第四章 學校游泳池委外經營之成功因素
第三節 OT 方式委外經營
以 OT 方式委外經營之學校游泳池,在一般情況下,業者不需再 投資大量經費於相關硬體設備,僅針對業者本身營運需求補足部分設 施即可,因此委外經營業者應可直接接手經營,比較起前述 BOT 與
ROT 方式較為單純。本節針對 34 所學校進行調查,探討學校游泳池 採 OT 方式委外經營之成功因素,將研究結果作統整與分析,另比對 過去研究文獻進行討論,最後提出小結,敘述如下。
一、研究結果分析
我國學校游泳池至調查研究截止,共有 34 所學校以 OT 方式將 學校游泳池全年委外經營,其中包含有 12 所國小、9 所國中、11 所 高中職及 2 所大專校院。經訪談調查 34 位學校相關行政人員及 20 位 業者負責人後發現,以 OT 方式將學校游泳池委外經營之成功因素包 含有:市場條件之因素(學校地點好位置合適、較少競爭對手及人口 結構水準高)、其次為學校場地基本設施的條件(包含學校游泳池設 備新穎、50 公尺規模之泳池設施、停車便利、具備獨立出入口、設 施複合性高可多元經營、具增設設施空間及深度合適)。而在行政配 合條件因素(包含校長態度決心、家長及地方人士協助、政府的法令 政策開放、學校配合度高及理念清楚形成共識)、招商條件(權利金 價位低及可全日開放)及業者本身條件(業者有意願熱誠及具教學能 力優勢)亦為學校游泳池成功委外之主要因素(如下頁表 4-2),茲分 述如下。
(一)市場條件因素
研究結果發現,較多數受訪者(共 39 位,學校受訪者 16 位、業 者受訪者 23 位)認為,市場條件的因素為學校游泳池以 OT 方式成 功委外經營的因素,其中主要包含有學校的地理位置位於市區人口集 中、較少之競爭對手及附近人口結構水準高,家長願意投資在小朋友 的游泳教學。
表 4-2 OT 方式委外經營成功因素分析表
人口結構水準高 A15、B13、D04 C22、C24
學校游泳池設備新穎
停車便利 B02、D01
C02-E2、C10、
C11-S11、
C14-J5、C24 具獨立出入口 A15、B02、D05、
E01 C02-E2、C24
具增設設施空間 D01 C02-E1、C18
泳池深度適合 A09 C20、C24
具 50 公尺規模泳池 E02 C11-S11、C21-U2 基本設
施因素
設施複合性高可以多元經營 無 C04、C12
校長主動態度及決心 A11、B01、B07、
D09 C10
學校配合度高 A06 C10、C14-J5、
C21-J6 家長會及地方人士協助 B05、D06 C08、C16
政府法令政策的開放 B01、B07、D01 無 行政配
合因素
學校理念清楚形成內部共識 A03、A07 無
較低之權利金價位 B03、D03 C05、C16
招商條
件因素 可全日開放 無 C15、C21-J6
業者有熱誠意願 B08、B12、D02 無
業者條
件因素 具游泳教學能力的優勢 B08 C02-S10、C14-E8
註:C02-E2:代表受訪者 C02 經營之學校 E2。
研究調查中,有 27 位受訪者(學校受訪者 12 位、業者商家受訪 者 15 位)認為學校游泳池能成功委外經營,主要是學校的地點位置 合適,位於市中心人口集中,如受訪者 B06 表示:「主要可能是我們市
場的優勢,因為七堵區的人口多,學校位於市中心的位置…」(B06-01),而 受訪者 C06 亦認為:「最主要還是地點的因素,地點好在市中心,交通方便 人口集中,就可以經營看看」(C06-01)。因此,在地理位置方面,學校 位於市中心人口集中,實際委外經營後,有基本的客源可以前來消 費,應為學校游泳池委外經營成功的因素。
另一方面,7 位受訪者(B06、C02-E1、C02-E2、C02-S4、C19、
C27-E7 及 C27-J9)認為學校游泳池能成功委外經營,其因素為較少 之競爭對手,如業者受訪者 C02 表示:「主要是那地區除了林口體院及鄉 立游泳池外,泳池數很少,鄉立游泳池那時幾乎是停擺的狀況,所以沒有競爭的 對手」(C02-02),故學校附近相關之游泳池業者較少,業者較無市場 競爭壓力下,其應為學校游泳池委外經營之成功因素。
然而,除了學校地點好位置合適及較少之競爭對手外,人口結構 水準高亦為市場條件的因素之一(A15、B13、D04、C22 及 C24),
其中學校受訪者 D04 認為:「雙和應該還是一個生活水平比較高的地區,家 長還是願意讓小朋友來泳訓班學游泳」(D04-01),故學校鄰近居民生活水 平及經濟水準較高,從事運動休閒方面消費意願會隨之提升,可以吸 引業者經營學校游泳池。
(二)基本設施因素
研究結果亦顯示,多數受訪者(共 38 位,學校受訪者 19 位、業 者受訪者 19 位)認為,學校游泳池能成功委外經營是因為學校設備 條件新穎完善,其中包含學校游泳池設備新穎、停車便利具備、具獨 立出入口、具增設設施空間、泳池深度合宜、具 50 公尺規模泳池及 設施複合性高可以多元化經營。故學校游泳池能成功以 OT 方式,學 校的基本設施及相關附屬設備新穎齊全,是為重要的成功因素。如受 訪者 A08 認為:「…我們能成功委外經營最主要的原因是設施比較好…」
(A08-01),受訪者 C12 也表示:
…學校游泳池也比較新,雖然以前沒有人保養,設備有一些損壞,不過學校 游泳池不像一般在地下室通風不良,游泳池在平面屋頂又有採光,所以效果是蠻 好的。我們看過的游泳池,這個游泳池的設備還有基礎建設是不錯,事後我們還 有投資一些經費,大概兩三百萬,用來建設蒸汽烤箱及增加其他的設施,所以當 初我們來看這個場子,感覺上設備部分的誘因不錯!(C12-01)
因此學校游泳池若設備新穎齊全,基礎建設完善,在設施條件部 分有足夠的優勢,便可以成功吸引業者經營。
然而,學校若具備停車空間,可以讓業者商家經營者在開放時給 會員提供較高的便利性,亦為學校游泳池以 OT 方式委外經營在基本 設施的優勢之一(B02、D01、C02-E2、C10、C11-S11、C14-J5 及 C24)。另外,研究發現學校採方式委外經營的游泳池中,多數學校
(23 所)具備獨立出入口,可以讓商家在經營之餘避免因開放產生 校園安全的疑慮,故有 6 位受訪者(A15、B02、D05、E01、C02-E2 及 C24)認為學校游泳池具獨立出入口為其成功因素。而在學校游泳 池的餘地利用與增設設施空間,業者受訪者 D01、C02-E1 及 C18 會 認為有增設空間可以在未來以硬體條件吸引顧客,不過研究調查發 現, 34 所以 OT 方式委外經營之學校中,僅 9 所學校有餘地可以增 設空間,而在餘地利用上,各家廠商觀點亦不同,惟學校游泳池若具 備餘地可以使用,保有增設空間之彈性,或許可以吸引廠商業者投 資。而學校游泳池多為教學池,深度介於 0.8-1.6 公尺,合適一般學 生游泳教學使用,故受訪者 A09、C20 及 C24 皆認為,學校游泳池深 度合適教學或小朋友訓練,是能成功委外的重要因素。
值得注意的是,在 34 所以 OT 方式成功委外經營的學校游泳池 中,多數(28 所)主池體長度為 25 公尺,具 50 公尺游泳池的僅 6 所學校,但仍有 3 位受訪者(E02、C11-S11 及 C21-U2)認為學校游 泳池有 50 公尺,是學校能成功委外在場地硬體條件方面的優勢。如
受訪者 E02 認為:「主要我們學校是標準 50 公尺的游泳池,花蓮地區其他地 方沒有這麼大的室內溫水場館設施,我們的環境也不錯,所以這是一個很大的優 勢」(E02-02);受訪者 C11 也表示:
…他是室內五十米的游泳池,以台北縣來講五十公尺的游泳池不多,以他那 個游泳池可以招收很多人,而且他有一個停車場停車方便,最主要他是室內五十 米的溫水游泳池,所以那邊會員有兩三百個,所以那邊的硬體是主要的優勢。
(C11-03)
其餘有關游泳池設施的多元性及複合化之經營條件,由於學校 S2 及 S9 是整棟體育館委外經營,業者商家考量之經營角度不同,故 業者受訪者 C04 及 C12 在本身經營理念下,會認為是經營學校游泳 池之主要競爭優勢。
(三)行政配合因素
除了場地基本設施及市場條件之因素外,委外經營學校的行政配 合條件因素,是學校以 OT 方式委外經營的成功因素,其中包含有學 校配合度高、學校校長之主動積極態度與決心、家長會與地方人士之 協助、政府的法令政策開放、較高之學校配合度與學校委外經營理念 清楚形成共識。
研究發現,有 5 位受訪者(A11、B01、B07、D09 及 C10)覺得 主要能成功將學校游泳池委外經營,是學校校長的態度決心與積極推 動的結果。如受訪者 A11 表示:
…第一個校長要有這個觀念,要不然他會覺得為什麼這麼麻煩?接下來校長 要有遠見及睿智,能夠注意這個政策,並且跟行政人員去做說明,這樣才能幫學 校場館找到生路,要不然學校體育館變成蚊子館!所以校長很重要,要有遠見及 觀念…(A11-02)
因此,在學校行政配合條件因素部分,學校校長為舉足輕重的重 要角色,若校長態度積極推動校園設施委外經營,主動向校內行政人 員說明其必要性,再輔以學校行政團隊的努力,建立學校所有同仁委 外經營之共識(A03 及 A07),學校游泳池設施實行委外經營,要踏 出成功的第一步就相對來的容易許多。
另研究亦顯示,學校之行政配合度高,是能將游泳池採 OT 方式 委外經營之成功因素(A06、C10、C14-J5 及 C21-J6),如業者受訪 者 C10 認為:「會留下來繼續經營最主要就是學校的配合度很高」(C10-01), 因此,學校在委外過程之行政配合度,會影響業者之經營意願。
而家長會及地方人士的幫忙協助,亦為部分學校將設施成功委外 之主要因素(B05、D06、C08 及 C16)。如學校 E05 位置處於山區,
全鄉僅一座游泳池,在地方有心人士的協助下,承接學校游泳池的委 外經營,該校校長(B05)及早泳會總幹事(C08)皆覺得學校游泳 池能成功委外經營,在地方愛好游泳運動的人士的熱心協助下,大家 出錢出力,配合學校的行政支援,游泳池才能成功委外經營。此外,
有鑑於政府法令政策的開放,及縣市府的大力推動,不希望學校游泳 池荒廢不再使用,在不影響教學與學生使用的情形下開放使用,因而 促成學校游泳池成功委外經營之因素(B01、B07 及 D01)。然而,研 究亦發現,若學校理念清晰,在委外經營之前能夠在校內形成共識,
有鑑於政府法令政策的開放,及縣市府的大力推動,不希望學校游泳 池荒廢不再使用,在不影響教學與學生使用的情形下開放使用,因而 促成學校游泳池成功委外經營之因素(B01、B07 及 D01)。然而,研 究亦發現,若學校理念清晰,在委外經營之前能夠在校內形成共識,