新北市兼任行政職務教師工作壓力之差異比較

本節旨在探討新北市國民小學兼任行政職務教師工作壓力在不同背景變項 下之差異情形，以性別、年齡、學歷、教職總年資、兼任行政職務年資、行政職 務、服務處室、學校規模、婚姻狀況等不同背景變項分別比較說明。

一、性別 (一) 結果

由表 4-4-1 可得知，在不同性別的新北市國民小學兼任行政職務教 師工作壓力之「上級壓力」（t＝-2.772**）、「專業肯定」（t＝-3.802***）、

「行政支持」（t＝-.130）、「工作負荷」（t＝-2.044*）、「人際關係」

異，亦與莊淑灣（2005）研究發現女性感受較大的工作壓力之研究結果 相符。

推究其原因可能是傳統社會觀念對兩性的特質期待有所不同，普遍 認為學校行政主管工作應是由男性擔任較能勝任，而若由女性兼任時，

則會承受較嚴格的要求與檢驗，故工作壓力感受程度較男性為大。

另吳宗立、林保豐（2003）針對高、高、屏三縣市國民小學教師之 研究亦發現有顯著差異、林克泓（2008）針對臺北市國民小學兼任行政 教師之研究發現在整體工作壓力層面上達顯著差異，但顯示出男性工作 壓力較大，施春明（2006）針對臺北市國小兼任行政師之研究發現工作 壓力不會因性別不同而有所差異、張明輝（2008）針對臺南縣市國民小 學訓導人員之研究發現在性別上並無顯著差異，則與本研究結果不同。

二、年齡 (一) 結果

由表4-4-2可知，在不同年齡的新北市國民小學兼任行政職務教師工作 壓力之「上級壓力」 （F=4.056**，p＜.01）、「專業肯定」（F=2.898*，

p＜.05）、「行政支持」（F=5.001**，p＜.01）、「工作負荷」（F=2.138，

p＞.05） 、「人際關係」（F=16.203***，p＜.001） 、「時間運用」（F=8.033***，

p＜.001）及「整體工作壓力」（F=6.335***，p＜.001）上，除「工作負荷」

構面外，其餘皆達顯著差異水準，30歲（含）以下各因素構面得分平均數 為最高，且經過雪費法事後比較，在各因素構面的情形均有不同，在「上 級壓力」構面中30歲（含）以下得分高於51歲以上；在「專業肯定」構面 中31歲至40歲高於41歲至50歲；在「行政支持」構面中30歲（含）以下得 分高於31歲至40歲及41歲至50歲；在「人際關係」構面中30歲（含）以下

得分高於31歲至40歲、41歲至50歲及51歲（含）以上，31歲至40歲得分高 於41歲至50歲；在「時間運用」構面中30歲（含）以下得分高於31歲至40 歲、41歲至50歲及51歲以上，31歲至40歲得分高於41歲至50歲；在「整體 工作壓力」方面30歲（含）以下得分高於41歲至50歲及51歲（含）以上。

表 4-4-2 不同年齡的兼任行政職務教師之工作壓力差異情形

16.203*** 1＞2、1＞3 1＞4、2＞3

表 4-4-2 （續）

因素名稱 年齡 人數 平均數 標準差 F 值 事後比較

1. 30 歲（含）以下 32 3.33 .40 2. 31 歲至 40 歲 383 3.05 .56 3. 41 歲至 50 歲 175 2.94 .57 整體

4. 51 歲（含）以上 38 2.85 .62

6.335*** 1＞3 1＞4

*p＜.05 **p＜.01 ***p＜.001 (二) 討論

本研究結果顯示年齡變項在工作壓力六個因素構面中，除「工作負荷」

構面未達顯著差異外，其餘構面及工作壓力整體方面都顯示有顯著差異，

與莊淑灣（2005）針對中部國小主任之研究結果、羅文旗（2005）針對苗 栗縣國民中學學校行政人員之研究結果相符，顯示在年齡變項部分是有顯 著差異。

且本研究顯示 30 歲（含）以下在各因素構面得分平均數為最高，探 究其原因可能是 30 歲（含）以下的兼任行政職務教師擔任教師年資本已不 長，除了沉重的教學工作外，又加上兼任行政職務必須學習如何處理公文 業務及辦理各項活動，故在「工作負荷」構面中得分平均數最高，顯示出 沉重的工作量是造成工作壓力感受的主因。

其他如「上級壓力」、「人際關係」及「時間運用」三個構面的得分 平均數均超過 3.50 以上，顯示年齡層在 30 歲（含）以下的兼任行政職務 教師在此三個因素構面都顯示中高程度以上的工作壓力。探究其原因可能 是年齡層在 30 歲（含）以下的兼任行政職務教師，其任教年資原本已不長，

兼任行政職務的年資更短，故對於上級主管單位及學校長官所交付的行政 工作，較無法得心應手的妥適處理；又因年紀較輕、行政年資較淺，對可 應用之校內外人際關係可能有限，但人際關係的好壞卻會直接影響到處理 業務與舉辦活動等的順利與否，故在辦理活動時可能會產生無人可用之窘

境，因而產生工作壓力；再者，時間運用方面對於兼任行政職務時間不長 的教師，可能會較為無法妥善安排等，故而相較於其他年齡層之教師對於 工作壓力的感受較高。

另張明輝（2008）針對臺南縣市國民小學訓導人員所作之研究，則發 現無顯著差異，與本研究之結果不同。探究其原因可能是因為新北市教育 局經常推行新的教育政策與各種教育評鑑，每每跑在全國各縣市之前，因 而對於年齡層較低之兼任行政職務教師，由於經驗較為不足，故會造成一 種心理上無形的壓力。

三、學歷 (一) 結果

由表 4-4-3 可得知在不同學歷的新北市國民小學兼任行政職務教師 工作壓力之「上級壓力」（t＝-.944）、「專業肯定」（t＝-2.221*）、「行 政支持」（t＝3.096**）、「工作負荷」（t＝.070）、「人際關係」（t

＝-.605）及「時間運用」（t＝-.308），六個因素構面中「專業肯定」及

「行政支持」達顯著差異（p＜.05），其餘因素構面則未達顯著差異，「整 體工作壓力」（t＝-.033）亦未達顯著水準，各因素構面得分之平均數中，

師範院校（含師專、教育學程及師資班）高於研究所（含四十學分班）

以上者有「上級壓力」、「專業肯定」、「人際關係」及「時間運用」

四個構面，研究所（含四十學分班）以上高於師範院校（含師專、教育 學程及師資班）者有「行政支持」及「工作負荷」二個因素構面。

表 4-4-3 不同學歷的兼任行政職務教師之工作壓力差異情形

學及行政工作並無直接助益，故本研究在學歷變項部分所發現之結果為未 達顯著差異。

另葉龍源（1998）、張坤宏（2004）、莊淑灣（2005）、羅文旗（2005）

等人發現不同學歷對整體工作壓力達到顯著水準，與本研究之結果不同。

四、教職總年資 (一) 結果

由表4-4-4可知，在不同教職總年資的新北市國民小學兼任行政職務教 師工作壓力「上級壓力」（F=4.083**，p＜.01）、「專業肯定」 （F=10.080***，

p＜.001）、「行政支持」（F=16.690***，p＜.001）、「工作負荷」（F=1.035，

p＞.05）、「人際關係」（F=15.884***，p＜.001） 、「時間運用」（F=11.600***，

p＜.001）及「整體工作壓力」（F=10.272***，p＜.001）上，除「工作負 荷」構面未達顯著差異外，其餘構面皆達顯著差異。

總體而言，教職總年資5年（含）以下得分平均數為最高，經過雪費 法事後比較，在各因素構面的情形均有不同，在「上級壓力」構面中教職 總年資6-10年得分高於21年（含）以上；在「專業肯定」構面中教職總年 資6-10年、11-15年及16-20年得分均高於21年（含）以上；在「行政支持」

構面中教職總年資5年（含）以下得分高於6-10年、11-15年及21年（含）

以上、教職總年資6-10年、11-15年及16-20年得分均高於21年（含）以上；

在「人際關係」構面中教職總年資5年（含）以下得分高於6-10年及21年（含）

以上、教職總年資6-10年、11-15年及16-20年得分均高於21年（含）以上；

在「時間運用」構面中教職總年資5年（含）以下、6-10年及11-15年得分 均高於21年（含）以上；在「整體工作壓力」方面教職總年資5年（含）

以下、6-10年、11-15年及16-20年得分均高於21年（含）以上。

表 4-4-4 不同教職總年資的兼任行政職務教師工作壓力之差異情形

表 4-4-4 （續）

因素名稱 教職總年資 人數 平均數 標準差 F 值 事後比較 1. 5 年（含）以下 51 3.21 .37

2. 6-10 年 153 3.17 .58 3. 11-15 年 190 3.09 .54 4. 16-20 年 84 3.03 .66 整體

5. 21 年（含）以上 150 2.79 .48

10.272***

1＞5 2＞5 3＞5 4＞5

*p＜.05 **p＜.01 ***p＜.001 (二) 討論

本研究結果在六個因素構面中，除「工作負荷」構面未達顯著差異 外，其餘五個構面及整體工作壓力方面皆達顯著水準，此結果與吳宗立、

林保豐（2003）針對高、高、屏三縣市國民小學教師之研究發現及羅文 旗（2005）針對苗栗縣國民中學學校行政人員之研究結果相符，均發現 教職總年資不同的教師在工作壓上有顯著差異。

由雪費法事後比較的結果中可以看出，服務年資越少的教師對工作 壓力的感受程度越高。探究其原因可能是服務年資越少的教師，尤其是 教職總年資 5 年（含）以下的教師，即是剛進入教育職場不久，對於學 校環境及教學工作原本即仍在適應與學習當中，若再兼任行政職務，則 無論是工作量、時間運用和人際關係等各方面，均會造成工作壓力的產 生。

另葉龍源（1998）中部國民小學主任的研究發現、林克泓（2008）

針對臺北市國小兼任行政教師的研究發現及張明輝（2008）針對臺南縣 市國民小學訓導人員的研究發現等，則發現教職總年資的不同對工作壓 力的感受並無顯著差異，與本研究的結果不同。

五、兼任行政職務年資 (一) 結果

由表4-4-5可知，在不同兼任行政職務年資的新北市國民小學兼任行政 職務教師工作壓力之「上級壓力」（F=9.437***，p＜.001）、「專業肯定」

（F=6.683***，p＜.001）、「行政支持」（F=5.732***，p＜.001）、「工 作負荷」（F=6.871***，p＜.001）、「人際關係」（F=15.812***，p＜.001）、

「時間運用」（F=14.296***，p＜.001）及「整體工作壓力」（F=11.325***，

p＜.001）上皆達顯著差異。

總體而言，兼任行政職務年資5年（含）以下得分平均數為最高，經 雪費法事後比較，在各因素構面的情形均有不同，在「上級壓力」構面中，

兼任行政職務年資5年（含）以下得分均高於6-10年、11-15年及21年（含）

以上，兼任行政職務年資6-10年得分均高於16-20年及21年（含）以上；在

「專業肯定」構面中，兼任行政職務年資5年（含）以下得分均高於16-20 年及21年（含）以上，兼任行政職務年資6-10年及11-15年得分均高於21年

（含）以上；在「行政支持」構面中，兼任行政職務年資5年（含）以下 及6-10年得分均高於21年（含）以上；在「工作負荷」構面中，兼任行政 職務年資5年（含）以下及6-10年得分均高21年（含）以上，兼任行政職務 年資6-10年及11-15年得分均高於16-20年；在「人際關係」構面中，兼任行 政職務年資5年（含）以下得分均高於11-15年、16-20年及21年（含）以上，

兼任行政職務年資6-10年得分均高於16-20年及21年（含）以上，兼任行政 職務年資11-15年得分均高於16-20年及21年（含）以上；在「時間運用」

構面中兼任行政職務年資5年（含）以下、6-10年及11-15年得分均高於16-20 年及21年（含）以上；在「整體工作壓力」方面兼任行政職務年資5年（含）

以下、6-10年、11-15年得分均高於16-20年及21年（含）以上。

表 4-4-5 不同兼任行政職務年資的兼任行政職務教師工作壓力之差異情形

表 4-4-5 （續）

因素名稱 兼任行政職務年資 人數 平均數 標準差 F 值 事後比較

因素名稱 兼任行政職務年資 人數 平均數 標準差 F 值 事後比較