未來高齡學習的發展勢必由邊際的地位提昇至主要的角色，高齡學習的課程 規劃者必須研究改進課程實施的方法，不僅讓學習課程的類型增多，更能讓高齡 者對學習感到滿意，達到質量的提昇，以達成課程規劃的最終目的。
一、高齡學習課程規劃之原則
課程規劃各階段的投入要素中，其背後有以下幾項重要的原則須把握，方能 讓工作項目不只是制式的流程，而是以高齡者為依歸，且賦予各工作項目生命 力，避免走入僵化的模式。
（一）教師聘用的原則 1.具教學經驗
聘用的教師通常都具有教學經驗，而曾經有教導過高齡學員的更是社區安養 機構所希望的。
「老師必須有相關課程的經驗，或是教學兩年以上的經驗。」（A2）
「老師的來源就是社區大學，原因第一個是他有教學經驗，第二個是學經歷是 OK 的，所以來源是走捷徑，直接找社區大學。」（B1）
「我們希望找的都是之前有教過老人家的，有這樣的經驗會是最好。」（D1）
2.親和力
有些高齡者對於自身以往的正規教育經驗是不好的，所以老師必須有親和 力，才能讓對上課感到焦慮、對學習沒有自信的高齡者不會排斥學習。
「不管是年紀大的長輩、年輕人、中年人在教我們的長輩，有一些條件一定要 必備，第一個就是要保持微笑，還有愉快的心情跟這些長輩上課，扳著臉孔，一 定不受歡迎，因為完全沒有親和力，沒有親和力的老師在這裡不太會得到長輩的 青睞，所以親和力是很重要的。」（C1）同時，康寧園也希望教師具備親和力的 特質。
3.耐性
高齡者所須的學習時間較長，教師勢必要有耐性重複地教導，以便高齡者吸 收。
「第二個就是耐性，簡單講長輩一定會要求你要重複，一定會要求要放慢，一 定會有很多的問題，所以如果沒有耐性，在這個部份很容易就失去長輩對你的信 賴，因為他覺得你沒有辦法滿足我。」（C1）
「要有耐性一點，畢竟教老人家真的要很有耐性。」（D1）
4.熱忱
高齡學習的課程不若傳統正規教育嚴肅，上課方法與氣氛營造皆和正規教育 大相逕庭，但並非指高齡學習的教師就不必具有專業知識，而是指其對於教學的 熱忱或是某項專業或專長的熱愛是更加重要的。
「今天雖然我沒有受過專業課程的訓練，可是我喜歡畫畫，我曾經開過各種畫 展，那種也是我們的聘用標準。」（A2）
「其實我們第九屆、第十屆的老師不是專業的，只是說他很會帶長輩，很會帶 動氣氛，所以長輩很喜歡他。」（B1）
「要讓長輩感覺得到你的用心，其實你認不認真在應付這堂課，他們其實是知 道，備課怎麼備，長輩在上課心裡很清楚。」（C1）
（二）教師教學方式原則與技巧 1.尊重、鼓勵與回饋
教導高齡者的教師應改變傳統學校教育的型態，轉以訊息提供者、促進者或 調解者的角色自居，充分尊重每位學員，並積極鼓勵其參與和投入，切勿指責與 嚴厲的的口吻導致學習的挫敗感，以便讓高齡者願意持續地學習。
「就教學方式，不能有太多的…，就好像你是老師，我是學生的那種方式。另 外，希望老師和長輩有多一點的互動，第三個就是在上課的時候，內容不會苛求 長輩一定要會，他們學習能力有限。」（B1）
「長輩來學習是推動他們活到老，學到老，做快樂的學習，不可以讓他有挫折
感。我們也不會有懲處，今天阿嬤說『要翹課，不想上課(台語)』，我們就會開 玩笑說『阿嬤，你這樣不好啦！要上課啦(台語)』，不要讓他們有挫折和失落感。
因為我們本身在推這部分，要減少他們的不安全感，不要讓他們有處罰，都是獎 勵。」（A2）
2.多使用肢體語言
老師授課時除了口頭講述，若能加上一些肢體動作，是能夠增加高齡學員接 受訊息的效果的。
「我們上課的方式，老師要多用肢體語言，去和長者表達，因為有的和阿公阿 嬤沒有任何的肢體，就是直接用講的，沒有任何的表情，阿公阿嬤這樣聽也是會 不懂意思，我們會盡量用肢體語言的方式。」（A2）
（三）以盡量不換老師為原則
高齡者由於學習的適應力比較慢，通常習慣一位老師的教法後，會希望一直 跟著那位老師學下去。若是換新老師，他會產生比較的心態，且無法接受新老師 的教學方式。
「學員換老師，他一定覺得不要啊！因為他們有一個特質是，他從頭跟這個老 師，他就是要跟著他就對了，他就是習慣他的教學方式了，這樣適應比較快。還 要再重新適應另外一個老師，感覺要從頭開始。而且會一直去想說之前那個老師 是怎麼教的，為什麼現在不能這樣子教？可是每個老師的教法是不一樣的，沒有 所謂的對錯，可是這種東西你很難跟他溝通，因為他就覺得以前老師的教法，我 比較習慣啊！」（D1）
二、修正高齡學習課程規劃模式
Knox（1980）指出當理論知識與實際行動之間產生了創造性張力時，不但對 學習者有益，對於工作者也有幫助。職是之故，根據文獻與實際訪談所得資料，
透過相互比對，可發現依據文獻所建構的高齡學習模式（圖 2-8）與實務工作所 重視的投入要素，大致相同，但仍有一些著力點與文獻所提不同，或許可作為課 程規劃者參考之用。
此外，文獻中所提及規劃過程的某些工作項目，依受訪者的闡述得知是較缺 乏的，但筆者認為這些仍是規劃過程應重視的，如下列幾點，並列入所建構的社 區安養機構高齡學習課程規劃的模式中。
一、 高齡學習專業師資培訓
師資的來源大部分是來自於社區大學或是傳統教育型態的管道，對於高齡者
特有的學習特性或該有的教學技巧，或許並不熟悉，實有安排高齡學習的知能研 習課程之必要。例如頤苑自費安養中心的老師，大部分是來自社區大學的師資，
其所教導學員的平均年齡是較為年輕的，當面對班上都是高齡學員時，所使用的 教學方式與技巧是必須有所改變的。
二、 課程規劃人員的專業知能研習
包含高齡學習的相關知能與課程規劃的訓練。雙連安養中心呂社工提及目前 松年大學每年有分校交流，可互相分享學習，或是透過社福單位的資源連結，得 知某機構有辦理課程規劃的課程訊息。此外，課程規劃者在整個規劃過程中所扮 演的角色為何，是指導者？協調者？倡導者？且應該具備哪些專業能力，情境分 析能力？創造能力？溝通協調能力？行銷能力？這些都可透過專業研習課程，讓 課程規劃人員對於自身的專業能力有所提昇。
三、 教學方法多元化，教學媒體可增加使用
目前社區安養機構高齡學習課程的教學仍以傳統教學為主，且以聽講為授課 方式，只有少數課程會使用影音設備來撥放音樂或影片，符合魏惠娟等人（2007）
的調查研究發現。然而，多媒體的使用不僅能增加課程內容的豐富性，更能讓教 學方式不單調，以維持其學習參與率。
綜合上述受訪者所提的高齡學習課程規劃過程中的參與人員及投入要素，並
與文獻相互比較後，依計畫、設計、發展、實施與評鑑各階段，重新建構屬於社 區安養機構的高齡學習課程規劃模式，如下圖 4-1。
課程專 家