研究工具

本研究所採用的研究工具，包含：一、研究者；二、協同研究者；三、研究 邀請函；四、研究同意書；五、訪談大綱；六、訪談札記；七、訪談檢核函；八、

錄音設備，分列如下。

壹、研究者

質性研究中，研究者本身就是研究工具，也由於如此，難免會因研究者自身 的過去經驗、價值觀、先備知識等，使得在撰寫論文時有不同的詮釋。因此若欲 使研究結果能有較好的品質，研究者應保持客觀中立的立場，對於各種想法能有 所尊重、包容，並且隨時省察自身對研究內容的涉入程度是否會影響結果（陳向 明，2002），以下分別說明研究者的背景及相關經驗。

一、研究者宗教背景

父母親在研究者小時候即為虔誠的一貫道道親，佛堂中所擺設的彌勒佛被香 薰成烏面、背後的木杖被認為是妖怪盤在彌勒佛背後伺機而動、天花板上的佛像 浮雕從來看不清楚原本的面貌，這些印象從未在記憶中抹去，反而隨著年紀的增 長更加的鮮明！自小就被父母親帶至佛堂參與大大小小的班會、讀經班、活動營 等等，各位前賢的印象都是對研究者非常照顧呵護，而且也認識一群同年齡的伙 伴們，因此對佛堂的感覺就很好。隨著年紀的慢慢增長，參與佛堂的活動及班會 也越來越多，對於佛堂的認識以及前輩者們的教導也逐漸明瞭，道場所教導的綱 常倫理、五倫八德、做人處事的基本道理，都深深的植入在研究者的心中，成為 心中的盤石、分判善惡的準則。

二、研究者對宗教經驗之看法

從小到大，遇到不如意、困難的事情時，父母親總說：「多多求上天慈悲暗 中撥轉，自然仙佛會幫助我們。只要我們有誠心誠意，盡心盡力的去做，上天自 然會給我們加靈加智慧，讓我們能度過這些難關。」所以在成長過程中，當有不 如意、難過、困惑等等事情時，第一個就會到佛堂之中，誠心虔意的跪在諸佛菩

薩面前，將自己的目前所遇到的困難一一告訴祂們。而在講完之後，心中的壓力 雖然不會立即消失，但是藉由這樣的傾訴之後，會感覺肩膀上的重量似乎減輕了 一些，也似乎增加了一些勇氣跟力量，所以只要有機會到佛堂，每次都會不斷的 跟仙佛說說話，講講自己最近所遇到的一切困難。這樣的經驗在每一次的述說中 都會不斷累積，讓我感受到上天的慈愛、諸佛菩薩的庇佑，心中對上天有正向的 依靠、信心，雖然事情不會立即解決，但是慢慢的去做、一步一步的實行時，事 情總能漸漸的柳暗花明，順利的度過每一次的難關，而且事後想起來都覺得很不 可思議。如同考研究所時，要一邊工作一邊準備考試，不管在時間上或是身心上 都是很大的煎熬考驗，因此那時候幾乎天天都念到凌晨一兩點甚至更晚，然後早 上又要準時去上班。那時候也是經常跟上天訴說：「弟子已經盡力念書做準備了，

希望上天能慈悲，能順利考上諮商研究所，未來能夠幫助更多人...如果這樣的努 力還是沒辦法考上的話，就代表跟助人工作者沒有緣份，那就好好出社會工作...」

當然在心中還是希望能順利考取諮商研究所，畢竟這是一個心願，希望能夠考上 並且將佛堂中所學習到的道理、自身所體驗到的感應能應用在諮商中，讓個案能 順利度過生命中的每一個低潮難關。

三、研究者諮商專業訓練

研究者在就讀研究所期間，曾修習行為科學研究法、諮商理論與技術研究、

心理測驗與衡鑑研究、諮商實習、諮商專業倫理研究、人格心理學研究、諮商技 術研究等相關諮商專業課程，學習各種諮商助人的理論與技巧；諮商實務方面，

曾在張老師基金會接受義務張老師的培訓，累積實務經驗，而兼職及專業實習則 在國高中與大學接案，累計時數達250小時以上，專業督導時數亦超過50小時以 上，經由這樣的專業訓練，研究者在與訪談者進行研究訪談時，能營造安全、溫 暖、接受的氛圍，並且具有同理、傾聽、接納、回應等態度，引導訪談者能順利 述說自身生命經驗且期望能有所體會。此外，研究者亦於就讀研究所期間，參與 諮商專業相關之研習紀錄如下表3-3所示。

研究者參與諮商專業相關研習

名稱 日期 單位 時數

多元文化性別工作坊 2011/10/22 臺中教育大學 6

義務張老師儲備第一階段 2011/12/11 張老師基金會 54

老人諮商理論與實務/性別平等相關

法律與實務 2011/12/17 台中諮商

心理師公會 6 心理衛生與社區輔導工作-

實務與展望 2012/03/17 台中諮商

心理師公會 6

義務張老師儲備第二階段 2012/04/01 張老師基金會 72

諮商心理學在校園與社會暴力

事件中的實務挑戰 2012/09/15 臺中教育大學 7

同步的藝術-高層次同理工作坊 2013/03/20 張老師基金會 6

加害人的控制策略

與認知行為改變技術 2013/04/12 呂旭立基金會 6 非自願案主動機

促進與晤談技術學習 2013/06/21 呂旭立基金會 12

「聽懂你心，看懂你苦」

TAT 投射測驗培訓工作坊 2013/11/04 高雄師範大學學

生諮商中心 5.5 102 年度校園性偏差

學生輔導處遇研討會 2013/11/22 高雄師範大學學

生諮商中心 6 103 年度焦點解決諮商模式運用大專

校園高關懷學生專業研習 2014/10/27 輔英科技大學諮

商輔導中心 8

四、研究者對諮商專業之看法

諮商專業中的內涵包括理論、技術、關係、倫理等等，諸多元素都跟諮商專 業有關；而在諮商實務工作中，諮商師與個案會如何運用這些專業技術來解決問 題，則會有千變萬化的可能性產生。

在諮商工作實務經驗中，研究者覺得個案的問題就如太陽被烏雲遮住，無法 顯露出光和熱，所以呈現出烏雲蔽日、天地灰暗的情況；但其實太陽並未消失，

只是無法看到而已，只要將烏雲撥開，自然雲開日現，大地將恢復光明。因此，

研究者相信個案的本身都是具有能力的，就只是被不理性或不符合實際的理念所 蒙蔽，無法看清楚事情的真相，無法改變事情的現況。

諮商師跟個案的合作就像是產生一陣風，這風可能只是微風，微微的吹動這 個烏雲，即使烏雲幾乎是紋風不動，但是在諮商過程中，這陣風不斷的吹動烏雲，

一點一點的將它吹開，慢慢的現出原本的太陽光明，最終一定會把烏雲吹開。但 是如果沒有體會到有烏雲的存在，烏雲就會不斷的堆疊，就會越難被風吹動；因 此，諮商師運用專業理論與技術，協助個案能對自己的問題有所覺察，試著能從 不一樣的角度去看問題，並且詢問個案曾經嘗試過的方法有哪些，哪些方法是有 收到成效的，在這之中，會給予個案鼓勵、肯定，並且讓個案能將解決的方法具 體化、目標更加明確，找出個案沒有發現的優點加以增強，請個案回去後嘗試看 看這些方法再來討論，有進步改善的地方就給予鼓勵肯定其改變的地方及產生的 意義。

貳、協同分析者

在正式研究中，為避免研究者之主觀意識影響資料分析，使得研究結果有所 偏誤，研究者邀請國立大學諮商與應用心理所之研究生擔任協同分析者，曾修習 諮商理論與技術研究、行為科學研究法、質性研究等諮商專業課程，現今為國中 輔導老師，日前以質性研究方法投稿學術研討會並獲得入選，論文研究方法亦以 質性研究為主軸，對於其資料分析與統整具有相當敏銳的能力，撰寫研究結果受

過專業的訓練，對於研究資料的分析與撰寫必有所助益。而在此研究中，研究者 與協同研究者共同分析逐字稿，並且經過相互同意度計算而達到八成以上的同意 度，對於資料的分析有助於驗證公正性，協同研究者之背景資料如表3-4所示。

表3-4

協同分析者背景資料

協同研究者 性別 學歷 論文研究方式

小真 女性 國立大學諮商與應用心理學系 質性研究

參、研究邀請函

本研究抱持著嚴謹、慎重的態度，以研究邀請函邀請受訪者能接受此研究訪 談，邀請函內容說明了本研究的研究目的、方法、意義、訪談次數、時間、匿名 性、保密性及專業倫理，讓受訪者能明白相關事項及了解自身的權益後，簽名以 表示同意。若是有任何問題，亦能以信函上的聯絡方式與研究者做聯繫討論，澄 清受訪者的疑問後再進行訪談，研究邀請函如附件一。

肆、研究訪談同意書

研究者於訪談前，將與受訪者說明本研究的研究動機、基本權利、晤談方式、

個人資料保護、保密原則、受訪者權益及資料處理分析過程，讓受訪者能享有知 後同意權以示尊重，並於完整了解且無異議後，簽名以表示同意，此同意書一式 兩份，由研究者及受訪者各做留存，研究訪談同意書如附件二。

伍、訪談大綱

本研究收集資料的方法採用質性研究中的深度訪談，有別於一般談話的模式，

深度訪談是具有特定目的與邏輯性的談話，以傾聽與蒐集受訪者第一手資料為主，

亦包含了有意圖的控制及規劃，因此訪談過程即為研究行為（陳向明，2002；潘 淑滿，2010）

研究者參考王泰傑（2012）的資料及根據本研究目的與問題擬定訪談大綱，

採用半結構模式設計訪談大綱，由於半結構的詞語及問題不會過於限制，可以較 為彈性的談話方式進行訪談，因此可完整提供受訪者的資料及真實感受（林金定、

嚴嘉楓、陳美花，2005）。研究者會依據訪談現場的狀況，隨時調整問題之順序，

嚴嘉楓、陳美花，2005）。研究者會依據訪談現場的狀況，隨時調整問題之順序，