第五章 結論
第三節 研究限制與未來研究方向
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的持續使用關係。則對於平台方的管理啟示，可以推論為平台產品化設計之音 頻課程形式，對於視覺型學習者的來說滿足了其可以利用有限的閑暇時間，高 效率學習，來提升自我的需求。而這一需求大於其與自身學習風格匹配的課程 形式的需求。結合本研究所收集之消費者人口統計變項分析，這些既是視覺 型，年齡又沒有很大，且對時間利用率又有要求的平台客群，大部分爲學生或 者上班族。那麼，平台方面再對日後嘗試之視頻類的課程開發，既要滿足視覺 型消費者的特點，也要注意在課程內容設計和課程系統設計的時候，多考量視 頻類課程產品之時間層面上面的可得性的利用率高情況，以符合消費者的需 求。同時，這些管理意涵也可以解釋第一章之研究問題 4，即「不同的學習類 型的消費者對不同內容或者不同形式的產品特性，偏好趨勢如何」。
第三節 研究限制與未來研究方向
本研究有以下幾點限制。首先，在平台挑選方面，針對付費內容類型中的教育 內容平台中具有代表性的十名平台爲主，其他類型的平台沒有納入本研究範 圍。但是付費教育內容平台是各類平台銷售額和銷售量最高的平台，同時也是 付費內容平台重複購買利用率最高的平台，因此，針對本文研究對象進行研究 的驗證結果，也具有研究價值和研究意義。
其次，內容產品的碎片化設計也在本文結論中進行提及，但是這方面因爲相關 文獻和量表方面的缺少，在文獻總結的時候沒有辦法歸整在同一個構念中。因 此，也沒有能夠在模型中進行衡量，希望可以在未來研究中進行深入瞭解。
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再次，正如本研究緒論部分所闡述，付費教育內容平台目前有兩種，一種正是 爲本文研究對象之類型，即使用者提供內容的付費教育平台，另外一種爲平台 方所提供內容的教育類型平台，如TutorABC 類型的教育內容平台。而第二種類 型的平台並不是本研究所涉及的研究對象，因此論文中沒有做過多討論。
最後，對本文之研究對象前 5 名和後 5 名平台的產品形式，本研究在事後推論 爲前 5 名平台的產品課程內容多爲綜合型內容，可以通過聽錄音就會講述清楚 的課程，因此可以設計爲音頻的學習形式；而後 5 名平台的產品課程內容多爲 專業型內容，是需要通過視頻展示才能講解清楚的課程，因此需要設計爲視頻 或者 PPT 以及語音講解才能表述清楚。而這一推論得來的關係沒有相關文獻可 以供參考，且在本文研究方法的部分已經總結整理研究對象的產品形式，但其 他平台之產品形式還未涉及過多討論。在研究過程中，產品形式究竟是否會對 消費者持續使用意向有影響，沒有辦法確定。因此，本文不涉及產品形式對模 型的影響，且默認爲產品形式衹有一種。
未來研究方向，還會繼續針對影響消費者對於付費內容平台的持續使用方向作 爲探究主體。但探究方向會逐漸聚焦在以下四點。首先，正如本文第四章所提 及，學習風格屬於視覺型和文字型的消費者，對於付費教育內容平台的內容質 量和產品化程度這兩個因素程度高的時候，對於平台的持續使用意向比較強 烈，而具體其認為什麼樣子的內容質量和產品化程度才是所謂高的具體表現，
還需要在未來研究中繼續探究。
其次，會選擇聚焦在僅僅探究付費內容平台的內容質量特性與消費者持續使用 意向之間的仲介效果，或者是僅僅探究付費內容平台的產品化設計特性與消費
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者持續使用意向之間的仲介效果。屆時，會考慮再融入消費者人口統計變項對 消費者持續使用意向的關係一併，更爲精細化的研究範圍內進行具體影響因素 或者形成機制的思考。
再次，研究方向由消費者端轉換爲平台業者端，針對其他們在平台內容質量或 者產品化程度上面的具體實務問題進行深層次的瞭解和剖析，問題的解決目的 同樣可以是促進消費者持續使用平台，來尋找解決問題到實現消費者持續使用 平台的思路，探索其中的影響因素，提供更多的有深度的管理實務之間的關 係。
最後，爲了可以更多的提供給業界有內涵的管理事務，未來研究還會考慮更多 的將量化的研究方法與質化的研究方法進行更多的結合嘗試，比如本文結論部 分個案探究出來的碎片化產品設計，對於消費者持續購買內容產品的個案探 究。目的爲了能夠合理且有事務意義的創造學術之研究價值。
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