第四章 研究結果與討論
第二節 小組的設計思考發展歷程
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第二節 小組的設計思考發展歷程
本節旨在討論本研究所建構的知識翻新環境是否支持小組在設計生活科技 產品時設計思考歷程的發展。收集的資料包含學生在知識論壇上的討論，以及小 組面對面討論的錄影資料，以質性和量化資料分別進行分析，互相佐證。
第一部分是學生在知識論壇上互動情形，利用知識論壇資料庫內建的 ATK 分析工具，分析學生在知識論壇上的表現；第二部分將學生在知識論壇上討論的 內容進行編碼，透過行為序列分析，瞭解學生的設計思考歷程；第三部分是小組 面對面討論的錄影資料，先將學生的討論過程謄打成逐字稿，進行內容編碼，經 由行為序列分析，瞭解學生的設計思考歷程發展情形。
壹、學生在知識論壇想法討論的情形
一、知識論壇的 ATK 分析
學生在一學期的生活科技課程中，除了生活科技的相關討論，可以在知識論 壇與同學討論想法、閱讀並進一步回應他人想法。知識論壇作為學生產品設計的 討論平台，記錄學生想法的演化，學生可在平台發表貼文，瀏覽閱讀他人發表的 貼文，也可以利用回文(build-on)的方式回應他人的想法，與同學進行互動與討論。
在一學期的互動下，統計 38 位學生一共發表了 399 篇貼文(M=10.5, SD=7.12)，
回文的篇數是 181 篇(M=6.03, SD=4.77)，進一步看每位學生在文章上所產生的連 結是否頻繁？每人的平均文章連結率為 43%(SD=30%)，每人的平均閱讀文章率 為 15%(SD=19%)。
如表 4-2 所示，將學生在知識論壇上的活動時間平均分成四個階段討論，瞭 解學生在知識論壇的貼文數、回文數、貼文連結比率、貼文閱讀比率的變化情形。
從圖 4-1 可以清楚得知學生發表的貼文數數量從階段一到階段三有明顯的增加，
表示學生越來越常在知識論壇上面提出想法，但在階段四發表貼文數下降，推論
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學生開始進行產品的製作原型，所以發表貼文數變少。學生在閱讀貼文數的變化 則是從階段一到階段四持續增加，而且閱讀的貼文數從平均 4 篇增加到 30 篇。
如圖 4-2 所示，學生在知識論壇的貼文連結率的變化則是階段一到階段二增 加，階段二到階段四又逐漸下降；貼文閱讀率的部份則是階段一到階段二下降，
階段二到階段三上升，階段三到階段四下降。貼文連結率和貼文閱讀率雖然在四 個階段起伏不定，但若將階段一和階段二合併視為前期，階段三和階段四合併視 為後期來看，大抵可看出學生在後期的表現優於前期，表示學生越來越傾向在知 識論壇上進行想法互動。
為瞭解小組成員利用知識論壇進行協作、共構知識的情形，將發表貼文數再 細分為自創的貼文以及回應他人的貼文，如圖 4-3 可發現學生從階段一到階段三 回應他人的文章數比例逐漸增加，而自創的貼文數逐漸減少，在階段三到階段四，
自創貼文數比例增加，而回應他人的文章數量減少。推論學生一開始提出想法後，
也進行貼文的閱讀，但多是個人想法的發表，隨著時間的演進，則越來越多對他 人的想法給予回應的貼文，這樣回文的過程，有助於想法、討論向前邁進，可幫 助釐清想法、使想法更具體及深化。
表 4-2
學生在知識論壇中發表與閱讀貼文數增長情形及進一步分析
學習階段 階段一 階段二 階段三 階段四 四個階段
整體描述 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 發表貼文數 1.00 1.84 3.20 2.60 4.10 4.06 2.20 3.06 2.63 2.89 閱讀貼文數 3.90 5.63 12.30 14.31 25.40 34.76 30.10 62.79 17.93 29.37 貼文連結率(%) 10.50 25.41 42.10 36.45 36.30 39.73 17.80 31.43 26.68 33.26 貼文閱讀率(%) 8.00 11.49 7.30 7.86 9.30 11.57 7.30 9.64 7.98 10.14 發表貼文 總數 百分比 總數 百分比 總數 百分比 總數 百分比 總數 百分比 自創貼文數 25 65.79% 64 51.61% 74 47.74% 55 67.07% 218 54.64%
回應他人文章數 13 34.21% 60 48.39% 81 52.26% 27 32.93% 181 45.36%
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90 二、知識論壇的社會網絡分析
而從社會網絡分析來看學生在閱讀貼文（圖 4-4）和回文（圖 4-5）所產生 的社會網絡關係，則可發現學生在四個階段中，閱讀的社會網絡連結從階段一到 階段三是越來越密集，階段四略減；回文的社會網絡連結則是階段一到階段二增 加，到階段三略減，到階段四又增加，可發現學生在閱讀貼文和回應貼文的在社 會互動中大致上越來越頻繁、密集，顯示在知識論壇上的活動越來越良好。
階段一 階段二 階段三 階段四
圖 4-4 學生於階段一到階段四在知識論壇閱讀貼文的社會網絡關係
階段一 階段二 階段三 階段四
圖 4-5 學生於階段一到階段四在知識論壇回文的社會網絡關係
三、知識論壇的重複量數分析
進一步以重複量數分析學生在四個階段的貼文連結率、貼文閱讀率、閱讀貼 文數、自創貼文數以及回應他人文章數是否有差異，整理如表 4-3。其中貼文閱 讀率的相依樣本的球面檢定並未違反，Mauchly's W 係數為 0.88 (χ2=4.53, NS)，
因此不需要進行修正，四個組的平均數差異達顯著水準，組間效果 F(3.37)=0.41
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(NS)，表示隨著學期進行，學生在貼文閱讀率上沒有差別。而貼文連結率、閱讀 貼文數、自創貼文數、回應他人文章數的相依樣本皆違反球面檢定，其中貼文連 結率的組間效果 F(2.530.37)= 8.92*** (p<.001)，表示學生不同階段其貼文連結率 上有顯著的差異，由成對比較可得知，學生在階段二的貼文連結率顯著大於階段 一與階段四，在階段三的貼文連結率顯著大於階段一與階段四；學生閱讀貼文數 的組間效果 F(1.535.37)= 4.26* (p<.05)，表示在不同階段中，學生的閱讀貼文數 有顯著差異，成對比較顯示學生在階段二的閱讀貼文數顯著大於階段一，階段三 大 於 階 段 一 與 階 段 二 ， 階 段 四 大 於 階 段 一 ； 學 生 自 創 貼 文 數 的 組 間 效 果 F(2.468.37)= 2.59 (NS)，表現各階段間沒有顯著差異；學生在回應他人文章數的 組間效果 F(2.160.37)= 9.71*** (p<.001)，有顯著差異，成對比較顯示學生在階段 二的回應他人文章數顯著大於階段一與階段四，在階段三則顯著大於階段一與階 段四。
綜上所述，可推論學生在知識論壇的活動表現從階段一到階段二不斷的增加，
唯在第四階段，學生整體在知識論壇的活動稍減少，推論因為產品設計的想法已 經大致成形，開始著重在製作原型的階段。
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*p<.05. ***p<.001
貳、小組在知識論壇上想法發展的設計歷程
知識論壇上記錄了小組所有想法的發展，從每一個小組在知識論壇中的討論 串可以瞭解各組所經歷的設計思考歷程：從觀察生活情境，提出真實的問題及想 法，針對問題及想法提出各種可能的解決方案，再從中尋找最適合、最具發展性
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的解決方法作為產品的設計。這部份的資料分析是先將質性資料進行內容分析編 碼，將質性編碼進行量化分析。量化分析時以行為序列分析檢視小組想法發展的 歷程，瞭解小組在設計產品時的行為轉移模式。
編碼分為問題層面的觀察問題、綜合問題和解決方法層面：解決方法的構思 和製作原型，在發現問題的過程中，學生首先會對生活周遭的問題進行瞭解和探 索，先「觀察」，然後「綜合」各種意見，提出自己的觀點。在尋找解決方法的 階段，學生「構思」後提出所有可能的答案，最後針對可行的解決方法「製作原 型」。在本研究中，製作原型的資料是以學生期末報告所製作的產品 DM，DM 中有學生繪製的產品設計圖，詳細的功能解說。
學生在知識論壇上四個歷程的編碼數量如表 4-4：
表4-4
學生在知識論壇上設計思考行為編碼轉頻率表
行為編碼 A B C D 總數
A：問題：觀察 70 15 27 4 116
B：問題：綜合 11 58 36 3 108
C：解決方法：構思 30 31 181 9 251
D：解決方法：製作原型 5 3 7 87 103
註：代碼 A 為問題的觀察；B 為問題的綜合；C 為解決方式的構思；D 為解決方 法的製作原型。
在下表 4-5 序列分析中，可發現達顯著的部份皆為行為本身，因此學生在設 計思考的歷程並沒有行為的轉移。
學生在討論產品設計的過程中，除了知識論壇，學生於課堂上、面對面的小 組討論中，或是其他的社群網站社團，隨時都有機會進行想法的交流，推論知識 論壇上所記錄的討論有限，較無法完整呈現學生的想法演變。另外，因為學生在
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討論想法的時候，想法突然的轉變、產生的頓悟，並無法從知識論壇的討論中推 測，創造性想法的產生需要經由更多工具的測量，或是從對話中更詳細的分析，
以具體瞭解想法從問題討論到產生解決方法的過程。
表 4-5
學生在知識論壇上行為序列分析調整後 Z 分數表
A B C D
A 9.90* -1.45 -3.44 -3.73 B -2.33 8.59* -1.65 -3.76 C -2.99 -2.41 7.68* -5.55 D -3.51 -3.76 -5.87 16.31*
註 1：代碼 A 為問題的觀察；B 為問題的綜合；C 為解決方式的構思；D 為解決 方法的製作原型。註 2：*為值大於＋1.96/-1.96 表示為顯著。
進而觀察學生的想法隨著時間的變化為何？可發現學生在一開始先提出問 題觀察與解決方法發想進行擴散性思考，在接近學期中時，開始進行問題的瞭解 與探索，針對各種問題提出自己的架構（第八週），在問題明確化後開始構思，
擴散性的提出大量的解決方法（第九、十週），並開始解決方法的原型製作（第 十週），期中報告之後，經由其他組別的建議下，針對原型進行修正，因此又開 始進行問題與解決方法的瞭解與探索，最後進行原型製作。下圖 4-6 為各週想法 發展的編碼呈現：
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95 圖 4-6 學生在知識論壇上設計思考發展週期
註：其中編碼代碼 A 為問題的觀察；B 為問題的綜合；C 為解決方式的構思；D 為解決方法的製作原型。
從學生在知識論壇上的想法貼文內容可得知學生在問題層面觀察到的各種 問題到綜合提出觀點的過程，下段節錄自第一組學生在知識論壇一連串的討論貼 文。學生針對鞋子的外觀設計，不斷提出看法，並參考目前警察鞋子的優缺點。
從學生在知識論壇上的想法貼文內容可得知學生在問題層面觀察到的各種 問題到綜合提出觀點的過程，下段節錄自第一組學生在知識論壇一連串的討論貼 文。學生針對鞋子的外觀設計，不斷提出看法，並參考目前警察鞋子的優缺點。