家長滿意度研究假設實證結果

由新竹市國民小學家長問卷調查，發現新竹市國民小學英語教育方案政策執行 情形如下：

一、不同性別家長，對課程內容滿意度認知有顯著差異

依實證分析結果可知，不同性別家長，對課程內容滿意度之基本理念認知有 顯著差異。以性別而言，女性家長負擔家中較多的教養責任，填答問卷時也以女 性家長居多，代表女性家長較男性家長關心子女的學習狀況，也較了解孩子的課 程內容，因此對課程內容構面之滿意度較男性家長高。

二、不同學歷家長，對英語教育方案整體政策滿意度認知有顯著差異

依實證分析結果可知，不同學歷家長，對英語教育方案整體政策滿意度認知 有顯著差異。滿意度會因家長教育程度的不同而有所差異：學歷越高的家長滿意 度高於專科大學、高中職及國中。由於父母的教育程度越高，對子女的期望也越 高，但各項構面中，國小畢業家長滿意度高於國中學歷的家長，國中畢業的家長 在各項滿意度調查中平均值皆是最低的。台灣在民國 57 年後即進入九年國教，

以目前六年級國小學童家長年齡來看，應該至少都是國中畢業，因此判斷學歷為 國小畢業家長可能是新住民，不懂台灣教育制度，因此對於英語教學政策沒有太 多想法因此皆以滿意居多。

三、不同家庭月收入的家長，對學校課程內容滿意度、學習成就滿意 度、英語教育整體滿意度有顯著差異

依實證分析結果可知，擁有家庭月收入的家長，對新竹市國民小學英語教育 中的學校課程內容滿意度、學習成就滿意度、英語教育整體滿意度有顯著差異。

家長社經背景不同，會導致不同階層的教育價值觀，而家長不同的教育價值觀，

導致不同的教育期望與所採取的具體行動策略，進而而影響學生的學業成就。其

中收入高於二十萬元者最同意新竹市外籍英語教師可提升學生學習成效，碩博士 學歷家長最同意新竹市外籍英語教師可提升學生學習成效。

高家庭社經地位的學童擁有優勢的家庭語言環境，並且容易得到家庭文化、

補習教育經費或父母關注學校經驗等資源，培養正面的英語學習動機與態度，面 對校園營造的外籍英語師資給予的英語生活環境的境教，更有自信提升英語學習 成就。當學習成就提升，家長也會相對滿意此政策，因此收入高於十萬元者較收 入低於十萬元的家長同意此政策。

四、不同子女數的家長，對新竹市國民小學英語教育整體滿意度有顯 著差異

依實證分析結果可知，擁有不同子女數的家長，對新竹市國民小學英語教育 整體滿意度有顯著差異。由於擁有較少子女，因此有更多經費及時間可以關注在 子女的教育資源上，在英語學習也更願意花錢讓小孩到有外籍英語師資的安親班 補習，與外國人交談，因此學校有外籍師資加入教學可以增加子女與外國人對話 機會，對此構面的滿意度也較高，希望新竹市可以繼續聘請外籍英語師資。

綜合上述分析結果，茲將研究假設的實證結果彙整如下表4-6-1：

表4-6-1研究假設實證結果摘要表

研究假設 實證結果

假設一(H1)、不同背景變項的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 部分成立 H1-1 不同性別的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異 成立 H1-2 不同年齡的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 不成立 H1-3 不同子女數的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 不成立 H1-4 不同學歷的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 不成立 H1-5 不同職業的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 不成立 H1-6 不同家庭月收入的家長對學校課程內容滿意度有顯著差異。 成立 假設二(H2)、不同背景變項的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差 部分成立

異。

H2-1 不同性別的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差異。 不成立 H2-2 不同年齡的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差異。 不成立 H2-3 不同子女數的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差異。 不成立 H2-4 不同學歷的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差異。 不成立 H2-5 不同職業的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著差異。 不成立 H2-6 不同家庭月收入的家長對學生在校學習成就滿意度有顯著

差異。 成立

假設三(H3)、不同背景變項的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意

度有顯著差異。 部分成立

H3-1 不同性別的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意度有

顯著差異。 不成立

H3-2 不同年齡的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意度有

顯著差異。 不成立

H3-3 不同子女數的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意度

有顯著差異。 成立

H3-4 不同學歷的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意度有

顯著差異。 成立

H3-5 不同職業的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿意度有

顯著差異。 不成立

H3-6 不同家庭月收入的家長對新竹市國民小學英語教育整體滿

意度有顯著差異。 成立

資料來源：研究者自行整理