建議

研究者根據七位助理教師與研究者的深度訪談經驗中，建立本研究之文本，再經主 題分析的過程，由研究者與研究參與者之間的理解與詮釋之互動，交織出助理教師的真 實工作情況、內心感受、支持力量以及未來期望四大主題，希望以此為依據，針對私立 幼兒園之助理教師、主教老師、幼兒園行政主管、教育行政主管相關單位給予忠實且有 益之建議，並加以延伸未來研究之部分，研究者將依序分述如下。

一、對私立幼兒園助理教師之建議

（一）反思工作內容之價值與意義

從本研究結果中可瞭解大部分私立幼兒園助理教師之工作情況，非常態性工作多於 常態性工作，這種失衡的狀態下，工作性質重複性高，跑班支援讓許多助理教師透支體 力、精神緊繃，更容易陷於工作倦怠之中。因此，研究者建議助理教師本身應深思工作 背後之內涵與深層意義，面對習以為常的工作內容時，提高自身觀察感受力與敏覺度，

時常反思工作意義與工作之回饋，從中體會助理教師工作的貢獻性與重要性。此外，助 理教師在幼兒園中的地位居於相對弱勢，來自各方的階級感受，使一些助理教師失去了 自信。研究者認為助理教師應著眼於工作的正面價值，並且積極尋求工作之成就感與成 長感受，藉此提升助理教師的自我肯定與工作價值。

（二）尋找人際與情緒支援

本研究發現大部分助理教師的工作環境中，充斥了許多不友善之因素，或許來自搭 班的主教老師，或者是園長的過分要求，甚至是家長不合理的批評等等。本研究亦發現 支持助理教師最主要的力量在於同事之間的情誼，此為助理教師之人際需求、負面情緒 與壓力的抒發管道。因此，助理教師應正視自己負面或不滿的情緒，尋找適當的情緒出

口，適時紓解壓力，以免造成心理負擔而影響個人心理衛生、幼兒照顧工作品質與幼兒 園之人際關係。研究者也認為助理教師應珍惜身邊之同事與主管的情誼，從分享、互相 鼓勵與尊重之中，建立友誼，並學習人際相處之道。

（三）保持嘗試、學習之積極心態

本研究發現大部分之助理教師有著追求成長與進步的特質，然而，也容易習慣於環 境的規律與安逸，喪失許多學習與成長的機會。因此，研究者建議助理教師都能保持對 事物的好奇心，並以新人之心態嘗試不同的學習機會。本研究也發現助理教師在專業成 長方面的挑戰相當多，以家長溝通、幼兒相處與秩序管理、幼兒保育技巧等等為主。尤 其是家長溝通技巧方面，研究者希望助理教師除了能靠自己多觀察主教老師與家長溝通 的情況外，也能掙脫職稱的受限，認為與家長深入溝通是主教老師之工作範圍，應更主 動與主教老師討論班級家長與幼兒之狀況，提升家長溝通之技巧。此外，助理教師也應 積極參與校內、校外研習，也可閱讀幼兒相關書籍、期刊或雜誌，以吸收專業知識。雖 然，助理教師常因為工作壓力而減低晉升主教老師之意願，但是，研究者深思過後仍覺 得擔任助理教師並非意味其不求進步或是原地踏步。當然，研究者更希望助理教師都能 把握機會，盡其所能，累積教師基本專業技能與知識。

二、對私立幼兒園主教老師之建議 （一）正視助理教師角色價值與重要性

研究者發現不論是助理教師本身或是主教老師，大部分皆以教學與保育作為主、助 教之區分，然而，本研究之研究結果顯示助理教師的工作內容廣泛，雖然不同幼兒園助 理教師的教學參與程度不同，但工作內容呈現協同教學、幼兒照顧、室內清潔與佈置等 部分。雖然在班級中，助理教師大部分扮演著配角的角色，但仍然不減其重要性。因此，

主教老師應屏除此刻板印象，彼此尊重且一同分擔教室內的工作，正視助理教師角色之 價值與重要性，適時給予正向肯定與成就感。

（二）主、助教彼此分擔工作，共創和諧教室

本研究發現助理教師的支持力量源於人際的良善互動，因此，研究者建議主、助教 在班級內時，除了彼此尊重之外，在充分的溝通與協調的前提下，共同分擔教室內的各 項教學、保育或清潔、佈置等等班級事務。此外，研究者也認為主、助教之間若能建立 彼此友誼，同理雙方的工作辛勞，有困難時不分你我，彼此協助，甚至分享內心的工作 感受與教學心得，創造合協友善的教室，更有助於雙方工作之滿足感。

（三）經驗傳承，教學相長

研究者認為助理教師於主教老師的引導之下進行必要協助，正意味著主教老師也應 盡一份指導和經驗傳承的義務與責任。研究者建議主教老師在分配工作的同時，也能多 給予助理教師工作上或是教學上的回饋，並提供試教或溝通討論的機會，讓助理教師也 能夠接觸核心課程與嘗試多元的工作內容；而主、助教之間的溝通及討論也更能夠提升 助理教師的視野，發覺彼此的專長，進而達到教學相長的正向互動。

三、對私立幼兒園行政主管之建議

（一）正視助理教師專業地位

助理教師的職稱雖為協助，但本應於教室內協助主教老師進行各項教學與幼兒照 顧、教室整潔活動等等。然而，本研究卻發現有些幼兒園的助理教師負擔過多的公共事 務，甚至是整個時段於行政辦公室值班，儼然已失去了原本主、助教模式之用意。此外，

研究者也發現許多幼兒園行政主管將助理教師定位為機動性人員，有的於應徵時就已告 知此一觀念，更有助理教師擔任清潔組組長的制度，研究者相當心寒。研究者在此呼籲 幼兒園行政主管，應提升助理教師專業地位，正確認知助理教師的本質，讓助理教師回 歸教室協助主教老師進行班級活動。

（二）確實遵守師生比規定，減少助理教師跑班現象

根據研究結果顯示，許多助理教師都感受到人手不足的工作困擾，追究根本原因發

現許多幼兒園並未真正落實師生比之規定，此現象已造成助理教師跑班、代課、應付幼 兒園臨時突發狀況等非常態性工作。不僅影響班級的正常運作，更引起主、助教老師們 兩難與忙碌感的負向感受。而六間幼兒園中，只有一間幼兒園按照法規，每班皆配置一 主教、一助教，訪談該助理教師則未發現有助理教師跑班的現象。此外，雖然法規有設 定師生比，但考量每班教師的工作負荷，因此另外設定滿班人數，此一措施更可看出此 園長體恤教師的心意。因此，研究者建議幼兒園行政主管，包括園長與董事、執行長，

皆應重視每班師生比之配置，以維持班級正常運作，避免犧牲幼兒照顧品質與主、助教 老師的工作權益。

（三）提供合理的薪資標準以及人性化的福利制度

薪資福利是維持生活的基本需求，也是工作滿足與幼兒園是否體恤教師的一種指 標。研究結果顯示，許多助理教師本著保守、盡本分的心態工作，但對於薪資福利仍有 所期待。研究者建議幼兒園行政主管能夠制定合理與彈性的薪資標準，依照班級人數多 寡、假日活動加班時數來調整薪資，或是助理教師也能比照主教老師的年資制度作合理 調整。此外，獎金制度的實施不僅是另一種薪資的補貼，也是值得一試的鼓勵性質的措 施。在福利制度方面，研究者也發現最特別的方式是幼兒園補助旅費的方式，鼓勵助理 教師出國研習與旅遊，因此，研究者也建議幼兒園行政主管，助理教師福利制度除了固 定的三節禮金、年假之外，不妨嘗試出國旅遊與研習等不同而多元的教師福利制度，不 但能紓解教師壓力，更增加助理教師視野與國際觀。

（四）提供助理教師專業成長的學習機會

研究者發現助理教師在教師專業的挑戰相當多，需要不斷地學習與成長，且每一位 助理教師都有臨時代課的經驗，讓心理方面承受許多代課的壓力和緊張感受。有鑑於 此，研究者認為除了平時班級內的主教老師給予助理教師學習機會，互相討論班級家長 溝通或課程教學事務外，從幼兒園整體面而言，更應提供助理教師專業成長的相關學習 機會。本研究結果發現目前幼兒園助理教師的師資培育方式很多元，包括每月固定之設

計課程教案與實際試教、助理教師平時的主題課程紀實觀察紀錄、助理教師日誌等等，

都大大提高助理教師的課程參與度。目前有些幼兒園也開始請助理教師自己帶領部分課 內的才藝課程或晨間律動，甚至是讓助理教師嘗試下學期自己獨自帶一個主題課程等等 訓練。然而，這些方式仍然需要回到幼兒園行政主管所制定相關措施，除了坊間教材研 習外，也應舉辦更多元化的校內研習課程，例如幼兒園給予助理教師的才藝研習等等。

更重要的是，幼兒園行政主管應屏除助理教師為機動性人員，甚至是可替代性人員的刻 板觀念，讓助理教師能安心於教室內成長與學習。

四、對教育行政主管相關單位之建議

（一）幼托整合政策提升對助理教師工作權益之關注

研究者認為幼托整合政策目標，除了整合幼兒園、師資之外，在提升師資任用資格 的同時，也應重視助理教師的工作權益。由於法規為整體的制度層面，具有許多宣導理 念與導正觀念的影響力，內容如果明確、周延，對於政策健全發展的極大助力。研究者 建議兒照法法規中除了彰顯助理教師之彈性合理之薪資福利與工作環境外，更應明確提

研究者認為幼托整合政策目標，除了整合幼兒園、師資之外，在提升師資任用資格 的同時，也應重視助理教師的工作權益。由於法規為整體的制度層面，具有許多宣導理 念與導正觀念的影響力，內容如果明確、周延，對於政策健全發展的極大助力。研究者 建議兒照法法規中除了彰顯助理教師之彈性合理之薪資福利與工作環境外，更應明確提