第四章 實驗結果分析
第二節 激勵機制對於學習社群問題解決學習成效分析
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第二節 激勵機制對於學習社群問題解決學習成效分析
本節將說明實驗組與控制組分別在有無激勵機制之四階段問題導向學習活 動中，各階段學習成效差異，學習者在各階段中的三項子任務分數皆須高於 80 分，才能進入下一個學習階段。
一、實驗組與控制組初始問題解決能 力差異分析
為了解實驗組與控制組學習者，在實施之閱讀心得寫作問題導向學習活動之 初始問題解決能力是否具有差異，本研究以第一階段，即知的階段成績作為兩組 學習者初始問題解決能力差異之檢測基準，此一階段實驗組共有7人通過，通過 率為15%；而控制組則有9人通過，通過率為23%。本研究針對第一階段學習活 動兩組學生之成績進行獨立樣本t檢定，結果如表4-7所示。結果顯示兩組之第一 階段成績不具顯著差異，代表 兩組學習者對於閱讀心得寫作問題導向學習活動之 問題解決初始能力具有相同水準。
表4-7 實驗組與控制組第一階段之初始問題解決能力獨立樣本t檢定 平均數相等的 t 檢定
個數 平均數 標準差 t 自由度
顯著性 (雙尾)
第一階段 成績
實驗組 45 62.33 24.03
-1.50 81.06 0.14 控制組 39 70.05 23.15
註：*p＜0.051
二、實驗組與控制組問題解決學習成效差異分析
本研究設計之問題導向學習活動共為期八週，過程中學習者不論是完成一項 或是多項子任務皆可上傳給教學者批改，倘若對所得成績不滿意，在進入下一個 問題導向學習階段後，亦可再次修正前面各階段作業後上傳，請求老師重評，直 至評分結果滿意為止。當有實驗組學習者從第一階段「知」邁入第二階段「行一」
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時，實驗組使用的問題導向平台才會開始啟動「社會互動排名」及「學習夥伴推 薦」激勵機制。在第二階段實驗組學習者可清楚得知個人目前在學習社群中的社 會互動地位，以激勵學習動機，亦可選擇系統推薦的學習夥伴進行學習；控制組 則必須自行找尋可以協助解決問題的夥伴，並且進行自發性的學習。實驗組與控 制組於四階段問題導向學習之各階段通過人數與通過率，如表 4-8 所示。結果顯 示實驗組學習者 100%全數通過第一階段與第二階段的學習；而控制組在第一階 段通過人數為 34 人，通過率 87％，第二階段通過人數 27 人，通過率為 69％，
實驗組學習者在通過人數與通過率皆優於控制組學習者。
第三階段為「行二」階段，其任務是將第二階段所整 理出的資料，自訂寫作 題目，並撰寫一篇 400 字以上的閱讀心得。本階段為問題解決的核心，統合概念 性與聚歛性知識，還涉及學習者自身的寫作能力，欲通過此一階段，學習者須能 掌握文章主旨、文章佈局、內容論述、修辭運用以及進行延伸探討。第四階段為 省思檢討階段，主要是對本次閱讀心得作業進行同儕互評，彼此針對完成之心得 報告提出其優劣與未來展望。因此，只要能通過第三階段之學習者，基本上幾乎 都能通過本階段。實驗組在第三階段與第四階段通過人數皆為 27 人，通過率皆 為 60%；控制組第三階段通過人數為 13 人，通過率 33％，第四階段通過人數 11 人，通過率 28％，結果顯示實驗組通過人數與通過率皆高於控制組，且控制組 學習者並非學習能力不足，本研究推測係因為學習熱忱較為低落，導致未能通過 第四階段。
表 4-8 實驗組與控制組於四階段問題導向學習之各階段通過人數與通過率
階段
第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 人數 通過率 人數 通過率 人數 通過率 人數 通過率 實驗組 45 100% 45 100% 27 60% 27 60%
控制組 34 87% 27 69% 13 33% 11 28%
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註：*p＜0.05，**p＜0.01，***p＜0.001
第三節 兩組學習者所形成之學習社群凝聚 力差異分析
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區與訊息區之互動資料，建立學習者之間的互動關係矩陣。再運用 UCINET 軟 體繪製學習社群互動關係圖，以視覺化呈現社會網絡關係，並依據本研究之社會 網絡分析指標進行相關指標之分析比較。
（一）學習者之間的互動關係矩陣
關係矩陣是由節點(Node)與連結(Link)所建立而成，每一則訊息討論資料，
不論是發文者或回應者均代表一個節點，連結則代表學習者之間的文章回應關 係，學習社群間若有回應，則所對應的矩陣方格關係值以 1 表示；學習社群間若 沒有回應關係，則所對應的矩陣方格關係值以 0 表示，由此 0 與 1 值所構成的互 動關係矩陣，如圖 4-1 所示。當學習社群內有 N 個學習者，則可製成一個 N×N 大小的互動關係矩陣。
圖 4-1 學習者之間的互動關係矩陣
（二）無激勵機制之學習社群社會網絡差異分析
學習者若從未與同儕進行互動，就無法被納入社會網路進行分析，因此，本 研究以尚未實施激勵機制的實驗組，在第一階段具有互動關係的學習者(n=17)與 不具激勵機制的控制組，在第一階段具有互動關係的學習者(n=17)，探討無激勵 機制下，對兩組整個學習社群討論互動之社會網路差異，結果如表 4-10 所示。
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實驗組 第一階段-尚未實施激勵機制(n=17)
控制組 第一階段-不具激勵機制(n=17)
圖 4-2 實驗組與控制組第一階段學習社群互動關係圖
（三）潛水者有無激勵出之學習社群網絡結構差異分析
本研究定義之潛水者係指在問題導向學習平台兩週內，會固定進行線上寫作 或經常登入平台，但張貼文章篇 數排名為最低的前三分之一被動參與學習者，符 合這樣界定的學習者共計有 11 位。
在社會網絡分析中，學習者若從未與同儕進行互動，就無法被納入社會網路 進行分析。本研究以實驗組第二階段到第四階段具有互動關係的學習者(n=45)，
以及控制組從第一階段到第四階段具有互動關係的學習者(n=17)，基於前面表 4-10 所示實驗組與控制組第一階段形成之社會網絡差異分析結果，進一步基於潛
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「接近中心度」為判斷學習者之間的接近程 度，與其他學習者的距離越短，
接近中心度的值越高，代表個體越快取得訊息。結果顯示實施激勵機制的實驗組 接近中心度為 20.40，遠高於不具激勵機制控制組的 4.98 與實驗組尚未激發出潛 水者的 4.14，顯示在激勵機制下，可有效促使網絡結構朝向集中趨勢，顯示在此 一階段學習者積極參與互動，並且所發表文章受到較廣泛熱烈的回應。
「中介中心度」係指個體在網絡中為其他學習者的互動橋樑，中介度值較高 者，其引導資訊流通的機會也較多，往往亦佔據了操縱資訊流通的關鍵性位 置
（Burt, 1992）。結果顯示實施激勵機制的實驗組中介中心度為 16.16，遠高於不具 激勵機制控制組的中介中心度 8.54 與尚未激發出潛水者的 2.78，顯示未實施激 勵機制將使得大多數學習者不積極發表文章，使得大多數學習者較少參與互動，
致使訊息傳遞較為緩慢。
此外，本研究亦以皮爾森相關係數，針對潛水者被激發出的實驗組程度中心 度、接近中心度及中介中心度與學習成效關聯進行分析，結果如表 4-12 所示。
結果顯示皆呈現不同程度的顯著正相關，其中程度中心度可進一步區分為向外發 布訊息（out degree）與向內接受訊息（in degree）兩種，向外發布訊息之程度中 心度與學習成效相關度達.47 中度正相關；向內接收訊息之程度中心度與學習成 效相關度達.36；接近中心度與學習成效之相關度為.42；中介中心度與學習成效 成效之相關度為.32，皆達顯著正相關。
表 4-12 社會網絡中心度與學習成效之皮爾森相關分析
中心度
程度中心度
接近中心度 中介中心度 向外發布 向內接收
學習 成效
個數 45 45 45 45
平均數 .17 .17 31.80 .02 標準差 .12 .10 5.69 .036 Pearson 相關 .47** .36* .42** .32*
顯著性 (雙尾) .001 .016 .004 .032 註：*p＜0.05，**p＜0.01
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實驗組 第二階段到第四階段-實施激勵機制(n=45)
控制組 第一階段到第四階段-不具激勵機制(n=17)
圖 4-3 潛水者被激發與否兩組學習社群互動關係圖
從圖 4-3 可看出不具激勵機制的控制組，有集中於特定幾位學習者才具有互 動的現象，其中控制組從第一階段到第四階段僅學習者 159、148、141 互動性較 佳，多數學習者仍未參與訊息互動或議題討論。而實驗組實施激勵機制激發出潛 水者的互動關係圖中，除了學習者 130 仍為孤立者未與他人進行互動外，幾乎每 一位學習者與同儕之間都有連結，相較於尚未實施激勵機制的實驗組第一階段中 孤立者，已多數與其他學習者產生連結，使得孤立者能較迅速獲取相關資源與支 援，而位居學習社群中心的學習者（節點），更與其他學習者有綿密的互動關係。
實施激勵機制激發出潛水者的實驗組討論互動相當熱絡，其中學習者 152、164、
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165、136、126 的發言常獲得其他學習者熱烈回應，也積極回應他人文章，在網 絡中最具影響力，能提供大部份學習者協助，也較容易凝聚起學習社群，可見激 勵機制對激發學習者與潛水者參與社群互動具有顯著效益，整體實驗組社會網絡 關係緊密。
進一步觀察儲存於系統資料庫中的互動紀錄，發現潛水者 144 與學習者 122 有雙向互相討論，潛水者 144 在得到學習者 122 幫助後，在當天便快速通過第一 階段作業。此外，潛水者 157 也透過學習夥伴 136、149 提供的寫作方向，在三 天內即通過第三階段 3-2、3-3 以及第四階段作業。潛水者 168 則是在實施激勵 機制後才開始主動發出訊息協助其他學習者；潛水者 154、140、124 則在實施激 勵機制後開始與其他學習者進行 2 到 5 次的雙向問題討論。上述結果顯示，潛水 者在激勵機制的促使下，開始一定程度的參與問題討論，並與學習社群進行互
進一步觀察儲存於系統資料庫中的互動紀錄，發現潛水者 144 與學習者 122 有雙向互相討論，潛水者 144 在得到學習者 122 幫助後，在當天便快速通過第一 階段作業。此外，潛水者 157 也透過學習夥伴 136、149 提供的寫作方向，在三 天內即通過第三階段 3-2、3-3 以及第四階段作業。潛水者 168 則是在實施激勵 機制後才開始主動發出訊息協助其他學習者；潛水者 154、140、124 則在實施激 勵機制後開始與其他學習者進行 2 到 5 次的雙向問題討論。上述結果顯示，潛水 者在激勵機制的促使下，開始一定程度的參與問題討論，並與學習社群進行互