第三章 研究方法
第四節 實驗設計
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分別在有無激勵機制之問題導向學習平台進行問題導向學習任務，以便探究激勵 策略之成效。由於本研究實驗使用之問題導向學習平台只開放給特定學習者，屬 於封閉式學習社群，故有別於一般開放式網路學習社群情境，可更有效控制可能 影響研究結果的其他外在因素。
第四節 實驗設計
本研究旨在探討如何在問題導向的學習模式下，發展基於提升社會知覺激發 學習社群成員與潛水者進行更積極討論互動之有效激勵策略，並探究學習社群成 員與潛水者在社群互動、學習成效與學習社會網路凝聚情形之變化。
一、教學實驗情境介紹
為驗證本研究所發展之激勵機制是否具有效益，本研究於問題導向平台實 施線上閱讀心得寫作之問題導向學習任務，教學實驗時間為期八週，實驗組與控 制組學習者皆需按照問題導向學習平台設計之學習流程，依序完成「知」、「行 一」、「行二」及「思」四個學習階段，每階段皆有三項子任務，學習者需個自獨 立完成每項作業，並上傳繳交作業給授課教師批改，送出審核的作業成績須達 80 分以上才算合格，否則就會被授課教師退回修改，每一學習階段所包含之三 項子任務都要全數通過，方能進入下一學習階段。本研究之研究者即為授課教 師，並運用自身所教授的國文課，實施閱讀心得寫作問題導向學習活動，並使用 校內電腦教室作為教學實驗活動說明場域，整個教學實驗過程共計實施二次同步 學習課程，大部分時間以非同步學習進行問題導向學習之閱讀心得寫作活動。
1、同步學習
本研究安排之二次同步學習課程，分別為活動一開始「知」的階段，以及「行 一」的階段。第一次同步學習課程「知」的階段，主要說明運用問題導向學習平 台進行閱讀心得寫作活動的動機與目的，並由教師操作示範如何登入平台、修改 密碼、發表文章、回應他人文章，以及系統操作的基本功能等，使學習者能於活
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動開始前，確實熟悉平台操作方式及功能，以避免日後在使用時產生系統操作上 的問題；第二次同步學習課程即「行一」的階段，實驗組以介紹「社會互動排名」
及「學習夥伴推薦」機制為主，輔以詢問學習者的學習狀況；控制組則以詢問學 習者學習狀況為主，並分享活動期間觀察到的同儕學習情形。
2、非同步學習
透過非同步學習，學習者可以透過家中網 路或其他管道上網，在不受時空限 制下進行閱讀心得寫作問題導向學習活動，也可以隨時上傳作業或進 行問題解決 之訊息互動與討論。授課教師每日皆會即時批改學生上傳作業，並給予分數及評 語回饋，也會隨時觀察學習者的學習情況，回覆學生張貼問題訊息或加入問題討 論，以協助學習者釐清系統操作疑慮或學習問題。同時適時在系統首頁張貼公 告，提供各階段任務過關技巧或相關學習資訊，也鼓勵學習者針對有興趣的議題 內容進行發表，以達到激勵學習社群互動討論的目的。
二、教學實驗實施規劃
本研究以實驗組與控制組兩組學生分別採用有無激勵機制之問題導向平台 進行實際教學實驗，控制組從第一階段到第四階段為期八週學習活動均不實施任 何激勵機制；相對的，實驗組第一階段不實施任何激勵機制，為期兩週時間；第 二階段到第四階段則持續實施「社會互動排名」與「學習夥伴推薦」之激勵機制，
合計實施為期六週之學習活動，以激勵潛水者張貼文章與進行討論互動。其實驗 規劃實施時程如表 3-1 所示。
表 3-1 激勵潛水者策略之實施規劃表
實驗組 控制組
第一階段 無激勵機制 無激勵機制
第二階段到第四階段 「社會互動排名」＋
「學習夥伴推薦」激勵機制
無激勵機制
資料來源：本研究整理
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（一）第一階段：
1、實驗活動
本研究規劃之教學實驗活動進行之初，即先由教學者介紹實驗平台設計理念 及系統功能，再由學習者利用自行建立的帳號、密碼登入問題導向學習平台進行 系統的操作。此外，本研究規劃之學習活動係以設計讓學習者必須透過思索才能 解決的問題，並且是日常生活情境中遭遇卻觀念模糊的問題（Sage, 2000）。觀念 模糊的問題是綜合許多學者提出的觀點(游光昭、蔡福興，2001；林麗娟，2002) 而設計，意指沒有標準答案的問題型式，或是必須結合多種資 料為依據，以歸納 出問題解答之問題。
問題導向學習能促使學習者進行不同層次的思考，學習者須針對課程在第一 階段所設計的三項子任務「問題說明」、「廣泛思考」、「瞭解問題」，自行定義目 前對閱讀心得寫作的想法，在閱讀完平台提供之閱讀網站資訊後，進行搜尋並提 出相關閱讀網站資源與其他學習者分享，每個問題都是可以重覆編修的循環過程 如，表 3-2 所示。學習過程中學習者可以提出問題，跟教學者討論或是跟同學進 行互動討論，以修正寫作內容與解決學習問題，倘 若學習者對於所得到之教師評 分結果不滿意，亦可再次修改作業後上傳，據此促進正向的學習。
2、激勵機制規劃
實驗組與控制組學習者在此一學習階段均未採用激勵機制，但學習過程中若 遭遇系統操作問題、無法理解題意時，皆可運用討論區提出問題而開起討論串進 行互動，或運用訊息區私下傳遞訊息解決彼此疑惑。
（二）第二階段到四階段：
1、實驗活動
整個學習過程需由學習者主動參與，並且學習者要有持續學習的動機，才能 持續進行第二階段到四階段的問題導向學習活動。在第一階段結束，實驗組將在 問題導向平台上實施「社會互動排名」與「學習夥伴推薦」機制，因此本研究針
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對實驗組學習者說明此一機制設計的用意，讓學習者知道在學習過程中若能與其 他同儕積極互動，幫助同儕解決學習問題，即有助於提高自己在學習社群中的社 會地位；此外，學習過程不是只有個人的參與，也能運用學習夥伴推薦機制尋找 合適同儕來幫助學習。
在第二階段所設計的三項子任務包括「搜尋資料」、「評估方法」、「決定方 向」，教學者在此協助學習者發展閱讀心得寫作主題和搜尋資訊，學習者亦須主 動分析問題並搜尋相關資料，並針對收集到的資料經思考整理後再呈現出來，此 即為後設認知的學習過程。在第三階段所設計的三項子任務包括「整理資料」、「完 成方案」、「付 諸實行」，是最具挑戰性的階段，學習者須將先前資料抽絲剝繭後 選出可用資源，加以整合撰寫出一篇完整的閱讀心得。第四階段所設計的三項子 任務包括「執行結果」、「優劣分析」、「未來展望」，在問題導向學習中學習者自 我評鑑（Delisle, 1997）是教學者經常運用的方式，其目標在於讓學習者進行自 我反思，以精進自己未來解決問題的能力。
2、激勵機制規劃
（1）控制組學習者：在此階段仍舊無激勵機制規劃，教學者將視學習社群學習 進度，適時提供各階段相關問題指引與參考學習資源。
（2）實驗組學習者：加入「社會互動排名」機制，以揭露包括潛水者之所有學 習社群成員在問題導向學習平台之社會互動排名作為激勵；此外，也透過
「學習夥伴推薦」機制，推薦適合的學習者來協助問題解決，以激勵訊息 與討論互動行為的持續發展。
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表 3-2 閱讀心得寫作課程規劃表
學習階段 主題 需要完成任務
第一階段 認清問題
1-1 問題說明：你覺得「閱書心得寫作」是什麼？請用你 自己的話或想法來為它下一個定義。
1-2 廣泛思考：
◎你花了多少時間看過這些網站呢？
◎你覺得在瀏覽過程中遇到最大的問題是什麼？有沒有 什麼方法可以改善？
◎在這個階段裡你覺得最大的收穫是什麼？為什麼？
◎現在，請你也介紹一些好的閱讀學習網站和大家一起 分享吧！（至少找出三個網站）
1-3 瞭解問題：廣泛瀏覽這些網站後，對於閱讀方向以及 閱讀寫作是否有較清楚的想法呢？請仔細思考你對哪一 種性質的書籍比較感興趣，想一想現階段你最想寫的是 哪一種主題？為什麼？請寫下你的理由。
第二階段 設計方法
2-1 搜尋資料：製作閱讀履歷表，將閱讀過印象最深刻且 感興趣的，寫出書名、作者以及歸納內容。
2-2 評估方法：請依據個人對所閱讀書籍的主旨掌握、文 章佈局、內容論述、修辭運用、延伸探討五大指標評估 自己的寫作能力，以衡量如何加強。
2-3 決定方向：提出所要撰寫書籍，並自定主題，詳細列 出書籍基本資訊 ISBN、中文書名、書籍作者、出版單位、
出版年月、版次。
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第三階段 實際解題
3-1 整理資料：整理出作者生平、經歷、其他創作、寫作 背景等資料，以便於寫作時能靈活運用。
3-2 完成方案：請運用你所蒐集選定的資源，撰寫一份閱 讀心得。
3-3 付諸實行：請說明製作簡報時應放入的重點，以條列 式呈現。
第四階段 省思檢討
4-1 執行結果：請簡述你在本次閱讀心得寫作中哪些項目 無法達成？哪些方法能幫助你解決？請提出具體說明。
4-2 優劣分析：請就線上閱讀心得寫作優點與缺點兩方面 詳細描述之。
4-3 未來展望：
◎請說明如何修改能使自己的閱讀心得寫作更臻至完美
◎請說明如何修改能使自己的閱讀心得寫作更臻至完美