研究工具

本研究是以問卷調查為主進行資料的蒐集，內容乃依據研究目的及相關文獻資料 編製而成，以下就問卷的編製過程、問卷內容做說明，茲分述如下：

一、問卷的編製過程

本研究之問卷的形成主要分成「擬定問卷層面」、「形成預試問卷」、「完成 正式問卷」等三個階段。

(一)擬定問卷層面

研究者根據研究目的、待答問題與英語教學相關文獻為基礎，並參酌鄭楓 琳（1999）所編「台南市國小英語教學實施現況與意見調查問卷」、施美如（2005）

所編「台中市國民小學英語教材問卷」、謝一謙（2002）所編「國民小學英語 教學實施現況及其遭遇問題之問卷」，自編「新竹市國民小學英語教育方案」

家長滿意度問卷。

(二)形成預試問卷

1、 預試問卷題目：

預試問卷共 20 題。問卷提供給指導教授加以修正，經過指導教授的建議 刪改多餘的辭彙以及語意不清之處，修改完成後再與指導教授進行討論，審閱 確定後，編訂調查問卷初稿，即為預試問卷。

2、 預試問卷對象

研究者以隨機取樣方法，從北區、東區、香山區各選取一所國小，預試問 卷對象為建功國小、舊社國小、香山國小 3 所國小之六年級班級，一班人數 30 人共計 90 份，進行樣本施測，委請教師轉發給學童家長填寫，再由研究者 親自向校方取回預試問卷。本研究總計發出 90 份問卷進行預試，回收有效問 卷數為 83 份，有效回收卷數為 92.22%，如表 3-4-1 所示。

表3-4-1預試樣本回收統計表

區域 學校名稱 班級數 發出問卷數 有效問卷數

北區 舊社國小 1 班 30 29

東區 建功國小 1 班 30 26

香山區 香山國小 1 班 30 28

合計 3 校 3 班 90 83

(三)完成正式問卷

1、 效度考驗共變／相關矩陣(KMO／Bartlett)

在因素分析之前，首先以KMO取樣適切性量數(KMO)與Bartlett球型檢定 來檢驗因素分析之可行性。KMO代表與該變項有關的所有相關係數與淨相關係 數的比較值，該係數越大，表示相關情形越好。當KMO值愈大，且Bartlett 球型檢定之卡方值達顯著時，表示變項之間的共同因素很多，適合進行因素 分析。Kaiser(1974)提出當KMO統計量達.90以上，表示有極佳的(marvelous) 因素分析適合性、.80～.90為良好的(meritorious)、.70～.80時為中度的 (middling)、.60～.70為例平庸的(mediocre)、.50～.60為可悲的

(miserable)，當KMO統計量為.50以下則無法接受(unacceptable)。本研究之 家長滿意度問卷之KMO值為0.909，表示本次抽樣的適當性頗高。而Bartlett 球型檢定之卡方值為1409.416且達顯著水準，代表母群體的相關矩陣間有共 同因素存在，適合進行因素分析。

表3-4-1、KMO與Bartlett檢定結果（家長滿意度）

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.913 Bartlett's Test of

Sphericity

Approx.Chi-Square 1409.416

df 0.190

sig 000

2、 信度

問卷回收後，進行「內部一致性分析」方法，以SPSS統計軟體的一致性 及可靠性，Cronbach'sα係數越高，表示信度越佳，吳明隆（2003:4-2）指 出內部一致性信度係數指標判斷原則中提及，當0.80≦α係數＜0.90時，其 層面或構念甚佳、信度很高，若為整個量表則表示信度高；當α係數≧0.9 時，則表示非常理想。由表3-9可知本研究家長滿意度問卷整體α係數達 0.956，且各分量α係數也都在.80以上，屬於高信度，是一份相當穩定可信 的問卷。且刪除任何一題均無法使整體的信度提高，表示每一個題目對整體 量表均有貢獻，故保留所有題目。如表3-4-2所示。

表3-4-2、家長滿意度調查預視問卷信度分析結果（n=83）

總量表 α=.9377 題號 刪題後

α 值

題號 刪題後 α 值

題號 刪題後 α 值

題號 刪題後 α 值 1 0.953 6 0.956 11 0.952 16 0.953 2 0.953 7 0.953 12 0.952 17 0.956 3 0.955 8 0.953 13 0.952 18 0.958 4 0.954 9 0.953 14 0.953 19 0.954 5 0.955 10 0.953 15 0.953 20 0.954

二、研究變數操作型定義

(一)人口背景統計變數—基本變數

本研究的人口背景統計變項包括家長性別、年齡、子女數、教育程度、職業、家 庭每月平均總收入。藉此五個變數來分析不同的家長變數影響家長對政策實施滿意度 的情形。

1.家長性別：分為（1）□男（2）□女。

2.年齡：分為（1）□ 20~24 歲（2）□ 25~29 歲（3）□ 30~34 歲

（4）□ 35~39 歲（5）□ 40~44 歲（6）□ 45~49 歲（7）□ 50 歲以上。

3.教育程度：（1）□國小（2）□國中（3）□高中（職）（4）□專科

（5）□大學（6）□碩博士。

4.職業：（1）□管理階層專業人士（2）□佐理人員（3）□自營業（4）□服務買賣業（5）

□勞工（6）□軍公教（7）□家管（8）□農林漁牧業（9）□其他 5 家庭每月平均總收入：包含家長與配偶的收入以及其他收入之總和

（1）□25000 以下（2）□25001~40000 元（3）□40001~55000 元

（4）□55001~65000 元（5）□65001~80000 元（6）□80001~100000 元

（7）□100001~120000 元（8）□120001~140000 元（9）□140000~160000 元

（10）□160001~180000 元（11）□180001~200000 元（12）□200001 元以上

(二)家長滿意度

本研究所指的滿意度是指家長對於新竹市英語教育政策整體的滿意度，採用 Likert 五點量表從「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」依序給 5 至 1 分，以平均分數 3 分為中等基準區域，若平均數在 3 分至 4 分表示為「中上程 度」；4 分以上表示為「高程度」，得分越高顯示家長對於新竹市英語教育政策整體的 滿意度越高。見表 3-4-3 研究變數尺度類型。

表3-4-3研究變數尺度類型

變數類別 變數名稱 尺度類型

人口背景統計變數

—基本變數

1.家長性別 類別尺度

2.年齡 順序尺度

3.教育程度 類別尺度

4.職業 類別尺度

5 家庭每月平均總收入 順序尺度

家長滿意度

教課程內容滿意度 等距尺度 學習成就滿意度 等距尺度

整體滿意度 等距尺度