多媒體教學對智能障礙學生學習之影響

智能障礙學生的身心發展遲緩，學習動機及學習成效比起普通班學生來得低落，而多 媒體的使用能提供多感官的刺激，以吸引智能障礙學生的注意力及學習興趣，本節探究多 媒體教學對智能障礙學生學習之影響，分成多媒體教學的定義、多媒體教學對智能障礙學 生之應用、多媒體教學於智能障礙學生實徵研究之分析三部分進行討論。

壹、多媒體教學的意涵

多媒體（multimedia）從字面上來看，是多（multi）與媒體（media）的結合，即是 結合多種傳播資訊媒介的媒體，包含文字、圖片、圖形、影像、動畫、音樂、聲音與交談 等（吳聲毅，2004）。所謂多媒體教學（multi-media instruction）即是一種運用多元與 多種不同的教學媒體，透過多元的音訊、視訊等方式，來呈現教學之內容，協助教師教學，

且必須考慮到教學活動之變數與學生的個別差異，以達成有效教學的目的（黃湘儀、林宏 熾，2004）。

多媒體教學方式具有教導法、練習法、模擬法、遊戲法、測驗法，以下茲以分述說明

（林惠芬，1989；洪榮昭，1992；鄒小蘭，1994）： 一、教導法（tutorial）

又稱為自我學習法，賦予電腦擔負整個教學的責任，以直接的方式呈現教材，猶如教 師角色一般，讓學生以回答問題的方式，一步一步的學習。此種方法必須確認課程中所有 包含的成分，清楚、明確的定義，才能讓學生有步驟的一步一步學下去。

二、練習法（drill）

依操作者的個別能力選用，透過電腦學習反覆練習已教過的教材，提供學習有重複練 習的機會。可藉由電腦顯示出練習問題，判斷學生的回答，並立即給予回饋。

三、模擬法（simulation）

主要在於對於沒辦法接觸或是看得見的現象，亦或是需要進一步示範、尋求更有效的 操作時，可以藉由透過電腦模擬教材，讓學生了解實際情況。

四、遊戲法（instructional game）

教材以遊戲的方式從電腦呈現出來，具備教學效果的遊戲，引起學生的學習動機，培 養解決問題的能力。為了加強教學的效果，在遊戲過程當中必須設有某種報酬或懲罰，例 如：使用視覺、聽覺的效果來達成，激發學生的興趣。

五、測驗法（tests）

以電腦做為評量工具，將測驗標準化，應用電腦來幫助存檔、分類和檢索測驗題目，

藉由電腦出題，並加以記分，分析其測驗結果，顯示學習效果。

綜合上述，多媒體教學是結合文、圖、影、音，透過有系統的編排，以電腦呈現教學 教材，發揮多媒體的聲光效果，達到教學目的。本研究欲以智能障礙學生為研究對象，進 行社交技巧教學輔以多媒體教學策略，考量研究對象的特質與學習特徵，因此多媒體教學 設計，結合教導法、練習法及模擬法，藉由多媒體呈現教材進行教導，模擬社交情況，並 設計題目讓學生反覆練習，當學生做出反應時能提供即時的回饋。希望透過輔以多媒體教 學，得以提升學生對社交技巧學習動機、趣味性及多感官刺激，增進學習之成效。

貳、多媒體教學對智能障礙學生之應用

由於多媒體使用的方便性，讓許多的教師將多媒體運用於教學上。也因為多媒體軟硬 體設備的進步，讓多媒體的應用有更大的發展空間（曾建章，2002），成為輔助教學的重要 工具。以下整理、歸納諸位專家的觀點，了解多媒體教學的優點與限制。

一、多媒體教學的優點

因智能障礙學生的學習缺陷，使得學習較為低落。朱經明（1999）指出特殊兒童需要

利用多感官、具刺激性的教學方式，加強記憶力，藉由實際操作來學習基本能力，而具體 化、生活化、趣味化及真實化的學習經驗正是多媒體可以提供的。因此，多媒體教學的特 性，對於智能障礙學生的學習，能給予相當的助益，下列綜合敘述：（吳雅齡，2009；林惠 芬，1989；陳明聰，2002；曾建章，2002；鄒小蘭，1994；賴曉莉，2008；鐘樹椽，1996）

（一）增進智能障礙學生的學習動機與學習興趣：多媒體教學以語音、影像、動畫等方式 多樣的呈現，具有視覺、聽覺效果的刺激，提供視覺、聽覺、運動覺不同管道的學 習經驗，以利於智能障礙學生透過有利的管道來學習，能引發其學習興趣及學習動 機。

（二）增進智能障礙學生的注意力與記憶力：因多感官刺激的學習，有助於增進注意力集 中的時間；以編序教材的方式呈現，經由反覆的練習，可以幫助學生對教材的熟練 度，增進其記憶力。

（三）個別化學習：多媒體教學是依據學生的程度給予不同的學習材料，且讓學生依自己 的學習速度，有足夠的時間來學習，並提供立即回饋，反覆練習的機會，達到個別 化的學習。

（四）客觀性評量：多媒體教學是透過預設的程式，來評量學生的學習結果，依學生回答 的情形來評量，非依據學生的個人特性或是與教師之間的人際關係為評量標準，未 加入評量者的主觀想法，符合學生的程度給予適合的評量，具有客觀性。

（五）培養解決問題的能力：智能障礙學生的學習較依賴他人的協助，可以透過多媒體教 學，讓學生有獨立完成工作的機會，面對問題，增加自我學習的機會，以培養學生 自我判斷、獨立作業以解決問題的能力。

（六）互動性：多媒體教學採用個別化學習的方式，當智能障礙學生面對電腦學習、評量 時，藉由操作電腦，與電腦互動，反覆練習，較不會有第三者的壓力，減少面對同 學間的壓力，能讓學生安心學習。

（七）培養電腦基本技能：藉由多媒體教學的過程，智能障礙學生接觸電腦的機會大大提

高，對於操作電腦的介面，逐漸駕輕就熟，將有助於培養其基本的電腦技能。

二、多媒體教學的限制與困難

當然，多媒體教學對於智能障礙學生的學習有所助益，亦有所學習限制。陳明聰（2002）

指出肢體動作、感官知覺、認知能力會影響人機互動的效能。因此對於智能障礙學生使用 多媒體教學可能會面臨下列的困難與限制（洪榮昭，1992；陳明聰，2002；曾建章，2002）：

（一）生理上的限制：電腦的操控能力與精細動作發展有極密切關係，對於智能障礙學生 精細動作與視知動發展較為遲緩，影響電腦操控的能力。在滑鼠操作上，因動作能 力的受限，而無法有效地進行使用滑鼠移動、拖曳、點選等動作。在鍵盤操作上，

標準鍵盤上每一個按鍵至少有三種以上的符號，對於辨識、尋找鍵盤中特定的符號，

較感困難；因智能障礙學生認知能力的不足，較難習得有效的輸入法而無法進行文 字輸入。

（二）有限的認知功能：智能障礙學生的認知發展較為遲緩，其有限的認知功能影響其學 習，在文字的訊息上，如果太難，會造成閱讀理解上的困難；在按鈕設計上，介面 的配置若過於複雜，未能將按鈕固定地放置在同一位置，也會讓有認知困難的使用 者，不易找到想找的按鈕。且多媒體教學提供多管道的訊息方式，對智能障礙學生 而言，有可能無法處理過量的訊息，所以在設計或選擇軟體時，不應認為愈多的訊 息刺激愈有利於智能障礙學生的學習，可能會迷失於學習當中。

（三）對人際關係的影響：多媒體教學的過程中，學生大多時間面對電腦，與電腦互動學 習，長久時間下來，可能減少與他人互動的機會，導致人際關係不良的發展。

三、使用多媒體教學基本原則

上述多媒體教學的優點與限制，在於了解多媒體教學的優點，運用其優點在教學設計 當中，了解其限制，能在教學設計當中，避免限制與困難，才能有良好的學習成效。因此，

在使用多媒體教學時，應當考量、注意下列各項（林惠芬，1989；姚靜芹，2009；張再明、

陳政見，1998；曾建章，2002）：

（一）考量學生的學習需求及學習特質：在應用多媒體教學時，需考量學生的個別需求及 學習特質，選擇或是設計符合學習目標的教學軟體，才能提供適當、有效的學習。

（二）具備基本電腦設備及電腦知識：對於多媒體教學，教室必須有充實的電腦相關設備，

亦可依學生的生理條件，適時購置特殊改良介面的滑鼠、鍵盤或觸控螢幕等，促進 人機互動；教師應具有基本的電腦知識，才能有效運用電腦，教導學生如何使用電 腦。

（三）適時督導學習過程：多媒體的使用應當作是教學的輔助工具，並非替代教學，教師 需要結構式的指導、合適的教學策略，以適當的組織加以呈現給智能障礙學生，且 隨時督導學生使用電腦的學習過程，適時給予回饋。

（四）採用分散式練習：對於使用多媒體進行教學應採用分散式的練習，練習時間不宜太 長，導致疲累，應讓學生對多媒體的使用保有高度的興趣與動機。

由上述可知，多媒體教學是符合個別化教學，富有多感官刺激，以增進學生的學習動 機，尤其以學習動機低落的智能障礙學生而言，是相當可行的方式。但單單使用多媒體教 學容易造成人際互動方面的問題，因此，多媒體教學應以輔助教師教學，不能完全取代教 師的功能。教師在設計或是選擇多媒體教材、進行多媒體教學時，應盡量取其優點排除限 制，讓多媒體教學的效能充分的發揮。

參、多媒體教學於智能障礙學生實徵研究之分析

在國內針對智能障礙學生運用多媒體教學的相關研究，大多將多媒體教學運用於語文 領域及數學領域方面的學習，但也有較少數的研究將多媒體教學應用於社交技巧方面的學 習。以下將對相關的實徵研究進行整理與分析，了解在設計多媒體教材時，應當注意的原

在國內針對智能障礙學生運用多媒體教學的相關研究，大多將多媒體教學運用於語文 領域及數學領域方面的學習，但也有較少數的研究將多媒體教學應用於社交技巧方面的學 習。以下將對相關的實徵研究進行整理與分析，了解在設計多媒體教材時，應當注意的原