研究之信度與效度

Taylor&Bogdan（1984）指出，質的研究者真正感興趣的，並不是量的研究 所指的「客觀現實」的「真實性」本身，而是被研究者眼中所看到的「真實」、 他們看事物的角度和方式，以及研究者和被研究者之間的互動關係對理解被研 究者眼中的「真實」所發揮的作用（引自陳向明，頁 274），以下說明研究的信 度與效度及研究者增加信、效度的方法。

一、研究的信度

（一）內在信度

王文科（2000）指出，內在信度是指：對相同的條件，蒐集、分析和解釋 資料的一致性程度。

訪園950515

在幼稚園工作這麼久的 時間，有時候我會想說

，如果剛才我怎樣做，

會不會更好，我覺得…

我要努力的地方還多，

應該要學怎樣更專業的 去處理事情

資料歸類：

領導風格的 形成

主題：

人格特質

（二）外在信度

外在信度是指：研究者在研究過程中，如何透過對研究者地位的澄清、報 導人的選擇、社會情境的深入分析、概念與前提的澄清與確認、及收集與分析 資料的方法等，做妥善的處理，以提高研究的信度（高敬文，1996）。為提高研 究的內在及外在信度，研究者採用下列方法：

1.運用協同分析者的角色

完成幾次的逐字稿後，請一位任職幼教界的好友（具有二十年的幼教經驗，

目前在亞洲大學進修研究所），擔任協同分析者，避免研究者有過於主觀的看 法呈現在文句中。

2.運用多種研究方法蒐集資料

包括觀察、不定時觀察、多元的訪談對象、各種文件資料（如：園務會議、

教學日誌、教學研討會議記錄、園務日誌等）。 3.運用研究者省思日誌

研究者於每次訪談或觀察之後，寫下當日的感想，並時時提醒自己，務必以 客觀的態度做研究。

4.隨著注意訪談的情境

研究者在訪談時，會特別注意受訪者說話的聲調、肢體表現及情境。

5.確定訪談的內容是否為受訪者的原意

訪談後會將訪談內容的逐字稿，交與訪談者，以示確認。

二、研究的效度

（一）內在效度與外在效度

王文科（2001）指出，內在效度指的是研究者是否真正觀察到他們認為所 觀察的東西；潘淑滿（2003）則指出外在效度是研究者可以有效的描述研究對 象 所 表 達 的 感 受 與 經 驗 ， 並 轉 譯 成 文 本 資 料 ， 然 後 透 過 厚 實 描 述 （ thick description）與詮釋過程，將被研究對象的感受與經驗，透過文字、圖表與意義 的交互運用過程達到再現的目標。

（二）研究者增加內、外效度的策略

除已排定的觀察日期之外，研究會不定時至園所做隨機觀察，可以更清楚明 瞭研究對象的領導風貌。

2.訪談對象的選擇多樣化

除訪談園長之外，在教師的選擇除了園內的教師之外，研究者又特別訪談：

代理教師、已離職的教師、徐園長的好友、家長，希望透過訪談對象的多樣 化，可以和觀察到的現象做更進一步的比對。

3.採用相關（三角）檢驗法，不斷檢測資料

本研究採用三角檢驗法來增加研究的信度及效度，陳向明（2002）指出「相 關檢驗法」（又稱「三角檢驗法」），將同一結論用不同的方法、在不同的情境 和時間裡，對樣本中的不同的人進行檢驗，目的是通過儘可能多的管道，對 目前已經建立的結論進行檢驗，以求獲得結論的最大真實度。研究者根據訪 談、觀察及文件分析所蒐集到的資料，運用三角檢驗法，針對同一事件或看 法，分析園長、教師、家長及園長好友所提供的資料是否具一致性。

4.深入探討研究對象的背景資料，以增進研究的效度

因為和個案不是很熟悉，希望藉由背景資料，使自己的研究流程更順暢。

第六節 研究者角色

研究者的角色會影響到資料蒐集的深度和廣度，因此本節主要呈現研究者 的角色，現分述如下：

一、研究者為半圈內人

確定訪談對象之時，我心中其實蠻惶恐的，因為我和個案徐園長雖然認識，

但不挺熟悉，我們唯一的記憶是有著共同的朋友，因此在交談之初並不十分陌 生，省去不少與徐園長建立關係的時間。雖然我不太熟悉快樂幼稚園的場域，

但唯一的好處是我和園內幾位教師曾同事過，因著這樣特殊的情誼，我不斷提 醒自己要更客觀的看待事情。

二、直接觀察者

在本研究中，我扮演的是直接觀察者的角色，因限於時間的關係，無法全 天候在園觀察，補救的方法就是增加觀察的次數及蒐集較多的文件資料，並選 擇讓愛子就讀快樂幼稚園，藉著隨時隨地且直接的觀察，讓自己更早融入這個 領域，也和其他較不熟悉的受訪者建立互相信頼的人際關係。