多媒體在聽障生語言教學上的應用

現是E世代，許多3C產品已成為日常生活不可或缺的物品，而且已廣泛的被運 用在普通教育和特殊教育領域裡，在21世紀電腦科技已成為主流教學科技（黃富 廷，2002）。

為了滿足聽障生的學習特殊需求，老師就需針對其特質，妥善運用聽覺障礙學 生優勢能力-視覺管道，採用適合的教學方法及策略，才能幫助他們學得更好。

而應用電腦多媒體教學可運用聽覺障礙兒童的優勢能力視覺學習，可透過圖畫、

動畫和影像片段（例如：建置手語影像辭典）來提升其閱讀與語言能力(Andrews

& Jordan,1998），且多媒體具有生動的畫面、文字符號和聲音的輔助可以給予 多重感官刺激給學生，能吸引其注意及幫了解內容（鐘樹椽、何素華、林菁，1995）

所以研究者選用自製PPT做為鷹架式語言教學結合多媒體提升口語敘事能力之研 究工具。因此，想更加深入探討多媒體在聽覺障礙兒童語言教學上的應用，先要 瞭解多媒體的意義、內容及特色，再討論多媒體和聽覺障礙兒童語言教學的關係。

一、多媒體的意義、功能及特色

多媒體（multimedia）為組合兩種或兩種以上媒體，例如：文字、圖形、資料、

靜態影像、動畫、聲音、影片、動態視訊及特殊效果等媒體做資訊的整合，當作 一種人機互動式信息交流和傳播媒體，運用不同方式來呈現的一種效果。（李宜 真，1993；引自鄧秀芸，2002；卓進成，1993；謝振宇、廖婉君，2001）。潘裕 豐（1996）就指出多媒體基本上還是以教師為主體，教師以電腦為工具及教材教 法，以達成其教學及溝通的目標。

在1966年Atkinson和Hansen兩位學者在Reading Research Quarterly發表笫ㄧ 篇有關多媒體電腦輔助教學應用在閱讀教學上的文章後，讓後人對在教學上使用 多媒體電腦輔助教學興起研究的動機。但剛開始因電腦硬體成本太貴，老師對電 腦相關的知識及技能不夠運用多媒體在自己的教學，所以無法有效利用多媒體教 學。現今是資訊來臨的時代，電子產品和資訊科技知識的普及，教師可運用多媒 體進行教學，可提供學生多元的學習管道和視覺、聽覺上的刺激，可以刺激整個 大腦的學習，獲得最棒的學習成效(朱經明，1997)。

國內外的研究結果顯示多媒體電腦輔助教學比傳統以教師講授的上課方式來 更容易引起學生興趣，使學習成效更有效益(王立行，1995；朱經明，2002；

Fletcher-Flinn、Gravatt，1995；Spencer、Baskin，1997)。

使用多媒體(CAI)對特殊需求學生進行教學，依其在教學過程中具有不同功 能，可分四種（胡文婷，1994；鐘樹椽，1995）：

(一)家教式

依學生學習的速度，設計個別化的說明和指導，假如其不斷出現錯誤，可給 予重複練習的機會。

(二)練習式

可讓學生作學習後的練習，依其程度提供不一樣的練習題目，作答之後，電腦 能依其對錯給予回饋。

(三)模擬式

能模擬不同類型的情境，讓學生能應用知識進行模擬練習的活動，給予其機會 將所學運用在不同情境中。

(四)遊戲式

將學習內容安排於遊戲情境之中，提升學習動機。通常會與家教式、模擬式、

練習式同時存在，讓學生能更專注於學習。

一般學生在學習較高層抽象概念可藉由教師或書本上獲得，但對抽象思考能

力較弱的特殊兒童，卻相當困難。特殊兒童需要具體及生活化的經驗，而多媒 體與虛擬實境正可提供此種具體化、生活化、趣味化以及真實化的學習經驗(朱 經明，2002)。

運用多媒體教學有下列特色：（吳雅齡，2009；賴曉莉，2008；Budoff, Thormann ＆ Guass,1984)。

(一) 具有影像及聲音等視聽效果，提供多元感官刺激，提高學習動機。

(二) 不受教學空間及時間限制，給予互動機會，能持續練習，讓學生決定 學習速度，落實個別化教學。

(三)提供視聽刺激的教材內容，增強其記憶力；學生與教材之間具有互動性，

提升其注意力；給予適合的學習策略，學生能得到關於正確答案相關的線索以及 能獲得立即回饋，降低學習的障礙等優點，能提升學習效率。

(四) 可以增加學生使用電腦的機會，讓學生熟練電腦操作介面及運用簡單電腦 軟體，可培養其基本電腦技能。

每位有特殊需求學生都有自己的學習特質，運用多媒體工具進行教學可以依照 學生個別差異，調整學習進度，更具有反覆練習，提高注意力，引發學習動機。

二、電腦多媒體運用在聽覺障礙學生語文學習之相關研究

多媒體教學隨著科技的進步而變得更多元化，歷年來對於運用多媒體教導聽覺 障礙學生的研究很多，考量較貼近現在所使用的多媒體工具，因此探討十年內有

關使用多媒體教聽覺障礙語文的相關文獻。

研究者應用臺灣博碩士論文知識加值系統、Goole Scholor、Wilson web，以 多媒體、電腦輔助教學、CAI 和聽覺障礙、聽障等關鍵字進行文獻搜索，篩選近

(2007) 中高

Moulton

2005；林淑貞2007；胡茵音，2011；陳宜昀，2013；Gentry, Chinn & Moulton, 2004/ 2005；Reitsma, 2009），2 篇為國中階段（王惠俐，2010；Gentry, Chinn

& Moulton, 2005），1 篇涵蓋學前階段（Reitsma, 2009）。

(二) 學習內容

多媒體教學應用在聽覺障礙兒童學習不同語文內容，包含 3 篇教導閱讀理解 方面（王惠俐，2010；王鳳妃，2005；林淑貞，2007；陳宜昀，2013），1 篇應 用在故事理解方面（Gentry, Chinn & Moulton, 2005），1 篇學習國語文字方 面(邱瑞徹，2003)，1 篇是學習讀與拼寫20 個單字（Reitsma, 2009），另 1 篇 是使用電子繪本提升其口語敘述能力(胡茵音，2011)。綜合上述，增進聽覺障礙 學生「閱讀理解能力」部分的文獻較多，應用多媒體在口語敘事方面的相關研究

最少，所以研究者想進一步探討如何運用多媒體教學提升聽覺障礙學生生活事件 敘事能力。

(三)研究方法

在這8 篇文獻中，有4 篇採用單一受試法（王惠俐，2010；王鳳妃，2005；林 淑貞，2007；胡茵音，2011)。其中王惠俐及林淑貞採用跨受試多探試設計，王 鳳妃、胡茵音使用撤回實驗設計。有 2 篇採用受試者內重複測量設計與變異數 分析（Gentry, Chinn & Moulton, 2005；Reitsma, 2009），有 1 篇採用行動 研究(陳宜昀，2013)，另一篇則採系統設計之雛形法及深度訪談(邱瑞徹，2003)。

綜合上述，各篇的研究方法不一，本研究採取跨受試多探試設計。

(四)多媒體教學工具

在這8篇文獻中，有3篇將多媒體結合手語動態影像進行教學實驗研究（王惠 俐，2010；Gentry, Chinn & Moulton, 2005；Reitsma, 2009），王惠俐運用「認 識台灣歷史」電子書加上自然手語影片教材；Reitsma的多媒體結合手語動態影 片協助學生學習詞彙；Gentry、Chinn 和Moulton使用多媒體故事光碟，包涵：

文字、圖片、手語等三種選單，可以自行點選以理解故事內容。有1篇自行設計 多媒體工具「國語文學習系統」進行教學(邱瑞徹，2003)，有4篇是用他人研發 的多媒體工具進行教學(王鳳妃，2005；林淑貞，2007；胡茵音，2011；陳宜昀，

2013)，其中王鳳妃使用朱經明教授編製的多媒體聽障者成功故事進行語言教學 研究；林淑貞運用上誼文化實業股份有限公司出版多媒體繪本DVD加上自製的討 論內容PPT檔進行教學；胡茵音使用文建會的繪本花園多媒體繪本進行教學實驗 研究；陳宜昀挑選卡通影片進行教學。綜合上述，可運用多媒體工具結合手語動 態影像進行軟體編輯，說明手語在教導聽覺障礙學生語文占很重要的因素，值得 大家的重視。本研究採取國語口手語當作其學習語文的輔助，給予視覺上的提 示，建構正確句型，提升生活事件敘事能力。

（五）研究結果

在這8篇文獻中，有4篇使用單一受試法以視覺分析呈現研究結果(王惠俐，

2010；王鳳妃，2005；林淑貞，2007；胡茵音，2011)，有1篇使用行動研究(陳 宜昀，2013)，有1篇使用系統設計之雛形法及深度訪談呈現教學效果(邱瑞徹，

2003)，皆支持使用多媒體教學可提升聽覺障礙學生學習語文之成效。Gentry , Chinn & Moulton(2005)讓學生分別在4種不同情境下理解故事，而重述分數最低 的是純文字故事，最高分的是同時呈現文字及圖片故事。Reitsma(2009) 運用多 媒體練習可以提升正確讀詞率、拼寫率、詞彙指認，但分數最低為拼寫率，而用 圖表示詞意的分數高於用手語表示詞意，但沒有顯著差異。

綜合上述文獻分析結果，國內外把多媒體運用聽覺學生語文學習對象以國小階 段為主，學習內容主要在提升理解能力為主，且可將手語跟多媒體工具作結合，

提升其學習成效。對於聽覺障礙學生口語表達的相關研究較少，所以本研究運用 自編PPT進行鷹架式語言教學，以提升其生活敘事能力。