研究設計與實施

一、研究架構

本研究旨在探討我國學校游泳池委外經營之現況、成功因素、委 外經營後之困難與問題，期待建立學校游泳池委外經營之模式，其研 究架構圖如圖 1-1 所示。

圖 1-1 研究架構圖 二、研究流程

個案研究主要目的在探究特定對象，在特殊脈絡活動情境下之性 質與經驗，分析個案對象所具備之獨特與複雜性，通常可深入探究個 案之特殊性，更可藉由研究之發現與探索，清晰呈現相關之問題與具 體策略（林佩璇，2000；George & Bennett, 2005；Stake, 2000）。然而，

個案研究基於研究目的亦可採用多重個案（multiple-case）之方式進 行探討與相互比較（Creswell, 1998；Yin, 2003）。由於本研究不僅期 待瞭解各已成功委外經營之學校游泳池特性，亦希望透過研究發現相

（一）蒐集資料與文獻

確定研究主題後，先經由文獻資料之蒐集分析，歸納學校游泳池 委外經營初步之現況、成功因素及經營困難以形成研究觀念架構。

（二）編製現況分析表及訪談大綱

根據相關文獻資料分析，編製現況分析表及訪談大綱，懇請國內 專家學者審視內容建立研究工具之效度。

（三）確定研究對象

利用電話及實地調查方式，蒐集已成功委外經營學校游泳池之行 政人員及業者負責人資料，確定研究對象，建構調查受訪者名單。

（四）進行現況資料之蒐集

為增加資料蒐集之準確性，研究者親至受訪學校，蒐集學校游泳 池委外經營先期規劃書及契約書等相關資料，並實地測量泳池及相關 附屬設施規格與拍攝相片，以進行學校游泳池委外經營之現況分析。

（五）進行訪談調查

在徵詢過研究對象之受訪意願後，先寄出訪談大綱，使受訪者瞭 解訪談內容，待約定受訪者時間與地點後，即進行訪談調查蒐集相關 資料，以瞭解學校游泳池委外經營之成功因素、委外經營後之問題困 難與解決策略。

（六）描述分析資料與比對相關文獻

資料蒐集結束並整理完成後，進行分析與歸納研究結果，並與相 關文獻進行比較與討論。

（七）提出結論與建議

完成上述流程後，根據本研究之發現，提出具體結論與建議。

確定研究主題

蒐集資料及文獻

形成觀念架構

編製現況分析表及訪談大綱

確定研究對象

進行現況資料蒐集

進行訪談調查

描述分析資料

比對相關文獻

提出結論與建議

圖 1-2 研究流程圖

專家效度 電話及實

地調查

分析學校游泳 池現況資料

相關文獻資料蒐集

三、研究對象

本研究之研究對象為我國擁有室內外游泳池，並成功委外經營之 各級公立學校共 43 所，游泳池委外經營相關之行政人員 43 位（包含 大專校院 2 位、高中職 15 位、國中 9 位及國小 17 位）及商家業者負 責人 27 位，共 70 位受訪者為研究對象（如表 1-1）。

表 1-1 研究對象一覽表

類別 大專校院 高中職 國中 國小 業者負責人

人數 2 位 15 位 9 位 17 位 27 位

四、蒐集資料之方法

為達本研究之目的，先蒐集國內外相關委外經營之理論、資料及 我國學校有關游泳池委外經營之相關文獻，以確定本研究之理論基 礎、研究架構及研究範圍，並作為發展分析內容及比對研究結果之依 據。在確定研究對象後，本研究以文件分析法及訪談調查法進行資料 之蒐集，茲分述如下。

（一）文件分析法

文件分析法是蒐集資料策略中常採用的技術之一，合適於探索性 之研究，可根據研究問題、目的及研究者可用之資源，在特殊之情境 脈絡下，蒐集到與研究問題有關之文字、圖片及相片等相關資料以回 答研究問題（陳向明，2002；黃營杉、汪志堅，2002；劉世閔，2006）。

本研究為瞭解我國學校游泳池委外經營之現況及相關條件，包含學校 基本設施之規格及招商條件等，應實地至學校測量其泳池規格及蒐集 契約書等資料，故利用文件分析法，親自走訪已成功游泳池委外經營 之學校，蒐集相關學校游泳池資料。相關資料之類別，敘述如下：

1.以數位相機及雷射測距儀（Leica Disto A5），蒐集學校游泳池 池體規格、相關附屬設施規格及可用餘地空間大小等，分析學校游泳 池之基本設施資料。

2.蒐集學校游泳池委外經營之契約、先期規劃書等相關書面資 料，作為分析學校游泳池招商條件使用。

3.蒐集相關網路及文獻資料，以瞭解委外經營之學校游泳池其市 場條件（包含學生人數、該行政區學校游泳池數量、公民營游泳池數 量及該行政區居民人口數等）。

在確定研究對象後，以電話聯絡受訪學校之行政人員，徵得同意 後前往受訪學校實地調查蒐集有關學校游泳池委外經營現況條件之 相關資料。本研究按照受訪學校之類別及調查先後順序將學校加以編 號（如表 1-2），以便後續資料整理與分析比較，瞭解學校游泳池委外 經營之現況。

表 1-2 調查學校時間一覽表

類別 編號 校名 2007 年

（月.日） 編號 校名 2007 年

（月.日）

S1 國立岡山農工 2.11 S9 國立竹北高中 5.15 S2 市立南湖高中 3.19 S10 縣立樹林高中 5.17 S3 國立南投高中 3.02 S11 國立三重高中 5.28 S4 國立內壢高中 3.03 S12 國立花蓮高中 6.01 S5 國立臺南一中 4.13 S13 國立中和高中 6.04 S6 國立大里高中 5.01 S14 國立三重商工 6.13 S7 國立政大附中 5.07 S15 國立板橋高中 6.23 高

中 職

S8 市立華江高中 5.09

表 1-2 調查學校時間一覽表（續） interview）及無結構式訪談（unstructured interview），就問題類別而 言，又分為開放型問題（open-ended）及封閉型問題（close-ended）。

在結構式封閉型訪談中，訪談問題可根據研究者需求事先設計，較易 集中焦點，減少受訪者困擾，受訪者之回答問題亦經過研究者設計，

研究結果與發現可便於日後分析對照比較。半結構開放型訪談，在進

行訪談前，研究者會根據研究問題設計訪談大綱，且問題類型屬開放 型問題，主要闡釋受訪者看待問題之感受、經驗與觀念（吳芝儀、李 奉儒，1995；張芬芬，2005；陳向明，2002；黃朗文 1999；劉世閔，

2006；Frey & Fontana, 2003）。 1.訪談調查之方法

根據研究目的，本研究欲瞭解學校游泳池委外經營之現況、成功 因素、委外經營後之問題困擾及解決策略。為蒐集回答研究問題之相 關資料，本研究以訪談調查法蒐集研究資料，訪談方式分為結構式封 閉型訪談及半結構式開放型訪談兩種，敘述如下。

(1)結構式封閉型訪談：在委外經營之現況部分，由於學校游泳 池之行政配合現況（包含學校決策模式、引用法條、委外後對口單位 及招商管道）、市場條件（鄰近學校游泳池數量、鄰近公民營游泳池 數量）及業者條件（目前經營游泳池數量及經營後之損益情況）等相 關資料並無文件與書面資料，而本研究欲瞭解之問題簡單清晰且具備 固定答案，故採用結構式封閉型訪談，蒐集此方面學校游泳池現況條 件之資料。

(2)半結構式開放型訪談：在學校游泳池委外經營之成功因素、

委外後之問題困難及解決策略部分，因屬於受訪者本身之感受、觀念 與經驗，故本研究採用半結構式開放型訪談，以深入探討本研究之研 究問題。

2.訪談調查之步驟

本研究以我國公立學校游泳池委外經營相關行政人員及商家業 者負責人為調查對象，經研究對象同意後，建立受訪者名單，以訪談 調查之方式進行訪問，蒐集相關資料。訪談調查之步驟如下：

(1)受訪者之選擇：本研究受訪者之選擇依下列方式：

a.取樣之方法：本研究採普查的方法，以建立本研究之外在信 度，而以我國學校游泳池委外經營之學校承辦業務人員及委外廠商業 者負責人為受訪對象。

b.建構受訪人員名單：經聯絡受訪者及分析其與本研究之關連 性之過程後，採用電話聯絡及實地訪查之方式，取得受訪者同意，進 而訂出研究所需之受訪對象名單。

c.限制性：與準受訪者進行聯繫後，基於受訪者個人之意願、

時間及受訪地點等不可抗力之因素所限，再修正本研究之受訪名單。

(2)確定訪談時間與地點：建立受訪者名單後，再聯絡各受訪者，

確定可接受訪談之時間與地點，準備進行訪談。經聯絡實際調查後，

本研究訪談之受訪對象有大專校院 2 位、高中職 15 位、國中 9 位、

國小 17 位及商家業者負責人 27 位，共 70 位受訪者，訪談對象之受 訪時間如下頁之表 1-3。

(3)進行訪談：與受訪者確定時間與地點後，為使受訪者瞭解研 究目的與訪談問題，先寄出訪談大綱，之後依時間前往與受訪者約定 訪談地點，進行訪談調查蒐集資料，並事先徵詢其受訪者意願，同意 研究者使用數位式錄音筆記錄訪談內容。

表 1-3 訪談對象受訪時間表

（一）研究工具之初步建構

研究工具分為現況分析表及訪談大綱兩部分，敘述如下：

1.現況分析表：為達研究目的，本研究採用文件分析法及訪 談調查法蒐集相關資料，以瞭解我國學校游泳池委外經營之現況，經 參考國內學者陳財福（2005）之「國立高中職學校游泳池委外整建及 營運招商成功關鍵因素之探討」調查問卷及溫顏誌與劉田修（2005）

針對高雄縣岡山農工游泳池以 BOT 方式建構營運成功因素之研究結 果資料，乃自編之「我國學校游泳池委外經營之研究現況分析表」，

初步建構本研究探討游泳池委外經營現況之研究工具。

2.訪談大綱：參考國內學者陳財福（2005）之「國立高中職 學校游泳池委外整建及營運招商成功關鍵因素之探討」調查問卷及李 連宗（2002）之「大專院校運動設施委外經營績效之訪談問卷」，據 以自編之「我國學校游泳池委外經營之研究訪談大綱」，初步建構本

2.訪談大綱：參考國內學者陳財福（2005）之「國立高中職 學校游泳池委外整建及營運招商成功關鍵因素之探討」調查問卷及李 連宗（2002）之「大專院校運動設施委外經營績效之訪談問卷」，據 以自編之「我國學校游泳池委外經營之研究訪談大綱」，初步建構本