人口趨勢的變化，以及自統計資料觀察得知高齡者對安養機 構需求量的增加，再加上近幾年不斷強調的終身學習理念，而引發此研究動 機，期待未來是個優質的高齡社會。
貳、針對研究主題作相關研究文獻的蒐集，自政府單位的相關統計資料、碩博士 論文、書籍期刊、安養機構網站等次級資料，透過閱讀與整理，確立本研究 觀念架構。
參、根據國內外學者所提的成人教育課程規劃模式，並考量高齡者特有的學習特 性，先行建構高齡學習課程規劃模式。待訪談結果的分析，加以修正此模式，
成為適用於社區安養機構的高齡學習課程規劃。
肆、與指導教授共同討論訪談大綱的適切性，進而加以修改，擬定正式訪談大綱。
伍、以附設於雙連安養中心的松年大學、附設於頤苑自費安養中心的松年大學、
長庚養生文化村的銀髮學園，以及附設於康寧園安養中心長青學苑的招生簡 章、課程簡介、報名資料等，歸納整理近一、兩年所實施的課程內容。
陸、訪談對象為附設於雙連安養中心內的松年大學、附設於頤苑自費安養中心的 松年大學、長庚養生文化村的銀髮學園，以及附設於康寧園安養中心內的長 青學苑之對課程規劃具有相當經驗與深入瞭解的人員。訪談前告知本研究目 的及訪談的進行方式，待徵求受訪者同意後，再進行訪談。
柒、將訪談所得資料轉謄為逐字稿，進行編碼與分析。
捌、統整分析結果，撰寫結論並提出建議。
圖 圖圖
圖 3-1 研究流程圖研究流程圖研究流程圖研究流程圖 研究背景與動機
確立研究主題與範圍
蒐集相關文獻分析
安養機 構演變 與現況
高齡教育 的必要與 需求
影響高齡 學習的相 關因素
成人教育課 程規劃的理 論基礎
設計訪談綱要及選取對象
進 行 訪 談
資料予以整理、編碼與分析
結果分析與提出建議 長庚養生
文化村 文件分析
(招生簡章或 課程簡介)
建構高齡學習 課程規劃模式 研究設計與實施
雙連安養中心 頤苑自費安 養中心
康寧園安 養中心