工作壓力、工作倦怠之相關研究

表 2-4-1 （續）

表 2-4-1 （續）

年 代 研究者 研 究 對 象 工 作 壓 力 之 研 究 結 果 2008 林克泓 臺北市國小兼任

行政教師

研究的主要發現為：在「整體工作壓力」層面上達顯著差 異，在整體工作壓力及「人際關係」、「工作負荷」、「時間 壓力」三個向度中，男性皆高於女性。婚姻狀況則未達到 顯著差異。年資對整體工作壓力無顯著的差異。就職務而 言，在整體角色壓力層面上有顯著差異。任職輔導室的兼 任行政工作教師在整體工作壓力知覺低於任職其他處室 的兼任行政工作教師。不同教育背景的國小兼任行政教師 在工作壓力上未達到顯著水準。在學校規模不同的背景因 素上，沒有差異。

資料來源：研究者自行整理

以上為國內研究者有關工作壓力的研究，研究對象有一般教師及兼任行政職 務教師。研究者多以性別、學歷、教職總年資、行政職務、婚姻狀況、學校規模 等做為研究的背景變項；亦有其他研究者研究內容採取不同的背景變項如：年齡、

任職處室、任教地區等。研究主要發現雖各有不同，但大都顯示教師工作壓力屬 於中等程度，不同背景變項的差異亦各有不同。

歸納上述國內研究者對工作壓力之研究，本研究分別以個人背景變項加以歸 納分析說明如下：

一、 就性別而言：紀翠玲（2002）發現有顯著差異，周立勳（1986）、黃義良（1999）、 林克泓（2008）等人發現男性大於女性，吳宗立、林保豐（2003）

亦發現有顯著差異且男性工作壓力較大，施春明（2006）、張 明輝（2008）等人則發現無顯著差異，但相反的，莊淑灣（2005）

研究發現女性感受較大的工作壓力。

二、 就年齡而言：莊淑灣（2005）、羅文旗（2005）、杜昌霖（2005）等人研究發 現有顯著差異，而張明輝（2008）則發現無顯著差異。

三、 就學歷而言：葉龍源（1998）、張坤宏（2004）、莊淑灣（2005）、羅文旗（2005）

等人發現不同學歷對整體工作壓力達到顯著水準。而黃義良

（1999）、林克泓（2008）等人則指出未達顯著水準。

四、 就教職總年資而言：吳宗立、林保豐（2003）、羅文旗（2005）等人發現有 顯著差異，而葉龍源（1998）、林克泓（2008）、張明輝

（2008）等人則發現並無顯著差異。

五、 就兼任行政職務年資而言：施春明（2006）、杜昌霖（2005）發現有顯著差 異，而紀翠玲（2002）發現無顯著差異。

六、 就行政職務而言：吳宗立、林保豐（2003）、林克泓（2008）發現有顯著差 異，郭耀輝（2004）、施春明（2006）發現整體工作壓力 達顯著水準且組長高於主任，而羅文旗（2005）發現有顯 著差異但主任高於組長。

七、 就服務處室而言：羅文旗（2005）發現有顯著差異且輔導室高於其他處室，

林克泓（2008）發現有顯著差異且輔導室低於其他處室，

施春明（2006）、張明輝（2008）等人則發現無顯著差異。

八、 就學校規模而言：程一民（1996）發現大型學校大於小型學校，莊見智（2005）

發現達顯著水準，吳宗立、林保豐（2003）發現有顯著差 異且都市型學校工作壓力較大，而張坤宏（2004）、黃紹 峰（2006）、林克泓（2008）、張明輝（2008）則發現無 顯著差異，相反的，莊淑灣（2005）則研究發現偏遠地區 學校感受較大的工作壓力。

九、 就婚姻狀況而言：黃義良（1999）發現已婚高於未婚。葉龍源（1998）、張 坤宏（2004）、黃紹峰（2006）、林克泓（2008）、張明輝

（2008）發現並無顯著差異，但黃建安（2004）發現未婚

表 2-4-2 （續）

表 2-4-2 （續）

一、 就性別而言：林炎旦（1995）、陳榮茂（2002）發現達顯著差異水準、周立 勳（1986）發現有顯著差異且女性大於男性，郭生玉（1992）

發現男性大於女性，而廖冠婷（2005）、羅文興（2006）、李 昱憲（2008）等人則發現無顯著差異。

二、 就年齡而言：陳榮茂（2002）、何信煒（2005）、杜昌霖（2005）、李昱憲（2008）、

蕭百慧（2009）發現有顯著差異，但張明輝（2008）則發現無 顯著差異。

三、 就學歷而言：林炎旦（1995）、陳榮茂（2002）、李昱憲（2008）、蕭百慧（2009）

發現達顯著差異水準，而林勝結（1992）、莊見智（2005）、

廖冠婷（2005）、羅文興（2006）、林克泓（2008）、張明輝

（2008）等人則發現無顯著差異。

四、 就教職總年資而言：黃三吉（1992）、林炎旦（1995）、陳榮茂（2002）、李 昱憲（2008）發現在工作倦怠上有顯著差異，而廖冠婷

（2005）、羅文興（2006）、張明輝（2008）等人則發 現無顯著差異。

五、 就兼行政職務年資而言：李昱憲（2008）、陳榮茂（2002）發現有顯著差異，

杜昌霖（2005）發現有顯著差異且年資短者高於年 資長者，林克泓（2008）則發現無顯著差異。

六、 就行政職務而言：陳榮茂（2002）、李昱憲（2008）發現有顯著差異，杜昌 霖（2005）、林克泓（2008）發現有顯著差異且組長高於 主任，而黃三吉（1992）、郭耀輝（2004）、廖冠婷（2005）

等人則發現無顯著差異。

七、 就服務處室而言：陳榮茂（2002）、林克泓（2008）發現有顯著差異，李昱 憲（2008）則發現無顯著差異。

八、 就學校規模而言：李昱憲（2008）、陳榮茂（2002）發現有顯著差異，而林 勝結（1992）、張坤宏（2004）、莊見智（2005）、林克 泓（2008）、張明輝（2008）則發現無顯著差異。

九、 就婚姻狀況而言：黃三吉（1992）、林炎旦（1995）、蕭百慧（2009）發現在 工作倦怠上有顯著差異，周立勳（1986）、陳榮茂（2002）

發現有顯著差異且未婚大於已婚，羅文興（2006）、林克 泓（2008）、張明輝（2008）發現無顯著差異。

歸納國內研究者有關工作倦怠之研究結果顯示，發現研究結果有很大的差 異，有些研究顯示教師並沒有工作倦怠的現象，而有些研究結果卻有顯著差異或 屬中等程度。探究其原因可能是因為時空背景的不同、研究範圍的差異、研究對 象的選擇與研究方法的決定等因素有關，或者是因為研究者不同的解釋與說法，

而造成其結論有所差異。因此，本研究認為不同的教師背景變項，可能會對教師 工作倦怠有不同影響，值得繼續進行深入研究。

本研究綜合歸納下列不同背景變項，再加以深入探討，包括性別、年齡、學 歷、教職總年資、兼任行政職務年資、行政職務、服務處室、學校規模與婚姻狀 況等九個背景變項，在新北市國民小學兼任行政職務教師工作倦怠量表上得分的 差異情形，來詮釋兼任行政職務教師工作倦怠的現況。

表 2-4-3 工作壓力、工作倦怠相關研究結果摘要

表 2-4-3 （續）

年 代 研究者 研 究 對 象 工 作 壓 力 、 工 作 倦 怠 相 關 研 究 結 果 2008 林克泓 臺北市國小兼任

行政教師

研究的主要發現為：工作壓力對工作倦怠達顯著差異，且 對兼任行政工作教師工作倦怠有 62.1％的聯合預測力。情 緒耗竭、人際疏離、生理障礙、成就降低等層面上有相互 影響的關連性。

2008 張明輝 臺南縣市國民小 學訓導人員

研究的主要發現為：訓導人員員工作壓力整體及各構面 與工作倦怠整體及各構面之間，具有非常顯著的中度或高 度正相關。工作壓力對工作倦怠具有明顯的預測力。

資料來源：研究者自行整理

綜合以上研究者之研究，本研究發現多數的研究者（郭生玉，1989；鄧柑謀，

1991；陳榮茂，2002；何信煒，2005 杜昌霖，2005；；莊見智，2005；黃深振，

2005；林克泓，2008；張明輝，2008）認為工作壓力對教師工作倦怠有著正相關 的關連性，也有部分研究者（陳榮茂，2002；何信煒，2005；莊見智，2005；黃 深振，2005；林克泓，2008；張明輝，2008）發現達到一定程度的預測力。本研 究整理發現，現今的教育環境中，教師的工作壓力愈來愈大，而兼任行政職務教 師的工作壓力更是較一般教師為重，但上級教育行政機關卻一直都沒有重視此一 問題。因此，本研究認為必須再深入研究此一問題，並持續對上級教育行政機關 提出建言，促進教師工作環境的改善。