第四章 結果與討論
第三節 導師對本研究介入成效之看法
為了解研究對象的導師對本研究介入成效的看法,研究者於教學介入前及教 學介入後,分別訪談研究對象之導師,訪談大綱如附錄五,再依據訪談內容作整 理摘要,探討研究對象在桌上遊戲社會技巧課程教學介入後的改變情形,與導師 對本課程的想法。以下分別就研究對象甲、乙、丙分析討論。
壹、研究對象甲
一、介入前表現
普通班導師認為研究對象甲在介入前較固執,不願妥協,常發脾氣,影響人 際關係及班級上課進度,導師看法如下:
(一)較固執己見,時常不遵守上課的規範,堅持做自己的事。
「她很固執,常常堅持己見,事情不順她的心意就會發脾氣,要求她做事都會 抗拒,會有很多藉口。」(導師甲-1-1-1)
(二)進行遊戲時,常會自立規則,或是僵持在某一個規則不願妥協。
「下課跟同學玩,玩到最後都很容易生氣;有些同學一開始都願意跟她玩,但 是玩到後來都是起衝突收場,同學就會一直來告狀,說她不讓別人玩、一直佔 著球不丟、她故意把某個遊戲配件藏起來等。」(導師甲-1-2-1)
(三)常發脾氣,一直爭辯,不願承認自己的過錯或反省自己。
「下課常跟同學起爭執,因為她常不遵守規則,別人說的聽不進去,比賽輸了 又一直爭辯沒有輸,或是一直怪別人,不會反省自己,很愛跟別人吵架。」(導 師甲-1-2-2)
(四)下課與同學的衝突會影響到上課進度。
「她常常一上課就坐在那裡生悶氣,要求她拿出課本什麼的都不理,常會因為 處理她的情緒影響到進度,同學也不喜歡跟她一組。」(導師甲-1-3-2)
二、介入後表現
在桌上遊戲社會技巧課程教學介入後,普通班導師表示研究對象甲的人際互 動與情緒控制有進步,導師對其改變的看法如下:
(一)較能遵守遊戲規則,較願意溝通
「現在比較會以正確的方式跟同學玩,也比較會遵守規則,不會固執在某一點,
輸了或者有爭執的地方,也比較會跟同學去溝通,比較不會生氣。」(導師甲-2-1-2)
(二)情緒控制有改善,較願意道歉或解決
「現在她平常遇到挫折或是遊戲輸了的時候,有時還是會臭臉,但不會有太大 的生氣、大聲頂嘴或丟東西的行為出現,情緒控制有進步,(導師甲-2-2-1)
「可以比較快恢復平靜,跟她分析、溝通的時候也比較聽得進去,釐清事件來 龍去脈後,比起之前較願意跟別人道歉或想辦法解決。」(導師甲-2-3-1)
(三)爭辯輸贏或抱怨的頻率減少
「現在她比較遵守遊戲規則,也比較不會那麼愛生氣,一直爭辯輸贏或者抱怨 別人,其實同學就更願意跟他一起玩,對她的態度比之前好一點。」(導師甲-2-3-3)
(四)與同學相處較和諧,人際關係進步
「雖然有時候玩遊戲還是會玩到不歡而散,但次數少很多,班上同學其實願意 跟她一起玩,我們班的同學都還滿善良的,現在也比較知道她的特質,願意接 受和包容她。」(導師甲-2-3-2)
另外,普通班導師對於本研究實施的桌上遊戲社會技巧課程給予正向肯定,
認為研究對象甲在班級中的社會技巧表現有進步,但希望此成效可以應用到不同 的情境或遊戲性質,因此給予一項建議:
「這個課程很棒,不過桌遊是比較靜態的活動,教室裡也沒太多桌遊可供學生遊 玩,下課幾乎都是去外面跑跑跳跳、玩鬼抓人、玩球等,這些動態的活動還是比 較容易會有爭執或衝突的地方, 所以如果在設計課程時,可以穿插靜態和動態 課程,把靜態活動教導的社會技巧運用在動態活動上會更好。」(導師甲-2-4-1)
根據研究對象甲的觀察紀錄和導師的訪談結果,研究對象甲在「遵守遊戲規 則」及「接受失敗」兩項目標行為的表現有明顯改善,與同學玩遊戲時較能和諧、
順利的進行;遇到挫折或是遊戲輸了的時候,能較快控制情緒並恢復冷靜,但在
面對不同的情境或情況,社會技巧的類化應用還有進步空間。
貳、研究對象乙
一、介入前表現
研究對象乙在介入前的行為問題較嚴重,衝動性高,自我情緒調節及挫折容 忍度弱,多次因為遊戲或比賽輸了,而動手推、打或踢同學;上課時遇到不會的 題目或要訂正的時候,就會哭泣、撕或揉爛作業、踢桌腳等。平時也很沒耐心,
無法輪流等待,普通班導師對研究對象乙的看法如下:
(一)情緒控制差,生氣時會攻擊人或摔東西
「有些女同學很害怕他,因為他常發脾氣,會攻擊人或摔東西。」(導師乙-1-1-1)
「下課和體育課時,因為常玩遊戲或競賽,會玩到過於亢奮激烈,易和同學發 生衝突或是情緒失控,因而出現打人、推人、踢人、勒人脖子、摔東西等攻擊 行為。」(導師乙-1-1-2)
(二)很在意輸贏,輸了會發脾氣
「很在意輸贏,之前下課很喜歡玩躲避球,但是每次被同學丟到就生氣,紛爭 處理不完,只好暫時禁止他們玩躲避球。」(導師乙-1-1-3)
「前幾天上體育課時進行足球比賽,同學告狀說他又在生氣,還把自己的水壺 摔壞,因為所屬隊伍輸了,在助理員陪伴下才冷靜。」(導師乙-1-1-4)
(三)自我中心,挫折容忍度低,較無同理心
「隨意離開座位去拿東西或做想做的事;學用品沒帶未先開口詢問就直接搶附 近同學的來用,同學不借他就生氣。」(導師乙-1-2-1)
「常會干擾或捉弄附近的同學,例如:丟橡皮擦屑、趁同學沒坐好椅子時故意 去推椅子、時不時以好玩的心態揮個拳、踩腳,同學都不太想坐他旁邊,座位 已經換了很多次了。」(導師乙-1-2-2)
(四)已嘗試多種輔導策略,但效果有限
「平時都會跟同學們宣導,教導他們以接納、包容的態度與他相處,也幫忙多 提醒他要遵守規則、不要太在意輸贏,比賽輸了同學不要互相怪罪;也和體育 老師溝通過,不要進行激烈的競賽,但是效果有限,還是常生氣。」(導師乙-1-3-2)
二、介入後表現
由於研究對象乙的行為問題較嚴重,由學務主任、普通班導師、資源班教師 與家長共同設計正向行為支持方案,其中的行為教導部份便是以本研究的桌上遊 戲社會技巧課程教學介入去執行。另外,前事調整包含預告、座位調整、安排助 理員陪伴、生氣徵兆出現時提醒等;後果控制則是以獎懲制度配合行為契約去增 強正向行為,並以暫時隔離法削弱負向行為。
在上述方案及課程介入下,導師表示研究對象乙的「遵守遊戲規則」表現有 進步,但是「接受失敗」的表現仍需繼續加強,導師的看法如下:
(一)與同學的衝突減少,比較會輪流等待、遵守規則
「現在下課同學比較少來告狀,代表玩的情況還蠻融洽的,中午午休或下課時 間他們可以用獎卡來換玩電腦的時間,他有時候也會跟同學一起看影片,不會 霸佔著電腦,時間到了也會關掉。」(導師乙-2-1-2)
(二)生氣的頻率減少,強度也有減弱
「其實他生氣的持續時間比起以前有縮短,強度也降低,比較不會有那麼激烈 的攻擊或破壞行為」(導師乙-2-2-1)
「他生氣時,老師和同學都暫時不理他,讓他自己一個人在旁邊冷靜一段時間,
平復好心情後,可以繼續進行活動。」(導師乙-2-4-1)
(三)挫折容忍度有進步,但仍要繼續加強
「挫折容忍度進步很多,因為比賽輸了而生氣的事件已經減少許多,不用每節 下課和每次上體育課都擔心他生氣。」(導師乙-2-2-2)
「有時候遊戲輸了而失落時,可以自己冷靜,但是前陣子體育課因同學說了一 句『你們男生輸了』就生氣踩同學的腳7.8下,又在教室摔東西,躲在後走廊。」
(導師乙-2-2-3)
(四)情緒控制還要繼續加強
「他就像顆不定時的炸彈,情緒穩定時可以正常跟同學聊天、玩遊戲,也能說 出正確的做法;但是只要觸碰到他的某一個點,有時候只是很小的小事,或是 以為同學在罵他,就爆炸失控」(導師乙-2-4-2)
研究者進行教學介入時,為三人小組教學,且抽離至資源班教室上課,在教 學過程中研究對象乙的情緒大部分穩定,偶爾因遊戲輸了而出現生氣、爭辯、怪 罪他人等狀況,以暫時隔離法並以教導過的冷靜步驟要求其平復情緒,可控制情 緒,且以研究對象乙的觀察紀錄表來看,其「遵守遊戲規則」及「接受失敗」兩 項表現是有進步的。
然而,研究對象乙回到普通班中仍常出現行為問題,情緒控制仍不穩定,研 究者至班上協助了解、處理後,發現其造成的原因較複雜,總結為以下三點:
(一)同學不借他東西、不讓他幫忙 (二)看到同學跌倒趁機捉弄
(三)誤解同學的話,以為同學是在罵他
分析上述其情緒失控的原因,多是因為自我中心和缺乏同理心的特質,而非 是因為未遵守遊戲規則或無法接受遊戲失敗的原因,顯示其「遵守遊戲規則」及
「接受失敗」的表現較介入前進步。
其實,研究對象乙的導師對於桌上遊戲社會技巧課程仍是給予正向肯定的回 饋,認為桌遊可增進學習動機,並增進社會技巧:
「用遊戲、桌遊、競賽等方式教學,學生會很有動機,過程中也可以增進小組溝 通、分工、合作的技巧;遊戲中也可以學習去面對輸贏,勝不驕敗不餒。」(導師 乙-2-4-1)
因此,整體而言,研究對象乙因未遵守遊戲規則而與同學起爭執,以及因無 法接受遊戲失敗而生氣的頻率減少很多,故在「遵守遊戲規則」及「接受失敗」
兩項社會技巧的表現具有成效。
參、研究對象丙
一、介入前表現
普通班導師認為研究對象丙在介入前做任何事都喜歡搶第一個發言或動作,
但時常回答錯誤或是做錯;挫折容忍度低,且為外控歸因,時常將過錯歸咎於他 人,爭辯自己是對的,因此人際關係較不好。導師對其的看法如下:
(一)個性急躁,常沒專心聽規則
「她做任何事都喜歡搶第一個,但常沒聽清楚規則或問題,就搶先發言或動作,
所以常答非所問或是做錯,難免就會被同學糾正,他就會心情低落,擺臭臉、
所以常答非所問或是做錯,難免就會被同學糾正,他就會心情低落,擺臭臉、