第二章 文獻探討
第四節 學習風格
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綜上文獻所述，本研究推論與歸納內容產品化程度諾具備可得性，及時性，經 濟性，根據已做研究則表明高品質之產品化設計會促進目標消費群對於內容產 品使用體驗的滿意度，從而提高持續使用的意向。
第四節 學習風格
學習風格被認爲是基於 Jung(1923)學派的性格類型理論發展而來。Jung 學派的 典範中認爲，人類的差異來源於兩個認知功能的基礎：知覺(Perception)即人們 如何吸收資訊，與判斷(Judgement)即人們如何處理所吸收的資訊。吸收資訊的 方式通常是經由感官(Sensing)具體的吸收資訊，或者是經由直覺(Intuition)抽象 的吸收資訊。同樣，判斷或處理資訊的方式也有兩種，透過思考(Thinking)的邏 輯或者透過感受(Feeling)主觀判斷處理。之後，Jung 通過加入個人與外界互動 時，個人是主動(外向型，Extroversion)或者是沉思熟慮(內省型，Introversion)的 不同性格特質，發展了性格類型的模型。後被研究人員將這個模型應用於教育 領域，逐漸調整和完善爲可以對學習風格進行的測量。
關於學習風格，Felder & Silverman(1988)將學習理解為包含接收和處理資訊的兩 步過程。在接收資訊階段，外部資訊(被感官捕獲的資訊)和內部資訊(內省產生 的資訊)對個人來說都是可用的，但是需要處理的材料會被個人選擇，而其他的 資訊就會被忽略。在處理資訊過程中，可能會涉及到的活動有簡單的記憶或歸 納、演繹推理、反思或行動、反省或與他人互動。其結果是，這些材料是可以 通過一種活動或其他多種活動的方式被學習到，再或者就是沒有被學到。因 此，學習風格可以被總結爲是指個人傾向於接受和處理資訊的方式(Silva, Leal, Pereira & Oliveira Neto, 2015)。
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Palloff & Pratt(2004)指出，個人通常傾向於使用一種最喜歡的學習風格來吸收被 研究的材料，但是他們也知道如何使用第二種學習風格進行的輔助學習，可是 通常第二種風格的使用情況比較弱勢，因為他們不會被高頻率的使用。雖然應 用學習風格理論的學者對於性格的解釋不同，但是其研究的重點都是學習的過 程。經由學習風格，研究者們可以瞭解到人類如何學習的過程，討論人類學習 的方法，以及學習者的思考偏好如何影響他們的學習行爲 (Silver, Strong &
Perini, 2000)。
現有學習風格的模型有多種。Myers(1962)基於 Jung 心理學之性格理論建構了 MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)模型。Kolb(1984)基於經驗學習理論建構了 LSI(Learning Style Inventory)學習風格模型。Honey & Munford(1992)對 Kolb 的模 型進行修訂建構了新的學習風格模型。以及 Felder & Silverman(1988)從感覺通 道和資訊加工角度提出了FSLSM (Felder-Silverman Learning Style Model)學習風 格模型。相對應的，測量學習風格的量表是研究個人屬性與學習關係的最常用 的工具之一。Kolb (1984)的 LSI 模型將學習風格以週期形式展現為四個階段:具 體經驗(Concrete Experience)、反思觀察(Reflective Observation)、抽象概念化 (Abstract Conceptualization)和主動實驗(Active Experimentation)。基於 Kolb 的學 習週期模型，Honey & Mumford(1992)調整其學習風格問卷 LSQ(Learning Style Questionnaire)在四個衡量構念上共產生 80 個題目，以識別四種類型的學習者，
分別爲 Activists，Reflectors，Theorists 和 Pragmatists。LSQ 衡量的是學習者喜 歡的學習方式，以及他或她對於這種學習方式可能喜歡的程度。由於大多數人 從來沒有真正意識到他們是如何學習的，所以Honey & Mumford 的調查問卷調 查了一般的行為傾向，而不是像LSI 那樣直接詢問人們是如何學習的。
Felder & Silverman(1988)提出的 Felder-Silverman 學習風格模型(FSLSM)比 LSI (Kolb 1984)和 LSQ (Honey & Mumford, 1992)等流行的學習風格模型更全面。學
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習風格的詳細測量對於確定線上課程中的學習風格和學生表現之間的關係是至 關重要的(Graf, Viola, Leo & Kinshu, 2007)。而其他的學習模式將學習者分成幾 個小組，FSLSM 將學習者的偏好分為四個維度，並對其特徵進行了詳細的描 述。在這方面，FSLSM 為研究超媒體課件學習提供了最合適的測量方法(Carver, Howard & Lane, 1999)。在比較了幾種學習風格模型後，Kuljis & Liu(2005)認為 FSLSM 是在電子學習系統中應用最合適的模型。
一、學習風格的類型
FSLSM (Felder & Silverman 1988)的風格分類描述了每一個學習者在四個維度上 的 學 習 偏 向 ， 主 要 類 型 爲: 主 動 / 反 思 (Active/Reflective) ， 感 悟 / 直 覺 (Sensory/Intuitive) ， 視 覺 / 文 字 (Visual/Verbal) ， 和 有 序 列 / 綜 合 (Sequential/
Global)。視覺/文字(Visual/Verbal)這一類型的學習風格在衆多文獻中都被翻譯爲 視覺/語言，但由於本文所探究之研究對象的對比兩組有比較大的產品形式的區 分，即有音頻和視頻區別。爲了避免音頻產品形式對整體模型的干擾，因此在 量表衡量的時候選取這一學習風格衡量圖表和文字相關的題項，則這一學習風 格維度本文翻譯爲視覺/文字。以下闡述此四個維度的詳細內涵。
積極/反思(Active/Reflective）
積極型：傾向於積極參與一些活動，討論，應用或向他人解釋來更好的理解資 訊；喜歡在團隊中工作，工作速度快，但可能過於匆忙。
反思型：喜歡靜靜地思考資訊，剛開始一項活動可能比較慢，更喜歡單獨工 作。
感悟/直覺(Sensory/Intuitive)
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感悟型：喜歡通過完善的程來式解決問題，不喜歡意外發生的事務，有耐心和 注重細節，會輕易記住一些事實，享受體力勞動、實驗和重複性工作，傾向於 實際和謹慎，不喜歡那些與現實世界沒有明顯聯繫的課程。
直覺型：喜歡創新，討厭重複，往往喜歡發現事務之間的可能性和相互關係，
對抽象和數學公式感到舒服，富有效率和創造性，不欣賞涉及大量記憶和常規 計算的科目。
視覺/文字(Visual/Verbal)
視覺：更容易記住他們所看到事物，喜歡視覺表現，如圖表，表格，時間表，
圖表，電影和演示，擅長以不同的方式重建圖像。
文字：更願意利用書面文字的解釋，喜歡記筆記，默讀他們的筆記，將圖變成 單詞，不斷重複的單詞對他們來説是有幫助的。
有序列/綜合(Sequential/ Global)
有序列：理解邏輯呈有順序的線性步驟，每一步都是從前面一步推導出來的，
傾向於遵循邏輯和漸進的方法來解決問題，強調分析和注重細節。
綜合：喜歡快速學習，不必推導事件的連接而是會會隨機地吸收材料，喜歡從 宏觀的角度來快速解決複雜問題。一旦有了宏觀的概念，就可以很容易地以新 的方式去思考其他事物，但是他們往往很難解釋他們是如何這樣做的事情。他 們關注的重點往往是事物的整體的，系統的，綜合的思考。
二、學習風格量表的信效度
學習風格指數(Index Of Learning Styles, ILS)是由 Felder & Soloman(1997)在北卡 羅來納大學開發的一種測量量表，用來確定FSLSM 模型四個維度的學習偏好。
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關於 ILS 的信度和效度，通過對各種發表過的論文結果進行了分析和審查中得 到了證明。Zywno(2003)，Spurlin & Felder(2005)等發表過的研究都已證明之該 工具的信度和效度，表明 ILS 是一種可以確定學習者學習風格的適當的心理測 量工具。
同時，ILS 被翻譯成好幾種語言，也強調了這一工具的易用性。Zywno(2003)指 出，對於任何給定的測量工具，都需要通過許多研究中的不同樣本和資料進行 檢驗，來確保測量工具的信度和效度，這樣研究才會被建議繼續進行。雖然早 前的一項研究(Van Zwanenberg, Wilkinson & Anderson, 2000)評論了 ILS 量表的可 靠性不足，然而許多研究仍然選擇使用ILS 量表來測量學習方式。
ILS 度 量 的 維 度 與 之 前 開 發 的 其 他 學 習 風 格 量 表 對 比 ，Van Zwanenberg, Wilkinson & Anderson(2000)認為，有序列/綜合(Sequential/Global)維度包含了與 Witkin(1949)的依賴獨立性(Field Dependence-Independence)維度相對應的方面。
感悟/直覺(Sensory/Intuitive)維度與 Myers-Briggs 類型指標(MBTI)量表的感覺/直 覺(Sensation/Intuition)維度相同(Myers, 1962)。視覺/文字(Visual/Verbal)和有序列 /綜合(Sequential/Global)維度對應於 CSA (Riding, 1991)的兩個維度，即文字/圖像 (Verbal/Imagery)和整體/分析(Holistic/Analytic)。綜上所述，在所有擬議的學習 風格量表中，ILS 具有最全面的維度，且信效度良好，在針對學習風格測量的 研究中被推薦使用。
三、學習風格與在線學習的關係
正如 Felder & Silverman(1988)所言，如果教學風格與學生們自身特有的學習風 格 不 相 匹 配 ， 那 麽 這 些 學 生 在 學 習 過 程 中 可 能 會 遇 到 困 難 。Lumsdaine &
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Lumsdaine(1993)得出的結論是，所偏好的學習風格與所學習的課題性質以及教 學方法之間缺乏一致性時，會引起學習者相對較低的學習動機和較差的學習表 現，因此就有發生無法完成一門課程的可能性。Felder & Silverman(1988)進一步 指出，在所偏好的學習方式、所學主題和教學方法之間存在一致性時，學習者 學習表現水準較高，且課程退出率較低。Hayes & Allinson (1993, 1996) 採用 ILS 方法後得出的結論是，每種偏好的學習風格都對應著一種特定的教學風格。因 此來推論，學習風格，所學知識內容和傳播知識的方法一致時，會讓學習者的 學習動機和學習效果更好。反之亦然。
Graff(2003)指出在電腦輔助學習環境中，根據學習者的學習風格提供適合其個 性特徵的學習支援，會讓學習者的學習更加容易。一些研究者已經進行了基於 學習風格的自我調整學習系統的研究和開發。Tseng, Chu, Hwang & Tsai (2007)等 人為小學數學課開發了一個基於學生學習風格和學習困難的自我調整系統。
Mampadi, Chen, Ghinea & Chen (2010)等人開發了一個網路學習環境，根據學習 者的學習風格為其提供不同的使用者介面。Hsieh, Jang, Hwang & Chen (2011)等 人基於學生的學習風格開發了一個自我調整移動學習系統。通過對以往相關研 究的分析可知，目前已有的基於學習風格的自我調整系統為學習者提供的個性 化支援。根據以上進行推論，網際網路技術對於學習方式的開發和支援，與學 習者特定的學習風格一致時，會讓學習者的學習效果更好。
四、學習風格與在綫學習持續行爲意向的關係
在以往學習風格研究中，其與持續使用意向的文獻很難搜尋到，但是學習風格 與在線學習行為的研究很早便開始展開。Clarian(1997)的研究指出學習風格決 定了學習者的學習類型，不同學習風格的學習者具有不同的學習行為偏好，一
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改進或許會提高課堂效率並減少對電腦的厭煩情緒。Rasmussen & Davidson-shivers(1998)等人以大三學生為研究物件，探討在超媒體學習環境下，學習者的‧ 國
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義、情感承諾、持續承諾和知識自我效能等因素也與使用者為付費內容平台持
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