建議

根據以上主要研究發現與結論，謹提出以下建議，以提供國民小學教 師兼行政人員、教育行政機關、及未來進一步研究之參考。

壹、對於國民小學教師兼行政人員的建議 一、加強資訊網路應用的相關技能

本研究發現國民小學教師兼行政人員對資訊素養有高度的認同，教師 兼行政人員對資訊的定義、判斷與分析資訊的真偽，以及綜合評鑑資訊的 能力有較高的知覺。但在資訊應用的層面則得分稍低，尤其在「我會使用 網頁製作軟體編輯網頁」題目的平均得分最低。在網路普及的今日，教師 除了嫻熟基本的文書處理與計算外，必須與時俱進，多充實目前網路的相 關軟體應用，才能因應行政資訊化、網路化時代的來臨。

二、充實資訊素養以提昇行政效能

本研究發現資訊素養與行政效能有顯著的正相關，換句話說資訊素養

得分較高者，相對行政效能的得分亦較高。目前國民小學主要行政工作，

大都由教師兼任，教師的行政效能影響到學校整體效能。期望藉由資訊素 養的提昇，規劃簡化的行政流程，提昇行政效率，達到行政革新的目標。

另從研究中發現女性教師兼行政人員在資訊素養之整體及大部分層 面所得平均數均顯著高於男性教師兼行政人員，顯示女性教師兼行政人員 對資訊素養的滿意度較高。在行政效能層面，雖未達顯著差異，但女性所 得的平均數亦高於男性。一般而言，女性教師兼行政人員較有耐心，大部 分擔任文書性的工作，對資訊的學習亦較認真，可能具有較高的資訊素養 認同。

貳、對於教育行政機關的建議

一、運用資訊科技，簡化行政操作，彌平數位落差

本研究發現服務年資較資深的教師與服務年資較資淺的教師兼行政 人員，對於資訊素養與行政效能的認同程度較低。資深的教育人員，受限 於體力與視力，較無法長時間使用電腦與學習新科技，而資淺人員需要較 多的相關訓練。在資訊環境的建置上，需考慮年長者的需求，並力求操作 流程的簡易，使各種年紀的教師都能愉快的使用資訊設備，對新進人員則 需多辦理相關的研習，熟悉資訊設備的使用與行政流程，以增進行政效能。

二、善用網路科技，改善城鄉差距

本研究發現台中市所屬的國民小學教師兼行政人員，較其他縣市具有

較高的資訊素養與行政效能認同。台中市位於都會地區，不管在資訊的流 通與行政的往來，都占有地利之便。然而隨著資訊科技的進步，資訊網路 無遠弗界的特性，大幅度的改變人們傳統的溝通方式；資訊科技的應用在 短短十數年間，已影響我們的生活方式。目前，資訊科技已進入學校行政 的運作，可以在預見的未來，資訊科技更將全面化的影響到學校行政的效 能，教育行政機關宜及早因應，並藉此縮短城鄉差距。

三、鼓勵教師進修，提昇學經歷，以增進行政效能

從研究中發現，學歷較高的教師兼行政人員具有較高的資訊素養與行 政效能認同。另從研究當中發現，擔任主任職務者有較高的資訊素養與行 政效能。因此，鼓勵教師積極參與研習，提供教師在職進修的機會，對兼 任行政職務教師多給予獎勵，對於教師的資訊素養與學校行政效能將有所 助益。

參、對未來研究的建議 一、本研究的限制

（一）本研究取樣僅及於中部四縣市公立國民小學學校，研究結果不能推 論到台灣地區及私立學校。

（二）在學校取樣時，由於顧及樣本與母群的一致性，而採取依學校大小 抽取不同樣本數的決定。因此，使大型學校教師兼行政人員在本研 究有較大影響力。

二、對未來研究的建議

（一）在研究對象方面

本研究係以中部四縣市的公立國民小學教師兼行政人員為研究對 象，未來研究可以擴展到台灣地區公、私立國民小學，俾建立完整 的國民小學資訊素養與行政效能之資料。

（二）在研究變項方面

本研究的自變項為教師背景變項、學校情境變項，而依變項則為資 訊素養與行政效能。影響行政效能的變項很多，本研究仍有不少中 介變項未納入。未來的研究將考慮學校資訊設備、校園資訊環境、

行政資訊網站應用等因素探討與行政效能是否有影響，將能獲致更 深入的結果。

（三）在研究方法方面

本研究以問卷調查法為主，為了深入了解資訊素養與行政效能的關 係，可利用訪談、實地觀察及文獻探討分析等方法，採用質量並行 的方式。

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在文檔中 國民小學教師兼行政人員資訊素養與行政效能之研究 (頁 142-168)