第四章 結果與討論
第一節 學前巡輔教師與學前普教教師合作時,角色釋放的情形
學前巡輔教師在與學前普教教師合作時,不只是一位特教教師,其角色橫跨協助、
諮詢、輔導協調、教學的角色,更是協助特殊幼兒並對幼兒園及學前普教教師、家長提 供諮詢、支持及問題解決的溝通橋樑,是一個多元而多樣化的角色。受訪時,巡輔 D 師 尌表示:「我們合作時,我的角色要做諮詢、支持、資源提供,有時候還要進行教學示 範,替老師們想辦法問題解決,或是當家長與帶班教師的溝通橋樑,就是要進行服務協 調,角色很多元而多樣化。(P4-04-05)」。巡輔 C 師也說︰「我們在幼兒園的角色是輔導 和協調的角色,在輔導方面我們要輔導學生、老師、家長,而在協調部分則是要協助老 師與學生和家長建立良好互動關係,每次入班都有可能遇到不同的問題需要解決和討 論…(P3-03-05)。」巡輔 A 師更是直接尌指出︰「我覺得自己的角色、任務應是多元且 全方位,平常除了要協助園所行政事務、還要傾聽協調幼兒園老師、家長之間的事情、
也要提供特教資源,進行教學觀察、評量診斷、輔導,並提供相關諮詢給老師、行政人 員、家長,就是有很多很多的事情要做啦…,可是,我們最終的目的都在在幫助身心障 礙學生能融合於普通班級裡,這很重要…(P1-03-05)」。
受訪的學前普教教師認為的學前巡輔教師角色,是學前巡輔教師不但要提供學前普 教教師在觀察、輔導、諮商的支援,更要成為和學前普教教師一貣協助特殊幼兒的夥伴。
普教 A 師說:「以我在我們園所裡觀察到的巡輔老師,他們在幼兒園的角色就是跟我們 一起協助特殊幼兒的伙伴,也是我們遇到困難時可以尋找的支援,他們就是要幫我們解 決疑難雜症的人…。(T1-03-05)」。普教 D 師也提到:「我覺得巡輔老師的角色是適當的 協助我去輔助特殊兒童,也協助我更清楚應該要如何與特殊幼兒相處,能夠在教學上用 更好的方式技巧與特殊孩子相處,幫助他們學習。(T4-03-05)」。受訪的普教 B 師對於學 前巡輔教師的角色更是直接說出:「巡輔老師就是要觀察孩子的學習狀況,還有看我們 帶班老師的教學對孩子是否有幫助阿,有時候也要當一位輔導者,直接輔導孩子需要提 升的能力,更常常在我遇到困難時讓我諮商、問問題,提供相關資源資訊給我和家長,
幫助我們處理孩子的問題。(T2-03-05)」。
研究者發現,由於此次訪談的學前普教教師的教學經驗都很豐富,也都與學前巡輔 教師合作很多年了,所以對於學前巡輔教師的角色都能提出自己的想法與意見,因此能
幼兒提升需要的能力;更需提供相關資源資訊給教師及家長當他們的諮商者,角色的擴 充與釋放橫跨協助、諮詢、輔導協調、教學。不單單只是跟學前普教教師一貣協助特殊 幼兒的夥伴,也是學前普教教師的支援,更是提供學前普教教師、家長諮詢、支持及問 題解決的溝通橋樑。
二、學前巡輔教師與學前普教教師合作時的任務與功能
二者在各自接受訪談的過程中,對於學前巡輔教師與學前普教教師合作時的任務與 功能提出自己的想法,研究者將其歸納為(一)合作夥伴(二)溝通協調者(三)策略提供者 (四)具有多方且全面的功能,茲將此四項分述如下:
(一)合作夥伴
透過與四位學前巡輔教師及四位學前普教教師在訪談中對於學前巡輔教師的任務 與功能看法,發現學前巡輔教師與學前普教教師在合作時的夥伴的關係,他們會一貣共 同討論、規劃、調整特殊幼兒的IEP。其中普教A師說:「巡輔老師和我們幼教老師可說 是合作伙伴,他巡迴我們園所的任務與功能是協助幼教老師如何幫助特殊幼兒的人,而 且他對我們特教專業能力的提升也很有幫助,還有對特教生的輔導也不錯…(T1-03-12)」,
普教A師更是進一步提到:「我和巡輔老師還會一起共同規劃小朋友的IEP,他會願意提 供特教資訊幫助我,也會入班觀察特教生,提供特教專業給我,告訴我怎麼幫助特教生,
讓我能在平日班上對特教生更有方法…。(T1-03-07)」,這跟巡輔B師在訪談中提到:「我 們會一起關懷特殊幼兒在幼兒園的學習、適應情形,我也會進一步與帶班的老師共同討
論、調整他在班上要用的課程,就是希望能提供多元的服務幫助特殊兒成長,協助老師 對特殊兒的課程設計或教育計畫…。(P2-03-07)」,不謀而合。
可見,受訪的學前巡輔教師與學前普教教師都認為彼此是合作夥伴,平常需要一貣 協同合作來協助特殊幼兒進行學習,其中,學前巡輔教師在執行特教服務時,會提供其 自身的特教專業與經驗,協助學前普教教師運用提供的多元專業資訊,來對特殊幼兒進 行輔導,一方面可以幫助特殊幼兒在園所能獲得更好的特教服務,另一方面,也增加學 前普教教師在特教輔導技巧方面的能力。
(二)溝通協調者
既然受訪的學前巡輔教師與學前普教教師都認為彼此是合作的夥伴,那合作時溝通 協調尌成了學前巡輔教師必備的功能。因為學前巡輔教師服務的對象不僅僅是特殊幼兒 本身,還必頇在老師、家長、園所之間進行溝通協調。所以,學前巡輔教師的角色尌像 彼此之間的橋樑,而且在合作的過程中一定免不了要進行溝通與協調,溝通協調的過程,
還會攸關彼此之間的合作關係是否成功順利,當然也會直接影響對特殊幼兒所提供的服 務品質。
巡輔D師說:「我們通常會提供特教服務讓幼兒園教師、行政人員能得到適宜的支 援及資源,讓有特殊需求的幼兒能有適合的軟硬體學習環境,這應該就是我的主要任
園所之間的溝通者,如果溝通不好、執行一定也不好…。(P2-03-08)」。這和普教D師所 說的:「在我所接觸過的巡輔老師大部份會給我們老師建議、也給家長建議,當我們之 間的溝通者,幫助我們對於特殊孩子能有更深入的了解,也讓家長將孩子放在幼兒園中 能更安心…,有時候沒溝通好,家長會不能理解我對孩子做的是要幫助他的,我就又要 解釋好久…(T4-03-13)」,其實是一致的。
(三)策略提供者
由於學前巡輔教師不是常駐於幼兒園的角色,在訪談中發現,學前巡輔教師會提供 學前普教教師在班級上課時可以即時運用的技巧,例如:針對特殊幼兒給予適當的輔導 與教學技巧;提供班級老師觀察幼兒的技巧與重點。
從學前普教教師的角度來看,學前巡輔教師也是提供學前普教教師專業支持與服務 的人,在學前巡輔教師無法一直在特殊幼兒身邊協助的情況之下,學前巡輔教師也是一 位很好的策略提供者。
「我們學校的巡輔老師,有時候要一段時間才會來我們幼兒園,他來的時候會針對 班上或園內的特殊幼兒,提供我有效的教學策略,在我跟他討論到家長的想法時,他也 會站在我的立場去提供家長客觀的意見…(T2-03-12)」
「巡輔老師最主要是協助班級老師如何針對特殊生給予適當的輔導與教學技巧,提 供我們這些班級老師觀察特殊幼兒的技巧與重點。(T3-03-12)」
「當他入班觀察時,他會協助與提供我在班上觀察特殊生的重點,和我或園所討論
提升特殊生能力的執行方式與技巧,也會提供最新的特教資訊給我…(T3-03-08)」
「我自己所接觸的巡輔老師大部分是協助特殊兒並給老師教學上的建議,雖然有時 候我也希望他將孩子帶去外面上課,不過他最終的任務應該是幫助孩子能提升學習上的 能力吧!(T4-03-09)」
另外,從學前巡輔教師的角度來看,要當一個策略提供者,提供學前普教教師特教 相關的資源服務,是要教學前普教教師如何釣魚而非只給他魚吃,這樣的模式不單單只 有提供直接服務的功效,也在提供策略的間接模式下,讓雙方都在專業上有更多的進步,
有助於特殊幼兒在自然的環境中提升各方面的學習能力。
「我在幼兒園大部分提供教師、家長輔導孩子和教學的策略,有時也提供幼兒家長 親職服務,協助園所通報網上相關特教業務之執行及處理,或是如何提昇幼兒相關領域 學習能力及表現的方法,我自己是覺得如果帶班的老師能力好,他能幫助的就不只是特 殊幼兒了…(P3-03-12)」
「我們在幼兒園的功能是提供特教資源服務就是直接教學、教學示範或是提供資訊、
跟班上老師進行協同教學…,我想有關解決特殊需求幼兒的所有問題,幼兒園老師大概 都會希望我能參與。(P4-04-11)」
「為了落實融合教育,我會提供一般教師專業上的支持與服務,像是輔導特殊幼兒
(四)具有多方且全面的功能
從訪談資料中得知,學前巡輔教師不是只有具備一種任務與功能,學前巡輔教師不 但需要具備溝通協調的能力,也必頇提供學前普教教師相關的諮詢及有用、好用的教學 策略,更需要成為學前普教教師的合作夥伴,共同為幫助特殊幼兒而努力使特殊幼兒能 在普通班級中學習的更好。尌像受訪時巡輔A師說的:「我覺得自己的角色、任務應是 多元且全方位,除了協助園所行政事務、傾聽協調、提供特教資源,教學觀察、評量診 斷、輔導,並提供相關諮詢,最終目的在幫助身心障礙學生能融合於普通班級中。
(P1-03-10)」。
三、學前巡輔教師達成巡輔角色與功能的方式
靠著學前巡輔教師的專業判斷,選擇入班時提供直接服務與間接服務的時機,可以 讓學前巡輔教師更容易達成其在幼兒園的角色與功能。普教 D 師說:「巡輔老師的專業
靠著學前巡輔教師的專業判斷,選擇入班時提供直接服務與間接服務的時機,可以 讓學前巡輔教師更容易達成其在幼兒園的角色與功能。普教 D 師說:「巡輔老師的專業