第四章 眾人眼中的她
第一節 她的家人
我之所以用這首詩當作楔子,因為是研究者又是訪談者的我,深刻體會到 徐園長對幼教工作的投入,就如席慕蓉詩中所言,應是「一種無悔的美麗的心 情」。本章分成三節,介紹本論文中的靈魂人物徐園長,第一節介紹她的家人,
了解徐園長與家人的互動;第二節敍述大家心目中的徐園長;第三節說明徐園 長對於未來的展望,研究者分述如後:
第一節 她的家人
一、她的父親
徐園長的父親從小就喜歡踢球,但因為爺爺奶奶的反對,無法繼續他最喜 歡的活動。他很能體會孩子對興趣的狂熱,卻不能繼續的痛楚,他希望他的孩 子不要步他的後塵,於是他提供徐園長許多參與社團的機會,讓她藉由多方探 索去尋找自己的興趣,也因此啟發了她在團康及舞蹈方面的潛能,對於她在幼 教領域方面有很大的助益。
父親一直鼓勵我們參與學校的活動,只要學校有辦活動,我只要跟父 親講,父親都很贊成我去參加,比如說我國小時參加學校的幼童軍、
民族舞蹈等,這些經驗,對我後來從事幼教工作有很大的幫助(訪園 -950530)。
從小她就很尊敬父親,和父親的感情一直很好。父親對她的教養態度一直 很開放,從不怒目相向,常會告訴她要多體諒母親,多分擔母親的辛勞,她說:
父親對我們的影響,就是因為父親他不會打罵小孩,他幾乎都是用說的
,但只要他說教時我們都很怕。比如說他會說媽媽很辛苦,所以你們自 己的衣服,小件的就要自己洗,我爸爸不會要求我們要做很多的家事,
他蠻體諒媽媽的辛苦,然後他引導我們去做我們可以做的事(訪園-95 0914)。
由此可知,徐園長的父親真是一位懂得尊重體諒的人,這樣的言教及身教,
深深的影響徐園長的做人處事態度,使她具有一顆體諒人的心,從她對家長及 幼兒的態度就可清楚得知。記得有一次犬子因太早起床,一到園所自然哭鬧不 已,頻頻跑到門口希望我能留下來陪他。徐園長笑著對他說:「我知道你要找媽 咪,可是你這樣媽咪會來不及,她會騎很快,會被警察叔叔罰哦!你希望媽咪 騎很快被罰嗎?」(觀園-950914)。當下犬子果真不吵了,似乎也能感受到她的 尊重。
二、她的母親
徐園長的母親是個十分傳統的家庭主婦,為了讓孩子能健康的成長,不論 多累,總是會為他們準備早餐,實在用心良苦,她說:
母親她對我們的照顧,比如說在飲食方面啦!他們就是會照顧的很周 到啦。像我們早餐就一定是在家裏吃,不會去外食啦,都是我媽媽做 的,我們都會吃飯、豆漿,我媽對家人的照顧,是無微不至的(訪園 -951025)。
母親的付出,使得父親在工作上毫無後顧之憂,為了讓他們有更優渥的生 活,她做了很多的工作,只希望減輕家裏的負擔,這些辛苦他們都看得見,促 使她和弟妹們都有十分優異的表現,她說:
她對我爸爸的事業,有很大的幫助,比如她會想說我爸爸一個人工作 很辛苦,賺錢不容易這樣,所以她會想說,她是不是做一點小生意,
可以幫助這個家庭,她會一直在思考這個部分,她去賣早點還有去工 廠上班,很多工作她幾乎都做過,賣菜啦,比如自己種的菜自己賣,
啊,後來她做早餐啦;再來就是幫忙幼稚園的午餐(訪園-950914)。
從小到大的生活經驗,影響她許多做人處事的觀念,她對母親的敬愛不亞 於父親,她回憶說:
有一次,我印象很深刻,就是有一次生意很好的時候,要幫忙端稀飯 給客人,因為不小心手碰到稀飯的時候,那個客人就叫我說:『你的手 放在稀飯裏面,你幫我換一碗,這一碗我不要了』,當時我母親聽到了 馬上說:「對不起,給您換一碗」。事後母親告訴我:「這位客人很注意 衛生,你要注意,下次別人才會再來」,當時的感覺就是覺得自己做錯 了,對母親能那麼溫和的處理事情,很佩服她,提醒自己希望客人來
,自己就要很小心,這也是給我一個很好的學習,要注意到一些小細 節(訪園-950515)。
對於母親這種顧客至上的小細節,令徐園長十分佩服。在陪伴母親做生意 的這段期間,最令她印象深刻的是母親常說的一句話:
「做生意、做事業,要做客人自己找上門的,不要做去拜託客人上門 的生意。」(訪園-950515)。
這句話一直在她的心中盤旋,久久不曾散去,小小年紀的她已能體會,直 到她接任園長之後,她更加了解,「只要有好口碑,就不怕沒有學生」,落實了
母親的「作生意觀」。
三、她的先生
她的先生,楊先生(化名)戴個眼鏡看起來斯斯文文的,身高大約一百七 十公分左右,每次看到他時,他總是面帶微笑,很少說話。她和先生是透過家 長介紹才認識的,後來,才知道雙方家長其實很早就認識了。她說:
和先生能夠結緣的部分,是因為家長的阿媽,實際上可能也是緣份,
就是時機到了,就認識結婚了,我一直覺得說我們兩個人沒有認識很 久,可是一直感覺說可以在一起,就是說我們認識差不多不到一年,
我們就結婚了(訪園-950914)。
徐園長記得她曾看過一本書,書名是「心想事成」,看完之後改變了她一些 原有的想法,她認為很多事真的是「心想事成」。以她個人來說,她很外內,讀 一本書常會因專心度不夠,對書中的內容不甚了解,所以功課一直不是很理想,
在她心裏一直有個心願,希望未來的先生是一位很會唸書的人,她笑著說:
後來我的願望真的實現了,我先生真的成績很好,在班上常考第一名
,不像我常常考得不理想(訪園-950914)。
楊先生一直在大專院校教電腦,和徐園長同在教育界,遇到園所電腦需 要維修時,楊先生就會盡力協助,平時會聽徐園長談論園內的事物,但他從 不過問,只是聽她吐吐苦水罷了。婚後,他們的婚姻生活很美好,夫妻雙方 少有爭吵,不知羨煞多少人。
徐園長的家庭十分和樂,園內大小事務,都由全家人齊心合力完成,每 次辦活動,都可以看到他們一家人同心協力的美好畫面,以宿營來說,老園 長負責場地的維護;老園長夫人負責膳食;徐園長負責整個活動的規劃;而 徐園長的弟弟則負責整個場地的佈置;弟妹則協助帶領活動(觀園-951202)
徐園長說:
我們這裡團體的優點是因為大家都有分工,畢竟你比較無力感的時候 大家還是會,就是一起互相幫忙渡過喔;其實我們兄弟姐妹就只有三 個,可是我覺得說我們大家的互動都蠻互補的,弟弟學企管;妹妹走 美容工作,對我們幫助很大,因為她會把外面一些流行的訊息帶回來
,比如說她很會插花,或是一些餐飲她都可以帶回來。弟弟和弟妹因 為他們都是學企管的,我的弟妹是美語老師,其實是大家都各有專長
(訪園-950914)。
對於園內任何事情的決策,都是全家人共同決定的,因為徐園長認為:
像我們家比較不會說是誰掌管,像我們都是分工,可是大部分是說要 決定一件事情的時候,是大家一起決定(訪園-950914)。
由此可知,徐園長在園所的決策部分壓力不大,因為她有家人陪她共同做 決定,這在大多數園所中是十分稀少的,也難怪看到她時,她雖然很忙,但總 是笑臉迎人,感覺上似乎沒什麼壓力。
小結
在她的家人當中,影響徐園長最大的是父親、母親,他們為人處事的觀念,
自小就在她的心中生根發芽了,除了讓她學會體諒之外,對於她日後經營園所 更有著決定性的影響。
婚後的她,並不因此放棄可以再進修的機會,她和一般女性領導者一樣,
除了要兼顧家庭與事業之外,還要忙著進修,但是由於家人對她的支持,使得 她把角色定位的很恰當。