宗教經驗對諮商專業影響及效果的成效性

本節探討三位諮商師的宗教經驗對於諮商專業的影響，共分為四個部分討論：

第一部分為宗教經驗對諮商專業的影響；第二部分為宗教與諮商的衝突產生時，

如何調適或化解；第三部分為宗教與諮商的平衡或中立；第四部分為宗教與諮商 之間的關係看法。

壹、宗教經驗對諮商專業的影響

一、A 的宗教經驗對諮商專業的影響

（一）個人價值觀看待諮商問題

A 從小就在一貫道的家庭中成長，因此在潛移默化之下，道場的教義及理念 對A 的影響深遠，塑造 A 的人生觀、道德觀、價值觀、未來觀等，因此在面對 個案時，內在思考就會以宗教思維來看待個案的情況及所遇到的問題。

「道場講的就是孝順嘛、有禮貌嘛對不對（對！），所以有的時候你可能 在遇到一些個案，他真的不孝說實在的！但是你也不能去跟他講說你要孝順，

因為那是我的價值觀…」(A-67-01)

「比如說有個案，他的遭遇真的很慘，然後...你就是一看你就知道那是因 果…」(A-81-01)

如上所述，A 會以宗教觀點作為詮釋，認為應該要孝順父母、今生的果報都 是前世所造的因，這樣的思維已經是自動化反應，在處理個案的問題時宗教思維 就會涉入其中，對諮商有很大的影響。

因為一貫道的理念對A 來說已經內化為自身的東西，思考模式大多以這個 為出發點在運作，因此若是沒有這樣的宗教理念作為背後的支柱，對於個案的情 況反而會無法給予自己一個圓滿的回答。

「…可能對他們一些不好的遭遇會很難釋懷這樣子，可能對我的影響會 比較大…對我而言，我會沒辦法解釋的通，為什麼這麼慘的事情會發生在他 身上這樣子。」(A-90-01)

（二）對不同宗教的個案能有所同理

A 雖然信奉的宗教為一貫道，但是在諮商時也會遇到其他宗教的個案，這時 候不會有宗教的分別對待，而能用開放接納的態度來與個案討論宗教對他的生命 意義為何、有什麼幫助等等。

「…就是基督徒這樣…神能夠給與他的或支持他的部分有哪些啊？然後 神對他的意義是什麼啊？」(A-74-01)

對於有宗教信仰的個案，若是晤談中討論到個案的信仰時，能以同理的方式 來理解這個宗教對他的意義，不會產生阻礙；因為A 亦能以自身的宗教經驗來 體會個案有同樣的感受，就能跟個案討論宗教帶給他的力量為何、影響是什麼，

更容易跟個案討論這一個議題。

「…遇到不同宗教的人，你比較能夠感同身受神對他的意義，因為你可 以聯想到～你知道就是老 娘（一貫道的最高主宰）對我們的意義這樣子…

為什麼宗教的儀式對他而言那麼重要，這個也是我們可以體會…即便是不同 宗教其實也都還好，反而更容易能夠討論就是這一塊，因為自己有宗教信仰，

所以能夠去體會一個宗教對這個人的意義是什麼，然後對這個人給予的力量 可以到達什麼程度啊…」(A-75-01)

（三）宣傳一貫道的想法

在一貫道的理念中，會盡量去度化有緣的眾生，引導眾生能信奉一貫道並且 能在生命中實踐修行的意義，因為A 從小到大都在一貫道的道場成長，因此只 有要機會就會帶朋友去信奉一貫道（稱之為求道），在國外求學時也會邀請華人 朋友去佛堂求道。

「…就是知道說求道很重要、渡人很重要…就只是知道說『喔好～要渡 人！』所以都會渡朋友來拜拜這樣子…」(A-36-01)

「…然後就有人跟我去了～就去求道參加法會這樣子～真神奇！」

(A-18-01)

因此這樣的度人信念已經變成一種習慣，只要遇到合適有緣的人就會邀請他 求道。在與個案諮商晤談時，若是感覺個案可能有機會能求道，這樣的信念就會

在A 的心中盤旋；但是又礙於諮商專業倫理的關係，不能向個案強加自己的宗 教信仰，因此就會變成有些拉扯的情況。

「…就礙於那個啊～就是倫理！…或者是你知道這個人不可能再成為你 的個案，那個時候比較會去渡他！」(A-76-01)

「…不可能再成為我的個案，就是有一些對象很想要，礙於那個倫理，

因為吼很猶豫這樣子～」(A-77-01)

A 在面對宗教信仰與諮商專業倫理之間會有所衝突，即是因為想要度個案但 又知道不能運用諮商關係做這樣的事情，因此A 直到現在仍然遵守諮商專業，

沒有與任何一位個案分享道義或進行傳教。

（四）以宗教儀式協助諮商順利

因為A 長期在一貫道中，對於道場的教義有很多的體會，認為只要有困難 時就可以祈求上天的幫忙，以便能順利度過；如前文所述，在國外求學時所遇到 的困難挑戰都是叩求上天能暗中加靈加智慧，之後的結果都是順利通過。所以若 是遇到諮商時不知道的情況時以及較為困難的個案時，A 就會使用三寶以及向上 天叩求，希望能順利解決個案的問題。

「我的確曾經為了我的個案叩求過！」(A-89-01)

「…有點就是...再來怎麼辦～（心裡默念三寶嗎？）剛開始的時候會～剛 開始在做諮商的時候會！（有幫助嗎？）就會有一些靈感，突然就會有靈感，

知道大概走什麼方向。」(A-91-01)

在剛開始執業接案時，比較會運用三寶來祈求上天能加靈加智慧，通常會有 靈光一現幫助A 能順利進行諮商。

二、B 以基督教的眼界看待諮商

B 在成長過程中接觸過佛教、天主教、基督教，最後是在基督教受洗成為正 式的信徒，對於基督教的了解也最多，從佈道會聽牧師所講述的教義以及從閱讀 聖經中了解上帝的旨意。從信仰的角度來說，對待每一個人都是要用平等的心去 關愛，不能有所分別差異。

「有時候是說我們在信仰上就是對人都要有同樣標準的愛，或者是說關 懷。」(B-40-01)

所以在面對個案時，就會以苦民所苦的同理心來體諒個案的情況，希望能藉 由神的力量做為後盾，在諮商歷程上引導及協助個案，讓他能順利度過難關，重 新找到生命的意義與價值。

「『與喜樂的人同喜樂，與哀哭的人同哀哭』站在人本及愛人的立場，學 習耶穌『愛人如己』，並因主祝人存在的價值，因神來是要人得著豐盛的生命，

因此，願能透過助人歷程，陪伴個案找回生命的力量及存在的價值。」(B-45-01) B 秉持著「神愛世人」的信念來面對個案，以平等的態度作為諮商的根本，

幫助個案能順利跨過生命的石頭及窪坑，未來的道路能更有信心及力量往前邁 進。

三、C 的宗教經驗對諮商專業的影響

（一）以佛教角度解釋諮商技術

C 投入在佛教的學習已經將近十四個年頭，對於佛法有較深入的理解與體會，

自身的價值觀及思考模式已經將佛法融入生命當中，因此在思考有關諮商專業時，

就會將佛教的理念相容其中。例如講到有關同理心時，就以佛經中所提到的「沉 溺有海」做為解釋，意思為眾生都掉在苦海裡，掉的地方不一樣，但是自得其樂 不想脫離－解釋在同理心的意思就是能體會對方跟自己都是一樣在苦海中，只是 掉落的地方不同，能對這樣的教義有所體悟就有助於同理心的發展。

「…這個對發展、對個案的同理心，比較真實，我們看到我們對自己的 無能為力的時候，我們看到我們對自己的無能為力，當你在看個案的無能為 力的時候，那個同理的深度才會有，不是只有語言！」(C-13-03)  

「我看到我對自己的無能為力，我對個案的～個案或是個案的家長，他 們在修正他們自己的時候，多麼的困難，那個同理比較容易出來，那比較不 會生氣。」(C-13-04)

（二）佛教教義與個案的問題

佛法對於C 的影響很大，很多的價值觀、想法、考慮的角度等等都有佛教 的影子，例如佛教中經常提到的因果，C 在思考事情時就會以這樣的觀點為出發，

尤其是自身的事情會以「未造不會遇」的想法來思考，意思為自己若沒種這個因，

就不會承受這樣的果，所以一切事情都是自己造成的結果，應該以坦然的心去接 受。但是這樣的想法只會用來降伏自己的心，但不會用來解釋個案的問題，必須 先站在個案的立場來感受他的無助困難，如此才有同理心。

「你要先站在他的角度感受他的苦…找到一些他可以接受的方法幫忙 他！…他如果知道這個概念，心情過不去，就是他還沒有辦法接受，你再加 給他只會讓他心裡面更亂而已！」(C-14-04)  

因此C 在面對個案的問題時，必須先有一份同理心，感受個案所感受的苦 難折磨，並且試著引導個案能夠接受解決辦法；若是個案知道但是做不出來，也 不要勉強他一定要做，反而會造成反效果，可以陪著他慢慢走過這混亂的心情，

自然就能夠有所作為。

（三）重視諮商關係

因為C 篤信佛法，對於因果的定律深信不疑，所以現在遇到的每一位個案 或是學生，都認為是前世所結下的一份因緣，這一世才會相遇在此時此刻；也因 如此，對於每一位前來求助的個案或是受督導的學生，C 皆以一份謹慎感恩珍惜 的心面對之。

「…我覺得我會很慎重的去看待每一個我的個案或是我的督導學生，我 相信這不會是這一輩子…所以每一個會變成我的個案或變成我督導學生的人，

我其實都會去想，我們的因緣一定很深…對我來講很重要的一個部分就是…我 不會主動放棄任何一個個案或任何一個督導學生。」(C-14-21)

貳、如何調適或化解宗教與諮商的衝突 一、A 調適宗教與諮商的衝突方式

（一）個人價值觀與個案價值觀的衝突

因為A 的許多觀念都建立在宗教之上，因此道場所倡導的諸多理念都內化

因為A 的許多觀念都建立在宗教之上，因此道場所倡導的諸多理念都內化